L’encodage du contenu des e-mails sensibles empêche la compromission d’informations. Ainsi, même si un auteur de menace met la main sur des détails critiques, le chiffrement des e-mails ne lui permettra pas de les décoder, de les comprendre et de les utiliser à mauvais escient pour tenter des activités malveillantes.

De plus, les e-mails chiffrés ne nécessitent plus de logiciel de cryptage spécial, car les interfaces basées sur le cloud sont plus facilement disponibles et offrent une meilleure efficacité.

L’augmentation du nombre d’attaques par hameçonnage, de violations de données, d’escroqueries BEC et d’autres types de cybercrimes a alimenté la nécessité pour les entreprises, les organismes gouvernementaux et les particuliers d’échanger des e-mails cryptés. Compte tenu de la croissance rapide de la cybermenace, les organismes de réglementation du monde entier ont établi des mandats stricts, notamment en matière de cryptage des e-mails. Ces deux facteurs poussent les entreprises et les particuliers à adopter des mesures de sécurité pour protéger le contenu des e-mails, ce qui devrait permettre à la taille du marché mondial du cryptage des e-mails d’atteindre 16,3 milliards de dollars.

Cependant, les petites et moyennes entreprises sont toujours à la traîne et ne sautent pas sur les tendances en matière de cybersécurité, ce qui en fait des cibles faciles et privilégiées pour les escrocs professionnels. Chez PowerDMARC, nous nous efforçons d’éduquer les organisations et les individus sur la gravité et l’urgence de mettre en place des protocoles et des technologies de cybersécurité. Discutons de 5 raisons pratiques pour lesquelles chaque entreprise devrait prêter attention au chiffrement des e-mails, quels que soient sa taille et son style opérationnel.

Points clés à retenir

Le codage des messages électroniques sensibles est essentiel pour protéger les informations contre tout accès non autorisé.
Les solutions de cryptage des courriels basées sur le cloud ont simplifié le processus de cryptage, en éliminant le besoin de logiciels supplémentaires.
Les violations de données et les cybermenaces nécessitent l'adoption du chiffrement des courriels pour les particuliers comme pour les organisations.
La conformité à des réglementations telles que HIPAA et GDPR exige souvent la mise en œuvre du chiffrement des courriels afin d'éviter les répercussions juridiques.
Le cryptage des courriels permet de réduire les coûts liés aux violations de données en protégeant les informations sensibles et en renforçant la confiance des clients.

Qu’est-ce que le chiffrement des e-mails ?

Le chiffrement des e-mails est un processus de sécurité des e-mails qui consiste à empêcher les pirates et autres personnes non autorisées de lire le contenu des e-mails que vous envoyez en les désorganisant dans un format incompréhensible. Les e-mails cryptés ne peuvent alors être décodés qu’aux extrémités souhaitées des destinataires.

Les courriels constituent la base de la communication d'entreprise, ce qui signifie qu'un grand nombre d'informations sensibles et secrètes sur l'entreprise ainsi que des données personnelles identifiables sont échangées quotidiennement par le biais des courriels. Les fuites de données sont une menace courante qui pèse sur les communications par courrier électronique, entraînant des violations dévastatrices des données de l'entreprise, des fichiers, des informations financières et même des détails sur les employés. Le cryptage des courriels est donc une méthode viable pour protéger les données des courriels.

Le cryptage des courriels est pris en charge par la plupart des grands fournisseurs de boîtes aux lettres. Par exemple, Gmail envoie et reçoit des courriels cryptés uniquement lorsque l'autre fournisseur de messagerie prend en charge le cryptage TLS.

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Comment les e-mails sont-ils chiffrés ?

Le cryptage des e-mails peut avoir lieu à l’aide de plusieurs méthodes et protocoles de cryptage. Le processus peut être automatisé dans lequel tout le trafic de messagerie sortant est chiffré, ou manuel dans lequel seuls des messages électroniques spécifiques contenant des informations sensibles ou des informations personnellement identifiables (PII) sont chiffrés.

Le chiffrement des e-mails peut être facilité par l’installation d’un logiciel de cryptage sur votre appareil, mais il existe depuis peu plus de solutions et de plates-formes hébergées dans le cloud qui facilitent le cryptage des e-mails sans que vous ayez à installer d’applications sur votre système d’exploitation ou votre appareil.

En savoir plus sur l’architecture de chiffrement des e-mails.

Deux méthodes principales de chiffrement des e-mails

Il existe deux principales méthodes de chiffrement des e-mails utilisées par les protocoles de chiffrement :

1. Cryptage symétrique

Dans ce cas, la clé de cryptage et la clé de décryptage sont identiques. Bien qu'il s'agisse d'une méthode assez simple, il est souvent difficile de partager la clé en toute sécurité entre l'expéditeur et le destinataire du courrier électronique sans compromettre la confidentialité des informations.

