Wichtigste Erkenntnisse
- DMARC-Berichte bieten wichtige Einblicke in die E-Mail-Authentifizierung und helfen Unternehmen, Phishing, Spoofing und die unbefugte Nutzung ihrer Domain zu erkennen und zu verhindern.
- Es gibt zwei Haupttypen von DMARC-Berichten: Aggregierte Berichte, die eine Zusammenfassung der E-Mail-Authentifizierungsergebnisse bieten, und forensische Berichte, die detaillierte Informationen zu einzelnen fehlgeschlagenen E-Mails enthalten.
- Das Lesen von DMARC-Rohberichten kann aufgrund ihres XML-Formats kompliziert sein, aber Tools wie PowerDMARC vereinfachen dies, indem sie die Daten in leicht verständliche Diagramme und Zusammenfassungen umwandeln.
- Die Aktivierung der DMARC-Berichterstellung beinhaltet die Veröffentlichung eines DNS-TXT-Eintrags mit den richtigen Tags, so dass Domaininhaber Berichte erhalten und darauf reagieren können, die ihre E-Mail-Sicherheit verbessern und ihre Marke schützen.
Phishing steckt hinter 90 % aller Cyberangriffe. Daher ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung zu wissen, wie DMARC-Berichte zu lesen sind, um ihre Daten und ihren Ruf zu schützen.
DMARC Berichte (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) bieten detaillierte Einblicke in die Authentifizierung Ihrer E-Mails und helfen Ihnen, Ihre E-Mail-Sicherheit genau im Auge zu behalten. Durch die Bestätigung, dass E-Mails wirklich von vertrauenswürdigen Quellen stammen, spielt DMARC eine Schlüsselrolle beim Blockieren von Phishing und Spoofing die Ihrer Marke schaden und Ihre Kunden gefährden könnten.
In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie DMARC-Berichte lesen können und wie Sie diesen Prozess mit den richtigen Tools vereinfachen können, um Ihre Domain zu schützen und Ihre E-Mail-Sicherheit zu stärken.
Was ist ein DMARC-Bericht?
DMARC ist ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das Spammer daran hindert, Ihre Domäne für den Versand gefälschter E-Mails zu nutzen. DMARC-Berichte sind Diagnoseberichte, die von empfangenden Mail-Servern erstellt werden und die Authentifizierungsergebnisse für E-Mails, die von einer DMARC-aktivierten Domäne gesendet werden, detailliert auflisten. Die Berichte bieten wertvolle Einblicke in Ihr E-Mail-Verhalten, Ihren E-Mail-Verkehr, die Ergebnisse der SPF/DKIM-Authentifizierung und andere relevante Details.
Diese Berichte beruhen auf zwei Schlüsseltechnologien:
- SPF (Sender Policy Framework) prüft, ob eine E-Mail von einem autorisierten Server gesendet wird.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) prüft, ob der Inhalt der E-Mail während der Übertragung verändert wurde.
Zusammen zeigen diese Überprüfungen, ob Ihre E-Mails echt oder potenziell betrügerisch sind.
Arten von DMARC-Berichten
Es gibt zwei Haupttypen von DMARC-Berichten, die Sie erhalten können:
1. Aggregierte Berichte - RUA
DMARC-Aggregatberichte bieten einen Überblick über die DMARC-Analysen und -Aktivitäten für eine Domäne. Sie umfassen:
- Informationen über die Anzahl der Nachrichten, die die DMARC-Authentifizierung bestanden oder nicht bestanden haben
- Die IP-Adressen der sendenden Mailserver
- Der Authentifizierungsstatus der Mechanismen, die zur Verifizierung der E-Mail-Nachricht verwendet werden
Diese Informationen helfen Ihnen, Spammer und nicht autorisierte Drittanbieterdienste zu erkennen, die Ihren Domänennamen missbräuchlich verwenden.
