ソーシャルメディアが単に写真や個人的な近況の共有に使われていた時代は終わった。今日のダイナミックなビジネスの世界では、ソーシャルメディアはビジネスのブランド・アイデンティティの重要な側面となっている。売上を伸ばし、顧客を獲得し、成長するための多くの方法が開かれている。しかし、変化するデジタルの世界は、ビジネスをサイバーセキュリティの脅威にさらすことにもなる。
デジタル・エコシステムを悩ませるそのような攻撃の1つが、アングラー・フィッシングである。従来の フィッシング攻撃通常、偽のEメールが使われる。アングラーフィッシングの攻撃者は、カスタマーサービスを装います。ソーシャルメディアのダイナミックなインターフェースを利用して、ユーザーを騙し、機密情報を提供させたり、悪質なリンクをクリックさせたりする。
この記事は、アングラーフィッシングのサイバー攻撃を理解するのに役立ちます。ソーシャルメディア上で企業のブランドを守るための戦略を提供します。
アングラー・フィッシングとは？
ソーシャルメディアのダイナミックな性質を考えると、サイバー攻撃のリスクはかつてないほど広まっている。サイバー犯罪者は現在、洗練された手口を使っている。例えば、アングラーフィッシングがある。この手口では、脅威者はソーシャルメディア上で顧客サービス担当者や信頼できる団体のふりをする。そして、ユーザーを騙して機密情報を提供させたり、マルウェアをインストールさせたりします。 マルウェア.
アングラー型フィッシング攻撃は独特である。リアルタイムのやりとりやソーシャルメディアの信頼を悪用する。これは、身近で評判の良い情報源になりすますことによって行われる。サイバー犯罪者は、既知のエンティティに対するユーザーの信頼を悪用する。この欺瞞は、企業がセキュリティを向上させる必要性を示している。また、このような攻撃の詳細についてユーザーに教えなければならない。
アングラー・フィッシング攻撃はどのように行われるのか？
サイバー犯罪者は釣り人フィッシング攻撃を実行する。彼らは企業の不満を持つ顧客をターゲットにする。顧客はソーシャルメディア上で製品やサービスに対する不満を表明する。彼らはこれらの不満の投稿を分析し、監視する。彼らは、その不満から最も操作されやすいユーザーを選び出す。
彼らは潜在的なターゲットを特定する。そして、理解あるカスタマーサービス担当者として登場する。彼らは顧客の不満に対処することに熱心なようだ。両者は援助を装って話を続ける。変装したサイバー攻撃者は被害者を篭絡する。被害者にパスワードや口座情報などの機密情報を吐かせる。あるいは、一見正当なリンクをクリックさせ、迅速な支援を求める。
この機密情報を使って、攻撃者はその後より致命的な攻撃を実行する。このような攻撃には、個人情報の窃盗や金融詐欺などが含まれる。
フィッシング詐欺の手口の種類とは？
企業はこのデジタル時代に繁栄しようと努力している。そのため、アングラーフィッシングをよく理解し、対策することが極めて重要である。これは、ブランドの評判を守り、ユーザーの信頼を確保するために重要なことです。このような攻撃を阻止するためには、迫り来るアングラーフィッシングの脅威を認識しておく必要があります。ここでは、いくつかの特徴的な ソーシャル・エンジニアリングテクニックを詳しく見てみましょう：
カスタマーサービスへのなりすまし
サイバー攻撃者が採用する最も一般的なアングラーフィッシングの手口の1つは、カスタマーサービス幹部を装うことです。この手口では、欺瞞的な偽装を行います。有名ブランドや団体の実際のカスタマーサービスを模倣するのです。
ひとたび罠が仕掛けられると、被害者はおびき寄せられ、機密情報を開示させられたり、悪質なリンクをクリックさせられたりする。これにより、デジタル詐欺のサイクルが永続化する。
大雑把な緊急通知
攻撃者はまた、無防備な被害者の心に切迫感を与えることで、その脆弱性を利用する。攻撃者は人間の心理を悪用する。攻撃者はメッセージを送ることでこれを行う。メッセージは、差し迫った脅威、差し迫った混乱、または重要なアカウントの問題を報告する。
人は緊急の問題を早く解決したいという本能に駆られる。しかし、この衝動が被害者を油断させてしまうことも多い。悪意のあるリンクをクリックしてしまったり、個人情報を共有してしまったり、機密データを漏らしてしまったりするのだ。
アカウントの回復操作
ユーザーがアカウントにアクセスできない場合、攻撃者はしばしばこの脆弱性を悪用する。彼らはプラットフォームの公式サポートチームを装う。彼らは本物と思われるメッセージを送り、助けを提供する。
残念なことに、熱心な被害者はこうした詐欺メッセージの餌食になることが多い。知らず知らずのうちに個人情報を公開したり、偽のリカバリーページにアクセスしてしまうのだ。
アングラー・フィッシングの例
企業やビジネスがアングラー・フィッシング攻撃から免れていると言うのは、見当違いの思い込みだろう。デジタルの世界はそのような事例で溢れている。実績のある企業でさえ、サイバー犯罪者の巧妙な欺瞞の餌食になっている。
そんな中、ある有名レストランチェーンが巧妙な釣り人の餌食になった。フィッシング攻撃である。ハッカーがドミノ・ピザのふりをしてツイッターに投稿したのは、それほど昔のことではない。 ドミノ・ピザ.彼らはドミノ・ピザの顧客の懸念や苦情を横取りし始めた。
サイバー犯罪者はレストランのブランドとスタイルを真似た。疑惑を逃れるためだ。さらに、彼らは公式アカウントによく似たユーザー名を作った。これは、彼らのスキームに欺瞞のレイヤーを追加しました。
進化し続ける脅威の状況をナビゲートする
いいね！」「コメント」「シェア」は今やマーケティング用語の一部だ。企業がこのような攻撃から身を守るのは非常に難しい。
この複雑な状況をうまく切り抜けるために、組織は多面的なアプローチを用いるべきである。従業員の間にサイバーセキュリティを意識する文化を築くべきである。また、セキュリティ・プロトコルを強化し、リスクについて顧客を教育する必要がある。言うまでもないが、顧客サービス担当者とのやり取りを警戒し、受け取ったリンクを警戒することも極めて重要である。
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