550-5.7.26 Error de Gmail: Correo bloqueado porque el remitente no está autenticado

¡Atención usuarios! Gmail ha comenzado a aplicar oficialmente políticas de remitentes de correo electrónico de Google para 2024y los usuarios están recibiendo el siguiente error:

gmail-smtp-in.l.google.COM: 550-5.7.26 Este correo se ha bloqueado porque el remitente no está autenticado.

Otra variación de este error afirma: 

Este correo se ha bloqueado porque el remitente no está autenticado. 550-5.7.26 Gmail requiere que todos los remitentes se autentiquen con SPF o DKIM.

Este error 550-5.7.26 sender is unauthenticated de Gmail significa que tu dominio carece de implementaciones de autenticación de correo electrónico. A partir del 1 de febrero de 2024, Google aplicará gradualmente sus nuevas directrices para remitentes de correo electrónico. Estas directrices exigen que los remitentes masivos habiliten DMARC, SPF y DKIM para sus dominios. Los remitentes generales tampoco están exentos, ya que deben implementar SPF o DKIM.

En este artículo, le explicaremos cómo puede implantar rápidamente estos complejos protocolos de correo electrónico de forma sencilla. También le proporcionaremos formas de comprobar su cumplimiento actual. Al final de este artículo, podrás solucionar el problema de "gmail-smtp-in.l.google.COM: 550-5.7.26 Este correo se ha bloqueado porque el remitente no está autenticado".

Puntos clave

• Google está aplicando políticas de autenticación de correo electrónico en 2024, exigiendo a los remitentes que implementen SPF, DKIM y DMARC para evitar bloqueos de correo electrónico.
• El mensaje de error "550-5.7.26 Este correo ha sido bloqueado porque el remitente no está autenticado" indica que faltan configuraciones SPF/DKIM o que éstas no son válidas.
• Los remitentes masivos deben activar SPF, DKIM y DMARC, mientras que los remitentes generales necesitan al menos SPF o DKIM para cumplir las políticas de Gmail.
• Debes configurar SPF, DKIM y DMARC para tu dominio, ofrecer opciones de cancelación de suscripción sencillas y seguir las prácticas recomendadas de Gmail para mantener la capacidad de entrega.
• El uso de herramientas como los analizadores de informes DMARC para comprobar el cumplimiento y supervisar la reputación de los dominios puede resolver rápidamente posibles problemas de entrega.

¿Por qué aparece el error "550 5.7.26 This Mail is Unauthenticated"? 

Es posible que Gmail esté bloqueando tus mensajes de correo electrónico si no cumples los requisitos de envío de correo electrónico de Google. Estos requisitos son obligatorios y los remitentes que no los cumplan pueden ser bloqueados por Gmail. Si algunos de tus mensajes de correo electrónico que no cumplen con estos requisitos siguen llegando a su destinatario, tampoco estás libre de sospecha. Google está introduciendo sus requisitos de forma gradual pero progresiva. Esto significa que, en el futuro, Gmail seguramente bloqueará todos los correos electrónicos que no cumplan la normativa.

Fuente: Directrices del remitente de correo electrónico de Gmail

Estas son algunas de las razones por las que Gmail bloqueará los correos electrónicos de tu dominio en 2024:

Para menos de 5000 remitentes de correo electrónico

Si envías menos de 5000 correos electrónicos al día, es posible que Gmail esté bloqueando tus correos electrónicos si:

• No tiene SPF ni DKIM implementados para su dominio remitente 
• Su tasa de spam es superior al 0,3%.
• El remitente está suplantando los encabezados De: de Gmail 
• No está utilizando una conexión TLS para transmitir correos electrónicos 
• No tiene activado el ARC para los mensajes reenviados 
• Sus registros DNS directo e inverso no son válidos

Para más de 5000 remitentes de correo electrónico 

Si envías más de 5000 correos electrónicos al día, es posible que Gmail esté bloqueando tus correos electrónicos si:

• No tiene SPF y DKIM implementados para su dominio
• No tiene DMARC habilitado para sus correos electrónicos 
• Su tasa de spam es superior al 0,3%.
• El remitente está suplantando los encabezados De: de Gmail 
• No está utilizando una conexión TLS para transmitir correos electrónicos 
• No tiene activado el ARC para los mensajes reenviados 
• Sus registros DNS directo e inverso no son válidos
• Los destinatarios no pueden darse de baja fácilmente de sus mensajes de marketing 

Más razones por las que Gmail bloquea tus correos salientes

Aparte de no seguir las prácticas recomendadas para el remitente de correo electrónico de Gmail mencionadas anteriormente, existen otros factores que contribuyen a ello:

1. Spam o contenido inapropiado 

Gmail puede bloquear los correos electrónicos salientes que contengan spam. Los correos mal escritos y gramaticalmente incorrectos pueden ser detectados como spam. Por lo tanto, se recomienda comprobar los problemas gramaticales en su contenido antes de enviar los correos electrónicos. Para comprobar con precisión todos los tipos de fallos gramaticales, puede utilizar un corrector gramatical para encontrar y resolver todos los errores gramaticales. Además, si incluyes archivos adjuntos en tus correos electrónicos que contengan virus, Gmail puede bloquear el correo electrónico.

