Formación sobre seguridad del correo electrónico: Por qué es importante y cómo puede empezar cualquiera

Seamos sinceros: el correo electrónico es algo que todos utilizamos a diario sin pensar demasiado en ello. Abrimos la bandeja de entrada, leemos algunos mensajes, tal vez respondemos y seguimos adelante. Sin embargo, aquí está el truco: el correo electrónico es una de las formas más fáciles que tienen los hackers de infiltrarse en empresas y cuentas personales. Parece aterrador, pero es cierto. Por eso, aprender a proteger el correo electrónico es una habilidad cada día más importante.

Ahora, podrías pensar: "Sí, eso suena complicado y caro de aprender". Sin embargo, la verdad es que la matrícula media es inferior a 20.000 dólares para muchos programas de ciberseguridad. Eso significa que no tienes que ser millonario o pasar años en la escuela para entrar en este campo. Es más accesible de lo que probablemente imaginas.

Por qué el correo electrónico es un objetivo tan importante

El correo electrónico se creó hace mucho tiempo, cuando Internet era un lugar más sencillo. Por aquel entonces, nadie pensaba en la seguridad. El sistema se construyó para la comodidad, como dejar la puerta abierta para que la gente pudiera entrar y salir fácilmente. Pero hoy en día, esa puerta sin cerrar es un gran problema.

El phishing es probablemente el truco más común de los hackers. Consiste en recibir un correo electrónico haciéndose pasar por alguien en quien confías -quizá tu banco o tu jefe- pidiéndote que hagas algo urgente. Haz clic en este enlace, envía dinero, abre ese archivo adjunto. Y mucha gente cae en la trampa. De hecho, el phishing está implicado en cerca del 90% de las violaciones de datos.

Y no se trata solo de phishing. Hay archivos maliciosos adjuntos a los correos electrónicos que pueden infectar tu ordenador con virus o ransomware, un software que bloquea tus archivos hasta que pagas un rescate. O estafadores que pasan semanas o meses haciéndose pasar por ejecutivos de empresas, engañando a los empleados para que envíen dinero o información confidencial. Esta estafa se denomina Compromiso del correo electrónico empresarial, o BEC.

Por todo ello, las empresas no confían en una sola defensa. Utilizan una combinación de herramientas: cifrado, autenticación de dos factores (lo que significa que necesitas una segunda forma de demostrar que eres tú), filtros de spam y, lo más importante, formación periódica para los empleados. Al fin y al cabo, por muy buena que sea la tecnología, la gente suele cometer errores.

¿Qué está cambiando en la seguridad del correo electrónico?

Los malos son cada vez más listos, así que los buenos tienen que seguirles el ritmo. He aquí algunas cosas que han cambiado recientemente:

• Inteligencia artificial: La IA ya no es solo ciencia ficción. Se está utilizando para detectar patrones extraños en los correos electrónicos y señalar aquellos que parecen sospechosos, aunque sean muy convincentes. Esto permite detectar correos electrónicos de phishing engañosos que podrían haber pasado desapercibidos con los filtros anteriores.
  
• «Zero Trust»: Es un término sofisticado, pero en la práctica es sencillo. Significa «no confiar en nadie automáticamente». Aunque un correo electrónico proceda del interior de tu empresa, se revisa con detenimiento. Este enfoque ayuda a detener los ataques que provienen del interior o a través de cuentas robadas.
  
• Seguridad en la nube: Cada vez son más las empresas que trasladan su correo electrónico a servicios en la nube como Microsoft 365 o Google Workspace. Las herramientas de seguridad en la nube se han adaptado para proteger los correos electrónicos independientemente de dónde se almacenen o de cómo se acceda a ellos.
  
• Formación de usuarios: Por muy buena que sea la tecnología, la gente tiene que saber qué buscar. Las empresas organizan sesiones de formación e incluso falsas pruebas de phishing para ayudar a los empleados a detectar las estafas antes de que causen daños.

¿Cómo puede empezar a aprender seguridad del correo electrónico?

