Wie man DMARC-Berichte liest: Typen, Tools und Tipps

Kurz gesagt: DMARC-Berichte zeigen Ihnen, welche E-Mails die Authentifizierung bestehen oder nicht bestehen, und helfen Ihnen so, Spoofing-Versuche zu erkennen und Probleme bei der E-Mail-Zustellbarkeit zu beheben. Nutzen Sie automatisierte Tools, um XML-Berichte in umsetzbare Erkenntnisse zu wandeln und so die Sicherheit Ihrer Domain zu verbessern.

Phishing ist für 90 % aller Cyberangriffe verantwortlich, weshalb es für IT-Teams und Sicherheitsexperten ist es daher unerlässlich, zu verstehen, wie man DMARC-Berichte auswertet, um die Daten und den Ruf des Unternehmens zu schützen.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) bieten detaillierte Einblicke in die die E-Mails Ihres Unternehmens authentifiziert werden, und helfen Ihnen dabei, Ihre E-Mail-Sicherheitsinfrastruktur genau im Auge zu behalten. Indem DMARC bestätigt, dass E-Mails tatsächlich von vertrauenswürdigen Quellen stammen, spielt es eine Schlüsselrolle bei der Abwehr von Phishing- und Spoofing-Versuchen zu blockieren, die Ihre Marke schädigen und Ihre Kunden gefährden könnten.

In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihrem Team, wie man DMARC-Berichte liest, und erklärt, wie die Plattform von PowerDMARC diesen Prozess vereinfachen kann, damit Sie Ihre Domain schützen und Ihre E-Mail-Sicherheit zuverlässig stärken können.

Warum PowerDMARC?

PowerDMARC ist die einzige DMARC-Plattform, die PGP-verschlüsselte forensische Berichte, KI-gestützte Bedrohungsinformationen und einen rund um die Uhr verfügbaren Experten-Support bietet. Von G2 ausgezeichnet und SOC2-zertifiziert, liefert PowerDMARC nachweisbare Ergebnisse – wie beispielsweise die von Pablo Herreros erzielte Domain-Sicherheitsbewertung von 100 % – über unser Echtzeit-Dashboard, das generische Lösungen deutlich übertrifft.

• Die automatisierte Auswertung von XML-Berichten spart viele Stunden manueller Analysearbeit
• Ein mandantenfähiges Dashboard, ideal für MSPs, die mehrere Kunden betreuen
• Sicherheit auf Unternehmensniveau mit PGP-Verschlüsselung für sensible Daten
• Weltweiter Support rund um die Uhr für geschäftskritische E-Mail-Infrastruktur

Was ist ein DMARC-Bericht?

DMARC-Berichte sind Diagnoseberichte, die von empfangenden Mail-Servern erstellt werden und Ihrer Organisation aufzeigen, wie E-Mails im Internet authentifiziert werden. Sie bieten einen klaren Einblick in das E-Mail-Verhalten und die E-Mail-Ströme, einschließlich der SPF- und DKIM-Authentifizierungsergebnisse für Nachrichten, die von einer DMARC-fähigen Domain gesendet werden.

Diese Berichte beruhen auf zwei Schlüsseltechnologien:

• SPF (Sender Policy Framework) prüft, ob eine E-Mail von einem autorisierten Server gesendet wird.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) prüft, ob der Inhalt der E-Mail während der Übertragung verändert wurde.

Zusammen zeigen diese Überprüfungen, ob Ihre E-Mails echt oder möglicherweise betrügerisch sind, und verschaffen Ihrem Sicherheitsteam so den nötigen Überblick, um Ihr Unternehmen zu schützen.

So funktioniert die DMARC-Berichterstattung

Wenn Sie den Lebenszyklus der DMARC-Berichterstattung verstehen, können Sie die erhaltenen Daten besser interpretieren und entsprechend darauf reagieren. So funktioniert der gesamte Prozess:

Prozess zur Berichterstellung

1. E-Mail-Authentifizierungsprüfung: Wenn Ihre Domain eine E-Mail versendet, führen die empfangenden Server (Gmail, Outlook, Yahoo usw.) SPF-, DKIM- und DMARC-Prüfungen durch
2. Datenerfassung: Die Ergebnisse werden im Laufe des Tages erfasst, darunter Quell-IP-Adressen, Authentifizierungsergebnisse und Maßnahmen gemäß den Richtlinien
3. Erstellung von Berichten: Die empfangenden Server stellen diese Daten in der Regel täglich im XML-Format zusammen
4. Berichtsübermittlung: Die Berichte werden an die E-Mail-Adressen gesendet, die in den RUA- (Gesamt-) und RUF- (forensischen) Tags Ihres DMARC-Eintrags angegeben sind

Was löst die Erstellung von Berichten aus?

