¿Cómo puedo comprobar la reputación de un dominio?
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La reputación de su dominio o su reputación IP pueden ser decisivos para el rendimiento de su correo electrónico. Las organizaciones, especialmente las que dependen del correo electrónico para el marketing y las comunicaciones digitales, tienen que mantener una buena reputación de dominio en todo momento. Una mala reputación de dominio suele conllevar un mayor riesgo de spam.
En 2024, Google y Yahoo actualizaron sus directrices anti-spam haciendo más difícil que los dominios mantengan una buena reputación. Ahora, los dominios que no cumplen las normas sufren bajas puntuaciones de reputación. Para mejorar, los propietarios de dominios deben encargarse de implementar nuevas normas de autenticación y otros requisitos.
Para comprobar la reputación de su dominio, puede utilizar una serie de herramientas y servicios de comprobación de la reputación IP en línea. Estas herramientas pueden ayudarle a comprender su situación actual. Tomando la puntuación de la reputación de su dominio como punto de partida, debe esforzarse por mejorarla.
Este blog hablará sobre qué es la reputación de dominiolos factores que la afectan, las formas de mejorarla, etc.
¿Qué es la reputación del dominio?
La reputación de dominio o IP es su reputación de remitente de correo electrónico que es una puntuación que los proveedores de servicios de Internet (ISP) le otorgan basándose en su historial de envío de correo electrónico. La reputación de dominio determina cómo perciben su dominio los proveedores de servicios de correo electrónico (como Outlook, Yahoo, Gmail, etc.). Puede considerarlo como la salud o el estado de su dominio de marca. Cuanto mejor sea la reputación, menor será la frecuencia de rebotes, ya que los buzones de los destinatarios te consideran un remitente de confianza.
Los proveedores de servicios de Internet y los proveedores de buzones y correo electrónico son los principales responsables de decidir dónde debe ir a parar su correo electrónico: a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam. La reputación del dominio es uno de los principales factores que se tienen en cuenta al tomar esta decisión.
Por qué es importante la búsqueda de la reputación del dominio
Tener su dominio en listas de bloqueo DNS, listas de bloqueo IP o listas negras de correo electrónico puede tener un grave impacto en su reputación IP y en el rendimiento de su marketing por correo electrónico. Las listas de bloqueo son las salas de suspensión de Internet donde se alojan los nombres de dominio sospechosos o que generan spam. Si su dominio aparece en una lista negra de dominios o IP, debe actuar con rapidez. Esto puede afectar significativamente (negativamente) a la entregabilidad de su correo electrónico y al rendimiento general de sus campañas de marketing por correo electrónico. Dificultará la llegada de sus correos electrónicos de marketing a los destinatarios. Lo último que desea es que sus correos electrónicos válidos sufran debido a una mala reputación de correo electrónico.
Al realizar una comprobación de la reputación de un dominio, es importante evaluar también la reputación de los subdominios asociados. Los subdominios a veces pueden ser explotados por actores maliciosos para llevar a cabo ataques de phishing o distribuir malware. Asegurarse de que todos los subdominios mantienen una reputación positiva es crucial para proteger la integridad general de su dominio y mantener la confianza de sus usuarios.
Por lo tanto, las búsquedas regulares de reputación de dominio son necesarias para garantizar que todos sus correos electrónicos lleguen únicamente a las bandejas de entrada de los destinatarios objetivo. También le ayuda a saber si alguien está utilizando el dominio de su marca para phishing u otras actividades maliciosas en su nombre. En 2021 el 83% de las marcas declararon haber sufrido ataques de phishing y, para finales de 2022, los expertos en ciberseguridad prevén seis mil millones de ataques adicionales.
Reputación de dominio vs. Reputación de IP
| Característica | Reputación del dominio de correo electrónico | Reputación IP |
|---|---|---|
| Definición | Mide la fiabilidad del dominio del remitente en los correos electrónicos. | Mide la fiabilidad de la dirección IP que envía los correos electrónicos. |
| Alcance | Se centra en la parte del dominio de la dirección de correo electrónico (por ejemplo, ejemplo.com). | Se centra en la dirección IP utilizada para enviar el correo electrónico. |
| Factores que afectan a la reputación | Calidad del contenido del correo electrónico, historial del dominio del remitente, registros DKIM/SPF/DMARC, índices de participación. | Historial de spam, estado en la lista negra, frecuencia de envío de correo electrónico. |
| Impacto en la entrega de correo electrónico | Una alta reputación del dominio mejora las tasas de colocación en la bandeja de entrada y la entregabilidad general. | La alta reputación IP garantiza que los correos electrónicos no se marquen como spam ni se bloqueen. |
| Métodos de resolución | Implantación de DMARC, DKIM, SPF, mantenimiento de buenas prácticas de remitente. | Eliminación de listas de bloqueo de IP, reduciendo el comportamiento de spam. |
¿Cómo se calcula la reputación del dominio?
