Il arrive que l'on veuille faire suivre un courriel. Mais nous ne savons pas comment faire. Soyons honnêtes : faire suivre un courrier électronique peut être déroutant ! Le formatage et les acronymes bizarres ne sont que des mots à la mode pour la plupart d'entre nous. Il y a plusieurs endroits dans votre boîte de réception où vous ne trouverez pas l'option "Transférer. Si vous voulez apprendre comment transférer un e-mail, ce post est pour vous.

Nous allons également voir comment la redirection d'e-mails affecte vos en-têtes d'authentification, en particulier DMARC, SPF et DKIM. C'est parti !

Points clés à retenir

La redirection d'e-mails vous permet de recevoir votre courrier à une autre adresse, ce qui est utile en cas de déménagement temporaire ou de résidence saisonnière.
Gmail et Outlook proposent des options manuelles et automatiques pour le transfert des courriels, en fonction de la convenance de chacun.
L'authentification des courriels peut être affectée par le transfert, car il modifie la façon dont les courriels sont traités par les serveurs de messagerie.
L'utilisation de l'ARC(Authenticated Received Chain) permet de préserver les résultats de l'authentification du courrier électronique lorsque les messages sont transférés.
En planifiant et en connaissant les options qui s'offrent à vous, vous pouvez simplifier le processus de réexpédition du courrier et améliorer la délivrabilité des courriels.

Qu'est-ce que le transfert d'e-mails et comment cela fonctionne-t-il ?

La réexpédition du courrier est un service qui vous permet de recevoir du courrier à une adresse autre que votre adresse permanente. Vous pouvez l'utiliser si vous déménagez temporairement, si vous voyagez ou dans toute autre situation où vous ne serez pas chez vous pendant un certain temps.

La raison la plus courante de faire suivre son courrier est que les gens déménagent souvent et ne veulent pas perdre de temps à mettre à jour leur adresse auprès de chaque société de carte de crédit, banque ou agence gouvernementale. C'est également utile pour les résidents saisonniers qui vivent dans des climats plus froids mais qui veulent garder leur maison de Floride ou de Californie active pendant les mois d'hiver, par exemple.

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Comment fonctionne le transfert de courrier électronique ?

Une entreprise de réexpédition du courrier accepte tout le courrier entrant qui vous est adressé en votre nom dans sa boîte aux lettres au lieu de le faire livrer à votre ancienne adresse. Tout le courrier reçu sera numérisé et téléchargé par leur personnel dans votre boîte aux lettres virtuelle. La possibilité de faire suivre le courrier à une autre adresse est désormais offerte.

Assurez-vous que votre emplacement de redirection du courrier est accessible sur demande si vous prévoyez d'utiliser une adresse de réexpédition USPS.

Toutefois, vous pouvez envisager d'utiliser une adresse professionnelle pour les services suivants LLC si l'idée d'avoir votre adresse personnelle comme adresse de réexpédition vous met mal à l'aise.

Méthodes de transfert des e-mails

Transfert d'e-mail Gmail

Gmail propose des options de transfert manuel et automatique des messages électroniques.

Bien que nous utilisions une interface PC, l'application mobile Gmail suit un processus similaire.

Processus de transfert manuel des e-mails Gmail

Saisissez vos informations de connexion Gmail, allez dans la barre de menu et sélectionnez Boîte de réception.
Localisez et ouvrez l'e-mail que vous souhaitez transférer.
Appuyez sur le bouton " Avancer" , et c'est parti !

Dans le À tapez l'adresse électronique du destinataire. Utilisez des virgules pour diviser plusieurs adresses si vous souhaitez en ajouter plusieurs.

En sélectionnant l'option appropriée, on peut ajouter Cc (copie carbone) et Bcc (blind carbon copy) des destinataires.

La liste des adresses électroniques liées à l'e-mail que vous transférez est visible à la fois par l'utilisateur et par le destinataire. À et Cc. Les destinataires Bcc ne peuvent pas voir la liste pour le moment.

Si vous devez ajouter un message au-dessus de l'e-mail transféré, tapez-le au-dessus du texte Message transféré dans le corps de l'e-mail.
Cliquez sur le bouton x à côté de la pièce jointe si le message que vous souhaitez transférer en contient une et que vous souhaitez vous en débarrasser. En revanche, cliquez sur l'icône Joindre des fichiers si vous souhaitez ajouter une nouvelle pièce jointe.

Cliquez sur le bouton Envoyer une fois que vous avez terminé de modifier le message.

Transfert automatique d'e-mails

En suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez configurer votre compte Gmail pour qu'il transfère de nombreux courriels vers une autre adresse électronique. Toutefois, n'oubliez pas que cette technique de transfert automatique des courriels est spécifique à l'ordinateur.

Sélectionnez le menu Paramètres dans le coin supérieur droit de la page alors que votre boîte de réception Gmail est ouverte.

Accès tous les paramètres.

Allez dans la section POP/IMAP et Transfert l'onglet. Cliquez sur Ajouter une adresse de redirection après cela.

Cliquez sur Suivant après avoir saisi l'adresse électronique de transfert.

Une fenêtre supplémentaire s'ouvre. Vérifiez que l'adresse de réexpédition est exacte avant de cliquer sur Continuer.

