Pourquoi les courriels sans réponse constituent-ils un risque pour la cybersécurité ?

Les courriels sans réponse sont un outil populaire pour les entreprises afin de rationaliser la communication, mais leur nature à sens unique crée des vulnérabilités importantes en matière de cybersécurité. En décourageant les réponses, les courriels sans réponse empêchent les destinataires de vérifier l'authenticité des messages, ce qui les rend vulnérables à l'hameçonnage, à l'usurpation d'identité et à d'autres cybermenaces.

Les risques sont particulièrement élevés dans le secteur financier, où le courrier électronique est devenu l'un des principaux vecteurs de cyberattaques. Les piratages liés à la finance sont particulièrement gratifiants pour les cybercriminels, ce qui fait des organisations de ce secteur des cibles de choix. Selon un rapport de rapport 2023 du FBI américaindes États-Unis (Internet Crime Complaint Center - IC3), l'hameçonnage est la cybercriminalité la plus signalée, avec 298 878 plaintes déposées.

Les violations de données coûtant aux entreprises des millions de dollars en pertes financières et en atteintes à leur réputation, il est clair que les courriels de non-réponse représentent un risque sérieux pour la sécurité de l'organisation. Pour lutter contre ces menaces, les entreprises doivent repenser leur utilisation des messages électroniques sans réponse et adopter des mesures de cybersécurité solides dans le cadre d'une stratégie de défense globale.

Qu'est-ce qu'un courriel de non-réponse ?

A courriel sans réponse est un courriel utilisé par les entreprises pour envoyer des messages sans attendre de réponse. Il se présente généralement comme suit [email protected] ou [email protected]. Ces adresses sont généralement utilisées pour des notifications, des confirmations et des alertes automatisées, ce qui dissuade les destinataires de répondre directement.

Risques cachés de cybersécurité liés aux courriels sans réponse ?

Les courriels sans réponse sont rapides et destinés à être efficaces. Malgré leurs avantages, ils présentent des failles de sécurité.

1. Vulnérabilité aux attaques par hameçonnage

Les courriels sans réponse obligent les destinataires à accepter la communication telle qu'elle est, sans possibilité de poser des questions ou de répondre. Ils deviennent ainsi plus vulnérables à certains types de cyberattaques.

Les cybercriminels exploitent les fonctions de non-réponse en envoyant des courriers trompeurs usurpant l'identité de marques, de banques ou de personnes de confiance. En l'absence de mécanisme de vérification directe, les employés peuvent être amenés à croire les demandes frauduleuses. L'exploitation aboutit finalement à un accès non autorisé, à un vol de données d'identification ou à une fraude financière.

2. Votre courrier légitime pourrait être marqué comme du spam

Les pirates informatiques et les cybercriminels ne sont pas les seuls à devoir s'inquiéter des courriels à sens unique. Les fournisseurs de services de messagerie électronique les plus connus, tels que Gmail et Outlook, utilisent des filtres anti-spam pour faire le tri entre le courrier normal et le spam. Ces filtres vérifient notamment la réputation de l'expéditeur, l'engagement de l'utilisateur et la pertinence du contenu.

C'est là que les adresses sans réponse peuvent désavantager l'expéditeur : elles réduisent souvent l'engagement, ce qui dégrade la réputation de l'adresse électronique.

Par conséquent, des courriels essentiels, comme les alertes de sécurité ou les mises à jour du service clientèle, risquent de ne pas arriver dans la boîte de réception du destinataire.

3. Des informations sensibles de l'entreprise pourraient être compromises

Il est relativement facile de recueillir des informations à partir des signatures de courrier électronique. Ces signatures fournissent généralement des titres de postes, des numéros de téléphone, des adresses et des contacts directs au sein de l'entreprise. Ainsi, même dans des courriels brefs, simples et à sens unique, les attaquants peuvent collecter des données et les utiliser pour des tentatives d'ingénierie sociale. Les organisations ne doivent fournir que le minimum d'informations nécessaires pour empêcher les attaquants d'exploiter les données pour transmettre le message. Elles doivent également concevoir leur correspondance de manière à ce qu'il soit difficile pour les pirates d'exploiter les informations en vue d'attaques ciblées.

Comment les cybercriminels exploitent-ils les systèmes sans réponse ?

Les cybercriminels savent comment exploiter les courriels sans réponse. Une façon de déterminer s'ils peuvent exploiter une adresse est d'envoyer un courriel de masse. Grâce à ces campagnes, ils peuvent trier les adresses actives et inactives. Grâce à cette connaissance, les cybercriminels peuvent affiner leur liste de cibles pour de futures attaques.

Les cybercriminels utilisent souvent une combinaison de techniques sophistiquées. Il s'agit notamment de l'usurpation d'adresse électronique et les escroqueries de type "business email compromise" (BEC)Les cybercriminels ont recours à des techniques d'usurpation d'identité, en s'assurant qu'ils imitent fidèlement les expéditeurs de confiance. Ces outils bien conçus peuvent manipuler les destinataires pour qu'ils effectuent des actions qui compromettent la sécurité.

