Comment vérifier la réputation d'un domaine ?
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La réputation de votre domaine/réputation IP peut faire ou défaire les performances de votre messagerie électronique. Les organisations, en particulier celles qui dépendent du courrier électronique pour le marketing et la communication numériques, doivent maintenir en permanence une bonne réputation de leur domaine. Une mauvaise réputation de domaine entraîne souvent un risque accru de spam.
En 2024, Google et Yahoo ont mis à jour leurs lignes directrices anti-spam, rendant plus difficile le maintien d'une bonne réputation pour les domaines. Désormais, les domaines non conformes souffrent d'une mauvaise réputation. Pour améliorer la situation, les propriétaires de domaines doivent prendre les choses en main et mettre en œuvre de nouvelles règles d'authentification et d'autres exigences.
Pour vérifier la réputation de votre domaine, vous pouvez utiliser une série d'outils et de services de vérification de la réputation IP en ligne. Ces outils peuvent vous aider à comprendre où vous en êtes actuellement. En prenant votre score de réputation de domaine comme point de départ, vous devez faire des efforts significatifs pour l'améliorer.
Ce blog abordera les sujets suivants ce qu'est la réputation d'un domaineles facteurs qui l'affectent, les moyens de l'améliorer, etc.
Points clés à retenir
- La réputation de votre domaine peut avoir un impact significatif sur la délivrabilité des courriels et les performances marketing.
- Il est essentiel de vérifier régulièrement la réputation de votre domaine, notamment pour éviter d'être placé sur des listes de blocage.
- Les protocoles d'authentification des courriers électroniques tels que SPF, DKIM et DMARC sont essentiels pour améliorer la réputation des domaines.
- Le maintien d'un bon taux d'engagement de la part des destinataires est nécessaire pour maintenir une réputation positive du domaine.
- La régularité du volume de courrier électronique et la qualité du contenu jouent un rôle essentiel dans l'amélioration et la protection de la fiabilité du domaine.
Qu'est-ce que la réputation d'un domaine ?
La réputation d'un domaine ou d'une adresse IP est la réputation de l'expéditeur de votre courrier électronique. réputation d'expéditeur d'e-mails qui est une note que les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) vous attribuent sur la base de votre historique d'envoi d'e-mails. La réputation du domaine détermine la manière dont votre domaine est perçu par les fournisseurs de services de messagerie (comme Outlook, Yahoo, Gmail, etc.). Vous pouvez la considérer comme la santé ou l'état de votre domaine de marque. Plus la réputation est bonne, moins la fréquence des rebonds est élevée, car les boîtes aux lettres des destinataires vous considèrent comme un expéditeur de confiance.
Les fournisseurs d'accès à Internet, les fournisseurs de boîtes aux lettres et les fournisseurs de services de courrier électronique sont les principaux acteurs qui décident de l'emplacement de votre courrier électronique : boîte de réception ou dossier spam. La réputation du domaine est l'un des principaux facteurs pris en compte dans cette décision.
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Pourquoi la vérification de la réputation d'un domaine est-elle importante ?
Le fait que votre domaine figure sur des listes de blocage DNS, des listes de blocage IP ou des listes noires d'adresses électroniques peut avoir un impact sérieux sur votre réputation IP et vos performances en matière de marketing par courrier électronique. Les listes de blocage sont les salles de suspension de l'internet où sont hébergés les noms de domaine suspects ou polluants. Si votre domaine se retrouve sur une liste noire de domaines ou d'adresses IP, vous devez agir rapidement ! Cela peut avoir un impact significatif (négatif) sur la délivrabilité de vos courriels et sur les performances globales de vos campagnes de marketing par courriel. Il sera plus difficile pour vos courriels de marketing d'atteindre les destinataires. La dernière chose que vous souhaitez, c'est que vos courriels valides pâtissent d'une mauvaise réputation.
