• Todos mis correos electrónicos van a parar a Spam - Esto es lo que puede hacer al respecto

Todos mis correos electrónicos van a parar a Spam - Esto es lo que puede hacer al respecto

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Los correos electrónicos que acaban en spam pueden arruinar sus esfuerzos de difusión y marketing. Aprenda a solucionar problemas de SPF, DKIM y DMARC, mejorar la autenticación del correo electrónico y aumentar la capacidad de entrega.

por Milena Baghdasaryan

Tiempo de lectura: 6 min
Todos mis correos electrónicos van a parar a Spam - Esto es lo que puede hacer al respecto
Índice-

Si todos tus correos electrónicos van a parar a la carpeta de spam, es un problema grave. Significa que lo más probable es que sus correos electrónicos nunca lleguen al destinatario previsto. Esto puede llevar a un bajo compromiso con sus correos electrónicos y, en consecuencia, a la pérdida de clientes potenciales. Puede que gaste una fortuna en sus campañas de marketing por correo electrónico. Pero si no llegan al destinatario, significa que todos los esfuerzos, el dinero y el tiempo han sido en vano. 

Además de la pérdida de dinero y de clientes potenciales, también puede sufrir daños en su reputación. Imagine que tiene que informar a sus clientes de una noticia importante del sector. Envía el correo electrónico, pero nunca les llega. Como resultado, se pierden algo importante sobre lo que confiaban en que usted les informaría. En el futuro, dejarán de confiar en usted para recibir información puntual.

Puntos clave

  • Los errores de configuración de SPF, DKIM y DMARC aumentan la probabilidad de spam.
  • Otras razones por las que sus correos electrónicos van a parar al spam pueden ser un alto porcentaje de rebotes, un lenguaje similar al spam, un mal formato HTML, etc.
  • Puede utilizar comprobadores de listas negras, generadores de registros y otras herramientas en línea para mejorar la entregabilidad de su correo electrónico. 
  • Microsoft está siguiendo la decisión de Google y Yahoo de introducir requisitos más estrictos para la autenticación del correo electrónico. 
  • Seguir las mejores prácticas de autenticación del correo electrónico reducirá el spam al tiempo que mejorará el cumplimiento de los requisitos globales.

Razones principales por las que sus correos electrónicos van a parar al spam

Hay muchas razones para tu pregunta: "¿Por qué mis correos van a spam?". He aquí algunas: 

SPF, DKIM o DMARC ausentes o mal configurados

SPF ayuda a especificar qué servidores de correo tienen autoridad para enviar correos electrónicos en nombre de su dominio. Si no tienes SPF correctamente configurado o si te falta por completo, es un gran problema. Los servidores receptores no podrán comprobar si su correo electrónico procede o no de una fuente autorizada. Los hackers también pueden aprovecharse de esto para enviar correos electrónicos no autorizados en tu nombre. Esto provocará automáticamente que tus correos se marquen como spam. 

Sin DKIM, los servidores de los destinatarios pueden considerar sospechosos sus correos electrónicos y colocarlos en la carpeta de spam. Esto se debe a que el servidor del destinatario no puede validar la firma y puede dudar de la legitimidad de su correo electrónico. 

Si los registros SPF o DKIM están desalineados, pueden causar fallos en las comprobaciones DMARC. Esto puede provocar que los correos electrónicos se pongan en cuarentena o se rechacen (esto depende de la política DMARC).

Líneas de asunto o contenidos spam

Las palabras desencadenantes de spam, ya sea en las líneas de asunto o en el cuerpo del correo electrónico, pueden llevar sus correos electrónicos a spam. Ejemplos de activadores de spam son palabras como "mejor precio", "mucho dinero", "bonificación en efectivo", "ingresos extra", etc.

IP o dominio en la lista negra

Cuando usted está en una lista de bloqueo, puede experimentar muy baja entregabilidad de correo electrónico y spam constante. Esta es la razón de ser de las listas de bloqueo: incluyen direcciones IP o dominios sospechosos que han enviado spam o malware en el pasado. Es parecido a bloquear números de teléfono que te molestan con llamadas. 

Alto porcentaje de rebotes o malas listas de correo electrónico

Cuando sus listas de correo electrónico incluyen direcciones no válidas o inactivas, es muy probable que experimente bajos índices de entregabilidad del correo electrónico. 

Formato HTML incorrecto o uso excesivo de imágenes

Un formato HTML incorrecto puede hacer que sus mensajes acaben en spam. El uso excesivo de imágenes y demasiado poco texto también puede dar lugar a spam. 

Si no incluye un enlace para darse de baja en sus correos masivos, los destinatarios que no estén interesados no podrán darse de baja. Esto puede dar lugar a malas listas de correo electrónico y, en consecuencia, a un alto número de rebotes suaves y duros. 

Correos electrónicos enviados desde IP compartidas con mala reputación

Enviar correos electrónicos desde una dirección IP compartida que ya tiene mala reputación también puede dar lugar a spam. Esto puede ocurrir incluso si su correo electrónico es completamente correcto y sigue las mejores prácticas (por ejemplo, sin palabras desencadenantes de spam, relación texto-imagen correcta, etc.). Esto se debe a que la propia dirección IP ya tiene una mala reputación, que propaga a todos los correos electrónicos como un virus.

Cómo solucionarlo

He aquí algunas estrategias útiles para evitar que los correos electrónicos vayan a parar al spam. 

Configuración y validación de SPF, DKIM y DMARC 

Numerosas herramientas en línea pueden ayudarle con sus objetivos de autenticación de correo electrónico. Puede utilizar un comprobador SPF para verificar su registro SPF. Puede ayudarte a ver si hay algún error de sintaxis en tu registro y a mantenerte dentro del límite de 10 búsquedas DNS.