• Jede E-Mail, die von Ihrer Domain an große E-Mail-Anbieter gesendet wird
• Sowohl legitime E-Mails Ihrer Organisation als auch mögliche Spoofing-Versuche
• Tägliche Berichtszyklen (die meisten Anbieter versenden Berichte alle 24 Stunden)

Erwartungen hinsichtlich Zeitplan und Format

• Lieferzeit: Die Berichte werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem E-Mail-Versand zugestellt
• Format: Zusammenfassende Berichte liegen als komprimierte XML-Dateien (.zip oder .gz) vor, während forensische Berichte in der Regel im Klartext vorliegen
• Umfang: Domains mit hohem Datenverkehr können täglich Dutzende von Meldungen von verschiedenen Anbietern erhalten

Vorteile der DMARC-Berichterstattung

Die Einführung der DMARC-Berichterstattung bietet erhebliche organisatorische und sicherheitstechnische Vorteile, die sich direkt auf Ihren Gewinn und Ihre Risikosituation auswirken:

Sicherheit und Risikominderung

• Transparenz bei Domain-Missbrauch: Erkennen Sie unbefugte Absender, die versuchen, Ihre Domain für Phishing oder Spam zu nutzen
• Threat Intelligence: Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse zu Angriffsmustern und bösartigen IP-Adressen, die auf Ihre Marke abzielen
• Markenschutz: Verhindern Sie, dass Cyberkriminelle Ihren Ruf durch Domain-Spoofing schädigen

Operative Vorteile

• Verbesserte E-Mail-Zustellbarkeit: Identifizieren und beheben Sie Authentifizierungsprobleme, die dazu führen, dass legitime E-Mails als Spam markiert werden
• Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen an die E-Mail-Sicherheit in Branchen wie dem Finanzwesen, dem Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor
• Kostensenkung: Senken Sie die Kosten für die Reaktion auf Vorfälle, indem Sie erfolgreiche Phishing-Angriffe verhindern

Strategische Vorteile

• ROI-Nachweis: Nachweis messbarer Sicherheitsverbesserungen gegenüber der Geschäftsleitung
• Prüfungsbereitschaft: Führen Sie detaillierte Protokolle zur E-Mail-Authentifizierung für Compliance-Prüfungen
• Wettbewerbsvorteil: Schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Kunden durch nachweisbare Maßnahmen zur E-Mail-Sicherheit

So aktivieren Sie DMARC-Berichte (Schritt für Schritt)

Bevor Ihr Team DMARC-Berichte lesen kann, müssen Sie einen DMARC-Eintrag einrichten, der den E-Mail-Anbietern mitteilt, , wohin Ihre Berichte gesendet werden sollen.

Schritt 1: Veröffentlichen Sie einen DMARC-Eintrag

Erstellen Sie einen DNS-TXT-Eintrag für: _dmarc.yourdomain.com

Beginnen Sie mit dem Überwachungsmodus: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected];

Schritt 2: Berichtsempfänger hinzufügen (zuerst rua)

• rua (Gesamtberichte): Dies ist der primäre DMARC-Berichtskanal, auf den sich die meisten Organisationen verlassen.
• ruf (Forensische Berichte): Optional. Die Unterstützung variiert je nach Anbieter und kann Datenschutzbedenken aufwerfen, weshalb viele Organisationen darauf verzichten oder sie nur mit Bedacht einsetzen.

Beispiel mit beiden (nur wenn Sie forensische Berichte verwenden möchten):

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]; ruf=mailto:[email protected];

Schritt 3: Entscheiden Sie, wie Sie Berichte erhalten möchten

Ihr Unternehmen hat zwei praktische Möglichkeiten:

• Spezielle Mailbox: Nützlich für Testzwecke, doch die Rohdatenberichte werden als XML-Anhänge versendet und lassen sich bei großem Datenvolumen nur schwer verwalten.
• Die automatisierte Plattform von PowerDMARC: Empfohlen für die kontinuierliche Überwachung, Filterung und übersichtliche Dashboards, die Ihrem Team Zeit sparen.

Schritt 4: Bestätigen Sie, dass die Berichte eintreffen.

Aggregierte Berichte werden oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden angezeigt, abhängig von der DNS-Propagierung und den Berichtszyklen des Mailbox-Anbieters. Wenn nichts ankommt, überprüfen Sie Folgendes:

• der DMARC-Eintrag korrekt veröffentlicht ist,
• Das Zielpostfach/-dienst kann Nachrichten empfangen.
• und Ihre Domain versendet aktiv E-Mails.

Sobald Sie die Berichte aktiviert haben, kann Ihr Team diese lesen und analysieren.

So lesen Sie DMARC-Berichte

DMARC-Berichte werden in der Regel im XML-Format als Anhang zu E-Mails mit Betreffzeilen wie „DMARC-Bericht“ versendet. Auch wenn die Rohdaten der Berichte nicht ohne Weiteres lesbar sind, hilft das Verständnis ihrer Struktur Ihrem Team dabei, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

Die Plattform von PowerDMARC verarbeitet diese komplexen XML-Dateien automatisch und stellt die Daten in übersichtlichen Dashboards dar, wodurch Ihrem Team stundenlange manuelle Analysen erspart bleiben.