Um die Interpretation dieser Berichte noch einfacher zu machen, sind die PowerDMARC Aggregate-Berichtsansichten besser lesbar und verständlich, da sie vereinfacht und in Diagrammen und Tabellen mit erweiterten Anzeige- und Filteroptionen organisiert sind. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um unsere für Menschen lesbaren Aggregatberichte zu aktivieren!
2. Forensische Berichte - RUF
DMARC-Forensikberichte, auch bekannt als Fehlerberichte, liefern detaillierte Informationen über einzelne E-Mail-Nachrichten, die die DMARC-Authentifizierung nicht bestanden haben. In einigen Fällen können die forensischen DMARC-Berichte Folgendes enthalten:
- Die gesamte E-Mail-Nachricht
- Der Authentifizierungsstatus
- Der Grund für das Scheitern der nicht autorisierten Nachricht
Fehlerberichte in DMARC sind besonders nützlich bei der Untersuchung bestimmter forensischer Vorfälle, wie z. B. potenzieller E-Mail-Betrug, Missbrauch von Domänennamen und Impersonation.
Fehlerberichte können manchmal sensible Informationen enthalten, die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufwerfen, wenn ein Angreifer Zugang zu ihnen erhält. Aus diesem Grund hat PowerDMARC eine PGP-Verschlüsselung für diese Berichte eingeführt, die sicherstellt, dass nur Sie Zugriff auf deren Inhalt haben.
So lesen Sie DMARC-Berichte
DMARC-Berichte werden in der Regel in einem XML-Dateiformat an E-Mails mit Betreffs wie "DMARC Report" angehängt. Diese Rohberichte sind zwar nicht direkt lesbar, aber wenn Sie ihre Struktur verstehen, können Sie das meiste aus den Daten herausholen.
Ressourcen wie die Wissensdatenbank von PowerDMARC können hilfreich sein, um zu lernen, wie Sie Ihre Berichte einrichten und interpretieren.
Verstehen des DMARC-XML-Formats
Ein typischer DMARC-XML-Bericht enthält:
- Quell-IP: Die IP-Adresse des sendenden Servers
- Richtlinie bewertet: Die auf der Grundlage Ihrer DMARC-Richtlinie ergriffenen Maßnahmen
- SPF- und DKIM-Ergebnisse: Ob jede Prüfung bestanden wurde oder nicht
- Angaben zur Domäne: Die an der Übertragung und Authentifizierung beteiligten Domänennamen
Entschlüsselung der Schlüsselelemente in einem Rohbericht
Konzentrieren Sie sich bei der Überprüfung eines Berichts auf diese Felder:
- source_ip: Woher die E-Mail stammt
- policy_evaluated: Wie Ihre DMARC-Richtlinie entschieden hat (z. B. keine, Quarantäne, Ablehnung)
- spf und dkim: Die Ergebnisse zeigen bestanden oder nicht bestanden. Ein bestandenes Ergebnis bedeutet, dass die E-Mail die Authentifizierungsstandards erfüllt hat, während ein nicht bestandenes Ergebnis auf Probleme hinweist, die auf Spoofing oder Fehlkonfiguration hindeuten könnten.
Identifizierung von Problemen anhand der Daten (SPF, DKIM, Alignment)
Achten Sie darauf:
- Fehlerhafte SPF- oder DKIM-Prüfungen
- Zuordnungsprobleme, wenn die sendende Domäne nicht mit der authentifizierten Domäne übereinstimmt
- Verdächtige Sende-IPs, die nicht zu Ihren bekannten E-Mail-Quellen gehören
Diese Flaggen könnten auf Versuche hinweisen, sich als Ihre Domäne auszugeben.
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Häufig auftretende Probleme in DMARC-Berichten
DMARC-Aggregatberichte zeigen häufig Probleme auf, die die Authentifizierung, die Domänensicherheit und die Zustellbarkeit von E-Mails betreffen. Dies sind die Probleme, auf die Sie am ehesten stoßen werden und was sie bedeuten.