Los buzones de correo de los receptores calculan la reputación del dominio haciendo un seguimiento de las formas en que se utiliza tu dominio en un mensaje y de cómo se comporta el mensaje en la bandeja de entrada. A continuación, los ISP otorgan puntuaciones mediante complejos algoritmos basados en diversos factores. La puntuación se utiliza para escanear todos los próximos correos electrónicos con el fin de establecer la confianza. Cuantos más correos pasen las comprobaciones de entregabilidad de un determinado receptor, menor será la probabilidad de que acaben en la carpeta de spam.
Así que, como remitente, tienes que entender que un dominio concreto tiene numerosas reputaciones, cada una de ellas exclusiva de los procesos de puntuación propios que emplea un receptor específico. La reputación también varía porque no envías el mismo mensaje a todos los destinatarios. En pocas palabras, la forma en que Gmail percibe tu dominio puede ser diferente a la de Yahoo. Por lo tanto, es vital para un negocio saludable.
Las 5 mejores herramientas para comprobar la reputación de los dominios
Comprobaciones de reputación de IP/dominio pueden ayudar a comprender cómo perciben su dominio los distintos proveedores de buzones de correo. Pero cuanto más compartan cómo evalúan la bondad y maldad de los dominios, más explotarán los hackers los datos para saltarse los controles de ciberseguridad. Por eso estos algoritmos y factores no se revelan públicamente. Exploremos algunas de las mejores herramientas de comprobación de reputación IP o reputación de dominios de Internet:
1. Herramienta de supervisión de la reputación PowerDMARC
La herramienta de supervisión de la reputación de PowerDMARC es una herramienta de comprobación de reputación de dominios que le ayuda a supervisar más de 200 RBL, bases de datos en tiempo real y listas de bloqueo de dominios.
Simplemente introduzca su nombre de dominio o dirección IP para comprobar las listas de bloqueo globales. Para empezar a buscar la reputación de su dominio, simplemente regístrese en PowerDMARC y vaya a "Reputation Monitoring" en la barra de menú de la izquierda.
2. TrustedSource de McAfee
TrustedSource, creado por McAfee, es un sistema en línea que evalúa la reputación de IP, URL, dominios, correo electrónico, etc.
Con TrustedSource puede comprobar si su URL aparece en las bases de datos de Trellix.
3. Microsoft SNDS
Microsoft SNDS (Smart Network Data Services) le ayuda a descubrir su puntuación de remitente, puntuación de spam y reputación de IP. SNDS analiza el tráfico de red, el volumen de correo electrónico y otros factores como el historial de spam y las reclamaciones para asignar su puntuación de remitente y su reputación.
4. Google Postmaster Tools
Las herramientas Postmaster disponen de una amplia gama de funciones, como información sobre la reputación de IP y dominios, el índice de spam, la autenticación de correo electrónico y los errores de entregabilidad. Todo lo que necesitas es una cuenta de Google para acceder a estas herramientas.
5. Spamhaus
Spamhaus mantiene listas de bloqueo de correo electrónico y dispone de una herramienta de comprobación de listas de bloqueo de dominios que confirmará si su dominio está presente en alguna de esas listas de bloqueo.
¿Por qué es importante la comprobación periódica de la reputación del dominio?
La reputación del dominio es un factor clave para mantener una buena tasa de entrega de correos electrónicos. Si su dominio tiene una reputación poco saludable, es probable que sus correos electrónicos caigan en la carpeta de spam o basura. Esto afectará directamente a la comunicación y a la ejecución de la campaña. Esto es lo que ocurrirá:
- La tasa de apertura del correo electrónico sería baja.
- El compromiso y las conversiones se convertirían en un reto.
- Problemas de entregabilidad del correo electrónico con bajos índices de entregabilidad.
- Elevados índices de reclamaciones por spam.
- Los preciosos clientes y prospectos no recibirán el mensaje.
- Mala relación con el cliente.
Factores que afectan a la reputación de su dominio/IP
Los correos electrónicos son inevitables en la estructura corporativa actual, y las empresas no pueden permitirse una mala reputación de dominio. Hay numerosos factores que la afectan, y a continuación se enumeran los principales.