Lorsque l'on vérifie la réputation d'un domaine, il est important d'évaluer également la réputation des sous-domaines qui y sont associés. Les sous-domaines peuvent parfois être exploités par des acteurs malveillants pour mener des attaques de phishing ou distribuer des logiciels malveillants. Veiller à ce que tous les sous-domaines conservent une réputation positive est essentiel pour protéger l'intégrité globale de votre domaine et conserver la confiance de vos utilisateurs.
Il est donc nécessaire de vérifier régulièrement la réputation des domaines pour s'assurer que tous vos courriels n'atteignent que les boîtes de réception des destinataires ciblés. Cela vous permet également de savoir si quelqu'un utilise le domaine de votre marque pour faire du phishing ou d'autres activités malveillantes en votre nom. En 2021, 83 % des marques ont déclaré avoir subi des attaques de phishing et, d'ici à la fin de 2022, les experts en cybersécurité prévoient six milliards d'attaques supplémentaires.
Réputation du domaine par rapport à la réputation de l'IP
| Fonctionnalité | Réputation du domaine de l'email | Réputation IP |
|---|---|---|
| Définition | Mesure la fiabilité du domaine de l'expéditeur dans les courriels. | Mesure la fiabilité de l'adresse IP qui envoie les courriels. |
| Champ d'application | Se concentre sur la partie "domaine" de l'adresse électronique (par exemple, exemple.com). | Se concentre sur l'adresse IP utilisée pour envoyer le courrier électronique. |
| Facteurs affectant la réputation | Qualité du contenu des courriels, historique du domaine de l'expéditeur, enregistrements DKIM/SPF/DMARC, taux d'engagement. | Historique des spams, statut de la liste noire, fréquence d'envoi des courriels. |
| Impact sur l'acheminement du courrier électronique | Une réputation de domaine élevée améliore les taux de placement dans les boîtes de réception et la délivrabilité globale. | Une réputation IP élevée garantit que les courriels ne sont pas marqués comme spam ou bloqués. |
| Méthodes de résolution | Mise en œuvre de DMARC, DKIM, SPF, maintien des bonnes pratiques de l'expéditeur. | Suppression des listes de blocage d'adresses IP, ce qui réduit les comportements de spam. |
Comment la réputation d'un domaine est-elle calculée ?
Les boîtes aux lettres des destinataires calculent la réputation du domaine en tenant compte de la façon dont votre domaine est utilisé dans un message et de la façon dont le message se comporte dans la boîte de réception. Les FAI attribuent ensuite des notes à l'aide d'algorithmes complexes basés sur différents facteurs. Le score est utilisé pour analyser tous les courriels à venir afin d'établir la confiance. Plus vos courriels passent les contrôles de délivrabilité d'un destinataire particulier, plus la probabilité d'atterrir dans le dossier spam est faible.
En tant qu'expéditeur, vous devez donc comprendre qu'un domaine particulier a de nombreuses réputations, chacune étant propre aux processus d'évaluation exclusifs utilisés par un destinataire spécifique. La réputation varie également parce que vous n'envoyez pas le même message à tous les destinataires. En d'autres termes, la façon dont Gmail perçoit votre domaine peut être différente de celle de Yahoo. La réputation est donc essentielle à la bonne santé d'une entreprise.
Les 5 meilleurs outils de vérification de la réputation des domaines
Les contrôles de réputation IP/Domaine peuvent aider à comprendre comment les différents fournisseurs de boîtes aux lettres perçoivent votre domaine. Mais plus ils partagent la manière dont ils évaluent la bonté ou la méchanceté des domaines, plus les pirates exploiteront les données pour contourner les contrôles de cybersécurité. C'est pourquoi ces algorithmes et facteurs ne sont pas divulgués publiquement. Explorons quelques-uns des meilleurs outils de vérification de la réputation IP ou de la réputation des domaines sur l'internet :
1. Outil de surveillance de la réputation de PowerDMARC
L'outil de surveillance de la réputation de PowerDMARC est un outil de vérification de la réputation des domaines qui vous aide à surveiller plus de 200 RBL, des bases de données en temps réel et des listes de blocage de domaines.