So lesen Sie DMARC-Berichte:

Verstehen des DMARC-XML-Formats

Ein typischer DMARC-XML-Bericht enthält die folgenden wichtigen Abschnitte:

• Quell-IP: Die IP-Adresse des sendenden Servers
• Richtlinie bewertet: Die auf der Grundlage Ihrer DMARC-Richtlinie ergriffenen Maßnahmen
• SPF- und DKIM-Ergebnisse: Ob jede Prüfung bestanden wurde oder nicht
• Angaben zur Domäne: Die an der Übertragung und Authentifizierung beteiligten Domänennamen

DMARC-Berichte werden als komprimierte XML-Dateien übermittelt, die manuell nur schwer zu interpretieren sind, insbesondere wenn mehrere Domänen und Absender beteiligt sind.

Der DMARC-Berichtsanalysator von PowerDMARC wandelt DMARC-Gesamtberichte automatisch in übersichtliche Dashboards um und hilft Ihrem Team so, SPF-/DKIM-Fehler, nicht autorisierte Absender, Abgleichprobleme und Spoofing-Versuche schnell zu erkennen, ohne sich durch Roh-XML-Daten wühlen zu müssen.

Sehen Sie in Echtzeit genau, wer E-Mails von Ihrer Domain versendet und warum Nachrichten die DMARC-Prüfung bestehen oder nicht bestehen.

Entschlüsselung der Schlüsselelemente in einem Rohbericht

Konzentrieren Sie sich bei der Überprüfung eines Berichts auf diese kritischen Bereiche:

• source_ip: Von wo die E-Mail stammt
• policy_evaluated: Was Ihre DMARC-Richtlinie entschieden hat (z. B. keine, Quarantäne, Ablehnung)
• SPF und DKIM: Ergebnisse, die „bestanden“ oder „nicht bestanden“ anzeigen. „Bestanden“ bedeutet, dass die E-Mail die Authentifizierungsstandards erfüllt hat, während „nicht bestanden“ auf Probleme hinweist, die auf Spoofing oder eine Fehlkonfiguration hindeuten könnten

Rechnen Sie mit praktischen Herausforderungen bei Rohberichten.

Bei der direkten Arbeit mit XML-Dateien treten häufig einige Hindernisse auf:

• Berichte können komprimiert (.zip oder .gz) vorliegen
• Domains mit hohem Datenaufkommen können sehr große Dateien generieren.
• Ihr Team erhält oft mehrere Berichte von verschiedenen Anbietern, die sich auf denselben Tag beziehen

Aus diesem Grund verzichten die meisten IT-Teams auf manuelle Überprüfungen, sobald das Berichtsvolumen steigt, und setzen stattdessen auf automatisierte Lösungen wie PowerDMARC.

Beispiel: Schritt-für-Schritt-Anleitung zum DMARC-Bericht

Hier ist ein vereinfachtes Beispiel dafür, was Sie in einem DMARC-Gesamtbericht sehen werden:

<record>

  <row>

    <source_ip>203.0.113.1</source_ip>        ← 1. Sending server IP

    <count>150</count>                        ← 2. Number of emails

    <policy_evaluated>

      <disposition>none</disposition>         ← 3. DMARC policy action

      <dkim>pass</dkim>                       ← 4. DKIM result

      <spf>fail</spf>                        ← 5. SPF result

    </policy_evaluated>

  </row>

  <identifiers>

    <header_from>example.com</header_from>   ← 6. Domain in From header

  </identifiers>

  <auth_results>

    <dkim>

      <domain>example.com</domain>          ← 7. DKIM signing domain

      <result>pass</result>

    </dkim>

    <spf>

      <domain>mail.example.com</domain>     ← 8. SPF domain

      <result>fail</result>

    </spf>

  </auth_results>

</record>

Analyse: Dieser Datensatz enthält 150 E-Mails von der IP-Adresse 203.0.113.1, bei denen die DKIM-Prüfung bestanden wurde, die SPF-Prüfung jedoch fehlgeschlagen ist, was wahrscheinlich auf ein Problem mit der Subdomain-Zuordnung zurückzuführen ist. Ihr Team sollte die SPF-Konfiguration für mail.example.com überprüfen.

Identifizierung von Problemen anhand der Daten (SPF, DKIM, Alignment)

Achten Sie auf diese Warnzeichen: Fehler treten oft einfach deshalb auf, weil SPF oder DKIM nicht korrekt eingerichtet wurden. Marketing-Tools, CRM-Systeme, Newsletter-Plattformen und Helpdesk-Tools müssen in Ihren SPF-Eintrag aufgenommen oder mit ihren DKIM-Schlüsseln konfiguriert werden, um DMARC durchgängig zu bestehen. Diese Fehler treten besonders häufig nach der Einführung eines neuen Tools, einer Domainänderung oder einer Aktualisierung des Versandsystems auf Seiten des Anbieters auf.