Lista de bloqueo
Los proveedores de servicios de correo y de Internet bloquean los dominios sospechosos para evitar ciberdelitos como el phishing y el suplantación de correo electrónico. Un dominio se bloquea cuando los destinatarios marcan los correos electrónicos procedentes de él como spam. Si un correo electrónico específico enviado a varios destinatarios tiene un alto índice de spam, el dominio se incluirá en la lista de bloqueo.
Debe evitar las listas de bloqueo de correo electrónico para mejorar la reputación de su dominio. Limpiar tu lista de correo con regularidad y validar las direcciones de los nuevos suscriptores te ayudará.
Tasa de compromiso deficiente
Una alta tasa de cancelación de suscripciones y un escaso compromiso entre los destinatarios se traducen en una mala reputación del dominio. Este es uno de los factores decisivos que utilizan los ESP y los ISP para otorgar una puntuación a tu dominio.
Optimización de las líneas de asunto, realización de pruebas A/Bañadir un botón de llamada a la acción, comprobar la accesibilidad con software de pruebas de usabilidadetc., son algunas formas prácticas de conseguir una tasa de interacción saludable y mejorar la reputación del dominio.
Trampas de spam
Las pistas de spam se refieren a correo electrónico falso son direcciones de correo electrónico falsas que los servicios de bloqueo encuentran en lugares ocultos. Por lo tanto, edúcate a ti mismo y a tu equipo para que no envíen correos electrónicos a spam tracks, ya que esto deteriora la tasa de entregabilidad del correo electrónico.
Las comprobaciones periódicas de la reputación de los dominios pueden ayudarle a comprender los errores que puede estar cometiendo al gestionar los correos electrónicos.
Edad del dominio
La edad del dominio se describe como la duración de la existencia de tu dominio, y los filtros antispam la utilizan para sus procesos. Si quieres analizar tu dominio en profundidad, considera el uso de alternativas a Wayback Machine para acceder a contenidos archivados. Puedes calentarlo enviando a tu base de datos mensajes de difusión por correo electrónico en frío para mejorar la reputación del dominio.
Inconsistencia en el volumen
Auténtico vendedores autónomos amplían su base de datos de correo electrónico a medida que crece el negocio. Esto significa que envían más correos electrónicos a medida que su negocio crece. Si estas cifras no son coherentes, la reputación de su dominio se verá perjudicada, por lo que debe asegurarse de enviar los correos electrónicos con la frecuencia y en el momento adecuados.
¿Cómo mejorar la reputación del dominio?
La reputación del dominio depende de su comportamiento de envío de correo electrónico. Siga estos consejos para mantenerla sana.
Caliente su dirección IP
Las nuevas direcciones IP no tienen reputación, y el envío de cientos de correos electrónicos con ellas hará que tu dominio parezca spam. Por lo tanto, aumente el número a lo largo de unas semanas en lugar de llegar al máximo sólo al principio.
Utilizar protocolos de autenticación de correo electrónico
Los protocolos de autenticación de correo electrónico evitan que los spammers utilicen indebidamente su nombre de dominio para enviar correos fraudulentos y correos electrónicos de phishing.
SPF
SPF utiliza una lista de direcciones IP autorizadas para enviar correos electrónicos utilizando su dominio. Puede indicar a los buzones de los destinatarios cómo tratar los correos electrónicos procedentes de direcciones IP no autorizadas: ninguno, cuarentena o rechazo.
DKIM
DKIM utiliza firmas añadidas a las cabeceras del correo electrónico para verificar la autenticidad de los remitentes. Evita que el man-in-the-middle y otras actividades maliciosas que los piratas informáticos intentan utilizar el nombre de su marca.
DMARC
A DMARC es un registro TXT publicado en DNS para indicar la política de su dominio de correo electrónico tras comprobar el estado de SPF y DKIM. DMARC autentica si SPF, DKIM o ambos pasan. Esto se conoce como alineación DMARC o alineación de identificadores.
BIMI
Con BIMI, los propietarios de los dominios y las marcas controlan los logotipos mostrados oficialmente, que se mantienen de forma coherente en todos los correos electrónicos entrantes.
Envíe un volumen consistente y correos electrónicos relevantes
Otra forma eficaz de mantener una buena reputación de dominio es enviar correos electrónicos relevantes, atractivos y que aporten valor para conseguir una alta tasa de apertura. Nunca se sabe, los suscriptores podrían reenviarlos si son valiosos.
Puntos clave
No es fácil conseguir la entregabilidad del correo electrónico, pero tampoco es imposible. Lo mejor es garantizar una reputación de dominio saludable, lo que puede lograrse mediante el uso de protocolos de autenticación de correo electrónico, contenido de alta calidad y relevante, mayor antigüedad del dominio, etc.
Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC
Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.
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