Cómo prevenir la filtración de datos: Estrategias proactivas y buenas prácticas

¿Cuáles de las siguientes son buenas prácticas de prevención de filtraciones? Identificar los riesgos potenciales, proteger los datos y las redes, implantar controles de acceso, destruir los datos antes de eliminarlos y vigilar y responder a las amenazas son elementos clave de las mejores prácticas de prevención de la violación de datos.

La formación periódica de los empleados y los programas de concienciación pueden ayudar a evitar que un error humano conduzca a una filtración, ya que las filtraciones de datos a menudo se producen debido a una tecnología vulnerable y a una mano de obra sin formación. Contar con un plan de respuesta y revisar y actualizar periódicamente las medidas de seguridad es importante para adelantarse a la evolución de las amenazas.

¿Qué es una filtración de datos?

Una violación de datos se produce cuando alguien accede sin autorización a datos confidenciales o a todos los datos de una empresa. Se trata de un ciberataque en el que una entidad no autorizada divulga, comparte, consulta o copia información privada y confidencial. Las violaciones pueden producirse en cualquier lugar, a menudo cuando actores malintencionados aprovechan la debilidad de la tecnología y el comportamiento descuidado de los usuarios para entrar en un sistema y robar o interceptar datos. Cuando se producen, pueden costar a las empresas millones de dólares en multas y sanciones.

Las violaciones de datos se han convertido en uno de los mayores retos para las empresas de hoy en día. Según el Informe de IBM sobre el coste de una violación de datosel coste medio de una filtración de datos superará los 4 millones de dólares en 2024.. Por otra parte, el coste medio de una violación de datos para las empresas de infraestructuras críticas se ha elevado a 4,82 millones de dólares. En 2022, el coste medio de las violaciones de datos en EE.UU. alcanzó los 9,44 millones de dólares. Las violaciones de datos en el sector sanitario son particularmente comunes, con 4,419 entre 2009 y 2021, afectando a más de 314 millones de registros, ya que esta información es valiosa para venderla en la dark web o cometer fraudes.

¿Cómo se producen las violaciones de datos?

Y hay muchas formas distintas de que se produzca una filtración de datos:

• La violación de datos puede deberse a empleados mal formados o a una tecnología vulnerable.
• Los intrusos malintencionados o los piratas informáticos pueden provocar una violación de datos.
• Los errores humanos (como el envío accidental de un correo electrónico a la persona equivocada) son otra de las razones más frecuentes de las filtraciones de datos.

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El impacto de las violaciones de datos en empresas y particulares

Las filtraciones de datos son un grave problema para las empresas de todos los tamaños y pueden dañar no sólo su marca sino toda la estrategia de desarrollo de productos también. Sin embargo, las empresas más pequeñas son más vulnerables porque disponen de recursos de seguridad diferentes a los de las grandes empresas. Las empresas rivales pueden utilizar potencialmente la información violada para adelantarse a las estrategias de ventas y marketing o robar códigos fuente. El sitio ¡filtraciones de datos de Yahoo! en 2013 y 2016, que afectaron a millones de cuentas, ejemplifican la escala masiva y el daño posible cuando se roban detalles como nombres, correos electrónicos, números de teléfono y contraseñas. La filtración de datos gubernamentales puede poner al descubierto operaciones militares o financieras sensibles, lo que supone un riesgo para la seguridad nacional y los ciudadanos. En el caso de los particulares, las violaciones pueden filtrar información personal como números de la seguridad social, datos bancarios e historial médico, lo que puede dar lugar a robos de identidad y fraudes.

El elevado coste de las filtraciones de datos

El elevado coste de las violaciones de datos incluye pérdidas monetarias directas y costes indirectos como la pérdida de confianza de los clientes, daños a la reputación y repercusiones legales y reglamentarias. Por ejemplo, una de cada cinco personas dejará de hacer negocios con una empresa después de que esta sufra una filtración de datos.