Votre boîte aux lettres recevra un courriel de vérification de Gmail. Pour vérifier, cliquez sur le lien ou entrez le code comme indiqué.

Tous les nouveaux e-mails seront désormais transférés automatiquement par Gmail à l'adresse que vous avez indiquée. Cliquez sur Désactiver le transfert pour mettre fin à la transmission.

Transfert d'e-mails dans Outlook

En outre, Outlook propose le transfert manuel et automatique des e-mails. Les processus seront démontrés en utilisant l'application web, mais ils sont les mêmes pour l'application mobile.

Allez dans le dossier de votre boîte de réception après vous être connecté à votre compte Outlook sur l'application web.
Trouvez le message que vous voulez transférer, puis ouvrez-le.
Le contenu de l'e-mail s'affiche dans le volet de lecture. Sélectionnez le bouton Transférer pour continuer.

En haut, saisissez l'adresse électronique du destinataire. En utilisant des virgules, vous pouvez séparer plusieurs adresses dans les sections À, Cc, ou Bcc. Ajoutez un message au contenu original de l'e-mail pour fournir un contexte ou une clarification supplémentaire.

Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton Envoyer pour envoyer le message.

Transfert de courrier et authentification des e-mails

La redirection du courrier peut avoir un impact sur les résultats de l'authentification des e-mails car elle modifie la manière dont les e-mails sont acheminés et traités par les serveurs de messagerie.

L'authentification du courrier électronique est le processus qui consiste à vérifier qu'un message électronique provient bien de l'expéditeur qu'il prétend être. Cette vérification est effectuée à l'aide de divers protocoles d'authentification tels que SPF, DKIMet DMARC.

Lorsqu'un courriel est transféré, il est essentiellement envoyé par un nouvel expéditeur, ce qui peut poser des problèmes d'authentification du courriel. Si l'expéditeur initial a mis en place une authentification SPF ou DKIM, le serveur de transfert peut ne pas être autorisé à envoyer des messages au nom de cet expéditeur. Dans ce cas, l'e-mail peut échouer aux vérifications SPF ou DKIM et être marqué comme potentiellement frauduleux ou spam.

Pour éviter ces problèmes, certains services de transfert peuvent modifier les en-têtes de courriel pour indiquer que le message a été transféré et pour préserver les informations d'authentification de l'expéditeur original. Cependant, tous les services de transfert ne le font pas, et même lorsqu'ils le font, certains serveurs de messagerie peuvent toujours traiter les messages transférés avec suspicion.

En général, si vous vous appuyez sur l'authentification des e-mails pour votre marketing par e-mail ou d'autres activités basées sur les e-mails, il est important d'être conscient de l'impact potentiel de la redirection des e-mails sur la délivrabilité et la réputation de vos e-mails. Vous devrez peut-être prendre des mesures telles que l'utilisation d'un service de transfert de confiance, la modification de vos en-têtes de courrier électronique ou l'ajustement de votre politique politique DMARC pour tenir compte des messages transférés.

Comment pouvez-vous éviter cela ?

ARC (Authenticated Received Chain) est un protocole d'authentification des e-mails conçu pour aider à résoudre le problème des échecs d'authentification des e-mails causés par le transfert. Email ARC permet de préserver les résultats de l'authentification des courriels tout au long d'une chaîne de transfert, ce qui permet de faire confiance à l'authentification de l'expéditeur initial même après le transfert du message.

Voici comment fonctionne l'ARC :

Lorsqu'un courriel est envoyé, il est authentifié à l'aide de protocoles d'authentification standard comme SPF, DKIM et DMARC.

Si l'e-mail est transféré par un serveur de messagerie intermédiaire, les résultats d'authentification originaux peuvent être perdus ou invalidés.

Pour éviter cela, le serveur intermédiaire peut ajouter un en-tête ARC au message électronique. Cet en-tête contient des signatures cryptographiques qui vérifient l'authenticité du courriel et préservent les résultats de l'authentification originale.

Lorsque l'e-mail atteint le destinataire final, son serveur de messagerie peut utiliser l'en-tête ARC pour vérifier l'authenticité de l'e-mail et déterminer s'il doit être remis dans la boîte de réception du destinataire ou marqué comme spam.

En préservant les résultats d'authentification d'origine, ARC aide à prévenir les échecs d'authentification des courriels causés par le transfert. Ceci est particulièrement important pour les organisations qui comptent sur l'authentification des courriels à des fins de sécurité ou de conformité, car cela garantit que leurs messages sont livrés de manière sûre et fiable, même lorsqu'ils sont transférés par plusieurs serveurs de messagerie.

Le mot de la fin

Tout est question de planification et de préparation. Bien qu'elle semble complexe et difficile, la réexpédition du courrier est simple si vous prenez les bonnes mesures lorsque vous abordez le processus. Il s'agit de connaître vos options en matière de réexpédition du courrier et d'en faire le meilleur usage possible. Cela peut s'avérer difficile, c'est pourquoi nous vous présentons les principaux éléments à prendre en compte lorsque vous vous lancez dans cette aventure. Nous espérons que ces lignes directrices vous aideront à démystifier le processus de réexpédition du courrier et vous apporteront une certaine tranquillité d'esprit en cours de route.

À propos de
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Ahona Rudra

Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC

Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.

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