Não devemos fazer o DMARC sozinho ou considerá-lo um projecto "faça você mesmo" devido à complexidade do processo, à necessidade de conhecimentos técnicos e à exigência de monitorização e ajustes contínuos. O DMARC "faça você mesmo" pode causar problemas técnicos, de configuração e de entrega.
Como o cenário de ameaças à segurança cibernética continua a evoluir e representa um risco significativo para as organizações, a implementação do DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) torna-se fundamental. De acordo com um relatório publicado em 2022, três em cada quatro empresas da Forbes Global 2000 adoptaram medidas de segurança de domínio fracas, expondo-as a um elevado risco de ameaças à segurança.
Existem duas formas de implementar este protocolo: Implementação DMARC alojada ou gerida e Implementação DMARC manual ou de bricolage.
Porque é que o DMARC "faça você mesmo" é arriscado?
A implementação do DMARC envolve a compreensão e a configuração de vários componentes técnicos, como registos DNS, SPF e DKIM, exigindo um conhecimento profundo dos protocolos de correio eletrónico e dos mecanismos de autenticação. Sem o conhecimento e a experiência adequados, podem ocorrer configurações incorrectas, resultando potencialmente em e-mails legítimos bloqueados ou numa configuração DMARC ineficaz.
Além disso, o DMARC requer monitorização contínua, análise de relatórios e afinação de políticas para garantir a sua eficácia no combate à fraude por correio eletrónico. Por conseguinte, é aconselhável procurar assistência profissional ou utilizar fornecedores de serviços DMARC dedicados para garantir uma implementação sólida e bem sucedida.
Eis algumas razões pelas quais o DMARC "faça você mesmo" não vale o incómodo:
Processo moroso
Um dos maiores desafios que pode enfrentar ao fazer a implementação do DMARC é navegar pelas complexidades técnicas envolvidas. Criar um cronograma das etapas envolvidas na implementação do DMARC e realmente configurar esses protocolos corretamente requer conhecimento de DNS, cabeçalhos de email e infraestrutura de email, o que pode ser um desafio para alguém sem experiência prévia.
Risco de perder e-mails legítimos
Outra desvantagem da abordagem manual "faça você mesmo" é a incapacidade de monitorizar a entrega de mensagens de correio electrónico legítimas, resultando frequentemente num estado "p=nenhum". Este receio de perder potencialmente mensagens de correio electrónico importantes desencoraja muitos indivíduos de prosseguir com projectos DIY.
Incompatibilidade com infra-estruturas baseadas na nuvem
É de notar que os protocolos de autenticação de correio electrónico não foram concebidos para infra-estruturas baseadas na nuvem e, uma vez que a maioria dos serviços que enviam correio electrónico estão alojados na nuvem, isto leva à mudança frequente de endereços IP sempre que um correio electrónico é enviado. Consequentemente, torna-se muito difícil rastrear a associação entre um endereço IP e o serviço correspondente.
O desafio de lidar com a autenticação de e-mail para vários serviços em nuvem
Uma organização pode ter vários serviços de nuvem para enviar e-mails, dos quais apenas alguns são bem conhecidos. Isto representa um desafio para os fornecedores de DMARC que dependem de endereços IP para identificar e autenticar estes serviços, resultando num número significativo de e-mails em risco de serem bloqueados.
Resolver os desafios de SPF e DKIM
Embora o DMARC seja, de facto, a melhor abordagem para proteger o seu correio electrónico contra falsificações, tentar implementá-lo apenas através de uma abordagem de aplicação do DMARC do tipo "faça você mesmo" muitas vezes não consegue resolver eficazmente as complicações das limitações SPF e da gestão DKIM. Para aumentar a eficácia da implementação do DMARC e melhorar a sua segurança do correio electrónicoé importante automatizar o processo.
Riscos do bloqueio de correio electrónico legítimo e actualizações atrasadas do DNS
A implementação manual da aplicação do DMARC acarreta riscos significativos, especialmente quando se trata de bloquear involuntariamente mensagens de correio electrónico legítimas. Isto deve-se aos rigorosos processos de controlo de alterações nas organizações, que muitas vezes resultam em atrasos de dias ou semanas para cada alteração de DNS. Uma vez que esta actualização pode demorar vários dias a ser actualizada, até lá, torna os novos serviços susceptíveis de serem bloqueados pela sua própria política DMARC.
Comparação entre DMARC hospedado e DMARC feito por você mesmo
Embora sejam utilizados métodos alojados e de bricolage para conseguir a aplicação do DMARC e evitar que os e-mails de phishing adulterem a infraestrutura digital da organização, estes variam em termos de implementação, fiabilidade e actualizações de DNS, para citar alguns. Para o ajudar a tomar uma decisão informada sobre qual a abordagem que melhor se adequa às necessidades da sua empresa, eis uma comparação entre o DMARC hospedado com o PowerDMARC e a implementação manual do DMARC:
| Parâmetros | PowerDMARC | Manual/DIY DMARC |
| Facilidade de implementação | Implementação rápida e sem esforço com suporte de integração de luvas brancas e assistência especializada 24 horas por dia | a configuração e instalação manuais consomem muito tempo e esforço |
| Fiabilidade e precisão | Implementação exacta do protocolo, com políticas adaptadas às necessidades da sua empresa | Propenso a erros humanos e inconsistências |
| Emprego de Recursos Humanos | Gerir sem problemas os sistemas de autenticação de correio electrónico da sua organização num analisador DMARC painel de controlo com uma equipa de especialistas em segundo plano para assistência em cada passo | Requer uma equipa de funcionários para gerir e controlar as conformidades. |
| Processo de relatório XML agregado | Fácil de ler, simplificado e analisado Relatórios DMARC | Recuperação manual de relatórios XML |
| Alterações na política DMARC | Alterações instantâneas, sem necessidade de actualizações de DNS | Monitorização e ajustamento manual das políticas, exigindo alterações ao DNS. |
| Alertas | Configurações de correio electrónico personalizadas para o alertar sobre quaisquer alterações efectuadas no seu DNS ou incidentes forenses | Sem alertas. As discrepâncias só são descobertas quando a equipa interna envia um bilhete. |
| Relatórios PDF | Descarregue relatórios PDF abrangentes para partilhar dados DMARC com os membros da sua equipa interna. | Os relatórios têm de ser compilados e apresentados manualmente |
Não faça DMARC DYI - Mude para Automação e IA
Embora optar por uma abordagem DMARC do tipo "faça você mesmo" possa parecer uma solução econômica e conveniente no início, ela pode apresentar vários desafios e limitações, incluindo visibilidade limitada dos serviços de envio, a possibilidade de erros humanos e muito mais. Portanto, para garantir uma jornada DMARC perfeita e bem-sucedida, recomendamos confiar no PowerDMARC. Com a nossa experiência e soluções automatizadas, pode proteger com confiança os seus emails contra falsificação, melhorando a capacidade de entrega de emails.
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