Mit über 4,48 Milliarden E-Mail-Nutzern weltweit, die täglich unzählige Nachrichten versenden, werden DMARC-Fehler zu einem großen Problem. DMARC, kurz für Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance, ist ein Sicherheitsprotokoll, das Ihre E-Mails vor Imitationen und Phishing-Angriffen schützt. Manchmal schlägt DMARC jedoch fehl und unterbricht möglicherweise die E-Mail-Zustellung.
DMARC-Fehler können frustrierend sein, besonders wenn Sie geschäftlich auf E-Mails angewiesen sind. Sie können sogar verhindern, dass Ihre E-Mails die vorgesehenen Empfänger erreichen. Beachten Sie, dass DMARC entweder SPF oder DKIM voraussetzt, um erfolgreich zu sein, wenn beide implementiert sind. Wenn sich DMARC jedoch nur auf SPF oder DKIM stützt, führt der Ausfall eines der beiden Protokolle zum Scheitern der DMARC-Authentifizierung.
Häufige Gründe für das Scheitern von DMARC sind:
- Fehler beim DMARC-Abgleich
- DKIM-Signatur stimmt nicht überein
- Identität der sendenden Quelle
- Domain-Spoofing
Kurz gesagt, wenn DMARC fehlschlägt, kann Ihre E-Mail die DMARC-Authentifizierung nicht bestehen. Ein DMARC-Fehler kann sich auf Ihre E-Mail-Marketingbemühungen auswirken und die Zustellbarkeitsrate Ihrer E-Mails erheblich verringern.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr:
- Warum es wichtig ist, DMARC-Fehler zu verhindern
- Häufige Gründe für das Scheitern von DMARC
- Wie man DMARC-Fehler behebt
Ein Überblick über DMARC
DMARC steht für Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance. Es ist ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das eine zusätzliche Sicherheitsebene bietet, indem es hilft, E-Mail-Spoofing und Phishing-Angriffe zu verhindern. DMARC ermöglicht es Domänenbesitzern, in ihren DNS-Einträgen Richtlinien zu veröffentlichen, die den empfangenden E-Mail-Servern vorschreiben, wie sie E-Mails zu behandeln haben, die vorgeben, von ihrer Domäne zu stammen.
Mit DMARC können Sie nicht autorisierte E-Mails zurückweisen oder unter Quarantäne stellen und so die Zustellung von E-Mails besser kontrollieren. DMARC generiert auch Berichte, die wertvolle Einblicke in E-Mail-Authentifizierungsfehler bieten.
Hier sind einige aktuelle Statistiken über DMARC in verschiedenen Branchen:
- Die DMARC-Branche verzeichnete 2019 ein Wachstum von 85 %.
- Im Jahr 2021 stieg die Zahl der gültigen DMARC-Richtlinien um 84 %.
- 2021 wurden 5 Millionen neue DMARC-Datensätze im Vergleich zu 2020 hinzugefügt
- Es wird erwartet, dass der globale DMARC-Softwaremarkt bis 2030 fast 800 Millionen Dollar erreichen wird.
Insgesamt trägt DMARC zur Verbesserung der E-Mail-Sicherheit bei, indem es Authentifizierungsprüfungen durchsetzt und Unternehmen in die Lage versetzt, den Ruf ihrer Marke und ihre Benutzer vor E-Mail-basierten Bedrohungen zu schützen.
Warum scheitert DMARC?
DMARC-Fehler können aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich SPF- und DKIM-Authentifizierungsfehlern, falscher Zuordnung zwischen der "Von"-Domäne, SPFund DKIM, Probleme bei der Weiterleitung oder bei Diensten von Drittanbietern, die E-Mail-Signaturen ändern, falsch konfigurierte DMARC-Richtlinien und Versuche von böswilligen Akteuren, legitime Domänen zu fälschen.
Ein Versagen von DMARC kann zu Problemen bei der E-Mail-Authentifizierung, möglichen Zustellungsproblemen und einem erhöhten Risiko von Phishing-Angriffen führen. Das Verständnis dieser Ursachen und die Implementierung geeigneter Konfigurationen und Authentifizierungsmaßnahmen können dazu beitragen, die DMARC-Konformität zu verbessern und die E-Mail-Sicherheit.