También puede utilizar nuestro comprobador de registros DMARC para analizar su registro y obtener información precisa sobre la validez de su registro DNS. Esto puede ayudarle a mejorar significativamente su tasa de entregabilidad de correo electrónico.

Además, PowerDMARC proporciona un comprobador DKIM para ayudarle a buscar, comprobar y validar eficazmente su registro DNS DKIM. Esto también puede ayudarle a mejorar la entregabilidad de su correo electrónico.

Utilice una herramienta de comprobación de la entregabilidad.

La herramienta MailAuth Analyzer de PowerDMARC le permite enviar un correo electrónico vacío a una dirección autogenerada. Esto proporcionará un análisis detallado del encabezado del correo electrónico con detalles de cumplimiento de DMARC, DKIM, SPF, MTA-STS y BIMI. Esto puede ayudarle a probar la entregabilidad de su correo electrónico y a solucionar cualquier problema que pueda tener sin molestar a los clientes reales. 

Compruebe si su dominio o IP está en la lista negra.

El comprobador de listas negras de PowerDMARC le permite monitorizar sus dominios y correos electrónicos. También le permite comprobar direcciones IPv4 e IPv6 en más de 200 listas negras DNS en tiempo real.

Limpie su lista de correo electrónico (elimine contactos inactivos o no válidos)

Debe actualizar periódicamente sus listas de correo electrónico y asegurarse de que sólo incluyen contactos activos y válidos. Esto le ayudará a elaborar una lista con suscriptores relevantes que estén interesados en sus ofertas.

Evite las palabras desencadenantes de spam y los asuntos engañosos.

Evite líneas de asunto que parezcan muy comerciales o spam. Asegúrese de que su contenido es realmente valioso, informativo y relevante para su público objetivo. Esto garantizará la máxima participación y reducirá el spam.

Añada un equilibrio adecuado entre texto e imagen y opciones claras para darse de baja.

No debe tener más de un 40% de cobertura de imagen y un mínimo de un 60% de texto. Aunque existen algunas excepciones, ésta es la regla de oro que debes seguir. Además, utilice siempre opciones de cancelación de suscripción claras para que los destinatarios que no estén interesados tengan la oportunidad de salir de su lista.

Últimos requisitos de envío de Microsoft, Google y Yahoo

Hace apenas unos meses, Google y Yahoo introdujeron nuevos requisitos de autenticación de correo electrónico para los remitentes masivos. Según estos requisitos, quienes envíen más de 5.000 correos electrónicos al día deben implementar SPF, DKIM y DMARC. Estos remitentes también deben facilitar la cancelación de la suscripción con un solo clic y hacer que sus mensajes sean más relevantes. DMARC debe aplicarse como mínimo con la política p=none.

Microsoft también sigue los pasos de Google y Yahoo. A partir del 5 de mayo de 2025, exigirá a quienes envíen más de 5.000 mensajes de correo electrónico diarios que apliquen plenamente SPF, DKIM y DMARC. Esto afecta a hotmail.com, live.com y outlook.com. Si no cumple este nuevo requisito, su correo electrónico podría bloquearse o acabar en la carpeta de spam.

Cómo puede ayudar PowerDMARC

PowerDMARC puede ayudarle a superar los retos habituales de autenticación y entregabilidad del correo electrónico, reduciendo el spam. 

Paquete de autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC, opciones alojadas)

El paquete de autenticación de correo electrónico de PowerDMARC cubre todos los protocolos clave de autenticación de correo electrónico, incluidos SPF, DKIM y DMARC. Además de los generadores y comprobadores de registros, PowerDMARC también ofrece servicios alojados. Estos pueden ayudarle a configurar y gestionar de forma eficaz y precisa la autenticación del correo electrónico sin complicaciones ni riesgo de errores manuales. 

Análisis e informes DMARC

PowerDMARC presta especial atención a los análisis e informes DMARC. Sus funciones de informes forenses y agregados le garantizan la información necesaria para tomar decisiones inteligentes basadas en datos. 

Herramientas de control de la reputación

El Servicio de Monitorización de Reputación de PowerDMARC puede ayudarle a comprobar y monitorizar sus nombres de dominio y direcciones IP en cientos de listas de bloqueo globales. Esto le ayudará a abordar eficazmente los problemas de entregabilidad del correo electrónico y a mantener la reputación de su marca en lo más alto.

Configuración y diagnóstico sencillos

PowerDMARC garantiza una configuración y un diagnóstico rápidos y sin complicaciones. Esto hace que la autenticación de correo electrónico sea accesible incluso para aquellos que son nuevos en este campo o carecen de conocimientos técnicos. La plataforma también ofrece asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarle en caso de que surja algún problema. 

Conclusión

Entre los problemas más comunes por los que sus correos electrónicos pueden acabar en spam se encuentran los desencadenantes de spam, las configuraciones incorrectas de autenticación de correo electrónico, las IP en listas negras, la mala reputación de los dominios, etc.

Para garantizar una capacidad de entrega del correo electrónico sostenible a largo plazo, asegúrese de seguir las mejores prácticas. Por ejemplo, eliminar las direcciones inactivas, evitar los picos de envío de gran volumen, etc. La autenticación del correo electrónico también desempeña un papel clave en la mejora de la entregabilidad y la reducción del spam. 

Pruebe hoy mismo las herramientas PowerDMARC o reserve una sesión para experimentar de primera mano la potencia de nuestras herramientas.

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