Qu'est-ce que la sécurité du courrier électronique ? Types, protocoles et conseils
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Temps de lecture : 9 min
Points clés à retenir
- Mettre en œuvre des protocoles d'authentification tels que DMARC, SPF et DKIM, ainsi que des normes telles que BIMI, afin de vérifier la légitimité de l'expéditeur et d'empêcher l'usurpation d'adresse électronique.
- Chiffrer les communications à l'aide de méthodes telles que le chiffrement de bout en bout (E2EE) et la sécurité de la couche transport (TLS) afin de garantir la confidentialité et l'intégrité des données.
- Appliquer des pratiques sécurisées, y compris des politiques de mots de passe forts, des analyses antivirus, des sauvegardes régulières et la mise en bac à sable des courriels pour réduire les vulnérabilités.
- Sensibiliser régulièrement les utilisateurs aux liens suspects, aux pièces jointes et aux tactiques d'hameçonnage afin de constituer une main-d'œuvre vigilante et informée.
- Respecter les réglementations relatives à la protection des données telles que GDPR, HIPAA et d'autres normes spécifiques à l'industrie pour éviter les répercussions juridiques et financières.
- Utilisez des outils de sécurité avancés tels que les passerelles de messagerie sécurisées et la surveillance des comptes en temps réel afin d'améliorer la protection globale de la messagerie.
Le courrier électronique reste une pierre angulaire de la communication d'entreprise, permettant une interaction efficace avec les clients, les parties prenantes et les partenaires, tout en soutenant les efforts de marketing, les transactions et l'échange d'informations critiques. Cependant, son utilisation généralisée en a également fait une cible privilégiée pour les cybercriminels qui exploitent les vulnérabilités par le biais d'attaques de phishing, de ransomware, de spoofing et d'autres tactiques malveillantes.
Ces menaces croissantes ne mettent pas seulement en péril les données sensibles, mais peuvent également avoir de graves répercussions sur les activités et la réputation d'une entreprise. Face à ces menaces croissantes, la sécurité du courrier électronique est devenue essentielle pour assurer la sécurité des communications et de l'entreprise.
Qu'est-ce que la sécurité du courrier électronique ?
La sécurité du courrier électronique est le processus de protection de la communication par courrier électronique dans la transmission et le stockage d'informations privées, personnelles et commerciales envoyées par courrier électronique. Elle comprend le filtrage du contenu, les logiciels antivirus, les algorithmes de cryptage et l'authentification du courrier électronique afin de garantir la confidentialité des données tout en empêchant la perte ou l'accès non autorisé.
Les meilleures pratiques en matière de sécurité du courrier électronique sont un ensemble de stratégies recommandées qui peuvent aider à protéger les communications électroniques afin que leur contenu ne soit pas compromis ou altéré, et elles s'appliquent à la fois aux messages entrants et sortants.
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Types de sécurité du courrier électronique
La sécurité du courrier électronique peut être classée en trois catégories principales : numérique (évolutive), physique (modifiable) et procédurale.
- La sécurité numérique se concentre sur le cryptage des courriels en transit et au repos pour empêcher tout accès non autorisé, en utilisant des technologies telles que TLS et le cryptage de bout en bout.
- La sécurité physique consiste à protéger le matériel et l'infrastructure où sont stockées les données de messagerie contre la falsification, le vol ou l'accès physique non autorisé.
- La sécurité procédurale comprend la mise en œuvre de politiques, la formation des utilisateurs et les contrôles d'accès afin de s'assurer que seules les personnes autorisées traitent de manière appropriée les informations sensibles contenues dans les courriers électroniques.
Comment la sécurité des courriels protège votre entreprise
La sécurité des courriers électroniques repose sur la mise en œuvre d'un processus en plusieurs étapes, qui implique souvent :
- L'authentification permet de vérifier que l'expéditeur est légitime en confirmant que la personne ou le serveur qui envoie le courrier électronique est autorisé à le faire. Des protocoles comme SPF, DKIMet DMARC sont couramment utilisés pour authentifier le domaine de l'expéditeur et empêcher l'usurpation d'identité.
