Qu'est-ce que le "Credential Harvesting" ? Risques et conseils de prévention

Un seul mot de passe volé peut entraîner l'effondrement de toute une organisation. Les 2024 Change Healthcare ne l'a que trop bien prouvé : des pirates ont accédé à un compte d'assistance clientèle de bas niveau par le biais d'un système d'hameçonnage avec collecte d'informations d'identification, déclenchant une réaction en chaîne qui a perturbé l'ensemble du système de santé américain et exposé les informations personnelles de 192,7 millions d'individus.

Ce qui rend la collecte d'informations d'identification si dangereuse, c'est la simplicité trompeuse avec laquelle elle peut commencer, alors que les retombées peuvent paralyser des infrastructures critiques, entraîner des milliards de pertes et éroder la confiance à grande échelle.

Qu'est-ce que le "Credential Harvesting" ?

La collecte d'informations d'identification est une méthode de cyberattaque par laquelle des acteurs malveillants volent des données d'authentification telles que des noms d'utilisateur, des mots de passe, des jetons d'authentification multifactorielle (MFA) et des cookies de session. Avec ces informations d'identification volées, les attaquants peuvent se faire passer pour des utilisateurs légitimes, infiltrer des comptes et des réseaux, ou vendre les données sur des marchés souterrains pour une exploitation plus poussée.

Contrairement aux attaques par force brute qui consistent à deviner les mots de passe, la collecte d'informations d'identification repose sur la tromperie. Les victimes sont incitées à fournir leurs informations de connexion, souvent par le biais de fausses pages de connexion ou de logiciels malveillants qui capturent discrètement les données saisies. Comme les informations d'identification sont réelles, les attaquants peuvent contourner de nombreux contrôles de sécurité et opérer sans se faire remarquer dans l'environnement d'une organisation. Une fois qu'un compte valide est compromis, les cybercriminels disposent d'une base solide pour voler des données sensibles, commettre des fraudes, déployer des ransomwares ou lancer d'autres attaques contre des partenaires et des clients.

Parmi les cibles les plus fréquentes, on peut citer

• Comptes de messagerie d'entreprise et plates-formes en nuage
• Portails financiers et systèmes de paiement
• Médias sociaux et comptes de courrier électronique personnels
• VPN et connexions d'accès à distance
• Comptes d'utilisateurs administratifs ou privilégiés

Comment fonctionnent les attaques de type "Credential Harvesting" ?

Les cybercriminels utilisent de nombreuses techniques sophistiquées pour voler des informations d'identification. Comprendre ces méthodes est la première étape pour mettre en place des défenses efficaces. Voici quelques-unes des méthodes les plus courantes utilisées pour ce type d'attaque :

Phishing

Les attaquants envoient des courriels ou des messages frauduleux qui semblent provenir de sources fiables, telles que des banques, des services informatiques ou des services populaires. Ces messages créent un sentiment d'urgence et dirigent les victimes vers de fausses pages de connexion où sont saisies les informations d'identification. Les courriels d'hameçonnage utilisent souvent des tactiques d'ingénierie sociale pour contourner le scepticisme des utilisateurs.

Logiciel malveillant

Les logiciels malveillants tels que les enregistreurs de frappe, les voleurs d'informations et les chevaux de Troie sont secrètement installés sur les appareils par le biais de pièces jointes infectées, de sites web compromis ou de vulnérabilités logicielles. Une fois actifs, ces logiciels malveillants capture chaque frappe, y compris les mots de passe, et les transmet aux attaquants. Différents types de logiciels malveillants servent des objectifs différents dans les opérations de vol de données d'identification.

Sites web piratés

Les attaquants créent des copies presque identiques de pages de connexion légitimes avec des URL qui ne diffèrent que par un ou deux caractères. Les utilisateurs peu méfiants saisissent leurs informations d'identification, qui sont immédiatement capturées et stockées par le pirate, tout en étant souvent renvoyées vers le vrai site afin d'éviter tout soupçon.

Remplissage de documents d'identité

Les cybercriminels utilisent des robots automatisés pour tester de grandes bases de données de combinaisons de noms d'utilisateur et de mots de passe précédemment volés sur des centaines de sites web. Étant donné que de nombreux utilisateurs réutilisent le même mot de passe sur plusieurs plateformes, les pirates peuvent souvent accéder à plusieurs comptes en utilisant les informations d'identification volées lors d'une seule intrusion.