Risques liés à l'usurpation d'adresse électronique et à l'établissement d'une liste blanche

L'usurpation d'adresse électronique consiste à falsifier l'adresse de l'expéditeur pour faire croire qu'un courriel provient d'une source fiable particulière. Cette tactique est couramment utilisée dans les attaques de phishing et de BEC pour tromper les destinataires. Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils examinent les nouveaux expéditeurs et marquent leurs courriels comme "non spam". Cette action ouvre les comptes de messagerie à de futures vulnérabilités.

Escroqueries aux courriels d'entreprise (BEC)

Les escroqueries de type BEC sont des stratagèmes sophistiqués et soigneusement calculés dans lesquels les attaquants se font passer pour un expéditeur digne de confiance afin d'exécuter un piratage. L'expéditeur peut être un collègue proche, un cadre supérieur ou un partenaire commercial de longue date.

Ces fausses personnalités incitent les employés à commettre des actes préjudiciables, comme déplacer des fonds ou divulguer des informations sensibles. Les escroqueries de type BEC sont méticuleusement planifiées et s'appuient fortement sur l'ingénierie sociale.

De nos jours, les BEC ont un sacré palmarès. Ils font partie des cybermenaces les plus dévastatrices financièrement pour les entreprises et coûtent des milliards dans le monde entier. Ces escroqueries sont le fait de des syndicats de fraude bien connus de fraude bien connus.

Par exemple, le syndicat SilverTerrier, un groupe de cybercriminels basé au Nigéria, a été associé à de nombreuses attaques BEC visant des organisations du monde entier.

Au-delà des courriels sans réponse : Comment atténuer les risques ?

Pour atténuer les risques associés aux courriels de non-réponse, et pas seulement, les entreprises devraient adopter une approche de la cybersécurité de la cybersécurité dans les communications par courriel. Il s'agit notamment de mettre en œuvre des protocoles d'authentification robustes, tels que DMARC, DKIM et SPF, afin d'empêcher l'usurpation d'identité et l'hameçonnage. En outre, la surveillance des boîtes de réception à la recherche d'activités suspectes et l'activation de rapports en temps réel peuvent aider à identifier et à traiter rapidement les menaces. Encourager la communication bidirectionnelle en utilisant des adresses électroniques permettant de répondre permet également aux destinataires de vérifier l'authenticité des messages et de signaler les escroqueries potentielles.

Tirer parti de la surveillance financière pour lutter contre la fraude par courrier électronique

En 2024, le coût moyen mondial des violations de données atteindra 4,88 millions de dollars. Ce chiffre moyen marque une augmentation de 10 % par rapport à l'année précédente. Il s'agit également de la moyenne la plus élevée enregistrée à ce jour. En outre, le problème ne se limite pas aux pertes financières directes ; il affecte également la réputation de la marque de l'entreprise et la confiance des clients. Les organisations et les entreprises subissent une atteinte à leur réputation et une perte de confiance de la part de leurs clients. - Il est difficile de s'en remettre. Elles peuvent également se voir infliger des amendes réglementaires pour violation de la protection des données.

Outils de suivi financier, tels que outils de suivi financier peuvent jouer un rôle essentiel dans la détection des anomalies et la prévention des fraudes résultant d'attaques par courrier électronique. Par exemple, si un courriel d'hameçonnage réussit à inciter un employé à effectuer une transaction frauduleuse, un outil de suivi financier peut signaler une activité inhabituelle en temps réel, ce qui permet aux entreprises d'agir avant que des dommages importants ne se produisent. Lorsqu'ils sont combinés à des systèmes de détection des fraudes pilotés par l'IAces outils constituent une défense proactive contre les accès non autorisés, les prises de contrôle de comptes et la fraude financière.

Créer une culture de sensibilisation à la cybersécurité

Au-delà des mesures techniques, les entreprises devraient privilégier formation des employés à reconnaître les tentatives d'hameçonnage, les courriels usurpés et les tactiques d'ingénierie sociale. En encourageant une culture de sensibilisation à la cybersécurité, les organisations peuvent réduire la probabilité d'être victimes d'attaques exploitant les vulnérabilités des courriels sans réponse.

Dernières paroles

Les courriels sans réponse peuvent sembler pratiques, mais ils présentent des risques importants en matière de cybersécurité, qu'il s'agisse de phishing, d'usurpation d'identité ou de fraude financière. En adoptant des protocoles d'authentification des courriels robustes, en utilisant des outils de surveillance financière et en encourageant une culture de sensibilisation à la cybersécurité, les entreprises peuvent se protéger contre ces menaces. Il est temps de repenser les courriels sans réponse et de donner la priorité à une communication sécurisée et bidirectionnelle afin de protéger les données, les finances et la réputation de votre entreprise.

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Ahona Rudra

Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC

Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.

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