Pérdida de confianza de los clientes y daños a la reputación

Las filtraciones de datos pueden afectar negativamente a la reputación de su marca al hacer sentir a los clientes que su información personal no está segura con usted. Esto puede provocar una disminución de las conversiones, las ventas y la productividad debido a la rotación de personal o a la baja moral de los empleados que temen que su información confidencial se vea comprometida en futuros ataques a las redes de su organización.

Repercusiones jurídicas y reglamentarias

Si afectan a la información de los consumidores, las violaciones de datos pueden tener repercusiones legales y normativas. Los ejecutivos que infringen las leyes de privacidad o son negligentes en la protección de datos sensibles pueden enfrentarse a sanciones económicas o incluso a cargos penales.

Fuentes de filtración de datos

Fuentes internas

• Error humano: Configuraciones erróneas, exposición accidental, envío de información sensible al destinatario equivocado, comportamiento descuidado del usuario, etc.
• Amenazas internas: Actividades maliciosas por parte de empleados actuales o antiguos, contratistas o terceros de confianza que tienen acceso legítimo.
• Mala gestión del acceso: Control inadecuado de los privilegios de acceso, falta de revocación del acceso a antiguos empleados o manejo incorrecto de herramientas como un cargador de datos, que pueden exponer inadvertidamente información sensible.
• Credenciales débiles: Las contraseñas fáciles de adivinar o reutilizar hacen que las cuentas sean vulnerables a los ataques de fuerza bruta, en los que los hackers utilizan el método de ensayo y error para descifrar los datos de acceso.

Fuentes externas

• Ciberataques: Ataques de hacking, phishing, ransomware o malware por parte de actores externos con el objetivo de robar datos. Entre los vectores más comunes se encuentran el Cross-Site Scripting (XSS), en el que se inyectan scripts maliciosos en sitios web de confianza; la inyección SQL, en la que un código malicioso manipula bases de datos para conceder acceso o robar datos; y los ataques Man-in-the-Middle (MITM), que interceptan las comunicaciones entre dos partes.
• Activos comprometidos: Los hackers pueden desactivar herramientas de seguridad como el software antivirus para atacar los sistemas sin ser detectados.
• Terceros proveedores: Brechas en los sistemas de terceros que se conectan a la red de una organización, lo que lleva a la exposición de datos sensibles.
• Robos físicos: Robo o manipulación de activos físicos como servidores o centros de datos por personas no autorizadas.
• Fraude con tarjetas de pago: Los skimmers instalados en los lectores de tarjetas pueden recopilar números de tarjetas para su uso fraudulento.

Equipo perdido

• Dispositivos no seguros: Pérdida o robo de ordenadores portátiles, unidades USB o teléfonos inteligentes que contengan datos confidenciales sin cifrar. Los empleados que utilizan dispositivos móviles personales no seguros para el trabajo también pueden introducir riesgos si estos dispositivos descargan malware.
• Prácticas inadecuadas de eliminación: Eliminación de dispositivos sin borrar adecuadamente los datos, lo que da lugar a un acceso no autorizado por parte de usuarios posteriores. A menudo, no basta con eliminar los archivos o reformatear los dispositivos.

¿Cómo prevenir la filtración de datos?

La prevención de las filtraciones de datos consiste en tomar medidas proactivas para garantizar que la información confidencial de su organización permanezca a salvo de los ciberdelincuentes. El coste medio de las filtraciones de datos para las pequeñas empresas puede ascender a 2,98 millones de dólares. 2,98 millones de dólareslo que subraya la necesidad de estrategias de prevención sólidas, independientemente del tamaño de la empresa.

Esto implica identificar los riesgos potenciales, implantar procesos y tecnologías que los mitiguen y supervisar los sistemas para saber si se ha producido algún acceso no autorizado o una violación de la seguridad.

En relación con salvaguardar sus datosla primera línea de defensa es uno mismo. Es importante adoptar enfoque proactivo a la seguridad y considerar estrategias clave para asegurar sus datos y protegerse contra las violaciones.