Gmail también considerará dañinos los correos electrónicos con contenido cuestionable. Esto incluye correos electrónicos curados para estafar a la gente, vender algo ilegal o promover contenido peligroso. 

2. Mala reputación del dominio

La reputación de tu dominio es muy importante. Si tienes una mala reputación de remitente, Gmail puede bloquear tus futuros correos electrónicos. Esto no significa necesariamente que todos tus correos sean malos. Es simplemente una indicación de que tu dominio ha sido reportado como spam por varias fuentes en el pasado. Esto puede haber hecho que tu reputación de remitente haya bajado. 

3. Dominio/dirección IP bloqueados

Si tu dominio está en una lista de IP bloqueadas, Gmail puede bloquear tus mensajes de correo electrónico salientes. Puedes registrarte en nuestro servicio de supervisión de la reputación para revisar los dominios incluidos en la lista de bloqueo. La inclusión en la lista blanca mejorará automáticamente tus índices de entrega de correo electrónico de Gmail. 

4. Correos electrónicos no deseados 

Gmail da mucha importancia a la relevancia de los mensajes. En las directrices para remitentes de correo electrónico de Google para 2024, se pide a los remitentes que sólo envíen mensajes que sean valiosos para los usuarios. Esto significa que no se deben enviar anuncios de perfumes femeninos a un destinatario masculino. Esto desafía el interés del usuario, ya que el correo electrónico puede no ser de valor para él. En su lugar, envíe correos electrónicos teniendo en cuenta el interés del usuario. 

¿Cómo comprobar si Gmail bloquea correos electrónicos?

Si Gmail bloquea tus correos electrónicos, es posible que recibas el siguiente mensaje de error de Gmail:

En el ejemplo anterior, Gmail ha bloqueado el correo electrónico del remitente porque no está autenticado. En el mensaje, Gmail menciona que ni SPF ni DKIM han sido aprobados para el correo electrónico, lo que provoca el rechazo. Esto puede deberse a que

1. El remitente no ha configurado SPF o DKIM 
2. El remitente tiene registros SPF y DKIM no válidos 

Los clientes de PowerDMARC pueden comprobar fácilmente si Gmail está bloqueando correos electrónicos en el panel del analizador de informes DMARC. Nuestros informes legibles por humanos proporcionan visibilidad sobre sus flujos de correo, para que pueda detectar rápidamente los problemas de entrega de correo electrónico.

Una vez que estés seguro de que Gmail está bloqueando tus correos electrónicos, es hora de solucionar el error. Averigüemos cómo:

Solucione el problema "550 5.7.26 Este correo no está autenticado" en 5 pasos 

Para solucionar los problemas de entrega de correo electrónico de 550 5.7.26 y Gmail y evitar que Gmail bloquee tus mensajes de correo electrónico, sigue estos pasos:

1. Configurar el Marco de Política de Remitentes (SPF) 

Para solucionar el error "Correo electrónico de Gmail bloqueado porque el remitente no está autenticado", debes configurar SPF. SPF te ayuda a autenticar tus fuentes de envío para establecerlas como remitentes de confianza. Puedes implementar SPF con un registro DNS TXT creado mediante un generador SPF SPF. Una vez creado, acceda a su consola de administración de DNS para publicar el registro SPF.

2. Configurar el Correo Identificado Domakeys (DKIM)

Configurar DKIM para su dominio es otro paso hacia el cumplimiento. DKIM es un protocolo de Internet que le ayuda a autenticar el contenido de los mensajes. Si un atacante intenta cambiar el contenido de su correo electrónico, DKIM puede impedirlo. Para implementar DKIM, necesita publicar un registro DNS creado utilizando un generador DKIM de DKIM. Este registro debe publicarse en su Sistema de Nombres de Dominio.

3. Despliegue DMARC para dominios de envío

Tanto si envía mensajes masivos como si no, recomendamos a todos los remitentes de correo que implanten DMARC. La autenticación, notificación y conformidad de mensajes basada en dominios puede evitar muchos ciberataques basados en el correo electrónico. Gmail recomienda DMARC por sus beneficios antiphishing, su capacidad para mejorar la credibilidad del remitente y establecer confianza. Para implementar DMARC, debes publicar tu registro DNS DMARC creado mediante un generador de DMARC de DMARC.

No es fácil implementar manualmente SPF, DKIM y DMARC. Para configurar y gestionar todas sus implementaciones de autenticación de correo electrónico en un solo lugar, puede probar nuestro analizador DMARC. Esta herramienta lo hace todo.