2. Chiffrement asymétrique ou à clé publique

Il s’agit d’une alternative plus sûre à la méthode de chiffrement symétrique, car elle nécessite des clés différentes pour le chiffrement et le déchiffrement. La paire de clés contient une clé publique et une clé privée dans lesquelles la clé publique est accessible à tous, mais la clé privée ne peut être utilisée que par le propriétaire de la clé pour déchiffrer le message.

Types courants de chiffrement des e-mails

Les trois principaux types de chiffrement des e-mails sont les suivants :

1. Assez bonne confidentialité (PGP)

Pretty Good Privacy ou PGP est un type de chiffrement des e-mails qui utilise une combinaison de deux cadres de cryptage - le cryptage à clé symétrique et le cryptage à clé publique, qui vous permet de crypter vos informations de messagerie pendant les communications. PGP est souvent utilisé pour chiffrer les fichiers et les e-mails sensibles avec une large gamme de fonctionnalités de sécurité qui garantissent la confidentialité des messages.

2. Extension de messagerie Internet polyvalente sécurisée (S/MIME)

S/MIME est un autre type de chiffrement des e-mails qui peut être utilisé pour chiffrer le contenu des e-mails et les signer numériquement pour l’authentification. S/MIME a été créé par RSA Data Security et nécessite l’émission de certificats numériques auprès d’une autorité de certification (CA) fiable.

3. Sécurité de la couche transport (TLS)

Le protocole TLS (Transport Layer Security) est un protocole de chiffrement des e-mails qui permet aux utilisateurs de chiffrer cryptographiquement le contenu des e-mails pendant la transmission afin que le message transite par une connexion sécurisée entre deux serveurs communicants. Les protocoles d’authentification des e-mails tels que MTA-STS permettent d’appliquer le cryptage TLS pour garantir que votre trafic de messagerie est protégé contre les cyber-écoutes.

5 façons dont le chiffrement des e-mails peut protéger votre entreprise

En termes simples, la protection des pièces jointes, des liens et du texte de tout e-mail entrant et sortant au nom de votre entreprise devrait être votre priorité. Mais si vous n’êtes toujours pas convaincu, continuez à lire pour changer d’avis.

1. Les violations de données sont dangereuses pour la réputation de votre entreprise

Les e-mails non cryptés permettent aux acteurs malveillants d’extraire des informations sensibles liées à votre entreprise, telles que la base de données des clients, les détails des employés, les stratégies de marketing et de relations publiques, les enchevêtrements financiers et comptables, etc. Maintenant, pensez-vous que votre marque ne sera pas du tout affectée si de telles informations sortent sur le marché ?

Nous n’avons pas besoin de vous rappeler que les marques concurrentes sont toujours sur leurs « positions de tir » pour vous traquer en profitant de tout mauvais coup que vous faites !

Imaginez à quel point la réputation de votre entreprise sera ternie si tous les journaux et chaînes d’information montrent à quel point des informations critiques de vos clients ont été compromises et qu’ils ont été amenés à effectuer des transactions financières sur les comptes de cybercriminels.

Juste au moment où nous rédigeions cet article, nous sommes tombés sur les bonnes nouvelles qui correspondent bien au scénario, et nous pensons qu’elles vous convaincront de prendre au sérieux les possibilités de violation de données. Taj Hotel, l’une des plus grandes chaînes d’hôtels de luxe, a été la cible d’une violation de données où les adresses, les identifiants de membre, les numéros de téléphone portable et d’autres informations personnelles identifiables (PII) des clients de 2014 à 2020 ont été compromis.

En date du 25 novembre 2023, l’acteur malveillant du nom de « Dnacookies » a exigé une rançon de 5000 dollars. Non seulement cela, mais vous devez également savoir que la loi sur la protection des données personnelles numériques ou DPDP suggère d’imposer des amendes allant jusqu’à 250 crores de roupies (environ 30 millions de dollars) aux entreprises (reconnues comme fiduciaires de données) pour chaque incident de violation de données. De plus, la pénalité maximale pour les violations multiples est fixée à 500 crores de roupies (environ 60 millions de dollars).

Ces chiffres et ces exemples montrent à quel point la situation peut se détériorer si la cybersécurité n’est pas prise au sérieux !

2. Conformités réglementaires à flot sur votre bateau

En fonction du secteur d’activité et du pays/ville d’exploitation, votre entreprise peut être soumise à différentes conformités de cryptage réglementées par le gouvernement. Si vous ne les respectez pas, votre marque s’expose à des poursuites judiciaires et à de lourdes sanctions de la part des consommateurs dont les données sont exploitées en raison de votre incapacité à sécuriser leurs données confidentielles. Voici quelques-unes des conformités réglementaires notables :

Loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (HIPAA)

L'HIPAA impose le cryptage de bout en bout des courriels contenant des PHI (Protected Health Information) en transit et au repos. Il est conseillé aux petits prestataires de soins de santé qui ne disposent pas d'un personnel informatique interne capable de garantir la conformité HIPAA de leurs systèmes de messagerie d'opter pour des prestataires de services de messagerie tiers conformes à la loi HIPAA. Il en va de même pour la messagerie textuelle sécurisée destinée aux prestataires de soins de santé.