- Le cryptage protège le contenu des courriels en le convertissant en un code illisible que seuls les destinataires autorisés peuvent décrypter. Cela garantit la confidentialité pendant la transmission (en utilisant TLS) et potentiellement pendant le stockage (avec des technologies comme S/MIME ou PGP).
- La protection consiste à se défendre contre une série de menaces telles que le spam, les logiciels malveillants et le phishing. Il s'agit notamment de rechercher des liens, des pièces jointes ou des contenus suspects qui pourraient compromettre des comptes ou conduire au vol d'informations sensibles telles que des mots de passe ou des données financières.
Importance de la sécurité du courrier électronique
Les menaces qui pèsent sur le courrier électronique sont de plus en plus fréquentes et sophistiquées, ce qui rend la sécurité du courrier électronique essentielle pour les entreprises. Sans elle, des données sensibles peuvent être exposées, des messages altérés, des systèmes perturbés et des réputations entachées, ce qui entraîne de graves conséquences financières et juridiques.
Les principales raisons de donner la priorité à la sécurité du courrier électronique sont les suivantes :
- Protéger la confidentialité : Empêcher l'accès non autorisé aux informations personnelles, financières ou commerciales.
- Préserver l'intégrité des messages : Veiller à ce que les courriels ne soient pas altérés pendant la transmission.
- Assurer la disponibilité : Maintenir les systèmes de messagerie électronique opérationnels en bloquant les attaques qui entraînent des temps d'arrêt ou des pertes de données.
- Sauvegarde de la réputation : Prévention de l'utilisation abusive de votre domaine et arrêt des courriels frauduleux envoyés en votre nom.
- Prévenir les pertes financières : Éviter les coûts liés à la fraude par courrier électronique, aux amendes réglementaires, aux frais de justice et à la perte d'activité.
- Maintenir la conformité : Répondre aux exigences légales telles que GDPR, HIPAA et PCI DSS pour traiter les informations sensibles en toute sécurité.
Principaux protocoles de sécurité du courrier électronique à connaître
En matière de sécurité du courrier électronique, aucune solution unique ne peut tout faire. C'est pourquoi plusieurs protocoles fonctionnent ensemble dans le cadre d'un système de défense à plusieurs niveaux. Ces protocoles contribuent à protéger vos messages électroniques contre l'interception, la falsification ou l'usurpation d'identité, ce qui vous donne plus de contrôle et de confiance dans vos communications.
S/MIME
S/MIME, ou Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions, crypte le contenu de votre message et ajoute une signature numérique pour confirmer l'identité de l'expéditeur. Il est particulièrement utile pour l'envoi de données confidentielles, par exemple lorsqu'un avocat envoie par courrier électronique des documents sensibles à un client, car il garantit que seul le destinataire prévu peut lire le message et être certain de l'identité de l'expéditeur.
TLS
TLS (Transport Layer Security) protège les messages électroniques lors de leur transmission entre serveurs. Par exemple, lorsqu'une entreprise envoie des factures à ses clients, TLS met ces documents à l'abri des regards indiscrets pendant leur trajet d'un serveur à l'autre.
SPF
SPF, ou Sender Policy Framework, permet aux propriétaires de domaines d'indiquer aux serveurs de messagerie quelles sources sont autorisées à envoyer des courriels en leur nom. Cela permet d'éviter l'usurpation d'identité, c'est-à-dire que les pirates falsifient votre domaine pour envoyer de faux courriels. Ainsi, si quelqu'un tente d'usurper l'identité de votre entreprise et d'envoyer des courriels d'hameçonnage, SPF aide les serveurs de réception à repérer et à bloquer ces messages frauduleux.
DKIM
DKIM, ou DomainKeys Identified Mail, ajoute une signature numérique à chaque message qui prouve qu'il n'a pas été modifié après son envoi. Il s'agit en quelque sorte d'un emballage inviolable. Lorsqu'une entreprise envoie des confirmations de commande à ses clients, DKIM garantit que le contenu n'a pas été modifié en cours de route.
