¿Qué es un registro PTR y por qué es importante?

Entonces, ¿qué es un registro PTR? Un registro PTR, abreviatura de Pointer record (registro de puntero), es un tipo de registro DNS que se utiliza para asignar una dirección IP a un nombre de dominio. Es esencialmente lo contrario de un registro A, ya que permite a los sistemas identificar qué nombre de host está asociado a una dirección IP específica.

Los registros PTR desempeñan un papel fundamental en las búsquedas DNS inversas, que se utilizan habitualmente para verificar servidores, validar remitentes de correo electrónico y respaldar comprobaciones antispam. Cuando un servidor receptor realiza una búsqueda DNS inversa, utiliza el registro PTR para confirmar que una dirección IP se resuelve en un nombre de host legítimo. Esta verificación ayuda a establecer la confianza, especialmente en la entrega de correo electrónico, donde los registros PTR faltantes o incorrectos pueden provocar que los mensajes sean marcados o rechazados.

¿Qué es un registro PTR?

Los registros PTR de DNS, más comúnmente conocidos como registros de puntero, ayudan a asignar una dirección IP a un nombre de host indicando a un cliente IP el nombre del sistema que tiene asignado. El sistema DNS mantiene estos registros, que se utilizan de varias maneras, entre ellas para ayudar a identificar hosts y servicios en Internet, así como para validar direcciones de correo electrónico.

Los registros PTR se utilizan principalmente de dos formas:

• Verificar las direcciones de correo electrónico con los servidores DNS para que puedan ser aceptadas por los sistemas de correo.
• Para verificar los nombres de host con los servidores DNS para que puedan ser aceptados por los navegadores web y otros clientes de la red.

Ejemplos de registros PTR

Un ejemplo clásico de registro PTR es el siguiente: 

<name>                    <ttl>                  <class>                    <type>                  <rdata>

192.1.06.427           14400               <network class>     PTR                       example.com

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Principales usos de los registros PTR

Estos registros se utilizan en las búsquedas DNS inversas para determinar si un host se está comunicando con otro host en nombre de un remitente. Estos registros pueden ser muy útiles en la lucha contra el spam, la solución de problemas de entrega de correo electrónico, la validación del servidor de correo electrónico y la validación del correo saliente.

A continuación se detallan los principales usos de los registros PTR.

Validar los correos entrantes: los servidores de correo electrónico pueden utilizarlos para validar los correos entrantes y determinar si deben entregarse o no. Esto resulta especialmente útil si su empresa tiene varios servidores y necesita saber qué correos electrónicos deben enviarse a cada servidor.

Validar los correos salientes: Los sistemas de correo saliente utilizan estos registros para validar los correos electrónicos salientes antes de enviarlos. Si estás llevando a cabo una campaña de marketing por correo electrónico, esto te ayudará a garantizar que solo se envíen direcciones de correo electrónico válidas y no mensajes de spam.

Antispam: Se utilizan en búsquedas DNS inversas, que suelen emplear los proveedores antispam para ayudar a identificar direcciones de correo electrónico que envían spam. En concreto, un registro PTR devolverá la dirección IP del servidor al que resuelve el nombre de dominio. Esto puede resultar útil para los proveedores antispam, ya que les ayuda a determinar si una dirección de correo electrónico es legítima o no.

Cómo realizar una búsqueda de registros PTR

Al realizar una búsqueda de registros PTR, podrá comprobar si un dominio tiene una configuración válida de registros PTR o no.

Uso de la herramienta en línea

Puede comprobar su registro a través de la página web gratuita de PowerDMARC Búsqueda de registros PTR Herramienta:

• Seleccione "PTR" en el menú de tipo de búsqueda.
• Introduzca la dirección IP en el campo previsto.
• Haga clic en el botón de búsqueda.

Usando la línea de comandos

También puede comprobar su registro PTR mediante la función de línea de comandos en Windows o macOS.

Para los usuarios de Windows, introduzca nslookup DIRECCIÓN_IP en la ventana de comandos.

Como alternativa, escriba dig -x DIRECCIÓN_IP en la caja de comandos del terminal de Mac.

Cómo gestionar sus registros PTR

Los registros PTR son registros DNS que ayudan a asignar una dirección IP a un nombre de host. Se pueden añadir, modificar y eliminar ajustando la configuración DNS en el panel de control de un servidor.

➜ Inicie sesión en el Portal DNS.

➜ Navega a la página de configuración de IP.

➜ Seleccione la subred cuyos registros PTR desea gestionar.

➜ Vaya a los registros DNS inversos de esa subred.

➜ Ahora añada un registro PTR creando uno haciendo clic en Añadir Registro en la parte superior de la página.

➜ Algunos hosts también permiten la creación masiva de registros PTR, lo que permite crear cientos de entradas a la vez cargándolas en formato JSON.

