La prevenzione della perdita di dati (DLP) è una tecnologia di sicurezza che aiuta a proteggere l'organizzazione dalla perdita di informazioni sensibili. Le soluzioni DLP possono essere applicate in vari punti della rete, tra cui in sede, nel cloud e attraverso i dispositivi mobili.
Che cos'è la prevenzione della perdita di dati (DLP)?
Data Loss Prevention (DLP) è un termine del settore utilizzato per descrivere una tecnologia che monitora il flusso di dati all'interno di un'organizzazione, con l'intento di impedire ai dipendenti di inviare accidentalmente o intenzionalmente informazioni sensibili all'esterno dell'azienda.
La prevenzione della perdita di dati viene comunemente implementata dalle organizzazioni come parte di una strategia di sicurezza più ampia che comprende anche la crittografia, la protezione dei firewall e la formazione dei dipendenti sulle migliori pratiche di sicurezza.
L'obiettivo del DLP è prevenire la perdita di dati identificando e proteggendo dagli accessi non autorizzati alle informazioni sensibili. Se la vostra azienda possiede informazioni sensibili, come i dati dei clienti o i segreti commerciali, volete assicurarvi che non finiscano nelle mani sbagliate, sia che si tratti di un dipendente scontento o di qualcuno che vuole rubare i numeri delle carte di credito dei vostri clienti. Sul mercato sono disponibili diversi strumenti di prevenzione della perdita di dati, tra i quali è possibile scegliere in base alle proprie esigenze aziendali.
Ecco alcuni esempi di dati da proteggere:
- Numeri di previdenza sociale dei dipendenti
- Numeri di carta di credito
- Numeri di conto corrente bancario
- Nomi e indirizzi dei clienti
- I vostri dati di posta elettronica
DLP per le e-mail: Un utile elenco di documenti
Per prevenire la perdita di dati per i vostri messaggi, potete consultare il seguente elenco di documenti. Questi documenti contengono strategie, politiche, protocolli e liste di controllo per proteggere efficacemente i dati di posta elettronica senza lasciare traccia nelle vostre tasche:
- Modello di conformità per la sicurezza delle e-mail
- Lista di controllo per la sicurezza delle e-mail aziendali
- Modello di sicurezza a fiducia zero per le e-mail
- I 5 principali strumenti per la sicurezza delle e-mail
Perché la prevenzione della perdita di dati (DLP)? Vantaggi e casi d'uso
La prevenzione della perdita di dati (DLP) è una parte fondamentale della strategia di sicurezza di qualsiasi azienda. Aiuta a proteggere l'azienda da un'ampia gamma di minacce, tra cui le violazioni dei dati e le infezioni da malware. La DLP può essere utile per i seguenti motivi:
6 principali vantaggi della DLP
-Proteggere i documenti sensibili dalla fuga di notizie verso i concorrenti o altre parti attraverso la posta elettronica.
-Impedire il caricamento di informazioni riservate nel cloud da parte di utenti non autorizzati.
-Impedire ai dipendenti di scaricare sui loro dispositivi file contenenti informazioni sensibili.
-Aiuta a proteggersi dalla criminalità informatica
-Assicurare la conformità a normative e politiche come SOC 2, GDPR, HIPAA e PCI-DSS.
-Protezione delle informazioni riservate dei dipendenti e dei clienti
3 Principali casi d'uso della DLP
- La DLP impedisce che i dati sensibili finiscano nelle mani sbagliate o vengano divulgati accidentalmente. Se qualcuno dovesse accedere a queste informazioni attraverso canali non autorizzati, potrebbe utilizzarle per furto d'identità o ricatto; con la strategia di Data Loss Prevention (DLP) in atto, questo non accadrà!
- Tutti abbiamo sentito storie terribili di violazioni di dati: Target, Facebook, Yahoo!, Equifax: l'elenco continua. Queste aziende sono state violate perché non hanno implementato il DLP o non lo hanno applicato correttamente. E se non avete la DLP, vi state preparando a un disastro.
- Ci sono diversi modi in cui i dati possono trapelare: possono essere condivisi accidentalmente con il team sbagliato, possono essere accessibili da terzi malintenzionati tramite truffe di phishing o possono essere rubati da un dipendente che vuole vendere i segreti del proprio datore di lavoro al miglior offerente. Con la DLP, è possibile mettere in atto politiche che impediscano il verificarsi di questo tipo di incidenti.
Un approccio in 3 fasi per la sicurezza contro la perdita di dati
Protezione dei dati in movimento
Il termine "dati in movimento" si riferisce ai dati che si muovono su una rete. I dati in movimento possono essere inviati su una rete pubblica, come Internet, o su una rete privata, come una intranet. Possono anche essere inviati tra dispositivi tramite Bluetooth o Wi-Fi. Anche l'invio di un'e-mail tramite SMTP può essere definito come un movimento di dati.