Häufige Gründe für ein Scheitern von DMARC können Ausrichtungsfehler, eine falsche Ausrichtung der Sendequelle, Probleme mit Ihrer DKIM-Signatur, weitergeleitete E-Mails usw. sein. Lassen Sie uns jeden dieser Punkte im Detail untersuchen:
1. Fehler bei der DMARC-Ausrichtung
DMARC nutzt den Domänenabgleich, um Ihre E-Mails zu authentifizieren. Das bedeutet, dass DMARC überprüft, ob die in der Absenderadresse (im sichtbaren Header) genannte Domäne authentisch ist, indem sie mit der im verborgenen Return-path-Header (für SPF) und DKIM-Signatur-Header (für DKIM) genannten Domäne abgeglichen wird. Stimmt beides überein, wird die E-Mail von DMARC akzeptiert, andernfalls wird DMARC abgelehnt.
Wenn Ihre E-Mails DMARC nicht bestehen, kann es sich also um eine falsche Domänenzuordnung handeln. Das heißt, weder SPF- noch DKIM-Kennungen stimmen überein und die E-Mail scheint von einer nicht autorisierten Quelle zu stammen. Dies ist jedoch nur einer der Gründe für das Scheitern von DMARC.
DMARC-Ausrichtungsmodus
Ihr Protokollabgleichsmodus kann auch zum Scheitern von DMARC führen. Sie können zwischen den folgenden Ausrichtungsmodi für die SPF-Authentifizierung wählen:
- Entspannt: Dies bedeutet, dass SPF auch dann erfolgreich ist, wenn die Domäne im Return-path-Header und die Domäne im From-Header einfach organisatorisch übereinstimmen.
- Streng: Dies bedeutet, dass SPF nur dann erfolgreich ist, wenn die Domäne im Return-path-Header und die Domäne im From-Header exakt übereinstimmen.
Sie können zwischen den folgenden Ausrichtungsmodi für die DKIM-Authentifizierung wählen:
- Entspannt: Dies bedeutet, dass, wenn die Domäne in der DKIM-Signatur und die Domäne in der Absenderkopfzeile einfach organisatorisch übereinstimmen, auch dann DKIM akzeptiert wird.
- Streng: Dies bedeutet, dass DKIM nur dann funktioniert, wenn die Domäne in der DKIM-Signatur und die Domäne in der Absenderkopfzeile genau übereinstimmen.
Damit E-Mails die DMARC-Authentifizierung bestehen, muss entweder SPF oder DKIM übereinstimmen.
2. DKIM-Signatur ist nicht eingerichtet
Ein sehr häufiger Fall, in dem Ihr DMARC fehlschlägt, ist, dass Sie keine DKIM-Signatur für Ihre Domäne angegeben haben. In solchen Fällen weist Ihr E-Mail-Austauschdienstanbieter eine Standard DKIM-Signatur für Ihre ausgehenden E-Mails zu, die nicht mit der Domäne in Ihrer Absenderkopfzeile übereinstimmt. Der empfangende MTA kann die beiden Domänen nicht abgleichen, so dass DKIM und DMARC für Ihre Nachricht fehlschlagen.
3. Senden von Quellen, die nicht zu Ihrem DNS hinzugefügt wurden
Es ist wichtig zu wissen, dass, wenn Sie DMARC für Ihre Domain mit SPF einrichten, die empfangenden MTAs DNS-Abfragen durchführen, um Ihre Sendequellen zu autorisieren. Das bedeutet, dass Ihre E-Mails SPF und in der Folge DMARC für die nicht aufgelisteten Quellen nicht bestehen, wenn Sie nicht alle autorisierten Sendequellen im DNS Ihrer Domäne aufgeführt haben, da der Empfänger sie nicht in Ihrem DNS finden kann.
Um sicherzustellen, dass Ihre legitimen E-Mails immer zugestellt werden, sollten Sie daher in Ihrem SPF-DNS-Eintrag alle autorisierten Drittanbieter eintragen, die berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu versenden.
