Dawno minęły czasy, gdy media społecznościowe były po prostu używane do udostępniania zdjęć lub aktualizacji życia osobistego. W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu stały się one integralnym aspektem tożsamości marki firmy. Otwierają wiele sposobów na zwiększenie sprzedaży, dotarcie do klientów i rozwój. Jednak zmieniający się cyfrowy świat naraża również firmy na czyhające zagrożenia cyberbezpieczeństwa.
Jednym z takich ataków, które nękają cyfrowy ekosystem, jest Angler Phishing. W przeciwieństwie do tradycyjnych ataków phishingowychzazwyczaj obejmują one fałszywe wiadomości e-mail. Atakujący podszywają się pod agentów obsługi klienta. Wykorzystują dynamiczny interfejs mediów społecznościowych, aby nakłonić użytkowników do podania poufnych informacji lub kliknięcia złośliwych linków.
Ten artykuł pomoże ci zrozumieć cyberataki phishingowe. Przedstawi strategie ochrony marki firmy w mediach społecznościowych.
Czym jest phishing wędkarski?
Biorąc pod uwagę dynamiczny charakter mediów społecznościowych, ryzyko cyberataków jest obecnie bardziej powszechne niż kiedykolwiek wcześniej. Cyberprzestępcy stosują teraz wyrafinowane taktyki. Na przykład używają phishingu wędkarskiego. W tym przypadku osoba atakująca udaje przedstawiciela obsługi klienta lub zaufany podmiot w mediach społecznościowych. Robią to, aby nakłonić użytkowników do podania poufnych informacji lub zainstalowania złośliwego oprogramowania.
Ataki phishingowe typu "wędkarz" są wyjątkowe. Ich działanie polega na wykorzystywaniu interakcji w czasie rzeczywistym i zaufania mediów społecznościowych. Robią to poprzez podszywanie się pod znane i renomowane źródła. Cyberprzestępcy wykorzystują zaufanie użytkowników do znanych podmiotów. To oszustwo wskazuje na potrzebę poprawy bezpieczeństwa przez firmy. Muszą one również uczyć swoich użytkowników o szczegółach takich ataków.
Jak działa atak phishingowy Angler?
Cyberprzestępcy przeprowadzają wędkarski atak phishingowy. Ich celem są niezadowoleni klienci firmy. Klienci wyrażają frustrację związaną z produktem lub usługą w mediach społecznościowych. Cyberprzestępcy analizują i monitorują te posty. Wybierają użytkowników, którzy są najbardziej podatni na manipulację ze względu na swoje niezadowolenie.
Identyfikują swoje potencjalne cele. Następnie pojawiają się jako wyrozumiali przedstawiciele obsługi klienta. Wydają się chętni do zajęcia się skargami klientów. Obie strony kontynuują rozmowę pod pozorem pomocy. Zamaskowani cyberprzestępcy nakłaniają ofiarę. Nakłaniają ofiarę do ujawnienia poufnych informacji, takich jak hasła lub dane konta. Lub prowadzą ich do kliknięcia pozornie legalnych linków w celu uzyskania szybkiej pomocy.
Dzięki tym poufnym informacjom atakujący przeprowadza bardziej śmiertelne ataki. Obejmują one między innymi kradzież tożsamości i oszustwa finansowe.
Jakie są rodzaje taktyk phishingowych stosowanych przez wędkarzy?
Firmy starają się rozwijać w erze cyfrowej. Dlatego ważne jest, aby dobrze zrozumieć i przeciwdziałać phishingowi. Ma to kluczowe znaczenie dla ochrony reputacji marki i zapewnienia zaufania użytkowników. Aby powstrzymać te ataki, musisz być świadomy zbliżających się zagrożeń związanych z angler phishingiem. Oto bliższe spojrzenie na niektóre z nich socjotechniki stosowanym przez cyberprzestępców:
Podszywanie się pod dział obsługi klienta
Jedną z najczęstszych taktyk phishingowych stosowanych przez cyberprzestępców jest podszywanie się pod pracownika działu obsługi klienta. Podejście to polega na tworzeniu zwodniczej fasady. Naśladuje ona prawdziwą obsługę klienta znanych marek lub podmiotów.