Uso de DMARC para evitar ataques de phishing por correo electrónico

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) es un sistema de autenticación de correo electrónico que ayuda a proteger su dominio de los ataques de phishing rechazando los correos electrónicos que no proceden de remitentes autorizados y garantizando que el correo electrónico legítimo se entrega según lo previsto. El phishing es un método muy utilizado en las filtraciones de datos.

DMARC también le proporciona información sobre cómo se utiliza el correo electrónico en su organización para que pueda realizar cambios en función de lo que vaya aprendiendo.

Detección y prevención de intrusiones

Su primer paso debe ser implantar sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDPS). Los IDPS están diseñados para identificar actividades sospechosas en su red y bloquearlas antes de que puedan causar daños. Por ejemplo, si alguien intenta entrar en su red utilizando un nombre de usuario o contraseña falsos, el IDPS detectará este ataque e impedirá que obtenga acceso.

Evaluación de la seguridad por terceros

Una vez que haya desplegado un IDPS, lleve a cabo una evaluación de seguridad por terceros de la infraestructura de su red. Este tipo de auditoría revelará cualquier debilidad en su sistema que podría conducir a una violación no autorizada o intrusión. El auditor también proporcionará recomendaciones para solucionar estos problemas para que no se conviertan en problemas.

Cumplimiento de proveedores externos

Limite los datos a los que pueden acceder sus proveedores externos. Evalúe sus prácticas de seguridad y asegúrese de que cumplen con sus normas de protección de datos, ya que pueden ser un punto de entrada para los atacantes. Cuando sea necesario compartir documentos confidenciales con proveedores o socios externos, el uso de una sala de datos segura en lugar del correo electrónico o las unidades compartidas ayuda a mantener controles de acceso estrictos, visibilidad y responsabilidad durante todo el proceso.

Contraseñas seguras y MFA

Las contraseñas seguras son imprescindibles. Deben ser largas, complejas y nunca reutilizadas. Cuanto más complicada sea la contraseña, más difícil les resultará a los malintencionados acceder a ella mediante técnicas como los ataques de fuerza bruta. Pero las contraseñas por sí solas no bastan; la autenticación de dos factores (MFA) puede ayudar a evitar el acceso no autorizado si alguien consigue su contraseña.

Actualizaciones y parches periódicos

La mayoría de las empresas tienen un cortafuegos que mantiene alejados a los piratas informáticos que intentan acceder a datos o sistemas confidenciales. Sin embargo, estos cortafuegos no pueden hacer mucho; dependen de parches de proveedores como Microsoft y Google para corregir vulnerabilidades en software como Windows XP que los hackers pueden explotar. Para protegerse de amenazas como WannaCry, necesita actualizaciones y parches periódicos para todo el software que se ejecuta en su red. Asegúrate también de proteger tu sitio web, tanto si está construido con WordPress como con otro CMS, ya que la vulnerabilidad del sitio web es una de las mayores puertas de entrada a las filtraciones de datos.

Acceso limitado a datos sensibles

La mejor manera de evitar una filtración es limitar el acceso a los datos confidenciales. Dé acceso a los archivos confidenciales sólo a las personas que los necesiten para completar las tareas. Siempre que sea posible, utilice programas que cifren los datos en reposo y en tránsito. Aunque alguien acceda a sus datos, no podrá leerlos sin la clave de cifrado. Utiliza contraseñas seguras y autenticación de dos factores siempre que sea posible para evitar accesos no autorizados. Considera la posibilidad de automatizar la gestión de documentos con herramientas de gestión de archivos cuando proceda para reducir los puntos de acceso manual.

Cifrado de datos sensibles

Cifrar los datos sensibles garantiza que, incluso si fueran robados, serían inútiles para cualquiera que los obtuviera. El cifrado puede producirse en tránsito (como cuando se envía información confidencial por correo electrónico) o en reposo (cuando se almacenan datos confidenciales en dispositivos). Cifra siempre los datos confidenciales si los compartes por correo electrónico. Además, si tu equipo utiliza software de terceros como asistencia, gestión de proyectos como alternativas a Jira o plantillas de hojas de horasVerifique que el software incorpora medidas de cifrado de datos. Para mejorar la seguridad de los datos en el sector sanitario, el empleo de soluciones de mapeo de datos sanitarios, en particular las que cumplen las normas HL7 FHIR, puede mejorar significativamente la gestión y protección de la información sanitaria sensible. La integración HL7 EMR, que facilita el intercambio seguro de datos clínicos y administrativos, es un componente crítico de una estrategia de seguridad de datos sanitarios.