4. Über Zwischenserver weitergeleitete E-Mails
Bei der E-Mail-Weiterleitung durchläuft die E-Mail einen Zwischenserver, bevor sie schließlich an den Empfangsserver zugestellt wird. Die SPF-Prüfung schlägt fehl, da die IP-Adresse des Zwischenservers nicht mit der des sendenden Servers übereinstimmt und diese neue IP-Adresse normalerweise nicht in den SPF-Eintrag des ursprünglichen Servers aufgenommen wird.
Im Gegenteil, die Weiterleitung von E-Mails hat in der Regel keine Auswirkungen auf die DKIM-E-Mail-Authentifizierung, es sei denn, der Zwischenserver oder die weiterleitende Stelle nimmt bestimmte Änderungen am Inhalt der Nachricht vor.
Um dieses Problem zu lösen, sollten Sie sich sofort für eine vollständige DMARC-Konformität in Ihrem Unternehmen entscheiden, indem Sie alle ausgehenden Nachrichten mit SPF und DKIM abgleichen und authentifizieren. Damit eine E-Mail die DMARC-Authentifizierung besteht, muss sie entweder die SPF- oder DKIM-Authentifizierung und den Abgleich bestehen.
Lesen Sie dazu: E-Mail-Weiterleitung und DMARC
5. Ihre Domain wird gespoofed
Wenn auf der Implementierungsseite alles in Ordnung ist, kann es sein, dass Ihre E-Mails aufgrund eines Spoofing-Angriffs nicht mit DMARC kompatibel sind. Dies ist der Fall, wenn Imitatoren und Bedrohungsakteure versuchen, über eine bösartige IP-Adresse E-Mails zu versenden, die scheinbar von Ihrer Domäne stammen.
Jüngste Statistiken über E-Mail-Betrug haben ergeben, dass Fälle von E-Mail-Spoofing zunehmen und eine große Gefahr für den Ruf Ihres Unternehmens darstellen. Wenn Sie DMARC in einer Ablehnungsrichtlinie implementiert haben, schlägt es in solchen Fällen fehl, und die gefälschte E-Mail wird nicht in den Posteingang des Empfängers zugestellt. Daher kann Domain-Spoofing die Antwort auf die Frage sein, warum DMARC in den meisten Fällen fehlschlägt.
Warum versagt DMARC bei Drittanbietern von Postfächern?
Wenn Sie externe Mailbox-Anbieter nutzen, um in Ihrem Namen E-Mails zu versenden, müssen Sie DMARC, SPF und/oder DKIM für sie aktivieren. Dazu können Sie sich entweder an den Anbieter wenden und ihn bitten, die Implementierung für Sie zu übernehmen, oder Sie können die Sache selbst in die Hand nehmen und die Protokolle manuell aktivieren. Dazu müssen Sie Zugang zu Ihrem Kontoportal haben, das auf jeder dieser Plattformen gehostet wird (als Administrator).
Wenn Sie diese Protokolle für Ihren externen Mailbox-Anbieter nicht aktivieren, kann DMARC fehlschlagen.
Falls DMARC für Ihre Gmail-Nachrichten fehlschlägt, gehen Sie zum SPF-Eintrag Ihrer Domäne und überprüfen Sie, ob Sie folgende Angaben gemacht haben _spf.google.com enthalten. Falls nicht, kann dies ein Grund dafür sein, dass empfangende Server Gmail nicht als Ihre autorisierte Absenderquelle identifizieren können. Das Gleiche gilt für Ihre von MailChimp, SendGrid und anderen gesendeten E-Mails.
Wie kann man Nachrichten erkennen, die DMARC nicht bestehen?
DMARC-Fehler für Nachrichten können leicht erkannt werden, wenn Sie die Berichterstellung für Ihre DMARC-Berichte aktiviert haben. Alternativ können Sie eine E-Mail-Header-Analyse durchführen oder die E-Mail-Protokollsuche von Google Mail verwenden. Lassen Sie uns herausfinden, wie:
1. Aktivieren Sie DMARC-Berichte für Ihre Domains
Nutzen Sie diese praktische Funktion Ihres DMARC-Protokolls, um DMARC-Fehler zu erkennen. Sie können Berichte mit Ihren DMARC-Daten von ESPs erhalten, indem Sie einfach ein "rua"-Tag in Ihrem DMARC-DNS-Eintrag definieren. Ihre Syntax könnte folgendermaßen aussehen:
v=DMARC1; ptc=100; p=ablehnen; rua=mailto:email1@powerdmarc.com;
Der rua-Tag sollte die E-Mail-Adresse enthalten, an die Sie Ihre Berichte erhalten möchten.