DMARC
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) s'appuie sur SPF et DKIM, donnant aux propriétaires de domaines des règles claires sur la manière de traiter les courriers électroniques suspects. Il permet également de savoir qui envoie du courrier en utilisant votre domaine. Par exemple, une entreprise utilisant la politique DMARC peut demander aux fournisseurs de courrier électronique de rejeter tout message qui échoue aux contrôles SPF ou DKIM, ce qui permet d'arrêter les tentatives d'hameçonnage avant qu'elles n'atteignent les clients.
IMAPS et POP3S
IMAPS (Internet Message Access Protocol Secure) et POP3S (Post Office Protocol 3 Secure) sont des versions sécurisées des protocoles utilisés pour récupérer les courriels sur un serveur. En chiffrant votre connexion, ils permettent de protéger les identifiants de connexion et les messages pendant la synchronisation. Ainsi, même si vous consultez votre boîte de réception sur un réseau Wi-Fi public, les données de votre messagerie restent privées et sécurisées.
BIMI
BIMI(Brand Indicators for Message Identification) permet aux organisations d'afficher leur logo officiel à côté des messages électroniques vérifiés. Ce signal de confiance visuel aide les destinataires à reconnaître instantanément les messages légitimes. Par exemple, lorsqu'un client reçoit un courriel de sa banque avec le logo de la marque clairement affiché, il a l'assurance que le message est authentique et qu'il ne s'agit pas d'une tentative d'hameçonnage.
Meilleures pratiques en matière de sécurité du courrier électronique
Pour se défendre contre la cybercriminalité, les organisations doivent mettre en œuvre une approche à plusieurs niveaux de la sécurité du courrier électronique. Celle-ci comprend non seulement des outils techniques, mais aussi des politiques rigoureuses et la sensibilisation des utilisateurs.
Vous trouverez ci-dessous les meilleures pratiques que toute entreprise devrait adopter pour assurer la sécurité, la fiabilité et la conformité des communications par courrier électronique.
Former les utilisateurs
Aucun système de sécurité n'est efficace si les utilisateurs ne savent pas repérer les dangers. De nombreuses menaces liées à la messagerie électronique, telles que le phishing ou l'usurpation d'identité, reposent sur l'erreur humaine plutôt que sur des failles du système. C'est pourquoi la formation des utilisateurs est l'un des éléments les plus importants de la sécurité du courrier électronique.
Des séances régulières de remise à niveau devraient porter sur la manière d'identifier les courriels suspects, d'éviter de cliquer sur des liens inconnus ou de télécharger des pièces jointes inattendues, et de vérifier la légitimité de l'expéditeur. Des campagnes d'hameçonnage simulées permettent de tester la sensibilisation des utilisateurs et de renforcer l'apprentissage dans des scénarios réels.
Les utilisateurs doivent également être formés à signaler rapidement les courriels suspects. Encouragez-les à transmettre les messages douteux à votre équipe informatique ou de sécurité en utilisant un processus de signalement dédié ou un bouton intégré "Signaler un hameçonnage" si votre système de messagerie électronique le prend en charge.
Utiliser des mots de passe forts et l'AMF
Les mots de passe constituent la première ligne de défense, mais ils sont souvent les plus faibles. Les attaquants peuvent facilement déchiffrer des mots de passe courts ou réutilisés en utilisant des attaques par force brute ou des fuites de données. Encouragez les utilisateurs à créer des mots de passe forts, composés d'au moins 12 caractères, mélangeant majuscules et minuscules, chiffres et symboles. Les phrases de passe (par exemple, CoffeeRain!7Bookshelf) sont plus faciles à retenir et plus difficiles à deviner.
Pour sécuriser davantage les comptes, mettez en œuvre l'authentification multifactorielle (MFA) ou l'authentification à deux facteurs (2FA). Cette dernière nécessite une deuxième forme de vérification, comme un code d'application mobile ou une empreinte digitale, ce qui rend l'accès beaucoup plus difficile pour les attaquants, même si le mot de passe est compromis.
