Ciberseguridad en el entorno de aprendizaje digital

El aprendizaje digital ofrece muchas ventajas tanto a los alumnos como a los educadores. Sin embargo, todas las partes interesadas en el aprendizaje digital deben reforzar sus defensas en línea para protegerse contra los nuevos tipos de ataques en línea que siguen apareciendo de vez en cuando. La fusión de la IA y el aprendizaje automático con la ciberseguridad educativa se ha vuelto especialmente importante a medida que las universidades, los profesores y los estudiantes de todo el mundo cambian a clases en línea y plataformas digitales, introduciendo tanto capacidades avanzadas como nuevas complejidades.

¿Por qué el entorno de aprendizaje digital es uno de los principales objetivos de los ciberdelincuentes?

El informe Global Threat Activity Tracker de Microsoft muestra que se produjeron más de 8 millones de ataques de malware entre julio y agosto de 2020. El entorno de aprendizaje en línea fue el principal objetivo con un 79,4%. Esto es algo que debería preocupar a las partes interesadas en el entorno del aprendizaje en línea. 

En este contexto de preocupación por la ciberseguridad, la resiliencia y la adaptabilidad del ámbito del aprendizaje en línea son aún más importantes. Las instituciones y plataformas educativas no solo deben ofrecer contenidos de calidad, sino también garantizar la protección de los datos confidenciales de los estudiantes, especialmente a medida que la personalización impulsada por la IA recopila información más detallada. 

También es habitual que las instituciones educativas ofrezcan cursos de ciberseguridad en línea. Estas clases se imparten fuera del horario escolar, lo que complica el proceso de aprendizaje de los alumnos. Sin embargo, los cursos en línea constan de distintos componentes, todos ellos importantes para el éxito. Ofrecen materiales de estudio, acceso a tutores y exámenes. Parte de los exámenes incluyen la redacción de trabajos de investigación. Los estudiantes pueden utilizar un servicio de redacción de trabajos de investigación para terminar sus trabajos en poco tiempo. Se trata de un recurso en línea centrado en ayudar a los estudiantes a distancia a mejorar los resultados de sus cursos mediante la redacción de trabajos de calidad para ellos.

Este enfoque ayuda a reducir el nivel de penetración de malware en el entorno de aprendizaje, pero, por desgracia, no puede garantizar una seguridad del 100%.

Figura 1-Fuentemicrosoft

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Una gran cantidad de datos personales

Las plataformas de aprendizaje a distancia y el software de gestión del aprendizaje almacenan grandes volúmenes de datos de estudiantes e instituciones en línea, entre los que se incluyen:

• Seguro de enfermedad
• Datos de la tarjeta de crédito
• Datos bancarios
• Datos del documento nacional de identidad
• Detalles de los resultados del examen
• Ensayos y mucho más

Esta cantidad de datos es el objetivo de los ciberdelincuentes. Si consiguen hacerse con ellos, pueden venderlos o utilizarlos para acceder a cuentas bancarias. Su rescate vale millones de dólares. 

Las plataformas de e-learning son las más visitadas

Millones de estudiantes remotos de todo el mundo se conectan a sus universidades preferidas en línea a través de plataformas de e-learning. Se conectan con las plataformas de educación en línea a través de distintos dispositivos. Prosperity for America informa de que el 70% de los estudiantes universitarios prefieren el aprendizaje en línea. Para 2027, se prevé que el número de estudiantes en línea alcance los 57 millones. Según el informe, el 93% de las empresas de todo el mundo pagan para que sus trabajadores aprendan en línea.

A medida que la demanda de educación en línea sigue aumentando, la necesidad de desarrollar software de aprendizaje electrónico personalizado se hace más evidente, especialmente para las instituciones y los empresarios que venden cursos en línea. Millones de estudiantes a distancia de todo el mundo están conectados a sus universidades preferidas en línea, en busca de experiencias de aprendizaje personalizadas y atractivas. Se conectan a las plataformas de educación en línea a través de diferentes dispositivos, lo que requiere la creación de soluciones de aprendizaje electrónico personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de los estudiantes. Una de las principales ventajas del LMS es su capacidad para adaptarse a diversas preferencias de aprendizaje, ofreciendo una forma flexible y segura de acceder a contenidos educativos.

El aprendizaje en línea ha hecho que la educación sea más accesible que nunca, ofreciendo a los estudiantes una amplia variedad de opciones en cuanto a cómo aprender y practicar. Por ejemplo, los diferentes enfoques de la enseñanza de las matemáticas, como Kumon frente a las matemáticas rusas, ponen de relieve la diversidad de métodos de aprendizaje disponibles en línea. Si bien estas plataformas y programas ofrecen valiosas oportunidades de crecimiento, también recopilan y almacenan datos confidenciales de los estudiantes. Esto hace que sea crucial que las plataformas educativas den prioridad a unas medidas de ciberseguridad sólidas, garantizando que la información personal y el progreso en el aprendizaje permanezcan protegidos. Con el uso cada vez mayor de herramientas de estudio basadas en la inteligencia artificial entre los estudiantes, mantener unas prácticas de ciberseguridad sólidas es esencial para salvaguardar los datos confidenciales del aprendizaje.