Po zastawieniu pułapki ofiary są wabione do ujawnienia poufnych informacji lub kliknięcia złośliwych linków. To utrwala cykl cyfrowego oszustwa.
Pobieżne powiadomienia o pilnych sprawach
Atakujący wykorzystują również bezbronność niczego niepodejrzewającej ofiary, tworząc w jej umyśle poczucie pilności. Atakujący wykorzystują ludzką psychologię. Robią to poprzez wysyłanie wiadomości. Wiadomości informują o zbliżających się zagrożeniach, nadchodzących zakłóceniach lub krytycznych problemach z kontem.
Ludzie kierują się instynktem szybkiego rozwiązywania pilnych spraw. Jednak to dążenie często prowadzi do tego, że ofiary dają się zaskoczyć. W rezultacie klikają złośliwe linki, udostępniają dane osobowe lub ujawniają poufne dane.
Manipulacja odzyskiwaniem konta
Gdy użytkownicy mają problemy z dostępem do swoich kont, atakujący często wykorzystują tę lukę. Podszywają się pod oficjalny zespół wsparcia platformy. Wysyłają wiadomości, które wydają się prawdziwe i oferują pomoc.
Niestety, niecierpliwe ofiary często padają ofiarą tych fałszywych wiadomości. Nieświadomie ujawniają dane osobowe lub uzyskują dostęp do fałszywych stron odzyskiwania.
Przykład phishingu wędkarskiego
Stwierdzenie, że firma lub przedsiębiorstwo jest odporne na ataki phishingowe byłoby błędnym założeniem. Cyfrowy świat jest pełen takich przypadków. Nawet podmioty o ugruntowanej pozycji padły ofiarą sprytnego oszustwa cyberprzestępców.
W jednym z takich przypadków znana sieć restauracji padła ofiarą sprytnego wędkarza. Był to atak phishingowy. Nie tak dawno temu hakerzy udawali, że pochodzą z Domino's Pizza na Twitterze. Zaczęli przechwytywać obawy i skargi klientów Domino's.
Cyberprzestępcy naśladowali markę i styl restauracji. Zrobili to, aby uniknąć podejrzeń. Co więcej, stworzyli nazwy użytkowników, które wyglądały podobnie do oficjalnego konta. To dodało warstwę oszustwa do ich planu.
Poruszanie się w stale zmieniającym się krajobrazie zagrożeń
Polubienia, komentarze i udostępnienia są teraz częścią marketingowego żargonu. Firmom bardzo trudno jest chronić się przed takimi atakami.
Aby dobrze poruszać się w tym złożonym krajobrazie, organizacje powinny stosować podejście wieloaspektowe. Powinny budować kulturę cyberbezpieczeństwa wśród swoich pracowników. Powinny również wzmocnić protokoły bezpieczeństwa i edukować klientów na temat zagrożeń. Nie wspominając o tym, że kluczowe jest również zachowanie czujności w interakcjach z agentami obsługi klienta i ostrożność w stosunku do otrzymywanych linków.
W PowerDMARC rozumiemy, jak ważne jest budowanie odpornej strategii cyberbezpieczeństwa w celu ochrony firmy przed phishingiem i innymi formami oszustw opartych na poczcie elektronicznej. Jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję i powstrzymać hakerów przed zniszczeniem reputacji i integralności Twojej marki, skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby dowiedzieć się więcej o naszej kompleksowej ofercie usług bezpieczeństwa poczty e-mail usług.
- 10 najlepszych wskazówek i strategii ochrony poczty e-mail - 15 maja 2024 r.
- Czy Blockchain może pomóc poprawić bezpieczeństwo poczty e-mail? - 9 maja 2024 r.
- Serwery proxy dla centrów danych: Odsłonięcie konia roboczego świata proxy - 7 maja 2024 r.