As ferramentas de segurança de correio eletrónico tornaram-se mais proeminentes nos últimos tempos, uma vez que as empresas utilizam o correio eletrónico diariamente. Um funcionário médio recebe vários e-mails de spam ao longo do dia de fontes internas e externas, tornando os e-mails um vetor eficiente para iniciar violações de dados. O volume avassalador de mensagens de correio eletrónico induz os empregados numa falsa sensação de segurança, porque têm pouco tempo para responder a cada uma delas. Os cibercriminosos utilizam este facto em ataques de phishing, que aumentaram em frequência e potência com o correio eletrónico baseado na nuvem.
Globalmente, serão enviados e recebidos mais de 319 mil milhões de e-mails até 2021. 55% das pessoas preferem o correio eletrónico como a forma número 1 de receber notícias de empresas e organizações sem fins lucrativos. Além disso, 4,2 mil milhões de pessoas eram utilizadores activos de correio eletrónico a nível mundial em 2022. Até ao final de 2026, prevê-se que esse número ultrapasse os 4,7 mil milhões. As organizações têm de ter uma postura de segurança de correio eletrónico robusta para reduzir os perigos de exploração que podem afetar toda a empresa. Isto pode ser conseguido através da utilização de ferramentas de segurança de correio eletrónico que produzam resultados.
Ameaças comuns de segurança do correio electrónico
O correio electrónico é geralmente objecto de agressão, uma vez que é amplamente utilizado, geralmente compreendido, e utilizado para se ligar a entidades externas. Os atacantes podem utilizar o correio electrónico para prejudicar o acesso aos recursos informáticos, obter informações privadas, ou assumir o domínio do correio electrónico de uma organização. Os seguintes são alguns perigos comuns aos sistemas de correio electrónico:
- Spam: O envio de mensagens de correio electrónico comercial em massa não desejado é não solicitado ou spam. Tais mensagens podem potencialmente reduzir a produtividade dos utilizadores, fazer exigências excessivas aos recursos de TI, e servir como veículo para a propagação de malware.
- Phishing: Os e-mails de phishing são semelhantes ao spam, exceto pelo facto de serem mais personalizados e frequentemente destinados a enganar as vítimas para que divulguem diretamente informações sensíveis.
- Vulnerabilidades em Servidores de Email: Uma falha de segurança no seu servidor de e-mail pode levar a uma catástrofe, revelando todos os e-mails (enviados e recebidos) e tornando mais simples para os hackers infectarem os sistemas informáticos circundantes, movendo-se através da rede interna.
- Bota Maliciosa e Ataque DDoS: Os ataques DDoS a servidores de correio electrónico são tipicamente dirigidos a empresas B2B, uma vez que muitas das suas vendas são conduzidas através de correspondência electrónica. Enquanto que os ataques DDoS em servidores web são mais frequentes em empresas B2C porque dependem dos seus websites para gerar vendas.
- Engenharia Social: Um atacante pode utilizar o correio electrónico para obter informações confidenciais dos utilizadores da empresa em vez de invadir um sistema ou persuadir os utilizadores a realizarem actividades que tornariam o ataque bem sucedido.
Uma Lista Abrangente de Ferramentas de Segurança de Correio Electrónico para Empresas
Vamos dar uma vista de olhos a algumas ferramentas de segurança de correio electrónico que são fáceis de implementar mas eficazes contra uma vasta gama de ataques baseados em correio electrónico:
DMARC - Uma ferramenta de autenticação de e-mail
O DMARC utiliza o alinhamento de domínios para verificar a legitimidade e a autoridade dos e-mails enviados a partir do seu domínio. Utiliza o Sender Policy Framework (SPF) e o DomainKeys Identified Mail (DKIM) para efetuar o processo de validação do remetente.
O DMARC também fornece uma forma de especificar aos destinatários como lidar com o mau correio electrónico. Para alavancar o protocolo de protecção contra a falsificação, é necessária uma política de quarentena/rejeição, que pode ser bastante complicada. A fim de evitar erros, é necessário configurar um Analisador DMARC é recomendado.
DKIM
Um receptor pode verificar que o proprietário do domínio aprovou um e-mail de um domínio específico utilizando o DomainKeys Correio Identificado (DKIM) protocolo de autenticação de correio electrónico. A adição de uma assinatura digital aos e-mails permite a uma organização assumir a responsabilidade pela sua transmissão.
Pode configurar o DKIM por si só ou combiná-lo com SPF e DMARC para maior protecção. O DKIM é também eficaz contra ataques de homem no meio e verificação do manuseamento durante cenários de encaminhamento de correio.
SPF
Uma organização pode decidir quem está autorizado a enviar e-mails dos seus domínios utilizando o Quadro da Política de Remetentes (SPF). Este mecanismo de validação de correio electrónico é utilizado na identificação do remetente e na verificação do caminho de retorno.
O SPF pode ser implementado por si só. Contudo, se uma organização utiliza frequentemente listas de correio para enviar mensagens em massa, a combinação de SPF com DKIM e DMARC impedirá que mensagens legítimas falhem a autenticação.
Serviços de Criptografia PGP
Os e-mails podem ser codificados com PGP, que significa Pretty Good Privacy (Bastante Boa Privacidade). A encriptação é o processo de codificação de texto ou outros dados num formato inacessível sem uma chave. Num e-mail, isto significaria que apenas as pessoas que conhecem a chave privada do destinatário podem ler as mensagens enviadas com encriptação PGP.
Isto é conseguido através de um par de chaves públicas/privadas. A chave pública é armazenada num servidor ou numa conta online (como o Gmail), e a chave privada no seu computador. Vai precisar desta chave pública para enviar e-mails codificados, mas as pessoas não precisam dela para ler essas mensagens - só precisam da sua chave privada para as desencriptar se as tiverem interceptado antes de chegarem ao seu destino!
Utilização de autenticação de dois factores/multi-factores
Na autenticação de dois factores, o utilizador deve ter um código único enviado para o seu dispositivo (geralmente via mensagem de texto ou e-mail) antes de aceder à sua conta. A autenticação multi-factor requer que o utilizador tenha pelo menos duas formas de identificação, como o seu número de telefone e palavra-chave, antes de poder aceder à sua conta.
É essencial ter em mente que a autenticação multi-factor não torna impossível que alguém invada a sua conta. Apenas a torna mais complexa - e há formas de a contornar se alguém quiser entrar na sua conta.
Conclusão
Embora as ferramentas de segurança de correio electrónico possam aumentar a sua confiança e tornar as suas comunicações por correio electrónico mais seguras, elas não são uma bala de prata. A sensibilização para as melhores práticas de segurança de correio electrónico dentro da sua organização pode revelar-se eficaz na redução de erros humanos. Passos simples como alterar periodicamente as suas palavras-passe, esvaziar a sua pasta de spam, e actualizar o seu antivírus ajudarão!
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