"Empecé a utilizar PowerDMARC después de que los nuevos requisitos de Gmail afectaran a mis correos electrónicos de marketing. Me sorprendió gratamente lo fácil que era utilizarlo. En cuestión de minutos, mis correos electrónicos cumplían todos los requisitos de autenticación de correo electrónico de Gmail.", informó uno de nuestros muchos clientes satisfechos.

4. Opción para darse de baja fácilmente

Sus correos electrónicos de marketing, ventas y transacciones deben ser fáciles de cancelar. Puede incluir un enlace claro para darse de baja en la parte superior de sus correos electrónicos que funcione con un solo clic. Esto ayudará a los receptores a filtrar los correos electrónicos que no desean, en lugar de bloquearlos. 

5. Supervisar y seguir las mejores prácticas de correo electrónico de Gmail 

Google actualiza y mejora constantemente sus prácticas recomendadas para el envío de correos electrónicos. Todos los profesionales del marketing por correo electrónico y los propietarios de dominios deben supervisar de cerca estas prácticas para cumplir con la normativa. Quedarse atrás en las últimas actualizaciones puede perjudicar su próxima campaña de marketing por correo electrónico.

¿Qué son los códigos de error de Gmail?

Cuando los mensajes de Gmail no se entregan, se envía un código de error de Gmail. Cada código de error va acompañado de una descripción del error que transmite el motivo del rechazo. Por ejemplo, el código de error de Gmail 550-5.7.26 se genera cuando el remitente no está autenticado. Para dejar de recibir códigos de error de Gmail, debes seguir estrictamente las prácticas recomendadas para remitentes de correo electrónico de Google. 

Explicación de la sintaxis del código de error de Gmail

550-5.7.26 Este correo ha sido bloqueado porque el remitente no está autentificado.

550: Código de respuesta 

Este elemento del código de error de Gmail define el tipo específico de problema encontrado durante la entrega del correo. 

5.7.26: Código de estado 

Este elemento del código de error muestra más detalles sobre el error dentro de la categoría "550". En este caso, se refiere a que el remitente no está autenticado.

"Este correo ha sido bloqueado porque el remitente no está autentificado": Texto de respuesta

Es el mensaje de error o la explicación asociada al código. Indica por qué no se ha entregado el correo electrónico. 

Tipos de códigos de error de Gmail

Google informa de que los códigos de error de Gmail son principalmente de 2 tipos:

1. gsmtp se añade a todos los SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo)
2. En caso de que los administradores de dominio definan políticas de correo electrónico personalizadas, Gmail añade gcdp para las infracciones de las políticas

Códigos de error SMTP comunes de Gmail: Descripción y solución de problemas

Gmail suele mostrar los siguientes mensajes de error comunes cuando tu dominio no está autenticado. Analicemos algunos códigos de error típicos de Gmail y su posterior solución:

Puedes explorar más códigos de error de Gmail en documento de Google.

Haz que tus correos lleguen a las bandejas de entrada de Gmail con PowerDMARC

PowerDMARC puede ayudarte a solucionar fácilmente el error de Gmail "550 5.7.26 This Mail is Unauthenticated". ¿Y lo que es mejor? No necesita ningún tipo de ayuda técnica, ¡ni semanas de su tiempo para esto! PowerDMARC Programa de cumplimiento de Google y Yahoo de PowerDMARC está diseñado para que los propietarios de dominios puedan cumplir la normativa sin esfuerzo. Nosotros le ayudamos:

• Utilice la asistencia de expertos para activar SPF, DKIM y DMARC 
• Supervisar regularmente los problemas de entrega de correo electrónico de Gmail 
• Transición a una política DMARC que evitará los ciberataques 
• Compruebe y analice la conformidad de su dominio en cualquier momento 
• Cumpla los requisitos de correo electrónico de Google en cuestión de días 

PowerDMARC admite varios inquilinos y 11 versiones lingüísticas diferentes. La plataforma es muy fácil de usar incluso para quienes no saben nada de autenticación de correo electrónico. ¿Y lo mejor? Tanto si es propietario de una empresa como de un pequeño negocio, nuestros servicios no le harán ningún agujero en el bolsillo. Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita de DMARC gratuita.

Ya está. Esperamos que este artículo te haya ayudado a resolver el error de Gmail "550 5.7.26 This Mail is Unauthenticated" (550 5.7.26 Este mensaje no está autenticado). No dudes en recomendar nuestro post a cualquier persona que se enfrente a problemas de entrega de correo electrónico de Gmail en 2024. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros para hablar con un experto en cumplimiento de seguridad de correo electrónico de Gmail.

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Yunes Tarada

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Yunes es jefe de equipo de operaciones en PowerDMARC con conocimientos especializados en autenticación y seguridad del correo electrónico. Yunes es Administrador Asociado de Azure certificado por Microsoft y cuenta con certificaciones de CompTIA A+ y muchas más.

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