Formación de los empleados

Los empleados bien informados son la primera línea de defensa contra los ciberataques. La formación de los empleados para que reconozcan las estafas de phishing, malware y otras amenazas que podrían comprometer sus dispositivos o robar sus datos. Ayúdeles a conocer la higiene de los navegadores y a establecer contraseñas seguras. Realice simulacros para evaluar las respuestas.

Crear y actualizar políticas

Establezca políticas claras de seguridad de los datos y actualícelas sistemáticamente para hacer frente a la evolución de las amenazas. Asegúrese de que estas políticas se comunican eficazmente y considere la posibilidad de aplicar sanciones estrictas en caso de incumplimiento para subrayar la seriedad de la protección de datos.

Plan de respuesta a la violación de datos

Un plan de respuesta a la violación de datos incluye las medidas que deben tomarse inmediatamente después de una violación y la planificación de varios tipos de ataques para que pueda responder con eficacia cuando se produzca uno. Reforzar su postura de seguridad de datos por adelantado puede mejorar significativamente su capacidad de respuesta. Las herramientas modernas de DSPM ayudan a identificar las vulnerabilidades antes de que sean explotadas, lo que permite responder a los incidentes de forma más rápida e informada. Esto también ayuda a garantizar que todas las partes estén informadas sobre lo que debe ocurrir en caso de emergencia, de modo que no se produzcan retrasos a la hora de volver a ponerse en marcha tras un ataque.

Copia de seguridad y recuperación de datos

Haga copias de seguridad periódicas de los datos críticos para protegerse frente a pérdidas, sobre todo por ataques de ransomware en los que los piratas informáticos cifran los datos y exigen un pago. Siga la regla 3-2-1: mantenga al menos tres copias de sus datos, guarde dos copias en soportes de almacenamiento diferentes y conserve una copia fuera de las instalaciones para la recuperación en caso de desastre.

Evaluación de vulnerabilidades y pruebas de penetración

Las pruebas de penetración son evaluaciones realizadas por empresas externas de ciberseguridad que simulan ataques en los sistemas de su organización para identificar vulnerabilidades. Este tipo de pruebas le permite evaluar los puntos débiles de su red y realizar ajustes antes de que un atacante pueda utilizarlos en su contra. Familiarizarse con los fundamentos de las pruebas de penetración en la red aunque no vaya a realizarlas usted mismo. Un poco de conocimiento limitará significativamente su vulnerabilidad.

Segmentación de la red

Segmentar las redes ayuda a mantener los datos confidenciales separados unos de otros para que los usuarios no autorizados no puedan acceder a ellos. Esto mejora la seguridad general de la red al reducir el riesgo de fugas de datos o robo y mitigando los daños si una parte de la red se ve comprometida.

Destruir antes de eliminar

Asegúrese de eliminar correctamente los datos confidenciales almacenados en soportes o dispositivos físicos. Utiliza software diseñado para borrar permanentemente los datos o destruir físicamente el soporte de almacenamiento, ya que el simple borrado de archivos o reformateo de dispositivos suele ser insuficiente para evitar la recuperación de datos.

Proteger los dispositivos portátiles

Los dispositivos portátiles como memorias USB, teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores portátiles se pierden o roban con facilidad. Protéjalos con contraseñas seguras o datos biométricos, active el cifrado y considere la posibilidad de instalar aplicaciones antirrobo que permitan el borrado o rastreo remotos. Evita utilizar redes Wi-Fi públicas para acceder a datos confidenciales en estos dispositivos.

Preguntas frecuentes sobre la prevención de la violación de datos

¿Cuáles de las siguientes son las mejores prácticas de prevención de brechas?