Según el Foro Económico Mundial, en 2021 se registrarán más de 20 millones de alumnos en línea. Esto demuestra que el entorno de aprendizaje en línea es una de las plataformas más accesibles en todo el mundo a través de diferentes dispositivos, la mayoría de ellos desprotegidos.

Figura 2-fuente.weforum

Las instituciones de enseñanza superior pueden ofrecer muchos tipos de cursos de aprendizaje a distancia, pero no invierten mucho en seguridad en línea. Debido a ello, se convierten en un blanco fácil para los ciberdelincuentes.

¿A qué tipos de amenazas se enfrenta más el entorno de aprendizaje digital?

El sector de la enseñanza a distancia ha puesto la educación al alcance de alumnos de los lugares más remotos. Existen amenazas exclusivas para el profesor, el alumno y los padres. Es importante ser consciente de las amenazas. 

• Malware: Los alumnos descargan aplicaciones educativas para estudiar y realizar cursos en línea. Los ciberdelincuentes instalan malware en sus dispositivos para extraer datos.
• Robo de identidad: Los ciberdelincuentes utilizan la información extraída de los estudiantes para acceder a préstamos y servicios.
• Anuncios maliciosos: Los anuncios contienen enlaces y código malicioso que se ejecuta al hacer clic en ellos.
• Phishing: Mensajes fraudulentos que parecen legítimos, a menudo dirigidos a obtener credenciales de acceso o información personal.
• DDOS: El ciberdelincuente envía demasiadas peticiones que hacen que los servidores remotos se cuelguen, interrumpiendo el acceso a los recursos de aprendizaje.
• ransomware: El ransomware es el principal tipo de ataque que se dirige a los sistemas de universidades, colegios y recursos educativos en línea, cifrando los datos y exigiendo un pago por su liberación.
• Infracciones de datos: Compromiso de contraseñas y exposición de datos sensibles, a menudo exacerbados por vulnerabilidades en software de terceros integrado en plataformas educativas.

Figura 3-Fuentesquarespace

¿Por qué el sector de la educación en línea debe dar prioridad a la ciberseguridad?

Los cambios tecnológicos se suceden con más rapidez que antes. Un informe de LinkedIn muestra que hasta la fecha hay 5.000 millones de usuarios de Internet. En los próximos 7 años, habrá 50.000 millones de dispositivos de Internet que ayudarán a compartir datos. Las estadísticas muestran que el aumento de la tecnología se multiplica por 2 cada 11/2 años. Además, la IA y el aprendizaje automático se están integrando para mejorar las experiencias de aprendizaje, lo que, aunque beneficioso, también requiere una mayor vigilancia de la seguridad.

El sector de la educación a distancia es muy vulnerable a los ciberataques, con un porcentaje aterrador de ataques dirigidos a este sector. Las plataformas de enseñanza a distancia sufren a diario diferentes tipos de violaciones de datos, y la mayoría de los usuarios son jóvenes estudiantes que no están familiarizados con los protocolos de ciberseguridad. Esto hace que la ciberseguridad sea imperativa en la teleformación. Los sistemas de IA pueden identificar y neutralizar proactivamente las amenazas potenciales, pero los datos que recopilan para la personalización también aumentan la preocupación por la privacidad, lo que exige una protección sólida.

Son curiosos y quieren probar cosas diferentes. En el proceso de probar, ellos abren enlaces maliciosos y comprometen contraseñas, descargan aplicaciones peligrosas y se registran en sitios fraudulentos.

La introducción de la ciberseguridad en los entornos de aprendizaje electrónico puede ayudar a los sistemas de educación en línea en:

• Aumentar la confianza. Si hay más fallos de seguridad, las plataformas en línea pueden perder confianza. Unas mayores medidas de seguridad aumentan la confianza de los usuarios.

• Seguridad en el entorno de teleformación. Las nuevas empresas de educación en línea trabajan en estrecha colaboración con programadores, plataformas SaaS y expertos en TI. Necesitan agencias de marketing para comercializar sus plataformas. Necesitan estudiantes y tutores para que el negocio siga prosperando. Todo el entorno en línea debe mantenerse seguro. Esto implica examinar a fondo el software de terceros y fomentar la colaboración entre educadores y desarrolladores tecnológicos para garantizar que las plataformas sean pedagógicamente sólidas y seguras. Cada parte interesada tiene la responsabilidad de desempeñar su papel.