Il vous suffit de saisir votre nom de domaine ou votre adresse IP pour consulter les listes de blocage mondiales. Pour commencer à vérifier la réputation de votre domaine, il vous suffit de vous inscrire sur PowerDMARC et de naviguer vers "Reputation Monitoring" dans la barre de menu de gauche.
2. TrustedSource de McAfee
TrustedSource, créé par McAfee, est un système en ligne qui évalue la réputation IP, la réputation URL, la réputation de domaine, le courrier électronique, etc.
En utilisant TrustedSource, vous pouvez vérifier si votre URL est listée dans les bases de données de Trellix.
3. Microsoft SNDS
Microsoft SNDS (Smart Network Data Services) vous aide à découvrir votre score d'expéditeur, votre score de spam et votre réputation IP. SNDS analyse le trafic réseau, le volume d'e-mails et d'autres facteurs tels que l'historique des spams et des plaintes afin d'attribuer votre score d'expéditeur et votre réputation.
4. Google Postmaster Tools
Les outils Postmaster offrent un large éventail de fonctionnalités, notamment des informations sur la réputation des IP et des domaines, le taux de spam, l'authentification des courriels et les erreurs de délivrabilité. Il suffit d'avoir un compte Google pour accéder à ces outils.
5. Spamhaus
Spamhaus tient à jour des listes de blocage d'adresses électroniques et dispose d'un outil de vérification des listes de blocage de domaines qui permet de vérifier si votre domaine figure dans l'une de ces listes.
Pourquoi est-il important de vérifier régulièrement la réputation d'un domaine ?
La réputation du domaine est un facteur clé pour maintenir un taux de délivrabilité des e-mails sain. Si votre domaine a une mauvaise réputation, vos e-mails risquent de tomber dans le dossier des spams ou des courriers indésirables. Cela aura un impact direct sur la communication et l'exécution de la campagne. Voici ce qui va se passer :
- Le taux d'ouverture de l'e-mail serait faible.
- L'engagement et les conversions deviendraient difficiles.
- Problèmes de délivrabilité des courriels avec de faibles taux de délivrabilité.
- Taux élevé de plaintes pour spam.
- Les précieux clients et prospects ne recevront pas le message.
- Mauvaises relations avec les clients.
Facteurs affectant la réputation de votre domaine/IP
Les courriers électroniques sont inévitables dans la structure des entreprises d'aujourd'hui, et celles-ci ne peuvent pas se permettre d'avoir une mauvaise réputation en matière de domaine. De nombreux facteurs influent sur celle-ci, dont voici les principaux.
Liste de blocage
Les fournisseurs d'accès à Internet et de boîtes aux lettres bloquent les domaines suspects afin de prévenir les cybercrimes tels que le phishing et l'usurpation d'identité. l'usurpation d'adresse électronique. Un domaine est mis sur liste noire lorsque les destinataires marquent les courriels provenant de ce domaine comme étant du spam. Si un courriel spécifique envoyé à plusieurs destinataires a un taux de spam élevé, le domaine sera mis sur liste noire.
Vous devez éviter le blocage des courriels pour améliorer la réputation de votre domaine. Le nettoyage régulier de votre liste d'adresses électroniques et la validation des adresses des nouveaux abonnés vous aideront.
Faible taux d'engagement
Un taux de désabonnement élevé et un faible engagement de la part des destinataires se traduisent par une mauvaise réputation du domaine. C'est l'un des facteurs décisifs utilisés par les ESP et les ISP pour attribuer une note à votre domaine.
Optimisation des lignes d'objet, réalisation de tests A/Bdes copies amusantes, l'ajout d'un bouton d'appel à l'action, des tests d'accessibilité à l'aide de logiciel de test d'utilisabilitésont autant de moyens pratiques d'obtenir un bon taux d'engagement et d'améliorer la réputation du domaine.