Appliquer des filtres anti-spam et des antivirus
Le spam et les logiciels malveillants vont souvent de pair. Les messages de spam peuvent sembler inoffensifs, mais nombre d'entre eux sont conçus pour diffuser des ransomwares, des spywares ou des liens d'hameçonnage. En l'absence de filtres efficaces, ces menaces peuvent facilement atteindre les boîtes de réception des utilisateurs.
Les filtres anti-spam bloquent les messages non sollicités ou suspects en fonction de la réputation de l'expéditeur, du contenu et des pièces jointes. Les logiciels antivirus analysent les courriels entrants à la recherche de fichiers malveillants ou de menaces connues et aident à prévenir les infections avant qu'elles ne se propagent. L'utilisation conjointe de ces deux outils ajoute une couche vitale de protection et réduit considérablement le nombre de courriels à risque auxquels les utilisateurs sont exposés.
Appliquer le cryptage des courriels
Le cryptage est essentiel pour protéger la confidentialité des messages électroniques, en particulier lors de leur transmission sur l'internet. Les courriels non cryptés peuvent être interceptés et lus par des pirates, comme si l'on envoyait une carte postale que n'importe qui pourrait lire le long de la route.
Pour éviter cela, activez le protocole TLS sur vos serveurs de messagerie, qui crypte les courriels en transit entre les serveurs. Pour une protection accrue, en particulier lorsque vous traitez des données sensibles telles que des contrats, des informations financières ou des communications juridiques, utilisez des méthodes de cryptage de bout en bout telles que S/MIME ou PGP. Ces méthodes garantissent que seul le destinataire prévu peut décrypter et lire le message.
Contrôle des pièces jointes et des liens
Les pièces jointes malveillantes, comme les fausses factures, les PDF ou les fichiers .zip, sont un moyen courant pour les pirates de diffuser des logiciels malveillants ou des ransomwares. Les liens contenus dans les courriels peuvent également mener à des sites d'hameçonnage conçus pour voler les identifiants de connexion ou installer des logiciels espions.
La restriction de certains types de fichiers (par exemple, .exe, .js, .vbs) au niveau de la passerelle permet de bloquer les contenus dangereux avant qu'ils n'atteignent l'utilisateur. Utiliser des outils antivirus ou de sandboxing pour analyser toutes les pièces jointes avant leur envoi. Encourager les utilisateurs à être prudents face à tout courriel inattendu, même s'il semble provenir d'un contact connu, et à ne pas cliquer sur les liens s'ils ne sont pas sûrs de la source.
Sauvegardes régulières
Même les systèmes les plus sécurisés peuvent connaître des défaillances ou des attaques réussies. Les sauvegardes vous permettent de récupérer vos courriels et vos paramètres si vos systèmes sont touchés par des ransomwares, des pannes matérielles ou des suppressions accidentelles.
Les données de messagerie doivent être sauvegardées régulièrement dans des emplacements sécurisés et séparés, de préférence hors site ou dans le nuage. Cryptez les sauvegardes pour les protéger contre tout accès non autorisé et testez régulièrement votre processus de restauration des sauvegardes pour vous assurer qu'il fonctionne comme prévu en cas d'urgence.
Utiliser des passerelles de courrier électronique sécurisées
Une passerelle de messagerie sécurisée (SEG) est un système dédié qui surveille et filtre l'ensemble du trafic de messagerie entrant et sortant. Elle agit comme un point de contrôle entre votre réseau et l'internet, bloquant les spams, les logiciels malveillants, les tentatives d'hameçonnage et les violations des règles.
Les SEG avancés offrent des fonctionnalités telles que la veille sur les menaces en temps réel, la prévention des pertes de données sortantes (DLP), le cryptage du courrier électronique et l'intégration de protocoles d'authentification (tels que SPF, DKIM et DMARC). Ils améliorent non seulement votre position globale en matière de sécurité du courrier électronique, mais contribuent également à répondre aux exigences de conformité dans les secteurs réglementés tels que la santé ou la finance.
Avantages de l'utilisation de services professionnels de sécurité des courriels
La sécurité de la messagerie électronique est complexe. Les services professionnels de sécurité du courrier électronique aident les entreprises à relever ces défis plus efficacement en leur fournissant une protection actualisée et une assistance spécialisée.
