Caso práctico de DMARC MSP: Cómo CORE Networks amplió el cumplimiento de la seguridad del correo electrónico entre sus clientes con PowerDMARC
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Última actualización: 2 2 minutos de lectura
" Seguridad del correo electrónico fácil, todo en una sola interfaz. Nos permite hacer que un nuevo cliente cumpla las normas de seguridad del correo electrónico de forma rápida y visual. También es genial porque ofrecen una formación estupenda para mí y para los nuevos técnicos".
Ethan Chabert (Asesor de clientes en CORE Networks)
Resumen
Empresa: CORE Networks
Tipo de cliente: Socio MSP
País: EE.UU.
CORE Networks, un proveedor de servicios gestionados (MSP) de confianza, se enorgullece de proteger la infraestructura de TI de empresas de diversos sectores. Como las amenazas basadas en el correo electrónico, como Business Email Compromise (BEC), siguen aumentando, CORE Networks necesitaba una forma de ayudar a los clientes a reforzar la autenticación del correo electrónico con una complejidad mínima. Así surgió PowerDMARC, una solución que no sólo simplifica el cumplimiento de normativas, sino que también permite a CORE Networks gestionar la seguridad de los clientes con confianza y escalar de forma proactiva.
El desafío
Como MSP, CORE Networks se enfrentaba a un problema recurrente en su base de clientes: prácticas deficientes de autenticación de correo electrónico y visibilidad limitada del abuso de dominios. La mayoría de los clientes no eran conscientes de lo expuestos que estaban sus dominios al spoofing, phishing y suplantación de identidad. Peor aún, los proveedores heredados no estaban equipando a los clientes con una implementación DMARC adecuada ni con un soporte de cumplimiento continuo.
El equipo de CORE Networks necesitaba:
- Una forma centralizada de gestionar DMARC, SPF y DKIM para varios clientes
- Herramientas visuales para mostrar a los clientes los riesgos y vulnerabilidades actuales
- Un proveedor que ofreciera una asistencia receptiva y una formación exhaustiva para su personal.
La solución
La asociación con PowerDMARC cambió las reglas del juego para CORE Networks.
Con la plataforma todo en uno de PowerDMARC, CORE Networks obtuvo una visibilidad y un control completos sobre el ecosistema de autenticación de correo electrónico de sus clientes. La interfaz intuitiva permitió a Ethan Chabert y a su equipo incorporar clientes rápidamente y demostrar su valor al instante.
¿Qué hizo que PowerDMARC encajara a la perfección?
- Interfaz consolidada: Un panel de control fácil de usar facilitó la gestión de múltiples dominios de clientes.
- Formación y apoyo: El equipo recibió sesiones de formación impartidas por expertos, lo que ayudó tanto a los profesionales experimentados como a los nuevos técnicos a ponerse al día rápidamente.
- Herramientas de comunicación con el cliente: CORE Networks ahora podía demostrar claramente cómo otros proveedores descuidaban la seguridad básica del correo electrónico, fortaleciendo sus propias relaciones con los clientes.
- Equipo receptivo: El soporte de PowerDMARC fue siempre amable, experto y rápido.
Resultados
Tras integrar PowerDMARC en su pila de servicios, CORE Networks experimentó una transformación significativa:
- Incorporación de clientes más rápida: DMARC, SPF y DKIM se implantaron en los dominios de los clientes en un tiempo récord.
- Mayor seguridad: Los clientes registraron un fuerte descenso de los incidentes relacionados con la suplantación de identidad y los BEC.
- Confianza del cliente: Los informes visuales y las actualizaciones periódicas ayudaron a generar confianza y a justificar el valor de los servicios gestionados continuos
- Eficacia operativa: Los equipos internos ganaron en confianza y eficacia gracias a la exhaustiva formación impartida por el proveedor.
Palabras finales
PowerDMARC no sólo resolvió un problema para CORE Networks, sino que se convirtió en una ventaja estratégica. Gracias a una potente automatización, una asistencia excepcional y una experiencia de usuario fluida, CORE Networks amplió el cumplimiento de la seguridad del correo electrónico en toda su base de clientes sin fricciones.
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Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC
Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.
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