Proteggere i dati in movimento è importante perché, se non sono protetti, potrebbero essere intercettati da hacker che potrebbero utilizzarli per scopi dannosi. Se, ad esempio, avete una flotta di autocarri, l'uso degli ELD abbinato a un solido DLP può garantire che i vostri dati siano protetti al 100%.
Protezione dei dati in uso
I dati in uso sono i dati che avete generato o a cui avete accesso e che state utilizzando attivamente. Possono essere archiviati localmente sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente, oppure possono essere archiviati su un server.
I dati in uso devono essere protetti da accessi non autorizzati e modifiche dannose. Ciò può essere fatto utilizzando i seguenti metodi:
- Crittografia: crittografia dei dati in modo che solo gli utenti autorizzati possano leggerli.
- Controllo degli accessi: controllare chi ha accesso ai dati e cosa può fare con essi.
Protezione dei dati a riposo
I dati a riposo si riferiscono alle informazioni memorizzate su un dispositivo, come un disco rigido o una chiavetta di memoria. Possono essere foto, video, documenti o altri file. Si chiamano "dati a riposo" perché non vengono utilizzati nel contesto di un processo attivo, ma restano lì in attesa di essere riutilizzati in un secondo momento.
La violazione dei dati è uno dei maggiori rischi che le aziende devono affrontare oggi. Per proteggersi da questi rischi, le aziende possono utilizzare un software di crittografia che protegge dall'accesso non autorizzato e dal furto di dati importanti memorizzati sui loro dispositivi.
I 3 passi per una prevenzione della perdita di dati di successo
- DLP preventivo consiste nell'identificare e bloccare i dati sensibili prima che lascino l'organizzazione.
- Detective DLP monitora i segni di una fuga di dati non autorizzata, ad esempio quando un utente tenta di inviare informazioni sensibili al di fuori della rete aziendale.
- DLP correttivo aiuta a riprendersi da una violazione della sicurezza ripristinando e contenendo i danni causati dall'incidente, che possono includere il recupero dei dati compromessi e la riparazione di eventuali danni all'infrastruttura di rete.
Tipi di prevenzione della perdita di dati (DLP)
- Whitelisting
Il whitelisting è un tipo di DLP che consente ai dipendenti di accedere solo a determinati file, impedendo loro di accedere ad altri. Questo metodo può essere utilizzato sia con i servizi di cloud storage che con i dispositivi di proprietà dell'azienda.
- Lista nera
La blacklist è un tipo di DLP che blocca l'accesso a siti o file vietati, come quelli contenenti allegati dannosi o software pirata. Questo tipo di DLP si basa sui criteri piuttosto che sui registri delle attività dei singoli utenti, rendendolo più efficace del whitelisting nel bloccare l'ingresso di contenuti non autorizzati nel sistema del perimetro di rete, nonostante le autorizzazioni di accesso concesse ai dipendenti dall'assegnazione del ruolo di amministratore IT.
- Rilevamento delle anomalie
Il rilevamento delle anomalie monitora l'attività dei dipendenti in tempo reale e segnala le potenziali minacce prima che si trasformino in vere e proprie violazioni, come trasferimenti di file non autorizzati o allegati di posta elettronica contenenti link dannosi inviati a destinatari ignari al di fuori del sistema di protezione del firewall perimetrale dell'organizzazione.
Quali sono i principali tipi di dati che le aziende vogliono proteggere?
Il modo migliore per comprendere le best practice DLP consiste nell'esaminare i diversi tipi di dati che le aziende vogliono proteggere. Esistono tre categorie principali:
- Informazioni finanziariecompresi i numeri delle carte di credito, i numeri di previdenza sociale e le informazioni sui conti bancari.
- Informazioni di identificazione personale (PII)che comprendono nomi, indirizzi e numeri di telefono.
- Informazioni commerciali riservateche comprendono segreti commerciali, documenti finanziari e altri tipi di dati proprietari di partner o fornitori che operano con la vostra azienda.
Le migliori pratiche di prevenzione della perdita di dati (DLP)
Esistono molte best practice per la DLP, ma ecco alcune delle più importanti:
- Controllate l'accesso alle informazioni sensibili implementando la gestione delle identità e degli accessi. In questo modo si garantisce che solo gli utenti autorizzati possano accedere ai dati di cui hanno bisogno per svolgere efficacemente il proprio lavoro.
- Prestate attenzione alla sicurezza delle e-mail
- Assicuratevi che tutti i dipendenti siano formati sull'importanza di proteggere i dati aziendali e di riconoscere le attività dannose relative a tali dati.