PowerDMARC bietet vereinfachte und leicht lesbare Berichte, mit denen Sie DMARC-Fehler leicht erkennen und schneller beheben können:
2. Analysieren Sie E-Mail-Kopfzeilen manuell oder setzen Sie Analysetools ein.
Das Scheitern von DMARC kann auch durch die Analyse der E-Mail-Kopfzeilen festgestellt werden.
a. Manuelle Methode
Sie können die Kopfzeilen entweder manuell analysieren, wie unten gezeigt
Wenn Sie Gmail zum Senden von E-Mails verwenden, können Sie auf eine Nachricht klicken, dann auf "mehr" (die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke) und dann auf "Original anzeigen":
Sie können Ihre DMARC-Authentifizierungsergebnisse jetzt überprüfen:
b. Automatisierte Analysewerkzeuge
PowerDMARCs E-Mail-Header-Analysator ist ein hervorragendes Tool zur sofortigen Erkennung von DMARC-Fehlern und zur Entschärfung des DMARC-Fehlerproblems.
Mit uns erhalten Sie eine umfassende Analyse des DMARC-Status für Ihre E-Mails, Anpassungen und andere Konformitäten wie unten dargestellt:
3. Verwenden Sie die E-Mail-Protokollsuche von Google
Sie können zusätzliche Informationen über eine bestimmte Nachricht, die DMARC nicht erfüllt, mit der Google E-Mail-Protokollsuche finden. Dadurch werden Details zur Nachricht, Details zur Nachricht nach der Zustellung und Details zum Empfänger aufgedeckt. Die Ergebnisse werden in einem tabellarischen Format dargestellt, wie unten gezeigt:
4 Schritte zur Behebung von DMARC-Fehlern
Um DMARC-Fehler zu beheben, empfehlen wir, dass Sie sich bei unserem DMARC-Analysator anzumelden und mit der DMARC-Berichterstattung und -Überwachung zu beginnen.
Schritt 1: Beginnen Sie bei Null
Mit einer "none"-Richtlinie können Sie damit beginnen, Ihre Domäne zu überwachen mit DMARC (RUA)-Aggregatberichte und Ihre ein- und ausgehenden E-Mails genau im Auge behalten, damit Sie auf unerwünschte Zustellungsprobleme reagieren können.
Schritt 2: Umstellung auf Durchsetzung
Danach helfen wir Ihnen bei der Umstellung auf eine durchgesetzte Richtlinie, die Sie letztlich gegen Domain-Spoofing und Phishing-Angriffe immun macht.
Schritt 3: Nutzen Sie unsere KI-gestützte Bedrohungserkennung
Erkennen Sie bösartige IP-Adressen und melden Sie sie direkt von der PowerDMARC-Plattform aus, um zukünftigen Imitationsangriffen mit Hilfe unserer Threat Intelligence Engine zu entgehen.
Schritt 4: Kontinuierliche Überwachung
Aktivieren Sie DMARC (RUF) Forensische Berichte, um detaillierte Informationen über Fälle zu erhalten, in denen Ihre E-Mails DMARC nicht bestanden haben, so dass Sie das Problem an der Wurzel packen und es schneller beheben können.
Wie geht man mit Nachrichten um, die DMARC nicht bestehen?
Um mit Nachrichten umzugehen, die DMARC nicht bestehen, können Sie sich für eine lockere DMARC-Richtlinieund kombinieren Sie Ihre DMARC-Implementierungen mit DKIM und SPF, um ein Maximum an Sicherheit zu erreichen und das Risiko falsch negativer Ergebnisse zu verringern.
1. Überprüfen Sie Ihren DMARC-Eintrag
Verwenden Sie einen DMARC-Prüfer um syntaktische oder andere formative Fehler in Ihrem Eintrag zu finden, wie z. B. zusätzliche Leerzeichen, Rechtschreibfehler usw.