Warnzeichen:

• Fehler in SPF- oder DKIM-Prüfungen -Prüfungen
• Zuordnungsprobleme, wenn die sendende Domäne nicht mit der authentifizierten Domäne übereinstimmt
• Verdächtige Absender-IPs, die nicht zu den bekannten E-Mail-Quellen Ihrer Organisation

Diese Flags könnten Versuche signalisieren, sich als Ihrer Domain.

Lesen Sie, wie Jordi Altimira (Leiter Technische Implementierung & Kundenerfolg bei Pablo Herreros) mit PowerDMARC eine Domain-Sicherheitsbewertung von 100 %erreicht hat.

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Arten von DMARC-Berichten

DMARC-Berichte werden hauptsächlich in zwei Arten bereitgestellt: aggregierte Berichte (RUA) und forensische Berichte (RUF). Beide dienen unterschiedlichen Zwecken, und die meisten Organisationen stützen sich für die kontinuierliche Überwachung in erster Linie auf aggregierte Berichte.

Was ist in den DMARC-Gesamtberichten nicht enthalten?

Um realistische Erwartungen zu wecken, ist es wichtig zu verstehen, was in den DMARC-Gesamtberichten NICHT enthalten ist:

• Inhalt der Nachricht: Betreffzeilen, Textkörper oder Anhänge von E-Mails werden niemals berücksichtigt
• Angaben zu den Empfängern: Aus Datenschutzgründen werden die E-Mail-Adressen der Empfänger nicht offengelegt
• Detaillierte forensische Daten: Spezifische E-Mail-Header oder detaillierte Fehleranalyse (hierfür sind forensische Berichte erforderlich)
• Echtzeit-Benachrichtigungen: Berichte werden in der Regel täglich und nicht unmittelbar nach dem Auftreten eines Vorfalls bereitgestellt

Gründe für diese Einschränkungen: Datenschutzbestimmungen und Compliance-Anforderungen verhindern die Weitergabe sensibler E-Mail-Inhalte und Empfängerdaten. Diese Vorgehensweise schützt sowohl Absender als auch Empfänger und liefert dennoch wertvolle Erkenntnisse zur Authentifizierung.

1. DMARC-Gesamtberichte (RUA)

DMARC-Gesamtberichte bieten einen Überblick über die DMARC-Analysen und -Aktivitäten für eine Domain. Sie umfassen:

• Informationen über die Anzahl der Nachrichten, die die DMARC-Authentifizierung bestanden oder nicht bestanden haben
• Die IP-Adressen der sendenden Mailserver
• Der Authentifizierungsstatus der Mechanismen, die zur Verifizierung der E-Mail-Nachricht verwendet werden

Diese Informationen helfen Ihrem Sicherheitsteam dabei, Spammer und unbefugte Drittanbieter zu erkennen, die Ihren Domainnamen missbräuchlich verwenden.

Die Plattform von PowerDMARC wandelt diese komplexen XML-Berichte in übersichtliche und leicht verständliche Dashboards um, die in Diagramme und Tabellen gegliedert sind und über erweiterte Anzeige- und Filteroptionen verfügen, die Ihrem Team wertvolle Zeit sparen. Um unsere übersichtlichen Gesamtberichte zu nutzen, kontaktieren Sie uns noch heute!

2. DMARC-Forensikberichte (RUF)

DMARC-Forensikberichte, auch bekannt als Fehlerberichte, liefern detaillierte Informationen über einzelne E-Mail-Nachrichten, die die DMARC-Authentifizierung nicht bestanden haben. In einigen Fällen können die forensischen DMARC-Berichte Folgendes enthalten:

• Die gesamte E-Mail-Nachricht
• Der Authentifizierungsstatus
• Der Grund für das Scheitern der nicht autorisierten Nachricht

Fehlerberichte in DMARC sind besonders nützlich bei der Untersuchung spezifischer forensischer Vorfälle, wie z. B. potenzieller E-Mail-Betrug, Missbrauch von Domainnamen und Identitätsdiebstahl.

Fehlerberichte können mitunter sensible Informationen enthalten, was Datenschutzbedenken aufwirft, falls ein Angreifer Zugriff darauf erlangt. PowerDMARC begegnet diesem Problem durch eine PGP-Verschlüsselung dieser Berichte und stellt so sicher, dass nur Ihr Unternehmen Zugriff auf die sensiblen Inhalte hat.

Was tun, wenn Sie einen DMARC-Fehlerbericht erhalten?

