Los principales ESP fomentan ahora la adopción de DMARC: Qualtrics, Moosend, Shopify y muchos más.

Todos hemos oído hablar de los últimos requisitos de autenticación de correo electrónico de Google y Yahooque establecen claramente que a partir del 1 de febrero de 2024, los correos electrónicos que no cumplan con DMARC sufrirán en términos de entregabilidad. Esto sin duda causará grandes obstáculos en sus campañas de email marketing. En retrospectiva, otros proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) están enviando correos electrónicos de marketing masivo a sus clientes, fomentando (y haciendo cumplir) la adopción de DMARC lo antes posible para mantener una capacidad de entrega consistente. La configuración de marca de Apple Mail es otro ejemplo de proveedores de correo electrónico que se centran en mejorar la capacidad de entrega a través de la autenticación.

Aunque pueda asustarle, el proceso es bastante sencillo y puede cumplir la normativa en cuestión de minutos. Siga leyendo para saber cómo.

DMARC para ESP: Guías de implantación paso a paso

Autenticación por correo electrónico para usuarios de Qualtrics no conformes 

Qualtrics admite la autenticación DMARC, SPF y DKIM para los propietarios de dominios; activarlas te ayudará a cumplir los requisitos de remitente de Google y Yahoo, y mejorará la capacidad de entrega del correo electrónico para los usuarios de Qualtrics. 

Paso 1: Visite su página de administración en el panel de Qualtrics > Configuración de la organización > Correo electrónico > Añadir dominio.

Paso 2: Introduce tu nombre de dominio, el selector DKIM y un tamaño de clave adecuado (recomendado: 2048 bits) y haz clic en el botón «Añadir»

Paso 3: Qualtrics genera su registro DKIM TXT personalizado, que debe publicar en su DNS para configurar el protocolo y alinear su fuente de envío.

Nota: Toda la información y las imágenes se han extraído de la guía de soporte oficial de Qualtrics en la que se describen los pasos de configuración. Puede encontrarla aquí.

Para configurar SPF para Qualtrics, debe incluir el siguiente mecanismo en su registro SPF: include:_spf.qualtrics.com

¡Y ya está! A continuación, puedes configurar fácilmente DMARC para este proveedor creando un registro DMARC con la ayuda de PowerDMARC. ¡Ponte en contacto con nosotros para obtener más información!

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Autenticación por correo electrónico para usuarios de Shopify no conformes

Shopify ha dado instrucciones a los comerciantes que envían correos electrónicos desde una dirección de correo electrónico de marca para que cumplan con los últimos requisitos de remitente antes del 1 de febrero para seguir enviando correos electrónicos.

Shopify informa además de que si no se toman medidas en la fecha mencionada, Shopify reescribirá el correo electrónico del remitente a [email protected] para que pueda seguir enviando correos electrónicos conformes sin ningún impedimento. 

Para autenticar Shopify:

1. En su página de administrador, vaya a Configuración > Notificaciones
2. Haz clic en «Autenticar tu dominio» en la sección «Correo electrónico del remitente»
3. Publica el registro CNAME en tu DNS siguiendo las instrucciones que aparecen en la página 

Por último, puede registrarse en PowerDMARC para crear su registro DMARC fácilmente con nuestro asistente de configuración y empezar a autenticar su dominio.

Autenticación por correo electrónico para usuarios de Salesforce no conformes 

Salesforce ha descrito los siguientes pasos para cumplir los requisitos de conformidad para todos los usuarios que envíen más de 5.000 mensajes de correo electrónico al día:

1. Los remitentes deben adquirir la solución Salesforce Private Domain o Sender Authentication Page (SAP) antes de la fecha de entrada en vigor.
2. Los remitentes deben asegurarse de que su dominio está correctamente autenticado. Los dominios registrados pueden obtener la conformidad generando un token en el conmutador de aplicaciones y publicando este token como un registro TXT en el DNS. Encontrará los pasos detallados aquí.

Autenticación de correo electrónico para usuarios de Moosend no conformes 

Moosend (adquirida por Sitecore) te permite autenticar tus correos electrónicos mediante SPF y DKIM publicando registros DNS en tu sistema de nombres de dominio para habilitar dichos protocolos.

Sitecore menciona los siguientes pasos para ello:

• En el menú de su cuenta Sitecore, vaya a Más > Configuración > Remitentes 
• Elija su remitente en la lista de remitentes 
• Copie la información mencionada en la pestaña SPF o/y DKIM y siga las instrucciones para publicar la información en su DNS 
• Verifique sus registros DNS para asegurarse de que sus correos electrónicos están siendo autenticados

Esto es apenas un rasguño de la superficie, ya que muchos más proveedores de servicios de correo electrónico han tomado el correo electrónico e Internet para difundir la conciencia de los recientes cambios de política, y están recomendando implementaciones urgentes de autenticación de correo electrónico a su base de clientes para mantenerse en conformidad. La configuración de marca de Apple Mail es otro ejemplo digno de mención, que subraya la importancia de la autenticación para mejorar la entregabilidad del correo electrónico y la coherencia de la marca.

¿Por qué necesita un proveedor externo de seguridad de dominios como PowerDMARC?

No basta con limitarse a implementar la autenticación del correo electrónico para tus proveedores. La autenticación del correo electrónico es más un estilo de vida que una configuración puntual, y requiere una optimización y un seguimiento continuos para garantizar que todo funcione correctamente. Esto es especialmente relevante para las empresas de comercio electrónico en expansión que trabajan con socios de desarrollo, como una agencia B2B de Adobe Commerce, en las que múltiples integraciones y plataformas de marketing dependen de canales de correo electrónico seguros y autenticados. En última instancia, esto te ayudará a alcanzar tus objetivos de marketing por correo electrónico a largo plazo y a mejorar la capacidad de entrega de tus mensajes. 

Para obtener resultados cuantificables, PowerDMARC es su mejor opción. Le explicamos por qué: 

El problema

• Dificultad de configuración DMARC, SPFy DKIM
• Miedo a los problemas de entregabilidad del correo electrónico
• Falta de visibilidad de las fuentes de envío 

La solución que ofrecemos 

• DMARC alojado, SPF y DKIM para facilitar la configuración, la supervisión y la gestión 
• Informes legibles por humanos para mejorar la visibilidad de los canales de correo electrónico 
• Asistencia humana en tiempo real para orientación experta sobre las mejores prácticas 
• Incorporación y formación totalmente guiadas, para facilitar una transición fluida de la supervisión a la aplicación de las políticas DMARC. 

Miles de empresas y organizaciones líderes han confiado en nuestros servicios para cumplir las últimas normativas del sector, ¡y usted también puede hacerlo! Empiece hoy mismo con una prueba gratuita de 15 días de prueba DMARC y dé el paso correcto hacia el cumplimiento.

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Yunes Tarada

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Yunes es jefe de equipo de operaciones en PowerDMARC con conocimientos especializados en autenticación y seguridad del correo electrónico. Yunes es Administrador Asociado de Azure certificado por Microsoft y cuenta con certificaciones de CompTIA A+ y muchas más.

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