Lo mejor de todo es que no necesitas un título de informática ni años de experiencia para empezar. Hay muchas opciones, y muchas son asequibles o incluso gratuitas. Con muchos programas en los que la matrícula media es inferior a 20.000 dólares, es un buen momento para lanzarse.

Esto es lo que hay:

• Títulos universitarios: Si quieres profundizar en el tema, los programas de grado o máster en ciberseguridad lo abarcan todo: desde cómo funcionan las redes hasta el análisis de malware y, sobre todo, cómo proteger los correos electrónicos con herramientas como SPF, DKIM y DMARC (no te preocupes por las siglas de momento; son formas de demostrar que un correo electrónico procede realmente de quien dice ser). Estos programas también incluyen el uso de redactores de trabajos académicos en proyectos de investigación, lo que ayuda a los estudiantes a reforzar sus conocimientos técnicos al tiempo que desarrollan el pensamiento crítico y las habilidades de comunicación.
  
• Certificaciones: Quizá quieras obtener una certificación más rápido. Certificaciones como CISSP, CEH y CompTIA Security+ gozan de gran prestigio entre los empleadores y se pueden obtener en cuestión de meses. Abarcan temas clave, entre ellos la seguridad del correo electrónico.
  
• Bootcamps y cursos en línea: Para los que quieren un aprendizaje rápido y práctico, los bootcamps y las plataformas online como Coursera o Udemy ofrecen cursos flexibles. Muchos se centran en habilidades del mundo real, como la detección de correos electrónicos de phishing y la gestión de ataques. Estos cursos suelen costar una fracción de lo que cuestan los títulos tradicionales.
• Cursos profesionales: Tanto para principiantes como para aficionados que deseen aprender sobre autenticación de correo electrónico y seguridad de dominios, existen cursos profesionales gratuitos como los de PowerDMARC cursos de formación DMARC. Estos cursos especialmente diseñados ayudan a los candidatos a aprender a su propio ritmo y recibir certificaciones al completarlos con éxito.

¿Qué dificulta el aprendizaje de la seguridad del correo electrónico?

Incluso con todas estas opciones, sigue habiendo algunos baches en el camino.

• Las ciberamenazas cambian constantemente. Lo que los hackers hacen hoy puede ser diferente dentro de seis meses. De ahí que los programas educativos tengan que actualizar constantemente lo que enseñan.
  
• Una cosa es leer sobre los ataques y otra practicar realmente la defensa contra ellos. No todos los programas ofrecen laboratorios o simulaciones realistas.
  
• El mundo de la ciberseguridad necesita más diversidad. Contar con personas de todo tipo de procedencias fortalece todo el campo, porque las distintas experiencias conducen a mejores soluciones.
  
• Los seres humanos siguen cometiendo errores, por mucha formación que reciban. Así que las empresas tienen que seguir fomentando una cultura en la que todo el mundo esté alerta y sea cuidadoso.

Por qué es importante una educación asequible

Cuando los programas son asequibles, se abren puertas. De repente, personas que pensaban que nunca podrían permitirse una formación en ciberseguridad pueden acceder a ella. Esto es muy importante porque atrae a nuevos talentos de lugares y entornos que antes quedaban excluidos.

Las personas con formación en psicología, derecho o idiomas aportan nuevas ideas. Por ejemplo, entender cómo los estafadores engañan emocionalmente a la gente es tan importante como saber utilizar herramientas informáticas.

Reflexiones finales: Una verdad simple sobre la seguridad del correo electrónico

El correo electrónico puede parecer una herramienta antigua, pero sigue siendo una de las principales vías de acceso de los hackers a los sistemas. La mejor defensa es una mezcla de tecnología inteligente, como la IA y los controles de confianza estrictos, y personas inteligentes que sepan detectar las cosas malas.

Y lo mejor es que, con tantos buenos programas a precios asequibles, aprender estas habilidades ya no está fuera de nuestro alcance.

Así que, tanto si estás pensando en empezar una nueva carrera como si simplemente quieres mantener tus correos electrónicos más seguros, no hay mejor momento para empezar.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico en PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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