Wenn Sie einen forensischen (Fehler-)Bericht erhalten, befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Sofortige Reaktion (innerhalb einer Stunde)

1. Überprüfen Sie die Quelle: Stellen Sie sicher, dass die Absender-IP-Adresse zu Ihrer Organisation oder zu autorisierten Drittanbieterdiensten gehört
2. Bedrohungsgrad einschätzen: Stellen Sie fest, ob es sich um ein legitimes Konfigurationsproblem oder um einen potenziellen Angriff zu handeln scheint
3. Den Vorfall dokumentieren: Speichern Sie den Bericht und notieren Sie den Zeitstempel, die Quell-IP-Adresse und den Grund für den Fehler

Untersuchungsphase (innerhalb von 24 Stunden)

1. Authentifizierungsdatensätze prüfen: Überprüfen Sie, ob Ihre SPF-, DKIM- und DMARC-Datensätze korrekt konfiguriert sind
2. Kontaktieren Sie die Dienstanbieter: Wenn die IP-Adresse zu einem legitimen Dienst gehört, arbeiten Sie mit diesen zusammen, um das Authentifizierungsproblem zu beheben
3. Auf Muster achten: Achten Sie auf ähnliche Fehler aus derselben Quelle oder von zugehörigen IP-Adressen

Sanierung und Kommunikation

1. DNS-Einträge aktualisieren: Fehlende SPF-Einträge hinzufügen oder DKIM-Konfigurationen nach Bedarf korrigieren
2. Beteiligte benachrichtigen: Informieren Sie die zuständigen Teams über den Vorfall und die Maßnahmen zu dessen Behebung
3. Überwachung implementieren: Warnmeldungen für künftige Ausfälle unbekannter Ursache einrichten

DMARC-Berichtsfelder erklärt

DMARC-Aggregatberichte (RUA) werden in der Regel im XML-Format übermittelt und enthalten mehrere „Datensätze“. Jeder Datensatz steht für die E-Mail-Aktivität einer bestimmten Absenderquelle (in der Regel eine IP-Adresse) und zeigt, wie diese Quelle im Hinblick auf Ihre DMARC-Richtlinie abgeschnitten hat. Sobald Ihr Team die Bedeutung der wichtigsten Felder kennt, wird es viel einfacher, legitime Absender zu identifizieren, unbefugte Nutzung zu erkennen und Probleme bei der SPF/DKIM-Abstimmung zu beheben.

Wichtige DMARC-Felder, die Sie in aggregierten Berichten (RUA) sehen werden

Wie diese Felder zusammenwirken

Ein häufiger Fehler besteht darin, DMARC als einfache „SPF-Pass/DKIM-Pass”-Prüfung zu betrachten. DMARC überprüft auch, ob SPF oder DKIM mit der Domain in header_from. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass SPF oder DKIM „pass“ anzeigen, DMARC für diesen Datensatz jedoch weiterhin fehlschlägt.

Nutzen Sie diese Kombinationen, damit Ihr Team Datensätze schnell auswerten kann:

• DMARC-Prüfung bestanden: SPF oder DKIM bestanden und stimmt mit „header_from“ überein
• DMARC-Fehler: Weder SPF noch DKIM stimmen mit „header_from“ überein
• SPF bestanden, aber DMARC fehlgeschlagen: SPF wird zwar bestanden, aber die „envelope_from“-Domain stimmt nicht mit der „header_from“-Domain überein
• DKIM erfolgreich, DMARC fehlgeschlagen: DKIM wird zwar erfolgreich verifiziert, aber die dkim_domain stimmt nicht mit header_from überein
• Hohes Datenvolumen von einer unbekannten IP-Adresse: Weist häufig auf einen unbefugten Absender, ein übersehenes System oder einen falsch konfigurierten Drittanbieter-Dienst hin

Sobald Ihr Team diese Felder verstanden hat, wird das Lesen von DMARC-Berichten wesentlich praktischer. Der nächste Schritt besteht darin, die Einträge in der Reihenfolge ihrer Priorität zu überprüfen, beginnend mit den Quellen, die das höchste Volumen oder die höchsten Fehlerquoten aufweisen.

Häufig auftretende Probleme in DMARC-Berichten

DMARC-Gesamtberichte decken häufig Probleme auf, die sich auf die Authentifizierung, die Domainsicherheit und die Zustellbarkeit von E-Mails auswirken. Dies sind die Probleme, , auf die Ihr Sicherheitsteam am ehesten stößt, und was sie bedeuten.

