DMARC PSA 連携:PowerDMARC をサービスデスクに連携させる

HaloPSA、ConnectWise、Gradient MSP など――請求処理の自動化、ドメインデータの同期、DMARC アラートの PSA への直接転送を実現します。

PowerDMARCは、MSPがすでに活用しているPSAプラットフォームとネイティブに連携するため、メール認証の管理業務は、チームが日常的に使用しているツール内で完結します。その結果、手作業を必要とせずに、請求、チケット管理、ドメインセキュリティが常に同期された、統合されたワークフローが実現します。

その他にも…

PowerDMARC と PSA の連携

PowerDMARCは、MSPが利用する主要なPSAプラットフォームと、ネイティブ連携による直接接続、あるいはより広範な対応を実現するためのGradient MSPを介して連携します。

ハロプサ

HaloPSAとの連携

PowerDMARCは、MSPが数分で設定できるHaloPSAとの直接連携機能を提供しています。連携が完了すると、HaloPSAの顧客がPowerDMARCのアカウントに紐付けられ、サブスクリプション数が自動的に同期されるため、アクティブなドメインが請求に反映されます。また、DMARCアラートはサービスデスクのチケットとしてHaloPSAに直接転送され、迅速な解決が可能になります。

収録曲:
顧客と勘定科目の対応付け
サブスクリプションの同期
アラートからチケットへの自動処理
統合ハブ
PowerDMARC
顧客マッピング
HaloPSAのクライアント
アクティブドメイン
サブスクリプションの同期
正確な請求
DMARCによる脅威
オートチケット
サービスデスク

ConnectWiseとの連携

PowerDMARCはConnectWise Inventプログラムの認定を受けています。これは、ConnectWiseのAPIチームと共同で開発され、セキュリティ審査に合格し、認定を取得したほか、ティア1の統合サポートを受けられることを意味します。この統合により、MSPはConnectWise内でDMARC管理を一元化できます。リアルタイムのDNS変更アラート、フォレンジックレポートのアラート、予測型脅威インテリジェンスの通知などが、既存のConnectWise環境内で表示され、レポートやアラートを1つのプラットフォームに集約できます。

収録曲:
DNS変更のリアルタイム通知
鑑識報告書の通知
脅威予測インテリジェンスに関する通知
統合ハブ
PowerDMARC
DNS変更のお知らせ
コネクトワイズ
鑑識報告書
一元化されたアラート
統合ダッシュボード
脅威インテリジェンス
予測同期
第1レベルサポート

Gradient MSPとの統合

Gradient MSP 統合機能により、PowerDMARC が貴社の請求ワークフローと連携し、各クライアントの有効ドメイン数やサブスクリプションプランを自動的に Gradient に取り込み、それらを貴社の PSA アカウントに紐付けます。ドメインの追加や削除があってもデータは常に同期されるため、手作業による照合を行うことなく、請求書の内容は常に実際の提供内容と一致します。

収録曲:
パートナーAPIキーによる認証
アカウントおよびサブスクリプションの復元
PSAアカウントのマッピング
ドメイン数の同期
統合ハブ
PowerDMARC
パートナーAPI認証
PSAのアカウント
定期購読
自動引き出し
グラデーションMSP
ドメイン数の変動
ドメイン同期
正確な請求書発行

すべての連携機能で利用できるもの

PSAとの連携なし

手作業による追跡に起因する業務上のボトルネックや、目に見えない摩擦。

手動による請求照合

毎月月末にすべてのクライアントのドメイン数を数える作業は、ミスが起きやすく時間もかかります。また、1つでもドメインを見落とすと、請求書の金額が不正確になってしまいます。

アラートの断片化

サービスデスクではなく別のダッシュボードに表示されるDMARCの脅威アラートは、技術者が1つのシステムではなく2つのシステムを監視しなければならないため、対応の遅れを招きます。

可視性のギャップ

PSAとの同期が行われないと、ドメイン数や契約数が実際の状況とずれてしまい、請求額が過少となる顧客による収益の損失や、手作業による監査に時間を浪費することにつながります。

VS

PSAとの連携機能付き

お客様のネイティブ環境内に構築された、自動化され、効率的なセキュリティインフラストラクチャ。

請求書の自動照合

ドメイン数は毎月自動的にPSAと同期されるため、スプレッドシートや手作業による集計を行わなくても、請求書の正確性を維持できます。

サービスデスクでのDMARCアラート

脅威やDNSの変更情報は、HaloPSAまたはConnectWiseのチケットに直接反映されるため、チームは普段業務を行っている環境で対応することができます。

収益保護

管理対象のドメインはすべて正確に集計されるため、請求漏れや収益の損失につながる不備を解消します。

リストにない? 今後さらに連携機能が追加される予定です

当社のPSA統合エコシステムは拡大を続けており、MSPからの要望に応じて、定期的に新しいプラットフォームを追加しています。 

お使いのサービスデスクがまだリストに載っていない場合は、ぜひお知らせください!PowerDMARCのMSPパートナーチームは、パートナーの皆様からの実際のニーズに基づいて新しい連携機能の優先順位を決定しており、皆様からのご要望はロードマップの策定に役立てられます。

スタート

すでにPowerDMARCのパートナーですか?

MSSPダッシュボードからわずか数分でPSAを接続し、すぐにドメインの同期やアラートのルーティングを開始できます。

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