Attaques de type "Man-in-the-Middle" (MITM)

Dans le cadre de attaques MITMles attaquants se placent entre un utilisateur et un site web, interceptant toutes les données transmises entre eux, y compris les identifiants de connexion. Cette technique est particulièrement efficace sur les réseaux Wi-Fi publics non sécurisés, où les attaquants peuvent facilement surveiller le trafic non crypté.

Exploitation du Wi-Fi public

L'utilisation de réseaux Wi-Fi publics non sécurisés rend les utilisateurs très vulnérables aux attaques par interception. Les cybercriminels présents sur le même réseau peuvent utiliser des outils de reniflage de paquets pour capturer les identifiants de connexion, les jetons de session et d'autres données sensibles transmises sans cryptage approprié.

Risques liés à la collecte de données d'identification (Credential Harvesting)

L'impact des informations d'identification volées s'arrête rarement au premier compte compromis. Ce qui commence par un simple nom d'utilisateur et un mot de passe peut rapidement se transformer en brèches à grande échelle, en pertes financières et en atteintes à la réputation dont les organisations peuvent avoir du mal à se remettre pendant des années.

Lorsque des pirates accèdent à des comptes d'entreprise, les conséquences peuvent être considérables et extrêmement coûteuses. En règle générale, les conséquences sont les suivantes

• Atteintes à la protection des données : Les informations d'identification volées donnent aux pirates un accès légitime aux systèmes, ce qui leur permet d'extraire des données sur les clients, la propriété intellectuelle, les dossiers financiers et les communications confidentielles.
• Perte financière : Le vol direct, les transactions frauduleuses, les paiements de rançons, les coûts de réponse aux incidents, les frais juridiques et les amendes réglementaires peuvent s'élever à des millions de dollars.
• Perturbation des opérations : Les systèmes compromis peuvent devoir être mis hors ligne pour investigation et remédiation, ce qui interrompt les opérations et la productivité de l'entreprise.
• Atteinte à la réputation : La perte de confiance des clients, une couverture médiatique négative et un désavantage concurrentiel peuvent avoir des répercussions à long terme sur la valeur de la marque et la fidélisation des clients.
• Violations de la conformité : L'absence de protection des informations d'identification peut entraîner des violations du GDPR, de l'HIPAA, de PCI DSS et d'autres cadres réglementaires, entraînant des pénalités importantes

Sur le plan personnel, le vol d'informations d'identification peut ouvrir la porte à d'autres personnes :

• L'usurpation d'identité : Les attaquants peuvent utiliser des informations d'identification volées pour ouvrir des comptes frauduleux, demander des prêts ou commettre des délits en votre nom.
• Transactions financières non autorisées : L'accès aux comptes bancaires et de paiement permet le vol direct de fonds.
• Verrouillage des comptes : Les attaquants modifient souvent les mots de passe immédiatement après avoir obtenu l'accès, bloquant ainsi les utilisateurs légitimes hors de leurs propres comptes.
• Violations de la vie privée : Les communications personnelles, les photos et les documents sensibles peuvent être consultés, divulgués ou utilisés à des fins de chantage.
• Les compromissions en cascade : Les informations d'identification volées d'un compte sont utilisées pour accéder à d'autres comptes, en particulier lorsque les mots de passe sont réutilisés.

Signes d'une attaque de type "Credential Harvesting" (collecte d'informations)

La détection précoce de la collecte d'informations d'identification fait souvent la différence entre une petite alerte et une violation à grande échelle. Comme les attaquants utilisent la tromperie pour se fondre dans les communications normales, il est essentiel de connaître les signes avant-coureurs pour les arrêter avant qu'ils n'accèdent à des systèmes sensibles ou à des comptes personnels.

Signaux d'alerte dans les courriels et les messages

Les courriels et les messages textuels suspects restent le moyen le plus courant de voler des informations d'identification. Soyez vigilants :

• Langage urgent exigeant une action immédiate ("Votre compte sera suspendu dans les 24 heures !")
• Des salutations génériques ("Cher client" au lieu de votre nom)
• Erreurs grammaticales et formulations maladroites
• Adresses d'expéditeurs ne correspondant pas à l'organisation déclarée
• Demandes d'accréditation, d'informations de paiement ou de données personnelles par courrier électronique
• Demandes inattendues de réinitialisation de mot de passe ou codes d'authentification multi-facteurs dont vous n'êtes pas à l'origine.