Le non-respect de la réglementation HIPAA entraîne des sanctions pécuniaires civiles, ce qui vous fait un petit ou un très grand trou dans les poches avec des amendes allant de 100 $ à 50 000 $ par violation en fonction du degré de culpabilité. Les infractions intentionnelles peuvent entraîner des sanctions pénales, entraînant des amendes et éventuellement des peines d’emprisonnement.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Le RGPD n’impose pas explicitement l’échange d’e-mails cryptés, mais il le recommande fortement. Il estime que les 122 e-mails professionnels envoyés chaque jour par les utilisateurs de messagerie devraient être protégés contre l’exploitation de toutes les manières possibles.

Norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS)

La norme PCI DSS exige des entreprises qu’elles protègent les données de leurs clients pendant le transport et le stockage. Vous êtes également tenu de détailler les mesures prises pour assurer la protection des données du titulaire de la carte pendant le transit. Récemment, la mise en œuvre de la norme DMARC PCI-DSS a également été rendue obligatoire pour les organisations en tant qu’exigence ultérieure avant le début de l’application en 2025.

La norme PCI DSS impose des amendes allant de 5 000 $ à 100 000 $ par mois aux entreprises non conformes.

Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)

Les entreprises soumises au CCPA sont tenues de crypter les e-mails contenant les informations personnelles des consommateurs. De solides litiges sont imposés aux entreprises responsables de la divulgation ou de la perte de données sensibles sur leurs clients. Il est essentiel de rechercher des fournisseurs de services potentiels pour confirmer leur conformité aux normes CCPA et s’assurer que leurs services correspondent à vos exigences spécifiques.

3. La modification du message est méchante

Les messages non sécurisés et non chiffrés peuvent être traqués en transit pour modifier le contenu et sa narration sans en informer les expéditeurs et les destinataires. Cela peut nuire à la réputation de la marque et de l’expéditeur. La modification du ton, du contenu et de l’intention d’un e-mail peut également entraîner des litiges et des problèmes juridiques.

Les services de chiffrement englobent les délais d’expiration et les horodatages, les clés de session de rançon et les mots de passe à usage unique, qui sont immédiatement supprimés pour réduire le risque de réponse au message.

4. L’usurpation d’identité peut perturber les relations et causer une détresse personnelle

Les pirates peuvent se faire passer pour vous et modifier les messages sortants, ce qui met à rude épreuve les relations avec les contacts qui peuvent être confus ou contrariés par le contenu des e-mails. Sur le plan personnel, être victime d’usurpation d’identité peut causer une détresse émotionnelle en raison de la violation des limites personnelles ou professionnelles, ce qui nécessite des efforts importants pour rectifier la situation et atténuer les risques associés.

5. Permet d’économiser de l’argent à différents niveaux

La mise en œuvre du chiffrement des e-mails peut contribuer de manière significative à la réduction des coûts pour une entreprise de diverses manières. Tout d’abord, en protégeant les informations et les communications sensibles, le chiffrement permet de prévenir les violations de données et les cyberattaques. Les répercussions financières d’une atteinte à la sécurité, y compris les frais juridiques, les amendes réglementaires et la perte potentielle d’activité, peuvent être considérables. Le chiffrement des e-mails minimise ces risques, ce qui évite à l’entreprise d’éventuelles charges financières.

De plus, les communications cryptées renforcent la confiance entre les clients et les partenaires commerciaux, réduisant ainsi la probabilité d’atteinte à la réputation qui pourrait autrement entraîner une perte de revenus. De plus, le respect des réglementations en matière de protection des données est crucial pour éviter les pénalités, et le chiffrement des e-mails permet de répondre à ces exigences de conformité, évitant ainsi des conséquences coûteuses. En investissant dans des solutions de chiffrement des e-mails, les entreprises sécurisent non seulement leurs données sensibles, mais font également un investissement stratégique dans l’atténuation des risques et la conformité réglementaire de manière rentable.

En conclusion

Cet article visait à partager l’importance cruciale de l’utilisation d’un logiciel de cryptage des e-mails ou de services basés sur le cloud pour permettre uniquement aux entités autorisées de lire les e-mails contenant des détails importants. Le nombre croissant de cyberattaques contre les petites et moyennes entreprises est une alarme forte qui alimente la nécessité d’adopter des mesures pour protéger votre organisation contre les moyens plus récents et plus sophistiqués de falsification des messages.

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Ahona Rudra

Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC

Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.

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