Les entreprises comme les jeunes pousses préfèrent souvent externaliser leurs e-mails commerciaux et marketing. Cela implique des services tiers qui gèrent tout, de la gestion des listes au suivi des événements en passant par le contrôle de la délivrabilité. Mais ces services tiers augmentent également les risques en permettant à des acteurs malveillants de se faire passer pour des marques par le biais de l'usurpation de domaine et de déployer des attaques de phishing sur des destinataires peu méfiants.

Il a été signalé qu'environ un tiers de tous les messages de spam circulant sur l'internet contiennent un contenu à caractère professionnel. Les entreprises et les organisations peuvent être victimes de ces messages si elles ne mettent pas en œuvre les mesures de protection appropriées, et l'utilisation de fournisseurs tiers pour l'envoi de messages électroniques peut être un facteur important.

Intégration de DMARC à tous vos tiers peut vous aider à prévenir les attaques d'usurpation d'identité, de phishing et de logiciels malveillants qui infiltrent votre domaine.

Pourquoi est-il important d'aligner vos sources d'envoi d'e-mails ?

Le courrier électronique est essentiel à la réussite de toute entreprise, car il permet aux entreprises de rester en contact avec leurs clients et leurs prospects. Il est largement utilisé comme principal moyen de communication et d'étude de marché, et son importance ne fera que croître au fil du temps. Quel que soit le fournisseur d'e-mails que vous utilisez pour envoyer vos e-mails, assurez-vous de vérifier s'il prend en charge l'envoi d'e-mails conformes à la norme DMARC en votre nom. 

DMARC est un protocole de sécurité du courrier électronique qui permet de prévenir les attaques de phishing, l'usurpation de domaine et les BEC. Mais pour être vraiment efficace, une entreprise doit travailler en étroite collaboration avec tous ses tiers, afin que tous les courriels soient conformes au protocole DMARC.

Rendre vos fournisseurs tiers conformes à la norme DMARC

Pour mettre en place une politique DMARC efficace, vous devez contacter vos fournisseurs tiers afin qu'ils collaborent avec vous sur la meilleure façon de traiter les e-mails qui ne sont pas validés. Il peut s'avérer bénéfique d'expliquer les avantages de DMARC, de répondre aux questions sur son fonctionnement et de recommander des solutions qui les aideront à mettre pleinement en œuvre DMARC.

Chaque tiers est différent et possède son propre processus de configuration de SPF et DKIM que vous devrez prévoir. Pour déterminer la meilleure stratégie, vous devez savoir comment chaque partenaire envoie ses campagnes de marketing par courriel, en plus de ses capacités de suivi technique, de ses fonctions de rapport et de ses capacités d'intégration. Si le processus peut sembler lourd et fastidieux, il existe quelques moyens simples d'accélérer les choses de votre côté :

  • Vous pouvez configurer un sous-domaine personnalisé pour chacun de vos fournisseurs de messagerie et les laisser gérer l'authentification SPF et DKIM pour ce domaine. Dans ce cas, le fournisseur de messagerie utilise son serveur de messagerie pour envoyer vos e-mails. Le fournisseur publie ses enregistrements SPF et DKIM dans le DNS de votre sous-domaine. Si vous ne configurez pas une politique DMARC distincte pour ce sous-domaine consigné, la politique DMARC de votre domaine principal est automatiquement appliquée à votre sous-domaine.
  • Par ailleurs, le fournisseur tiers peut utiliser vos serveurs de messagerie pour envoyer des courriels à vos clients à partir de votre domaine. Cela garantit par défaut que si vous avez mis en place une politique DMARC pour votre domaine, les courriels sortants seront automatiquement conformes à DMARC. Veillez à mettre à jour vos enregistrements SPF et DKIM pour y inclure les tiers en question afin de vous assurer qu'ils sont inscrits en tant que source d'envoi autorisée. 

Configuration des enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour vos fournisseurs tiers

  • Assurez-vous que vous mettez à jour votre enregistrement SPF existant pour inclure ces sources d'envoi d'e-mails. Par exemple, si vous utilisez MailChimp comme fournisseur d'e-mails pour envoyer des e-mails de marketing au nom de votre organisation, vous devez mettre à jour votre enregistrement SPF existant ou créer un nouvel enregistrement (au cas où vous n'en auriez pas en place) qui inclut MailChimp comme expéditeur autorisé. Cela peut être fait en ajoutant un mécanisme include : ou des adresses IP spécifiques utilisées par le fournisseur lors de l'envoi de vos e-mails.
  • Ensuite, vous devez demander à votre fournisseur de générer une paire de clés DKIM pour votre domaine personnalisé. Il utilisera la clé privée pour signer vos messages électroniques lors de leur envoi, et vous devrez publier la clé publique sur votre DNS public. La clé privée est comparée à la clé publique de votre DNS par vos destinataires, lors de la vérification.

Vous pouvez lire notre base de connaissances sur l'authentification des e-mails pour obtenir des instructions faciles à suivre, étape par étape, sur la façon de configurer DMARC, SPF et DKIM pour les différents fournisseurs tiers que vous pourriez utiliser.

Chez PowerDMARC, nous fournissons des solutions de déploiement et de surveillance DMARC pour vous aider à garantir une conformité DMARC maximale. Nous proposons des solutions de surveillance DMARC évolutives dotées des fonctionnalités les plus approfondies du marché pour vous aider à gérer vos pratiques d'envoi en coordination avec celles de vos fournisseurs. 

Grâce à nos ressources et à notre expertise, nous sommes en mesure d'éliminer les incertitudes liées à la conformité DMARC et de fournir des rapports analytiques permettant d'identifier les sites qui sont conformes et ceux qui ne le sont pas. Inscrivez-vous pour votre essai gratuit essai DMARC dès aujourd'hui !