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Corriger le message "DKIM none message not signed" - Guide de dépannage

Comment corriger le message "DKIM none message not signed" ?
Temps de lecture : 4 min

Générer et maintenir un enregistrement DKIM sans erreur avec des configurations appropriées pour une sécurité du courrier électronique est important. Sinon, vous risquez de rencontrer des erreurs telles que "DKIM none message not signed", etc.

Ce blog explore les moyens de résoudre le problème "DKIM none message not signed", qui peut être causé par de multiples raisons, y compris une clé publique mal configurée, invalide ou manquante dans votre DNS. En tant qu'administrateur de domaine, vous devez vous assurer que vos clés publique et privée DKIM correspondent et sont configurées correctement. Il existe d'autres raisons potentielles à l'origine de cette erreur ; voyons quelles sont ces raisons et comment les résoudre pour une authentification optimale des courriels. 

Raisons possibles du message "DKIM none message not signed" et comment y remédier ?

1. DNS non hébergé localement

Il est conseillé d'héberger le DNS localement afin de mieux contrôler votre réseau et d'assurer une configuration DKIM correcte. Cela vous permet également de centraliser les paramètres DKIM sur l'ensemble du réseau.

Suivez les étapes suivantes pour y remédier :

2. Erreurs de configuration du DKIM

Les erreurs de syntaxe et de configuration dans votre enregistrement DKIM entraînent des échecs. Vous pouvez définir votre enregistrement en suivant les étapes suivantes.

Assurez-vous que l'enregistrement de clé publique DKIM est correctement publié dans le DNS. Il est conseillé de le copier-coller plutôt que de le taper manuellement, car il s'agit d'une combinaison de chiffres, de caractères spéciaux et de lettres majuscules et minuscules. Par ailleurs, il convient d'éviter la pratique du partage généralisé des clés, car la configuration simplifiée et triée des clés partagées constitue une vulnérabilité dont les pirates peuvent tirer parti.

Validez également l'en-tête de tous les courriels sortants ; il doit ressembler à ce qui suit :

DKIM n'est pas activé dans les paramètres de messagerie

Pour effectuer des contrôles d'authentification basés sur la cryptographie, vous devez activer DKIM dans les paramètres du courrier électronique. De cette façon, le domaine joindra des en-têtes spéciaux à chaque courriel envoyé à partir de votre domaine, contenant une clé privée. Cette clé sera comparée à la clé publiquement disponible pour vérifier l'authenticité de l'expéditeur. Cela permet également de s'assurer qu'aucune entité malveillante n'a modifié le contenu de vos messages en cours de route. 

Activation de DKIM dans Gmail ou Google Workspace

Voici comment activer DKIM dans les paramètres de messagerie de votre console d'administration Google :

Une fois cela fait, vérifiez si l'authentification DKIM est activée en suivant les étapes suivantes :

Si l'en-tête de l'e-mail ne contient pas de déclaration concernant DKIM, cela signifie que les messages envoyés à partir de votre domaine ne sont pas signés avec DKIM. contacter un expert. Vous pouvez utiliser notre analyseur d'en-tête d'email pour une analyse détaillée et rapide.

Activation de DKIM dans Microsoft Office 365

Voici comment activer DKIM dans les paramètres de messagerie de Microsoft Office 365:

4. Enregistrement manquant

Lorsque vous rencontrez l'erreur "Aucun enregistrement DKIM trouvé", cela signifie que votre domaine n'a pas réussi à se configurer aux normes d'authentification d'email DKIM. Pour vous débarrasser de ce message, vous devez configurer DKIM pour votre domaine en publiant un enregistrement DNS TXT à l'aide de notre générateur d'enregistrements DKIM qui peut instantanément produire un enregistrement avec la syntaxe correcte.

Voici ce que vous devez faire :

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour résoudre le problème "DKIM none message not signed", contactez-nous pour obtenir une assistance immédiate concernant vos pratiques d'authentification des courriels.

 

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