- Fehlgeschlagene SPF- oder DKIM-Abgleichung: Dies ist der Fall, wenn E-Mails SPF oder DKIM bestehen, aber die verwendeten Domänen nicht mit der Domäne in der Kopfzeile "From" übereinstimmen. Eine falsche Ausrichtung führt dazu, dass DMARC fehlschlägt, selbst wenn die zugrunde liegenden Authentifizierungsprüfungen erfolgreich sind. Sie müssen SPF-Einträge, DKIM-Selektoren oder die Einstellungen des Sendedienstes anpassen, um die korrekte Ausrichtung wiederherzustellen.
- Nicht autorisierte Sendequellen: DMARC-Berichte können Server aufzeigen, die in Ihrem Namen unerlaubt E-Mails versenden. Dabei kann es sich um alte Systeme, falsch konfigurierte Drittanbieterdienste oder böswillige Akteure handeln. Die Identifizierung und Entfernung nicht autorisierter Absender ist entscheidend für den Schutz Ihrer Domain vor Spoofing.
- Falsch konfigurierte E-Mail-Dienste (Marketing-Plattformen, CRMs, Ticketing-Tools usw.): Oft scheitert die Authentifizierung legitimer Dienste einfach daran, dass SPF oder DKIM nicht korrekt eingerichtet wurde. Marketing-Tools, CRM-Systeme, Newsletter-Plattformen und Helpdesk-Tools müssen zu Ihrem SPF-Eintrag hinzugefügt oder mit ihren DKIM-Schlüsseln konfiguriert werden, um DMARC konsistent zu passieren.
- Hohe Fehlerquoten und was sie bedeuten: Ein hoher Prozentsatz an fehlgeschlagenen E-Mails in Ihren DMARC-Berichten deutet auf erhebliche Probleme hin; dies könnte auf Identitätswechselversuche, falsche Ausrichtung oder wichtige Absender hinweisen, die nicht authentifiziert sind. Hohe Fehlerquoten erfordern sofortige Aufmerksamkeit, um Zustellbarkeitsverluste und möglichen Missbrauch Ihrer Domäne zu verhindern.
Bewährte Praktiken für die Verwaltung von DMARC-Berichten
Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihren DMARC-Daten zu ziehen und Ihre Authentifizierungseinrichtung reibungslos zu betreiben, sollten Sie diese empfohlenen Praktiken befolgen:
Parsing mit Tools automatisieren
DMARC-Aggregatsberichte werden im XML-Format übermittelt, das manuell schwer zu lesen sein kann. Die Verwendung eines DMARC-Analysetools automatisiert die Analyse, wandelt Berichte in Dashboards oder Zusammenfassungen um und hilft Ihnen, Ausrichtungsfehler, nicht autorisierte Absender oder Muster zu erkennen, die Sie möglicherweise übersehen haben.
Wöchentliche oder monatliche Überprüfung der Berichte
Eine konsequente Überprüfung gewährleistet, dass Sie neue Probleme frühzeitig erkennen. Wöchentliche Überprüfungen eignen sich gut für Domänen mit hohem Datenaufkommen, während monatliche Überprüfungen für kleinere Umgebungen ausreichend sind. Eine regelmäßige Überwachung stellt sicher, dass alle Ihre Sendequellen authentifiziert und abgestimmt bleiben, wenn sich Ihre Einrichtung weiterentwickelt.
Behalten Sie den Überblick über IP-Quellen und Absender von Dritten
DMARC-Berichte geben Aufschluss über jeden Server, der in Ihrem Namen E-Mails versendet, selbst über diejenigen, von denen Sie vielleicht vergessen haben, dass sie angeschlossen sind. Die Nachverfolgung dieser IPs hilft Ihnen dabei, herauszufinden, welche Absender legitim sind und welche entfernt, authentifiziert oder etwas genauer untersucht werden müssen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie mehrere Tools gleichzeitig verwenden, z. B. Marketingplattformen, CRMs oder Ticketingsysteme, die alle E-Mails unter Ihrer Domäne abfeuern.