• Cumplimiento de la normativa y protección de datos. Las plataformas de aprendizaje a distancia deben cumplir las directrices de cumplimiento de FERPA, FOIA y GDPR, lo que resulta aún más crítico cuando se manejan datos utilizados para la personalización impulsada por IA.

Figura 5-fuente-moocineducation

Medidas para prevenir los ataques a la ciberseguridad

Los administradores de sistemas de e-learning deben tomar precauciones para prevenir ataques, de modo que si se producen infracciones, estén preparados para evitar daños mayores. 

Controle los privilegios de los usuarios

Un estudiante puede inscribirse en línea para una lección en línea y abandonar el sitio web o inscribirse en un curso corto y abandonarlo. Una vez que un usuario finaliza su curso, se le deben denegar los privilegios de usuario, mientras que a los usuarios actuales se les deben ofrecer privilegios controlados basados en el principio del menor privilegio. 

Utilice los últimos métodos de mejora de la seguridad en línea

Los especialistas en ciberseguridad crean sólidas herramientas de protección en línea para mantener a salvo los datos. Los sistemas de educación en línea necesitan herramientas como:

• Herramientas basadas en IA/ML para el análisis predictivo de amenazas y la autenticación mejorada (por ejemplo, biometría del comportamiento).
• Monitores de seguridad de red
• Cifrado de datos (tanto en reposo como en tránsito)
• Escáneres de vulnerabilidades de Internet
• Probadores de penetración
• Herramientas antivirus y antimalware
• Protocolos de autenticación de correo electrónico como DMARC para evitar la suplantación de identidad y el phishing.
• Defensas del sistema de red (por ejemplo, sistemas de detección/prevención de intrusiones)
• Cortafuegos informático

Gestionar bien las contraseñas

Cree inicios de sesión difíciles de adivinar, aplique políticas de contraseñas sólidas, fomente la autenticación multifactor y gestiónelas bien. Puedes utilizar herramientas de gestión de contraseñas que te ayuden a recordarlas. 

Comprender las directrices locales e internacionales sobre ciberseguridad

Las diferentes directrices de ciberseguridad y normativas de privacidad de datos (como el RGPD o la FERPA) se aplican a distintos niveles. Es importante comprenderlas y cumplirlas. La implementación de IA privada para soluciones empresariales también puede contribuir al cumplimiento normativo, ya que garantiza que los datos de los estudiantes permanezcan dentro de entornos de infraestructura controlados.

Mantenga seguros los gadgets físicos 

Utilice funciones como la pantalla de bloqueo, el cifrado de dispositivos y la biometría para autorizar el acceso a los dispositivos. El acceso físico no autorizado puede provocar filtraciones de datos.

Disponer de un plan de recuperación en caso de catástrofe

Si se producen ataques, las empresas de e-learning deben estar preparadas para tomar el control. Esto ayuda a mantener la plataforma en funcionamiento al tiempo que se protege a los usuarios. La plataforma de e-learning debe prestar atención a los siguientes puntos. 

• Mantener segura la plataforma de educación electrónica. Prevenir nuevos ataques contra la plataforma y los usuarios.
• Actúe con rapidez. No posponga la adopción de medidas paliativas, hágalo inmediatamente.
• Asegúrate de que existe un sistema de copias de seguridad. Los sistemas de copia de seguridad ayudan a mantener los datos seguros y garantizan la continuidad operativa.

Ofrecer formación a estudiantes y educadores

Los estudiantes y educadores son a menudo la primera línea de defensa, pero también pueden ser puntos vulnerables. Edúquelos en materia de seguridad en línea y en su papel, ayudándoles a comprender la importancia de la seguridad de los datosla seguridad de las contraseñas, el reconocimiento de los intentos de phishing, los riesgos de abrir enlaces no fiables, archivos adjuntos y spamy el uso seguro de herramientas educativas, incluidas las basadas en IA.

Conclusión

La educación a distancia ha ayudado a impartir cursos a los alumnos independientemente de su ubicación. Ofrece una forma cómoda de adquirir conocimientos a conveniencia del alumno. Sin embargo, los empresarios, vendedores y programadores del campo de la educación en línea deben trabajar para mejorar la seguridad en línea de las plataformas de aprendizaje electrónico, especialmente a medida que tecnologías como la IA introducen tanto potentes capacidades como nuevas consideraciones de seguridad.

Las escuelas, los educadores y los alumnos deben utilizar métodos innovadores que mejoren la seguridad, mientras que los especialistas en TI del sector de la educación en línea tienen un papel que desempeñar para mantener la seguridad de los sistemas educativos en línea. Deben garantizar que los sistemas sigan siendo flexibles con una alta movilidad y seguridad, incorporando defensas avanzadas y fomentando una cultura de concienciación sobre la seguridad entre todos los usuarios. La colaboración entre educadores, desarrolladores y expertos en ciberseguridad es crucial para navegar con seguridad por el cambiante panorama digital.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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