DMARC : Qu'est-ce que c'est et comment cela fonctionne-t-il ?

L'authentification des courriels est essentielle au maintien de la confiance et de la sécurité dans les communications numériques. Elle constitue une ligne de défense essentielle contre le phishing, l'usurpation d'adresse électronique et d'autres cybermenaces qui exploitent la confiance que les utilisateurs placent dans les communications par courrier électronique. 

La fraude par courriel et l'hameçonnage posent des problèmes importants dans la communication par courriel des entreprises. Les cybercriminels utilisent des techniques sophistiquées pour créer des courriels trompeurs qui semblent authentiques et qui incitent les destinataires à révéler des informations sensibles, telles que des identifiants de connexion, des données financières ou des détails personnels. D'où la nécessité de recourir à des techniques d'authentification du courrier électronique telles que DMARC. 

Qu'est-ce que DMARC dans le courrier électronique ?

DMARC est un protocole d'authentification du courrier électronique qui permet aux propriétaires de domaines de spécifier les mécanismes qu'ils utilisent pour authentifier leurs messages électroniques et la manière dont les serveurs de messagerie recevant des messages de leur domaine doivent gérer les échecs d'authentification.

DMARC vise à lutter contre la fraude par courrier électronique et les attaques par hameçonnage en permettant aux destinataires du courrier électronique de déterminer si un message électronique prétendant provenir d'un domaine spécifique provient effectivement de ce domaine. Il permet aux propriétaires de domaines de publier des politiques qui indiquent aux serveurs de messagerie de réception comment traiter les messages qui échouent aux contrôles d'authentification.

Formulaire DMARC complet

DMARC signifie "Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance" (authentification, notification et conformité des messages basés sur un domaine).

Voici un aperçu des différentes composantes de l'acronyme "DMARC" :

Basé sur le domaine : DMARC fonctionne au niveau du domaine, ce qui permet aux propriétaires du domaine de définir des politiques d'authentification et de traitement du courrier électronique.

Authentification des messages: DMARC permet aux propriétaires de domaines de désigner les procédures d'authentification utilisées pour valider les messages électroniques entrants, telles que SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail).

Rapports: DMARC crée des rapports détaillés qui fournissent des informations sur les résultats de l'authentification du courrier électronique, y compris les efforts d'authentification réussis et échoués, ainsi que des informations sur les sources des messages.

Conformité: Les propriétaires de domaines peuvent utiliser DMARC pour décrire les actions que les serveurs de messagerie destinataires doivent entreprendre lorsqu'un courrier électronique échoue aux tests d'authentification, en veillant à ce que les politiques établies soient respectées.

Comment fonctionne DMARC ?

Un message est envoyé par un serveur autorisé à l'enregistrement SPF et/ou à la signature DKIM du domaine conforme à DMARC, qui sont stockés au niveau du DNS. 

Si l'une des deux vérifications est positive, le message est qualifié de "DMARC PASS" ; si les deux vérifications sont négatives, le message échoue à DMARC (puisqu'il ne répond pas aux exigences de SPF ou de DKIM).

En fonction de la politique DMARC configurée, le message peut maintenant être rejeté ou mis au rebut, signalé comme spam ou mis en quarantaine, ou délivré tel quel. 

Une fois que vous avez correctement configuré DMARC pour votre domaine, vous pouvez activer les rapports DMARC. Cela vous permet d'identifier les messages suspects afin d'agir rapidement et de protéger vos abonnés !

Pourquoi le DMARC est-il important ?

• DMARC assure l'authentification des courriels

DMARC est un puissant protocole d'authentification du courrier électronique qui contribue à protéger les domaines contre la fraude et les abus.

• DMARC protège contre l'usurpation de domaine

DMARC est un outil essentiel pour protéger les domaines contre les attaques par usurpation d'identité, qui sont un type de fraude par courrier électronique dans lequel un attaquant envoie des courriers électroniques qui semblent provenir d'un domaine de confiance.

• DMARC protège contre les attaques de phishing

DMARC est un outil puissant dans la lutte contre les attaques par hameçonnage, qui sont un type d'escroquerie par courrier électronique visant à inciter les utilisateurs à divulguer des informations sensibles ou à effectuer des actions malveillantes. 