Aufrechterhaltung der Angleichung über alle Entsendedienste hinweg
Jeder Dienst, den Sie nutzen, muss SPF oder DKIM bestehen und mit Ihrer Domäne übereinstimmen; andernfalls wird DMARC fehlschlagen, auch wenn alles andere gut aussieht. Es ist leicht, ein oder zwei Plattformen zu übersehen (vor allem bei älteren Integrationen), daher lohnt es sich, doppelt zu prüfen, ob jede Plattform mit den richtigen SPF-Include-Anweisungen oder DKIM-Schlüsseln konfiguriert ist. Wenn jeder Absender korrekt konfiguriert ist, wird die gesamte Authentifizierungskette wesentlich stabiler. Dies hält die Fehlerquote niedrig und schützt Ihre Domain vor Missbrauch.
Schlussfolgerung
Das Verständnis der DMARC-Berichte ist der Schlüssel zum Schutz Ihrer E-Mail-Domäne vor Spoofing- und Phishing-Angriffen. Die Verwendung automatisierter Tools erleichtert das Lesen dieser Berichte erheblich und hilft Ihnen, Probleme schnell zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen.
Die regelmäßige Überwachung Ihrer DMARC-Daten stellt sicher, dass Ihre E-Mail-Authentifizierung stabil bleibt und der Ruf Ihrer Marke geschützt wird. Tools wie der DMARC Report Reader von PowerDMARC vereinfachen diesen Prozess, indem sie komplexe Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse verwandeln. Sind Sie bereit, Ihre E-Mail-Sicherheit zu vereinfachen?
Testen Sie noch heute den DMARC Report Reader von PowerDMARC und erhalten Sie klare, leicht verständliche Einblicke, die Ihnen helfen, Ihre Domain vor Phishing und Spoofing zu schützen. Registrieren Sie sich noch heute und erhalten Sie Ihren kostenlosen DMARC-Analysator!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie tragen DMARC-Berichte zur Verbesserung der E-Mail-Sicherheit bei?
Sie zeigen Ihnen, welche E-Mails die Authentifizierung bestehen oder nicht bestehen und helfen Ihnen, Spoofing- oder Phishing-Versuche zu erkennen und zu unterbinden.
Wie oft werden DMARC-Berichte erstellt?
Auf der PowerDMARC-Plattform werden DMARC-Berichte täglich, wöchentlich oder monatlich erstellt und organisiert, je nachdem, was der Domänenbesitzer bevorzugt.
Wie kann ich mein DMARC-Ergebnis verbessern?
Sie können Ihr DMARC-Ergebnis verbessern, indem Sie Authentifizierungsprobleme beheben, Ihr SPF und DKIM abgleichen und schrittweise strengere DMARC-Richtlinien durchsetzen.
Welche Maßnahmen kann ich aufgrund von DMARC-Berichten ergreifen?
Sie können nicht autorisierte Absender identifizieren, Ihre E-Mail-Einstellungen anpassen und betrügerische E-Mails blockieren.
Was bedeutet es, wenn ich einen DMARC-Bericht erhalte?
Das bedeutet, dass ein Empfänger Details darüber weitergibt, wie Ihre E-Mails authentifiziert werden und ob eine Überprüfung fehlgeschlagen ist.
Wohin sollen DMARC-Berichte gesendet werden?
DMARC-Berichte können an die im rua-Tag Ihres DMARC-Datensatzes angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
Hierfür haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Ein von Ihnen erstelltes spezielles Postfach (z. B. [email protected]).
- Ein DMARC-Analysedienst eines Drittanbieters. Dies ist die empfohlene Option, da sie die komplexen XML-Berichte zu benutzerfreundlichen Dashboards verarbeiten.
Wer sendet DMARC-Berichte?
DMARC-Berichte werden von empfangenden Mail-Servern und Mailbox-Anbietern gesendet.
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