➜ A continuación, verá un formulario vacío en el que deberá introducir: Dirección IP (por ejemplo, 8.8.8.8), Contenido (por ejemplo, www) y TTL (300).

➜ Después de eso, haga clic en Guardar.

➜ Puede eliminar el registro visitando la página de gestión de direcciones IP y haciendo clic en "eliminar", lo que eliminará el registro PTR asociado a esa dirección IP.

¿Cuánto tiempo tarda un registro PTR en propagarse en el DNS?

El tiempo de propagación depende de la configuración TTL de su DNS. El TTL es el tiempo de vida de un registro DNS, y representa el tiempo que el servidor mantendrá un registro en su caché antes de eliminarlo de la memoria.

Por ejemplo, en este registro 3600 segundos representan el TTL (time to live) de 1 hora. Por tanto, si se modifica un registro y se guarda, la actualización tardará una hora en aparecer desde que se realizó el cambio.

Registro PTR vs Registro MX vs Registro A

Cómo añadir un registro PTR a sus DNS

1. En primer lugar, debe abrir su consola de gestión de DNS.
2. Haga clic en el nombre del servidor DNS >> haga clic en "PTR".
3. Elija el almacenamiento en IPv6 o IPv4.
4. Aparecerá el cuadro de diálogo de consulta PTR. Rellene los siguientes campos:
5. Introduzca el Nombre de dominio o dirección IP.
6. Seleccione una Zona entre las opciones disponibles.
7. Describa el registro PTR en el campo Descripción del registro PTR.
8. Tiempo de entrada en el TTL de la máquina.
9. Introduzca el nombre y el valor de las claves en el campo Etiquetas, Clavey Valor secciones.
10. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo y volver a la ventana principal, donde podrá ver que su nuevo registro PTR se ha añadido correctamente.

Problemas comunes y solución de problemas

Los problemas con los registros PTR son una causa sorprendentemente común por la que los correos electrónicos no se entregan o no se consideran fiables. Detectarlos y solucionarlos a tiempo garantiza que la resolución DNS inversa funcione como es debido, lo que hace que la comunicación diaria por correo electrónico sea mucho más fluida y fiable.

-Sin registro PTR

Cuando una dirección IP no tiene un registro PTR, las búsquedas DNS inversas fallan. Muchos servidores de correo lo consideran una señal de alerta y pueden rechazar o degradar los mensajes. La solución es crear un registro PTR para la IP de envío a través de su proveedor de alojamiento o del propietario de la IP.

-Registro PTR incorrecto o no coincidente.

Un registro PTR que apunta a un nombre de host incorrecto o que no coincide con el DNS directo (registro A) puede provocar problemas de confianza. Asegúrese de que el nombre de host PTR se resuelva en la misma dirección IP para mantener un DNS inverso confirmado directo (FCrDNS) adecuado.

-Los servidores de correo electrónico rechazan los mensajes debido a la falta de PTR.

Algunos servidores de correo receptores bloquean o filtran automáticamente los correos electrónicos enviados desde direcciones IP sin registros PTR válidos. Para resolver esto, configure un registro PTR correcto y espere a que se propague el DNS antes de volver a probar el envío de correos electrónicos.

Una configuración adecuada del PTR ayuda a evitar problemas innecesarios en la entrega y favorece una mayor confianza en el correo electrónico en todos los sistemas receptores.

Conclusión

Los registros DNS PTR son un componente fundamental de la seguridad del correo electrónico. Si utilizas un proveedor de correo que no los proporciona, estás perdiendo la oportunidad de verificar la autenticidad de los mensajes entrantes y confirmar que tus correos salientes no están siendo suplantados.

PowerDMARC le ayudará a configurar registros DNS completos, incluidos registros SPF, DKIM y DMARC, junto con servicios de gestión y supervisión de protocolos. De este modo, podrá mejorar la seguridad de su empresa y garantizar que todos los correos electrónicos entrantes y salientes son legítimos, al tiempo que se asegura de que no están siendo bloqueados por los filtros de spam.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Es necesario un registro PTR para todos los tipos de servidores de correo electrónico?

Los registros PTR no son técnicamente obligatorios, pero la mayoría de los servidores de correo receptores los esperan. Los servidores de correo sin registros PTR válidos son más propensos a que sus correos electrónicos sean marcados como spam o rechazados, especialmente en el caso de los correos electrónicos salientes.

¿Cuánto tiempo tarda en propagarse un nuevo registro PTR?

La propagación de los registros PTR depende del valor TTL establecido por el proveedor de DNS. En la mayoría de los casos, los cambios tardan entre unos minutos y varias horas, aunque pueden tardar hasta 48 horas.

¿Puede un dominio tener varios registros PTR para una misma dirección IP?

No. Cada dirección IP solo puede tener un registro PTR. Mientras que varios nombres de dominio pueden apuntar a la misma IP utilizando registros A, el DNS inverso solo permite un único nombre de host por IP.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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