Avantages de la DMARC

DMARC permet aux entreprises de mettre en place un mécanisme d'authentification qui donne aux propriétaires de domaines le pouvoir non seulement de définir des politiques pour les courriels qui échouent à l'authentification, mais aussi de signaler à l'expéditeur ces échecs.

Voici quelques-uns des avantages de la mise en œuvre de DMARC :

1. Prévention de la fraude par courriel : Vous pouvez prévenir les attaques de phishing en utilisant DMARC pour identifier les courriels usurpés et les empêcher d'arriver dans les boîtes de réception des utilisateurs.
2. Amélioration de la réputation de la marque : Vous pouvez améliorer la réputation de votre marque en veillant à ce que seuls les messages légitimes soient distribués dans les boîtes de réception des destinataires.
3. Minimise les spams : Vous pouvez réduire le nombre de spams dans les boîtes de réception de vos clients en empêchant les messages frauduleux de leur parvenir.
4. Apporte de la visibilité : Identifiez rapidement qui envoie des e-mails en votre nom à votre insu grâce aux rapports DMARC.
5. Améliore la délivrabilité : Vous pouvez améliorer le taux de délivrabilité de vos courriels de 10 % au fil du temps en déployant correctement le protocole pour vos courriels.

Comment configurer et activer DMARC ?

La mise en place de DMARC peut être un peu technique et nous l'avons couverte en détail dans notre rubrique Guide d'installation de DMARC DMARC. Voici les étapes générales à suivre :

1. Évaluez votre infrastructure d'envoi de courriels

Avant de mettre en place le système DMARCvous devez avoir une bonne compréhension de votre infrastructure d'envoi d'e-mails. Il s'agit notamment d'identifier tous les serveurs de messagerie et les services tiers qui envoient des courriels en votre nom, tels que les plateformes d'automatisation du marketing, les outils de service à la clientèle et les services de livraison de courriels.

2. Créer une politique DMARC

A politique DMARC indique aux destinataires du courrier électronique comment traiter les messages qui échouent aux contrôles DMARC. Vous devez créer une politique DMARC pour chaque domaine que vous souhaitez protéger. La politique comprendra les éléments suivants :

• Mode de politique : Vous pouvez choisir entre deux modes de politique : "aucun" et "quarantaine" ou "rejet". "Aucun" signifie que le destinataire continuera d'accepter et de distribuer les messages qui échouent aux contrôles DMARC. L'option "Quarantaine" ou "Rejet" signifie que le destinataire enverra ces messages dans le dossier "spam" ou "junk", voire les rejettera purement et simplement.
• Conditions d'alignement : Vous pouvez spécifier les conditions d'alignement pour les enregistrements SPF et DKIM de votre domaine. Cela signifie que le nom de domaine dans l'en-tête "From" d'un e-mail doit correspondre au nom de domaine dans l'enregistrement SPF et/ou DKIM.
• Rapports : Vous pouvez configurer DMARC pour qu'il envoie des rapports à votre adresse électronique ou à un service tiers. Ces rapports fournissent des informations sur l'activité DMARC, notamment le nombre d'e-mails envoyés, le nombre d'e-mails ayant passé les contrôles DMARC et le nombre d'e-mails n'ayant pas passé les contrôles DMARC.

3. Créer et publier un enregistrement DMARC TXT

Vous pouvez vous inscrire PowerDMARC gratuitement pour créer votre enregistrement DMARC à l'aide de notre générateur d'enregistrements DMARC pour créer votre enregistrement DMARC. Ensuite, vous devez accéder à votre console de gestion DNS pour publier votre enregistrement ou demander à votre hébergeur DNS de le publier en votre nom.

À quoi ressemble DMARC ?

La structure d'un enregistrement DMARC est définie dans le DNS (Domain Name System) comme un enregistrement TXT associé au domaine. Il contient plusieurs balises qui spécifient la politique DMARC et les options de rapport. Voici un exemple de ce à quoi peut ressembler un enregistrement DMARC :

_dmarc.example.com. IN TXT "v=DMARC1 ; p=reject ; rua=mailto:d[email protected] ; ruf=mailto:[email protected] ; sp=reject"

Dans cet exemple :