Tabelle zur Fehlerbehebung bei DMARC-Problemen

• Fehlerhafte SPF- oder DKIM-Übereinstimmung: Dies tritt auf, wenn E-Mails die SPF- oder DKIM-Prüfung bestehen, die verwendeten Domains jedoch nicht mit der Domain übereinstimmen, die Empfänger im „From“-Header sehen. Eine solche Nichtübereinstimmung führt dazu, dass DMARC fehlschlägt, selbst wenn die zugrunde liegenden Authentifizierungsprüfungen erfolgreich sind. In den meisten Fällen besteht die Lösung darin, Ihre Versanddienste so zu konfigurieren, dass die Return-Path-Adresse (SPF-Identität) und/oder die DKIM-Signaturdomäne mit der Absenderdomäne übereinstimmen, und die Änderung anschließend anhand Ihrer nächsten aggregierten Berichte zu überprüfen.
• Nicht autorisierte Absender: DMARC-Berichte können Server aufzeigen, die ohne Erlaubnis im Namen Ihrer Organisation versenden. Dabei kann es sich um alte Systeme, falsch konfigurierte Dienste von Drittanbietern oder böswillige Akteure handeln. Die Identifizierung und Entfernung unbefugter Absender ist entscheidend für den Schutz Ihre Domain vor Spoofing.
• Falsch konfigurierte E-Mail-Dienste (Marketingplattformen, CRMs, Ticket-Tools usw.): Oftmals scheitern legitime Dienste bei der Authentifizierung einfach deshalb, weil SPF oder DKIM nicht korrekt eingerichtet wurden. Marketing-Tools, CRM-Systeme, Newsletter-Plattformen und Helpdesk-Tools müssen zu Ihrem SPF-Eintrag hinzugefügt oder mit ihren DKIM-Schlüsseln konfiguriert werden, um DMARC-Prüfungen durchgängig zu bestehen.
• Hohe Fehlerquoten und was sie bedeuten: Ein hoher Anteil an fehlgeschlagenen E-Mails in Ihren DMARC-Berichten deutet auf erhebliche Probleme hin; dies könnte auf Identitätsdiebstahlversuche, Fehlkonfigurationen oder wichtige Absender hindeuten, die nicht authentifiziert sind. Hohe Fehlerquoten erfordern sofortiges Handeln, um Einbußen bei der Zustellbarkeit und einen möglichen Missbrauch Ihrer Domain zu verhindern.

Maithams Einblick

„Nach meiner Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit Hunderten von Unternehmen besteht der größte Fehler bei DMARC darin, Absender von Drittanbietern zu übersehen. Machen Sie die Überprüfung Ihrer Absenderliste zu einer monatlichen Routine – die Sicherheit Ihres Posteingangs hängt davon ab.“

— Maitham Al Lawati, Geschäftsführer, PowerDMARC

Warum PowerDMARC generische Lösungen übertrifft

Im Gegensatz zu anderen DMARC-Tools bietet PowerDMARC:

• PGP-verschlüsselte forensische Berichte: Branchenführende Sicherheit für sensible Daten
• KI-gestützte Analysen: Automatisierte Erkennung von Bedrohungen und Mustererkennung
• Kompetenter Support rund um die Uhr: Weltweite Abdeckung mit fundiertem technischem Fachwissen
• SOC2-Zertifizierung: Compliance- und Sicherheitsstandards auf Unternehmensniveau
• Multi-Tenant-Dashboard: Ideal für MSPs, die mehrere Kundendomänen verwalten

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DMARC-Berichte umsetzbar machen

Das Lesen von DMARC-Berichten ist nur der erste Schritt. Der eigentliche Nutzen liegt darin, die Erkenntnisse aus den Berichten in konkrete Maßnahmen umzusetzen, die Ihre E-Mail-Sicherheit verbessern. So lassen sich Daten in Entscheidungen umsetzen:

Aktualisierung von Authentifizierungsdatensätzen

Wenn Berichte Authentifizierungsfehler anzeigen:

• Fehlende Absender hinzufügen: Fügen Sie neue IP-Adressen oder Dienste in Ihren SPF-Eintrag ein
• DKIM konfigurieren: Richten Sie die DKIM-Signatur für Dienste ein, die diese Funktion unterstützen
• Ausrichtungsprobleme beheben: Richtlinien für Subdomains oder Dienstkonfigurationen anpassen

Anpassen von DMARC-Richtlinien

Nutzen Sie die Berichtsdaten, um die Durchsetzungsstufen sicher zu durchlaufen:

1. Überwachung (p=keine): Erfassung von Basisdaten über einen Zeitraum von 2–4 Wochen
2. Quarantäne (p = Quarantäne): In die Quarantäne verschieben, wenn die Ausfallrate unter 5 % liegt
3. Ablehnen (p=reject): Vollständige Durchsetzung implementieren, wenn Vertrauen in die Authentifizierungskonfiguration besteht

Maßnahmen zur Reaktion auf Vorfälle

Wenn Berichte auf mögliche Sicherheitsvorfälle hindeuten:

• Schädliche IP-Adressen blockieren: Fügen Sie verdächtige Quellen zu den Sperrlisten Ihrer Sicherheitstools hinzu
• Interessengruppen benachrichtigen: Informieren Sie Sicherheitsteams und Führungskräfte über Versuche des Domain-Missbrauchs
• Dokumentenmuster: Verfolgen Sie wiederkehrende Bedrohungen für Trendanalysen und Bedrohungsinformationen

Prozess der kontinuierlichen Verbesserung

1. Wöchentlicher Rückblick: Analyse neuer Berichte auf neue Probleme oder Änderungen
2. Monatliche Überprüfung: Alle autorisierten Absender überprüfen und veraltete Einträge entfernen
3. Vierteljährliche Bewertung: Bewertung der allgemeinen DMARC-Wirksamkeit und Anpassung der Richtlinien

DMARC Bewährte Praktiken

Unsere Experten empfehlen, die Analyse Ihrer DMARC-Berichte zu automatisieren. PowerDMARC wurde genau zu diesem Zweck entwickelt und hilft vielbeschäftigten IT-Teams, ohne manuellen Aufwand für Sicherheit zu sorgen. Befolgen Sie diese bewährten Vorgehensweisen:

Parsing mit Tools automatisieren

Die aggregierten DMARC-Berichte werden im XML-Format bereitgestellt, was eine manuelle Auswertung erschweren kann. Die Plattform von PowerDMARC automatisiert die Auswertung wandelt Berichte in Dashboards oder Zusammenfassungen und hilft Ihrem Team dabei, Abweichungen, nicht autorisierte Absender oder Muster zu erkennen, die Ihnen möglicherweise entgangen sind.

Wöchentliche oder monatliche Überprüfung der Berichte

Eine regelmäßige Überprüfung stellt sicher, , dass Ihr Team neue Probleme frühzeitig erkennt. Wöchentliche Überprüfungen eignen sich gut für Domains mit hohem Datenaufkommen, während monatliche Kontrollen für kleinere Umgebungen ausreichen. Eine regelmäßige Überwachung stellt sicher, dass alle Ihre Absenderquellen authentifiziert und auf dem neuesten Stand bleiben, während sich Ihre Konfiguration weiterentwickelt.

Behalten Sie den Überblick über IP-Quellen und Absender von Dritten

DMARC-Berichte zeigen jeden Server auf, der E-Mails im im Namen Ihres Unternehmens E-Mails versendet, selbst solche, von denen Sie vielleicht gar nicht mehr wussten, dass sie verbunden waren. Die Nachverfolgung dieser IP-Adressen hilft Ihrem Team dabei, herauszufinden, welche Absender legitim sind und welche entfernt, authentifiziert oder genauer unter die Lupe genommen werden müssen. Dies ist besonders wichtig, wenn Ihr Unternehmen mehrere Tools gleichzeitig nutzt, wie Marketingplattformen, CRMs oder Ticketingsysteme, die alle E-Mails unter Ihrer Domain versenden.

Aufrechterhaltung der Angleichung über alle Entsendedienste hinweg

Jeder Dienst, , den Ihr Unternehmen nutzt, muss SPF oder DKIM bestehen und mit Ihrer Domain übereinstimmen; ansonsten schlägt DMARC fehl, selbst wenn alles andere in Ordnung zu sein scheint. Es kann leicht passieren, dass man die eine oder andere Plattform übersieht (insbesondere ältere Integrationen), daher lohnt es sich, noch einmal zu überprüfen, ob jede einzelne mit den richtigen SPF-Include-Anweisungen oder DKIM-Schlüsseln konfiguriert ist. Wenn alle Absender korrekt aufeinander abgestimmt sind, wird die gesamte Authentifizierungskette wesentlich stabiler. Dies hält die Fehlerquote niedrig und schützt Ihre Domain vor Missbrauch.

Nächster Schritt

Das Verständnis von DMARC-Berichten ist entscheidend für den Schutz der E-Mail-Domain Ihres Unternehmens vor Spoofing- und Phishing-Angriffen. Wenn Ihr Sicherheitsteam die Schritte in diesem Leitfaden befolgt, kann es die E-Mail-Authentifizierung effektiv überwachen und Maßnahmen gegen Bedrohungen ergreifen.

Wichtige Maßnahmen, die jetzt zu ergreifen sind:

1. Aktivieren Sie DMARC-Berichte, indem Sie Ihre DNS-Einträge mit rua/ruf-Tags einrichten.
2. Nutzen Sie die automatisierten Tools von PowerDMARC, um die Analyse und Auswertung von Berichten zu vereinfachen
3. Legen Sie einen regelmäßigen Überprüfungsplan fest (wöchentlich oder monatlich).
4. Führen Sie ein Verzeichnis aller autorisierten E-Mail-Absender.
5. Setzen Sie nach und nach strengere DMARC-Richtlinien durch, wenn sich Ihre Authentifizierung verbessert.