Las empresas pueden reducir considerablemente el riesgo de que se produzca una filtración de datos aplicando las mejores prácticas descritas en esta guía, como contraseñas seguras y AMF, actualizaciones periódicas del software y evaluaciones de vulnerabilidad, segmentación de la red, cifrado de datos, limitación del acceso, autenticación del correo electrónico (DMARC) y prácticas seguras de eliminación de datos, uso de flipbooks digitales en lugar de documentos normales cuando proceda, la gestión vigilante de proveedores externos, un plan de respuesta que incluya copias de seguridad de los datos y una formación exhaustiva de los empleados. formación de los empleados. Con una estrategia sólida de prevención de la violación de datos, las empresas pueden salvaguardar eficazmente sus datos, mantener el cumplimiento de la normativa y proteger su reputación.

¿Qué puedo hacer si se produce una violación de mis datos?

En caso de que se produzca una violación de sus datos, puede tomar las siguientes medidas: 

• Determine si se expuso información personal identificable. 
• Actualice inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas afectadas.
• Active la autenticación multifactor (MFA) siempre que sea posible.
• Controle de cerca sus extractos de cuenta y transacciones bancarias para detectar cualquier actividad inusual.
• Póngase en contacto con las autoridades competentes o emprenda acciones legales si procede.
• Considere congelar sus tarjetas de crédito y cuentas bancarias como medida de precaución.

¿Cuál es el tipo más común de violación de datos?

El tipo más común de violación de datos suele implicar ataques de phishing, en los que los atacantes engañan a las víctimas para que revelen información sensible a través de correos electrónicos en los que se hacen pasar por una organización, entidad o persona legítima. Sin embargo, las filtraciones también pueden deberse al robo de credenciales, ransomware, infecciones de malware y errores humanos.

Cómo detectar una violación de datos

Para detectar una violación de datos puede: 

• Supervise la actividad de su red para detectar patrones de tráfico inusuales o filtración de datos.
• Utilice sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDPS) para señalar actividades sospechosas.
• Compruebe si hay actividad inusual en la cuenta, como inicios de sesión desde lugares u horas desconocidos, o solicitudes inesperadas de restablecimiento de contraseña.
• Revise periódicamente los registros de auditoría del sistema y de seguridad para detectar anomalías.
• Supervise los sitios públicos de notificación de infracciones y los servicios de supervisión de la dark web.

¿Cuánto cuesta recuperar la filtración de datos?

Según Coste de una violación de datos 2024 de IBM el coste medio global de una violación de datos es de 4,48 millones de dólares. Esta cifra puede variar significativamente en función del sector, el tamaño de la empresa, su ubicación y la naturaleza de la filtración.

¿Qué otros métodos de prevención podrían aplicarse para garantizar la seguridad de los datos sensibles?

Existen otros métodos de prevención para garantizar la seguridad de los datos sensibles. Son los siguientes: 

1. Autenticación de correo electrónico: La autenticación de correos electrónicos mediante SPF, DKIM, DMARC y MTA-STS puede reducir significativamente el riesgo de filtración de datos al evitar los ataques de suplantación de identidad y phishing.
2. Tecnologías de enmascaramiento de datos: El enmascaramiento de datos puede garantizar la transmisión fluida de datos sensibles sin exponerlos. Esto puede lograrse mediante la tokenización de los datos, sustituyendo la información sensible por marcadores de posición o tokens no sensibles.
3. Herramientas deprevención de pérdida de datos : Las herramientas DLP controlan y restringen el movimiento de datos sensibles fuera de los locales seguros y son eficaces para controlar y prevenir las violaciones de datos.
4. Cursos de formación en ciberseguridad: Varios cursos de formación sobre seguridad y concienciación pueden resultar eficaces para prevenir futuras violaciones de datos, al propagar la importancia de manejar los datos sensibles con cuidado y reconocer las amenazas.
5. Prácticas de desarrollo seguras: Implantar comprobaciones de seguridad a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del software puede evitar que se introduzcan vulnerabilidades en las aplicaciones.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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