La suplantación del correo electrónico es un problema creciente para la seguridad de las organizaciones. El spoofing se produce cuando un hacker envía un correo electrónico que parece haber sido enviado desde una fuente/dominio de confianza. El spoofing de correo electrónico no es un concepto nuevo. Definido como "la falsificación del encabezado de una dirección de correo electrónico con el fin de hacer que el mensaje parezca enviado por alguien o en algún lugar distinto de la fuente real", ha plagado a las marcas durante décadas. Cada vez que se envía un correo electrónico, la dirección del remitente no muestra el servidor desde el que se envió realmente el correo electrónico, sino que muestra el dominio introducido durante el proceso de creación de la dirección, con lo que no se levanta ninguna sospecha entre los destinatarios del correo electrónico.
Con la cantidad de datos que pasan por los servidores de correo electrónico hoy en día, no debería sorprender que la suplantación de identidad sea un problema para las empresas. Dado que no todos los ataques de suplantación de identidad se llevan a cabo a gran escala, la cifra real podría ser mucho mayor. Estamos en 2021, y el problema parece agravarse cada año que pasa. Por ello, las marcas están recurriendo a protocolos seguros para autenticar sus correos electrónicos y alejarse de las intenciones maliciosas de los actores de la amenaza.
Spoofing de correo electrónico: ¿Qué es y cómo funciona?
El spoofing del correo electrónico se utiliza en los ataques de phishing para hacer creer a los usuarios que el mensaje procede de una persona o entidad que conocen o en la que confían. Un ciberdelincuente utiliza un ataque de suplantación de identidad para engañar a los destinatarios haciéndoles creer que el mensaje procede de alguien que no es. Esto permite a los atacantes perjudicarle sin permitirle rastrearlos. Si ves un correo electrónico de Hacienda que dice que han enviado tu reembolso a una cuenta bancaria diferente, puede tratarse de un ataque de suplantación de identidad. Los ataques de phishing también pueden llevarse a cabo a través de la suplantación de identidad por correo electrónico, que es un intento fraudulento de obtener información sensible como nombres de usuario, contraseñas y detalles de tarjetas de crédito (números PIN), a menudo con fines maliciosos. El término proviene de "pescar" a una víctima haciéndose pasar por alguien de confianza.
En SMTP, cuando a los mensajes salientes se les asigna una dirección de remitente por la aplicación del cliente, los servidores de correo electrónico saliente no tienen forma de saber si la dirección del remitente es legítima o falsa. Por lo tanto, la suplantación del correo electrónico es posible porque el sistema de correo electrónico utilizado para representar las direcciones de correo electrónico no proporciona una manera para que los servidores de salida verifiquen que la dirección del remitente es legítima. Por ello, los grandes actores del sector optan por protocolos como SPF, DKIM y DMARC para autorizar sus direcciones de correo electrónico legítimas y minimizar los ataques de suplantación.
Desglosando la anatomía de un ataque de suplantación de identidad por correo electrónico
Cada cliente de correo electrónico utiliza una interfaz de programa de aplicación (API) específica para enviar correo electrónico. Algunas aplicaciones permiten a los usuarios configurar la dirección del remitente de un mensaje saliente desde un menú desplegable que contiene direcciones de correo electrónico. Sin embargo, esta capacidad también puede invocarse mediante scripts escritos en cualquier lenguaje. Cada mensaje de correo abierto tiene una dirección de remitente que muestra la dirección de la aplicación o servicio de correo electrónico del usuario que lo origina. Al reconfigurar la aplicación o el servicio, un atacante puede enviar correo electrónico en nombre de cualquier persona.
Digamos que ahora es posible enviar miles de mensajes falsos desde un dominio de correo electrónico auténtico! Además, no es necesario ser un experto en programación para utilizar este script. Los actores de la amenaza pueden editar el código según sus preferencias y comenzar a enviar un mensaje utilizando el dominio de correo electrónico de otro remitente. Así es exactamente como se perpetra un ataque de spoofing de correo electrónico.
El spoofing de correo electrónico como vector de ransomware
La suplantación de correos electrónicos allana el camino para la propagación de malware y ransomware. Si no sabe lo que es el ransomware, se trata de un software malicioso que bloquea perpetuamente el acceso a sus datos sensibles o a su sistema y exige una cantidad de dinero (rescate) a cambio de descifrar de nuevo sus datos. Los ataques de ransomware hacen que las organizaciones y los individuos pierdan toneladas de dinero cada año y conducen a enormes violaciones de datos.
DMARC y la autenticación del correo electrónico también actúan como la primera línea de defensa contra el ransomware, ya que protegen su dominio de las intenciones maliciosas de suplantadores y suplantadores.