Indicateurs d'URL et de sites web

Les fausses pages de connexion sont souvent soigneusement conçues pour imiter les sites légitimes, mais elles laissent des indices subtils. Les signes avant-coureurs sont les suivants :

• Noms de domaine mal orthographiés ou extensions inhabituelles (.co au lieu de .com)
• Absence de cryptage HTTPS (pas d'icône de cadenas dans la barre d'adresse du navigateur)
• Incohérences visuelles par rapport au site web légitime
• Des fenêtres pop-up de connexion apparaissent de manière inattendue
• Avertissements du navigateur concernant les sites peu sûrs ou suspects

Avertissements relatifs à l'activité du compte

Une fois que les informations d'identification ont été volées, un comportement inhabituel du compte est souvent le premier indicateur. À surveiller :

• Alertes de connexion provenant de lieux ou d'appareils inconnus
• E-mails de réinitialisation de mot de passe que vous n'avez pas demandés
• Notifications des modifications de compte que vous n'avez pas effectuées
• Échec inattendu des tentatives de connexion
• Activité étrange dans votre dossier d'envoi ou votre historique de communication
• Courriels manquants ou comportement inhabituel du compte

Si vous remarquez l'un de ces signes, agissez immédiatement : changez vos mots de passe, activez l'authentification multifactorielle si elle n'est pas encore active et signalez l'incident à votre équipe de sécurité informatique ou au fournisseur de services concerné. Une action rapide peut empêcher les violations de données de données de s'aggraver.

Comment empêcher la collecte de données d'identification (Credential Harvesting)

La prévention de la collecte d'informations d'identification nécessite une approche à plusieurs niveaux de la cybersécurité qui associe la technologie, les processus et la conscience humaine. Des stratégies différentes s'appliquent aux organisations et aux individus, mais toutes sont essentielles.

Pour les organisations

Une défense organisationnelle efficace commence par la reconnaissance du fait que la protection des informations d'identification est une responsabilité partagée entre les équipes de sécurité, l'infrastructure informatique et chaque employé. Les stratégies suivantes créent des couches de défense qui se chevauchent et rendent la collecte d'informations d'identification exponentiellement plus difficile.

Formation de sensibilisation à la sécurité

Une formation régulière aide les employés à reconnaître et à signaler les attaques d'ingénierie sociale et de phishing avant qu'elles n'aboutissent. Les organisations devraient organiser des simulations d'hameçonnage pour tester l'état de préparation des employés et renforcer la formation à l'aide d'exemples concrets.

Des politiques de mots de passe solides

Appliquer les politiques de l'entreprise en matière de mots de passe qui imposent la complexité (longueur minimale, variété des caractères), interdisent la réutilisation des mots de passe et exigent des changements réguliers de ces derniers. Mettre en place des gestionnaires de mots de passe au niveau de l'organisation pour aider les employés à générer et à stocker des mots de passe uniques et complexes pour chaque système.

Authentification multifactorielle (AMF)

Exigez le MFA pour tous les systèmes, en particulier pour la messagerie, le VPN, les comptes administratifs et les applications financières. Même si les informations d'identification sont volées, le MFA fournit une deuxième couche de défense critique qui empêche les accès non autorisés.

Surveillance proactive

Déployer des systèmes de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) et de détection des intrusions (IDS) pour surveiller les journaux du réseau et le comportement des utilisateurs. Recherchez les anomalies telles que les connexions à partir d'endroits inhabituels, les tentatives d'accès en dehors des heures normales d'ouverture, ou les échecs de connexion séquentiels rapides sur plusieurs comptes.

Principe du moindre privilège

N'accorder aux employés que les niveaux d'accès minimaux nécessaires à l'exercice de leurs fonctions. Ce concept de sécurité limite les dommages potentiels d'un seul compte compromis en restreignant ce qu'un attaquant peut accéder ou modifier.

Solutions avancées de sécurité du courrier électronique

Déployer des plateformes dédiées à la sécurité du courrier électronique, conçues pour détecter et bloquer automatiquement les courriels, les pièces jointes et les liens malveillants avant qu'ils n'atteignent les employés. Les protocoles d'authentification des courriels tels que DMARC empêchent les pirates d'usurper votre domaine et de se faire passer pour votre organisation dans le cadre de campagnes de phishing. Le vérificateur d'enregistrements DMARC Record Checker de PowerDMARC vous aide à vérifier votre configuration d'authentification des courriels et à identifier les vulnérabilités.

Pour les particuliers

Les utilisateurs individuels sont souvent la première, et parfois la seule, ligne de défense contre la collecte d'informations d'identification. Ces habitudes proactives réduisent considérablement votre exposition aux risques personnels.

Hygiène des mots de passe

Utilisez un mot de passe unique et complexe pour chaque compte en ligne. Cela permet d'éviter qu'une faille ne compromette plusieurs comptes. Les gestionnaires de mots de passe génèrent et stockent en toute sécurité des mots de passe complexes, supprimant ainsi le fardeau de la mémorisation tout en améliorant considérablement la sécurité.