• "_dmarc.example.com." fait référence au domaine spécifique dans lequel l'enregistrement DMARC est créé. Dans le cas présent, il s'agit de "exemple.com".
• "IN TXT" indique qu'il s'agit d'un enregistrement de texte.
• "v=DMARC1" signifie que la version de DMARC utilisée est la version 1.
• "p=reject" définit la politique DMARC sur "reject", ce qui demande aux serveurs de messagerie de rejeter ou d'écarter les courriels qui échouent aux contrôles d'authentification DMARC.
• "rua=mailto:[email protected]"spécifie l'adresse électronique "[email protected]" comme destination pour recevoir les rapports DMARC agrégés, qui fournissent des informations sur les résultats de l'authentification des courriers électroniques.
• "ruf=mailto:[email protected]"désigne l'adresse électronique "[email protected]" comme destination pour recevoir les rapports DMARC, qui fournissent des informations détaillées sur les échecs d'authentification des courriers électroniques.
• "sp=reject" définit la politique de sous-domaine sur "reject", garantissant que la politique DMARC s'applique également aux sous-domaines.

DMARC, SPF et DKIM - les piliers de l'authentification des courriels

SPF (Sender Policy Framework) est un protocole d'authentification qui définit quels serveurs de messagerie sont autorisés à envoyer des courriels au nom d'un domaine spécifique. En créant des enregistrements SPF dans le DNS du domaine, le propriétaire spécifie les adresses IP ou les domaines autorisés à envoyer des courriels en utilisant ce domaine.

DKIM est un protocole d'authentification du courrier électronique qui permet à l'expéditeur d'un courrier électronique de signer numériquement le message à l'aide d'une signature cryptée, associée au domaine de l'expéditeur. Le serveur de messagerie qui reçoit le message peut alors en vérifier l'authenticité en comparant la signature DKIM à la clé publique correspondante dans les enregistrements DNS de l'expéditeur. 

Combiner DMARC, SPF et DKIM pour lutter contre la fraude par courrier électronique

En ce qui concerne l'authentification du courrier électronique, la mise en œuvre de DMARC, SPF et DKIM constitue une défense solide contre l'usurpation d'adresse électronique et les attaques par hameçonnage. Examinons les avantages de l'utilisation combinée de ces méthodes d'authentification :

Protection complète: La combinaison de DMARC, SPF et DKIM constitue une approche à plusieurs niveaux de l'authentification du courrier électronique, offrant une protection complète contre l'usurpation d'identité, le phishing et les expéditeurs non autorisés.

Amélioration de la délivrabilité des courriels: En veillant à ce que les courriels soient correctement authentifiés et alignés sur les politiques du domaine, les risques que des courriels légitimes soient marqués comme spam ou rejetés sont considérablement réduits.

Protection de la réputation de la marque: La mise en œuvre de ces méthodes d'authentification permet de préserver l'intégrité de votre marque en empêchant l'abus et l'usurpation d'adresse électronique, sauvegardant ainsi votre réputation auprès des destinataires et des fournisseurs de services de messagerie.

Amélioration de la sécurité : L'utilisation conjointe de DMARC, SPF et DKIM minimise le risque que des entités non autorisées envoient des courriels malveillants au nom de votre domaine, renforçant ainsi la sécurité globale et atténuant les cybermenaces potentielles.

Rapports et visibilité: DMARC fournit des rapports précieux sur les échecs d'authentification du courrier électronique, ce qui permet aux propriétaires de domaines d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes, améliorant ainsi l'efficacité de leurs mesures de sécurité du courrier électronique.

DMARC et SPF

DMARC et SPF forment un duo puissant pour renforcer la sécurité du courrier électronique et le protéger contre l'usurpation d'identité et les attaques par hameçonnage. DMARC s'appuie sur les capacités de validation de l'expéditeur de SPF en permettant aux propriétaires de domaines de définir une politique sur la manière de traiter les messages qui échouent aux vérifications de SPF.

Faut-il utiliser SPF et DKIM si l'on dispose déjà de DMARC ?

Oui, il est fortement recommandé d'utiliser à la fois SPF et DKIM, même si vous avez déjà mis en œuvre DMARC. DMARC est conçu pour fonctionner avec SPF et DKIM, et ensemble, ils forment un puissant cadre d'authentification du courrier électronique.

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Ahona Rudra

Responsable du marketing numérique et de la rédaction de contenu chez PowerDMARC

Ahona travaille en tant que responsable du marketing numérique et de la rédaction de contenu chez PowerDMARC. Elle est une rédactrice, une blogueuse et une spécialiste du marketing passionnée par la cybersécurité et les technologies de l'information.

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