Si vous êtes un utilisateur de Microsoft 365 et que la fonction DKIM est activée sur votre domaine Office 365, il se peut que vous constatiez que aucun enregistrement DKIM trouvé pour selector2. Cela signifie que lorsque votre DNS est interrogé en utilisant selector2 comme localisateur de ressources, aucun résultat n'est disponible et le serveur récepteur ne parvient pas à localiser un enregistrement DKIM pour selector2. Pourquoi le sélecteur DKIM2 ne fonctionne-t-il pas pour le domaine Microsoft 365 ? Nous allons le découvrir.
Points clés à retenir
- Le sélecteur DKIM2 peut ne pas fonctionner si aucun enregistrement n'est trouvé lors des recherches DNS.
- L'activation de la rotation des clés DKIM est essentielle pour résoudre les problèmes liés au sélecteur DKIM2 dans Microsoft 365.
- L'accès au portail Microsoft 365 Defender est nécessaire pour gérer les paramètres DKIM.
- Après avoir modifié les paramètres DKIM, l'état doit indiquer que les clés sont tournées pour les courriels sortants.
- L'exécution d'une recherche DKIM après la configuration permettra de confirmer si les problèmes liés au sélecteur 2 sont résolus.
Aucun enregistrement DKIM trouvé pour selector2
Examinons une situation où le sélecteur DKIM2 ne fonctionne pas :
Nous avons enregistré un domaine sur Office 365 sous le nom o365inmail.com et configuré des enregistrements DKIM pour ce domaine en configurant 2 sélecteurs : selector1 et selector2.
Maintenant, nous utilisons le PowerDMARC DKIM record lookup pour rechercher les enregistrements des deux sélecteurs, un par un.
DKIM selector1 Résultats :
DKIM selector2 Résultats :
Les exemples ci-dessus nous permettent de tirer les conclusions suivantes :
- Le sélecteur DKIM1 fonctionne comme il le devrait et localise des données d'enregistrement DNS DKIM valides lors de la recherche.
- Le sélecteur DKIM2 ne fonctionne pas et renvoie le résultat "No records found" lors de la recherche.
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Comment réparer "DKIM Selector2 ne fonctionne pas" ?
La solution à ce problème consiste à activer rotation des clés DKIM pour Microsoft 365. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre portail Microsoft 365 Defender
- Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Politiques et règles > Politiques relatives aux menaces > Paramètres d'authentification des courriels
- Basculer le menu d'en-tête vers DKIM
- Sélectionnez votre nom de domaine dans la liste des domaines.
- Sélectionnez l'option "Rotation des clés DKIM".
Le statut doit alors afficher "Rotating keys for this domain and signing DKIM signatures" (rotation des clés pour ce domaine et signature des signatures DKIM), ce qui signifie que vos clés DKIM seront désormais périodiquement renouvelées avant de signer les e-mails sortants.
Dernière étape : Test du sélecteur DKIM2
Pour vous assurer que tout fonctionne correctement après avoir activé la rotation des clés, vous pouvez maintenant effectuer une deuxième recherche DKIM à l'aide du sélecteur 2.
Ceci confirme que l'erreur DKIM selector2 not working a maintenant été résolue !