Voici ce que vous obtenez lorsque vous utilisez ces services :
- Protection contre les menaces nouvelles et évolutives liées au courrier électronique, sans avoir à les surveiller en permanence.
- Réduction de la charge de travail de votre équipe informatique, qui peut ainsi se concentrer sur d'autres priorités.
- Accès à des outils avancés et à une expertise difficile à gérer en interne.
- Aide au respect des exigences légales et sectorielles.
- Détection et réponse plus rapides aux incidents de sécurité.
- Aide à la prévention des attaques de phishing et de spoofing qui pourraient nuire à la réputation de votre entreprise.
- Un contrôle continu pour détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent graves.
En bref, les services professionnels de sécurité du courrier électronique éliminent le stress et les incertitudes liés à la protection de votre courrier électronique, ce qui vous permet de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.
Réflexions finales
Le courrier électronique reste à la fois une nécessité pour les entreprises et un risque important pour la sécurité. C'est pourquoi il est essentiel d'adopter une approche multicouche de la sécurité du courrier électronique, car les outils ou les tactiques ne peuvent à eux seuls protéger vos communications. La véritable protection consiste à combiner des protocoles techniques tels que SPF, DKIM et DMARC avec la formation des utilisateurs, une authentification forte et une infrastructure fiable.
Mais gérer tout cela peut s'avérer compliqué. C'est là que PowerDMARC intervient.
En vous associant à PowerDMARC, vous bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle sur votre domaine de messagerie grâce à une détection avancée des menaces, des rapports en temps réel et une prise en charge complète de la mise en œuvre des protocoles d'authentification. Il s'agit d'un moyen rationalisé de renforcer la confiance dans le courrier électronique, d'empêcher l'usurpation d'identité et de maintenir la conformité, sans submerger votre équipe informatique.
Avec la bonne stratégie et les bons outils, le courrier électronique peut rester un canal puissant et sûr pour votre entreprise. Inscrivez-vous gratuitement dès aujourd'hui !
Foire aux questions
Quels sont les exemples concrets de sécurité du courrier électronique ?
Parmi les exemples concrets de sécurité du courrier électronique, on peut citer une entreprise qui utilise DMARC pour empêcher les pirates d'usurper son domaine ou un prestataire de soins de santé qui crypte les dossiers des patients avant de les envoyer par courrier électronique afin de se conformer à la loi HIPAA. Un autre exemple est la formation des employés à la détection des courriels d'hameçonnage et à leur signalement avant que le mal ne soit fait.
Comment savoir si votre courrier électronique est sécurisé ?
Vous pouvez vérifier si votre courrier électronique est sécurisé en observant quelques signes clés : votre fournisseur prend en charge le cryptage (comme TLS), votre organisation utilise des protocoles d'authentification tels que SPF, DKIM et DMARC, et vous avez activé l'authentification à deux facteurs (2FA). Si vous n'êtes pas sûr de vous, des services comme PowerDMARC peuvent vous donner une idée de la protection de votre domaine.
Quelles sont les menaces les plus courantes pour la sécurité du courrier électronique ?
Les attaques par phishing, ransomware, spoofing et business email compromise (BEC) sont parmi les menaces les plus courantes. Ces attaques consistent souvent à inciter les utilisateurs à cliquer sur des liens malveillants, à télécharger des pièces jointes nuisibles ou à communiquer des données de connexion sensibles. Elles peuvent entraîner des violations de données, des pertes financières ou une atteinte à la réputation de votre organisation.
Quel est le mot de passe le plus sûr à utiliser pour votre courrier électronique ?
Les mots de passe les plus sûrs sont longs, uniques et générés de manière aléatoire, l'idéal étant d'utiliser une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Évitez d'utiliser des mots réels ou des informations personnelles. Un gestionnaire de mots de passe peut vous aider à générer et à stocker des mots de passe complexes. Pour une protection supplémentaire, activez toujours l'authentification à deux facteurs (2FA).
Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC
Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.
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