2. Wählen Sie eine weichere Politik
Sie können jederzeit eine weniger strenge DMARC-Richtlinie wie "keine" wählen. Dadurch können Ihre Nachrichten die Empfänger auch dann erreichen, wenn DMARC bei ihnen versagt. Dies macht Sie jedoch anfällig für Phishing- und Spoofing-Angriffe.
3. Verwenden Sie sowohl SPF als auch DKIM Alignment
Die gleichzeitige Verwendung von DKIM und SPF bietet einen mehrschichtigen Ansatz zur E-Mail-Authentifizierung. DKIM prüft die Integrität der Nachricht und stellt sicher, dass sie nicht manipuliert wurde, während SPF die Identität des sendenden Servers überprüft. Zusammen tragen sie dazu bei, Vertrauen in die Quelle der E-Mail zu schaffen und das Risiko von Spoofing, Phishing und nicht autorisierten E-Mail-Aktivitäten zu verringern.
DMARC-Fehler mit PowerDMARC beheben
PowerDMARC entschärft DMARC-Fehler, indem es eine Reihe umfassender Merkmale und Funktionen bietet. Erstens unterstützt es Unternehmen bei der korrekten Implementierung von DMARC, indem es eine schrittweise Anleitung und Automatisierungstools bereitstellt. Dadurch wird sichergestellt, dass DMARC-Datensätze, SPF- und DKIM-Authentifizierung richtig konfiguriert werden, was die Chancen auf eine erfolgreiche DMARC-Implementierung erhöht.
Sobald DMARC eingerichtet ist, überwacht PowerDMARC kontinuierlich den E-Mail-Verkehr und erstellt Echtzeitberichte und Warnmeldungen zu DMARC-Fehlern. Dank dieser Transparenz können Unternehmen Authentifizierungsprobleme, wie SPF- oder DKIM-Fehler, schnell erkennen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Neben der Überwachung integriert PowerDMARC auch KI-Bedrohungsdatenfunktionen. Es nutzt globale Bedrohungsdaten, um Quellen von Phishing-Angriffen und Spoofing-Versuchen zu identifizieren und zu analysieren. Durch die Bereitstellung von Einblicken in verdächtige E-Mail-Aktivitäten können Unternehmen proaktiv potenzielle Bedrohungen erkennen und die notwendigen Maßnahmen zur Risikominderung ergreifen.
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Schlussfolgerung: E-Mail-Sicherheit auf die richtige Weise fördern
Durch die Einführung eines mehrschichtigen Ansatzes für die E-Mail-Sicherheit können Unternehmen und Einzelpersonen ihren Schutz vor sich entwickelnden Cyber-Bedrohungen erheblich verbessern. Dazu gehören die Implementierung robuster Authentifizierungsmechanismen, der Einsatz von Verschlüsselungstechnologien, die Aufklärung der Benutzer über Phishing-Angriffe und die regelmäßige Aktualisierung von Sicherheitsprotokollen.
Darüber hinaus ist die Integration von KI-Tools zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Sicherheitspraktiken der beste Weg, um mit den ausgeklügelten Angriffen von Cyber-Kriminellen Schritt zu halten.
Um DMARC-Fehler zu vermeiden und andere DMARC-Fehler zu beheben, registrieren Sie sich und nehmen Sie noch heute Kontakt mit unseren DMARC-Experten auf!
Überprüfung des Inhalts und Faktencheck-Prozess
Dieser Artikel wurde von einem Experten für Cybersicherheit verfasst. Die in diesem Artikel vermittelten Methoden und Praktiken sind Strategien aus der Praxis, die wir für unsere Kunden eingesetzt haben und die ihnen geholfen haben, DMARC-Fehler zu überwinden. Wenn diese Methoden bei Ihnen nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung durch einen DMARC-Experten.
Seit der Implementierung von PowerDMARC für alle unsere Kunden ist der Prozess für das Onboarding, die Überwachung und die Durchführung von Änderungen viel einfacher geworden, selbst wenn wir die DNS-Dienste nicht kontrollieren.
Joe Burns, Mitbegründer und CEO von Reformed IT
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