Amenazas para las pequeñas, medianas y grandes empresas
La identidad de la marca es vital para el éxito de una empresa. Los clientes se sienten atraídos por las marcas reconocibles y confían en ellas por su coherencia. Pero los ciberdelincuentes hacen todo lo posible para aprovecharse de esta confianza, poniendo en peligro la seguridad de sus clientes con correos electrónicos de phishing, malware y actividades de suplantación de identidad. La organización media pierde entre 20 y 70 millones de dólares al año debido al fraude por correo electrónico. Es importante tener en cuenta que la suplantación de identidad puede implicar también violaciones de la marca registrada y de otros derechos de propiedad intelectual, infligiendo un daño considerable a la reputación y credibilidad de una empresa, de las dos maneras siguientes:
- Sus socios o estimados clientes pueden abrir un correo electrónico falsificado y terminar comprometiendo sus datos confidenciales. Los ciberdelincuentes pueden inyectar ransomware en su sistema, lo que puede provocar pérdidas económicas, a través de correos electrónicos falsos que se hacen pasar por usted. Por lo tanto, la próxima vez podrían ser reacios a abrir incluso sus correos electrónicos legítimos, haciéndoles perder la fe en su marca.
- Los servidores de correo electrónico de los destinatarios pueden marcar sus correos electrónicos legítimos como spam y depositarlos en la carpeta de correo no deseado debido a la deflación de la reputación del servidor, con lo que la tasa de entregabilidad de su correo electrónico se ve drásticamente afectada.
En cualquier caso, no cabe duda de que su marca orientada al cliente será la destinataria de todas las complicaciones. A pesar de los esfuerzos de los profesionales de TI, el 72% de todos los ciberataques comienzan con un correo electrónico malicioso, y el 70% de todas las violaciones de datos implican tácticas de ingeniería social para suplantar los dominios de la empresa, lo que hace que las prácticas de autenticación de correo electrónico, como DMARC, sean una prioridad crítica.
DMARC: su solución única contra la suplantación de identidad del correo electrónico
El DMARC(Domain-Based Message Authentication, Reporting and Conformance) es un protocolo de autenticación de correo electrónico que, si se aplica correctamente, puede minimizar drásticamente los ataques de suplantación de identidad, BEC y de suplantación de identidad. DMARC funciona al unísono con dos prácticas de autenticación estándar, SPF y DKIM, para autenticar los mensajes salientes, proporcionando una forma de especificar a los servidores receptores cómo deben responder a los correos electrónicos que no superan las comprobaciones de autenticación.
Más información sobre qué es DMARC
Si quieres proteger tu dominio de las intenciones maliciosas de los spoofers, el primer paso es implementar DMARC correctamente. Pero antes de hacerlo, debe configurar SPF y DKIM para su dominio. Los generadores de registros SPF y DKIM gratuitos de PowerDMARC pueden ayudarle a generar estos registros para publicarlos en su DNS, con un solo clic. Después de configurar correctamente estos protocolos, siga los siguientes pasos para implementar DMARC:
- Genere un registro DMARC sin errores utilizando el generador de registros DMARC gratuito de PowerDMARC
- Publique el registro en los DNS de su dominio
- Pase gradualmente a una política de aplicación de DMARC de p=reject
- Supervise su ecosistema de correo electrónico y reciba informes detallados de autenticación agregada y forense (RUA/RUF) con nuestra herramienta de análisis DMARC
Limitaciones que hay que superar para lograr el cumplimiento de DMARC
¿Ha publicado un registro DMARC sin errores, y ha pasado a una política de aplicación, y sin embargo se enfrenta a problemas en la entrega del correo electrónico? El problema puede ser mucho más complicado de lo que cree. Por si no lo sabía, su protocolo de autenticación SPF tiene un límite de 10 búsquedas en el DNS. Sin embargo, si ha utilizado proveedores de servicios de correo electrónico basados en la nube y varios proveedores de terceros, puede superar fácilmente este límite. Tan pronto como lo haga, el SPF se rompe e incluso los correos electrónicos legítimos fallan en la autenticación, lo que hace que sus correos electrónicos aterricen en la carpeta de correo no deseado o no se entreguen en absoluto.
Cuando su registro SPF se invalida debido a demasiadas búsquedas de DNS, su dominio vuelve a ser vulnerable a los ataques de suplantación de identidad y BEC. Por lo tanto, mantenerse por debajo del límite de 10 búsquedas SPF es imperativo para garantizar la entregabilidad del correo electrónico. Por eso recomendamos PowerSPF, su aplanador SPF automático, que reduce su registro SPF a una sola declaración de inclusión, anulando las direcciones IP redundantes y anidadas. También realizamos comprobaciones periódicas para supervisar los cambios realizados por sus proveedores de servicios en sus respectivas direcciones IP, garantizando que su registro SPF esté siempre actualizado.
PowerDMARC reúne una serie de protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS, TLS-RPT y BIMI para dar a su dominio un impulso de reputación y entregabilidad. Regístrese hoy mismo para obtener su analizador DMARC gratuito.
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