Authentification multifactorielle (AMF)

Activez le MFA partout où il est disponible, en particulier pour le courrier électronique, les opérations bancaires, les médias sociaux et tout compte contenant des informations sensibles. Le MFA exige un deuxième facteur de vérification (généralement un code provenant d'une application d'authentification) après la saisie de votre mot de passe, ce qui rend l'accès non autorisé extrêmement difficile, même en cas de vol de votre mot de passe.

L'examen des communications numériques

Avant de cliquer sur un lien ou de saisir des informations d'identification, vérifiez l'authenticité de l'expéditeur. Survolez les liens pour prévisualiser l'URL réelle, vérifiez soigneusement les adresses électroniques de l'expéditeur pour détecter les fautes d'orthographe subtiles, et soyez sceptique à l'égard des messages qui créent une fausse urgence. En cas de doute, accédez directement au site web en tapant l'URL plutôt que de cliquer sur les liens des courriels.

Mises à jour du logiciel

Mettez régulièrement à jour vos appareils, systèmes d'exploitation, navigateurs et applications. Les mises à jour de logiciels contiennent souvent des correctifs de sécurité critiques qui corrigent les vulnérabilités connues que les attaquants ont tendance à exploiter pour installer des logiciels malveillants et voler des informations d'identification. Activez les mises à jour automatiques dans la mesure du possible.

Éviter le Wi-Fi public pour les activités sensibles

N'accédez jamais à vos comptes bancaires, à votre messagerie électronique ou à d'autres comptes sensibles par l'intermédiaire d'un réseau Wi-Fi public non sécurisé. Si vous devez utiliser des réseaux publics, utilisez un VPN (Virtual Private Network) réputé pour crypter votre trafic et protéger vos informations d'identification contre l'interception.

Garder une longueur d'avance sur les collecteurs de données d'identification

Les attaques de type "Credential harvesting" continuent d'évoluer, mais les principes de base de la défense restent les mêmes : combiner les contrôles techniques avec la conscience humaine, mettre en œuvre une sécurité multicouche et maintenir une vigilance constante.

Les organisations doivent donner la priorité aux protocoles d'authentification des courriels tels que DMARC, appliquer l'authentification multifactorielle dans tous les systèmes et investir dans une formation continue en matière de sécurité. Les particuliers doivent adopter une bonne hygiène en matière de mots de passe, activer l'authentification multifactorielle et évaluer d'un œil critique chaque communication numérique avant d'agir.

La plateforme de sécurité du courrier électronique de PowerDMARC peut faire toute la différence pour les organisations qui cherchent à prévenir les attaques de phishing et de spoofing qui permettent de récolter des informations d'identification. N'attendez pas d'être le prochain à faire les gros titres. Agissez dès aujourd'hui pour protéger vos informations d'identification, vos données et votre organisation.

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Foire aux questions

Comment les pirates informatiques utilisent-ils le credential stuffing pour s'introduire dans les systèmes ?

Les pirates utilisent des robots automatisés pour tester des millions de combinaisons de noms d'utilisateur et de mots de passe volés sur plusieurs sites web, en exploitant la réutilisation des mots de passe pour obtenir un accès non autorisé à des comptes pour lesquels les utilisateurs n'ont pas créé d'identifiants uniques.

Comment les services peuvent-ils se protéger contre le bourrage d'informations d'identification ?

Les services peuvent limiter le nombre de tentatives de connexion, exiger la vérification par CAPTCHA, surveiller les schémas de connexion inhabituels, appliquer des politiques de mots de passe forts et exiger une authentification multifactorielle pour bloquer les attaques automatisées de remplissage d'informations d'identification.

Existe-t-il un moyen de signaler les fausses références ?

Oui ! Vous pouvez signaler les sites d'hameçonnage à l'Anti-Phishing Working Group ([email protected]), utiliser les fonctions de signalement d'hameçonnage intégrées aux navigateurs, avertir directement l'organisation dont l'identité a été usurpée et signaler les courriels frauduleux au service de lutte contre les abus de votre fournisseur d'accès à Internet.

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Milena Baghdasaryan

Spécialiste du contenu à PowerDMARC

Milena est une rédactrice et créatrice de contenu qualifiée qui possède plus de 7 ans d'expérience dans la création de contenu attrayant sur les technologies de l'information, la cybersécurité, les événements virtuels, etc. Elle est diplômée d'institutions prestigieuses telles que la New York University Abu Dhabi, l'UWC China et le Collège d'Europe.

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