Pièges à spam
Les pistes de spam font référence à fausses adresses trouvées par les services de mise en liste de blocage dans des endroits cachés. Il faut donc que vous et votre équipe appreniez à ne pas envoyer d'e-mails à des adresses de spam, car cela détériore le taux de délivrabilité des e-mails.
Des contrôles réguliers de la réputation des domaines peuvent vous aider à comprendre les erreurs que vous pourriez commettre dans le traitement des courriers électroniques.
Âge du domaine
L'âge du domaine est décrit comme la durée d'existence de votre domaine, et les filtres anti-spam l'utilisent pour leurs processus. Si vous souhaitez analyser votre domaine en profondeur, envisagez d'utiliser des alternatives à Wayback Machine pour accéder au contenu archivé. Vous pouvez le réchauffer en envoyant à votre base de données des messages de sensibilisation par courrier électronique à froid afin d'améliorer la réputation du domaine.
Incohérence dans le volume
Véritable spécialistes du marketing indépendants développent leur base de données d'e-mails au fur et à mesure que l'entreprise se développe. Cela signifie qu'ils envoient plus d'e-mails au fur et à mesure que leur entreprise se développe. Si ces chiffres sont incohérents, la réputation de votre domaine en pâtira. Veillez donc à envoyer des courriels à la bonne fréquence et au bon moment.
Comment améliorer la réputation d'un domaine ?
La réputation d'un domaine dépend de votre comportement en matière d'envoi d'e-mails. Suivez ces conseils pour la préserver.
Réchauffez votre adresse IP
Les nouvelles adresses IP n'ont pas de réputation, et l'envoi de centaines d'e-mails en utilisant ces adresses donnera à votre domaine une apparence de spam. Augmentez donc le nombre d'adresses IP sur plusieurs semaines au lieu de ne le faire qu'au début.
Utilisez les protocoles d'authentification des e-mails
Les protocoles d'authentification des courriels empêchent les spammeurs d'utiliser votre nom de domaine pour envoyer des courriels frauduleux et des courriels d'hameçonnage. courriels d'hameçonnage.
SPF
SPF utilise une liste d'adresses IP autorisées à envoyer des courriels en utilisant votre domaine. Vous pouvez indiquer aux boîtes aux lettres des destinataires comment traiter les courriels provenant d'adresses IP non autorisées : aucun, quarantaine ou rejet.
DKIM
DKIM utilise des signatures ajoutées aux en-têtes de courriel pour vérifier l'authenticité des expéditeurs. Il empêche man-in-the-middle et d'autres activités malveillantes que les pirates tentent d'utiliser en utilisant le nom de votre marque.
DMARC
A ENREGISTREMENT DMARC est un enregistrement TXT publié dans le DNS pour indiquer la politique de votre domaine de messagerie après vérification des statuts SPF et DKIM. DMARC authentifie si SPF, DKIM ou les deux passent. C'est ce que l'on appelle l alignement DMARC ou alignement de l'identifiant.
BIMI
Avec BIMI, les propriétaires de domaines et les marques contrôlent les logos officiellement affichés, qui sont maintenus de manière cohérente dans tous les courriers électroniques entrants.
Envoyez un volume constant et des courriels pertinents
Un autre moyen efficace de maintenir une bonne réputation de domaine consiste à envoyer des courriels pertinents, attrayants et à valeur ajoutée afin d'obtenir un taux d'ouverture élevé. On ne sait jamais, les abonnés peuvent les transférer s'ils sont utiles.
Points clés à retenir
Il n'est pas facile d'obtenir une bonne délivrabilité des e-mails, mais ce n'est pas impossible non plus. Le meilleur moyen est de s'assurer de la bonne réputation du domaine, ce qui peut être obtenu en utilisant des protocoles d'authentification des e-mails, un contenu pertinent et de haute qualité, un âge plus long du domaine, etc.
Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC
Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.
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