- Utilizzate tecnologie come la crittografia e gli algoritmi di hashing quando memorizzate dati sensibili su qualsiasi tipo di dispositivo di archiviazione (come dischi rigidi o unità flash). Considerate anche l'utilizzo di software come firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni (IDS), software antivirus, filtri anti-spam e così via, che possono aiutare a proteggere la rete da minacce esterne come virus o worm che potrebbero causare danni se lasciati entrare nelle difese della rete; tuttavia, queste tecnologie devono essere utilizzate con cautela, poiché molte di esse sono state progettate specificamente per l'uso da parte dei consumatori piuttosto che per le esigenze aziendali.
- Eseguire regolarmente il backup dei dati per evitare che, in caso di smarrimento o furto di un dispositivo, si perda tutto.
- Avere una chiara politica sulla privacy sia per i clienti che per i dipendenti, in modo che tutti sappiano quali informazioni vengono raccolte e come vengono utilizzate.
- Creare password forti e uniche per ogni utente.
Software e strumenti per la prevenzione della perdita di dati (DLP)
Firewall
Un firewall è un sistema di sicurezza di rete che blocca l'accesso non autorizzato a o da una rete privata. Funziona ispezionando il contenuto di ogni pacchetto che passa attraverso il firewall e determinando se il contenuto del pacchetto corrisponde alla politica di sicurezza del firewall.
Antivirus
Un antivirus è un programma software che aiuta a prevenire il furto di identità, il software dannoso e altre minacce al computer. Esegue una scansione del computer alla ricerca di virus, worm e trojan. Se viene trovato un virus, l'antivirus lo rimuove. Questo aiuta a prevenire la perdita di dati, in quanto è possibile recuperare i file senza perdere alcuna informazione.
Protocolli di autenticazione e-mail
I protocolli di autenticazione delle e-mail sono un insieme di istruzioni destinate al server che viene utilizzato per identificare il mittente di un'e-mail e verificare che il messaggio non sia stato manomesso. Esempi comuni sono DMARCSPF e DKIM, che è ampiamente utilizzato dagli esperti del settore per una migliore prevenzione della perdita di dati via e-mail.
Strumenti di crittografia dei dati
Gli strumenti di crittografia dei dati vengono utilizzati per proteggere la riservatezza dei dati convertendoli in una forma illeggibile senza l'uso di una chiave o di una password. Questo processo si chiama crittografia. I dati nella loro forma criptata non sono riconoscibili se intercettati da una parte non autorizzata. In questo modo è impossibile ottenere informazioni preziose dai documenti, evitando così la perdita di dati.
Software di backup dei dati
I software di backup e ripristino dei dati consentono di eseguire il backup dei dati in posizioni di archiviazione locali, offsite o nel cloud e di ripristinare tali dati dopo un'eliminazione accidentale, un guasto hardware, un attacco ransomware o qualsiasi altra interruzione. I moderni software di protezione dei dati includono solitamente una soluzione di backup delle macchine virtuali, oltre a soluzioni per il backup di macchine fisiche, condivisioni di file, applicazioni Microsoft 365 e altro ancora. Esistono anche funzioni di sicurezza integrate, come la crittografia dei dati, il controllo degli accessi e il supporto all'immutabilità, per impedire qualsiasi modifica dei dati, la crittografia ransomware o l'accesso non autorizzato.
Controllo dell'accesso
Il controllo e la gestione degli accessi è il processo che garantisce che solo coloro ai quali è stato concesso l'accesso a determinate informazioni possano visualizzarle. Se eseguito correttamente, aiuta a proteggere i dati da perdite e furti.
Implementando un criterio di controllo degli accessi, è possibile impostare le regole per stabilire chi può accedere a quali file sul computer o sul sistema di rete. Ad esempio:
- Potreste consentire a tutti i dipendenti della vostra azienda di accedere a un file, ma solo ai dirigenti di accedere a un altro file.
- Potreste consentire a tutti i dipendenti della vostra azienda di accedere a un file, ma solo a determinati dipendenti di accedere a un altro.
- Potreste consentire a tutti i dipendenti della vostra azienda, ad eccezione di quelli del reparto contabilità, di accedere a un file.
Conclusione
La prevenzione della perdita di dati (DLP) è fondamentale in un'epoca in cui i dati vengono per lo più archiviati, scambiati e riciclati digitalmente. Una piccola falla nel sistema può avere conseguenze di vasta portata. Iniziate a proteggere i vostri dati oggi stesso implementando una strategia efficace di prevenzione della perdita di dati nella vostra organizzazione!