Sind Sie bereit, Ihre E-Mail-Sicherheit zu vereinfachen? Der DMARC Report Reader von PowerDMARC wandelt komplexe XML-Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse um, die Ihnen helfen, Ihre Domain vor Phishing und Spoofing zu schützen.

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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wie tragen DMARC-Berichte zur Verbesserung der E-Mail-Sicherheit bei?

Sie zeigen Ihrem Sicherheitsteam, welche E-Mails die Authentifizierung bestehen oder nicht bestehen, und helfen Ihnen so, Spoofing- oder Phishing-Versuche, die auf Ihre Domain abzielen, zu erkennen und zu verhindern.

2. Wie oft werden DMARC-Berichte erstellt?

Auf der PowerDMARC-Plattform werden DMARC-Berichte je nach den Präferenzen Ihrer Organisation täglich, wöchentlich oder monatlich erstellt und strukturiert.

3. Wie kann ich meinen DMARC-Score verbessern?

Ihr Team kann Ihren DMARC-Score verbessern, indem es Authentifizierungsprobleme behebt, SPF und DKIM aufeinander abstimmt und unter fachkundiger Anleitung schrittweise strengere DMARC-Richtlinien durchsetzt.

4. Welche Maßnahmen kann ich auf Grundlage von DMARC-Berichten ergreifen?

Ihr Sicherheitsteam kann unberechtigte Absender identifizieren, Ihre E-Mail-Einstellungen anpassen und betrügerische E-Mails blockieren.

5. Was bedeutet es, wenn ich einen DMARC-Bericht erhalte?

Das bedeutet, dass ein Empfänger Informationen darüber weitergibt, wie die E-Mails Ihres Unternehmens authentifiziert werden und ob es zu fehlgeschlagenen Überprüfungen gekommen ist.

6. Warum erhalte ich DMARC-Sammelberichte?

Ihre Organisation erhält DMARC-Gesamtberichte, da Sie einen DMARC-Eintrag mit einem „rua“-Tag veröffentlicht haben. Diese Berichte werden von E-Mail-Anbietern versendet, um Ihnen dabei zu helfen, zu überwachen, wie Ihre Domain für die E-Mail-Authentifizierung genutzt wird.

7. Wie kann ich meinen DMARC-Bericht überprüfen?

Ihr Team kann Ihre DMARC-Berichte einsehen, indem es auf die in Ihrem RUA-Tag angegebene E-Mail-Adresse zugreift oder die Analyseplattform von PowerDMARC nutzt, die die XML-Daten automatisch verarbeitet und zur leichteren Interpretation visualisiert.

8. Wer erstellt DMARC-Berichte?

DMARC-Berichte werden von empfangenden E-Mail-Servern und großen E-Mail-Anbietern wie Gmail, Yahoo, Outlook und anderen E-Mail-Diensten, die E-Mails von Ihrer Domain verarbeiten, erstellt und versendet.

9. Wohin sollen DMARC-Berichte gesendet werden?

DMARC-Berichte können an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die im rua-Tag Ihres Ihrem DMARC-Eintrag

Ihre Organisation hat hierfür zwei Möglichkeiten:

1. Ein dediziertes Postfach die Sie erstellen (z. B. [email protected]).
2. Der automatisierte Analysedienst von PowerDMARC. Dies ist die empfohlene Option, da wir die komplexen XML-Berichte in benutzerfreundliche Dashboards umwandeln.

10. Wer versendet DMARC-Berichte?

DMARC-Berichte werden von empfangenden Mail-Servern und Mailbox-Anbietern gesendet.

11. Welche Informationen sind in einem DMARC-Gesamtbericht enthalten und welche nicht?

Die DMARC-Gesamtberichte enthalten Authentifizierungsergebnisse, Quell-IP-Adressen, E-Mail-Volumen und Maßnahmen im Rahmen der Richtlinien. Aus Datenschutz- und Compliance-Gründen enthalten sie KEINE Nachrichteninhalte, Empfängeradressen oder detaillierte forensische Informationen.

12. Wie kann ich DMARC-Berichtsdaten nutzen, um meine E-Mail-Sicherheit zu verbessern?

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus DMARC-Berichten, um unbefugte Absender zu identifizieren, Fehler bei der Authentifizierung zu beheben, schrittweise strengere Richtlinien durchzusetzen und auf Versuche des Domain-Missbrauchs zu achten. Eine regelmäßige Analyse trägt dazu bei, ein hohes Maß an E-Mail-Sicherheit aufrechtzuerhalten.

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Maitham Al Lawati

Cybersecurity-Experte, CEO bei PowerDMARC

Maitham ist ein Tech-Unternehmer, Cybersecurity-Experte, CEO und Gründer von PowerDMARC mit mehr als 15 Jahren Branchenerfahrung. Maitham hat einen Global MBA von der University of Manchester und verschiedene berufliche Zertifizierungen, darunter CISSP, CISM, CRISC und ISC2 CCSP.

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