Rapport TLS - Trouvez les problèmes de livraison des e-mails avec une précision extrême grâce au rapport TLS SMTP.
Exploitez le reporting TLS pour maximiser la visibilité de votre domaine et améliorer la délivrabilité
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TLS Reporting (TLS-RPT) est une norme permettant de signaler les problèmes de livraison des e-mails qui se produisent lorsqu'un e-mail n'est pas crypté avec TLS. Elle prend en charge le protocole MTA-STS qui est utilisé pour garantir que tout courriel envoyé à votre domaine est crypté par TLS.
Le cryptage TLS garantit que chaque courriel qui vous est envoyé est livré en toute sécurité. Cependant, un attaquant peut tenter un downgrade SMTP, un type d'attaque où le courriel vous est envoyé sans être crypté, ce qui lui permet de lire ou d'altérer son contenu. MTA-STS lutte contre ce problème en exigeant que tous les messages électroniques soient cryptés avant de vous être envoyés. Si un attaquant tente d'effectuer un downgrade SMTP, l'e-mail ne sera pas envoyé du tout.
Le TLS-RPT vous permet, en tant que propriétaire de domaine, de recevoir des rapports sur chaque courriel qui n'est pas crypté et qui ne vous est pas envoyé. Vous pouvez alors identifier la source du problème et résoudre vos problèmes de livraison.
Le rapport TLS (TLS-RPT) est utilisé pour prendre en charge le protocole MTA-STS, qui garantit que les courriels sont chiffrés avant d'être livrés. Normalement, votre serveur de messagerie ou agent de transfert de courrier (MTA) négocie avec le serveur de réception pour voir s'il prend en charge la commande STARTTLS. Si c'est le cas, l'e-mail est crypté avec TLS et est remis au MTA récepteur.
Un attaquant pourrait tenter une attaque de déclassement SMTP à ce stade, ce qui implique le blocage de la négociation entre les MTA d'envoi et de réception. Le serveur émetteur pense que le récepteur ne prend pas en charge la commande STARTTLS et envoie le courriel sans cryptage TLS, ce qui permet à l'attaquant de voir ou de modifier le contenu du courriel.
Lorsque vous mettez en œuvre le MTA-STS dans votre domaine, il oblige votre serveur d'envoi à toujours crypter les messages avant de les envoyer. Si un attaquant tente une attaque SMTP de niveau inférieur, le courriel ne sera tout simplement pas envoyé. Cela garantit un cryptage TLS sur tous vos courriels sans faille.
Le rapport TLS (TLS-RPT) est un protocole qui vous informe, en tant que propriétaire du domaine, lorsque les courriels envoyés par votre domaine rencontrent des problèmes de livraison. Si l'envoi d'un courriel échoue en raison d'un déclassement SMTP ou d'un autre problème, vous recevrez un rapport au format de fichier JSON contenant les détails du courriel qui a échoué. Ce rapport ne contient pas le contenu de l'e-mail.
MTA-STS protège votre courrier électronique contre le déclassement SMTP
Si l'envoi d'un message échoue, vous en serez informé par TLS-RPT.
Sachez tout ce qui se passe dans votre domaine
Identifier la source du problème et le résoudre sans délai
L'expérience TLS-RPT de PowerDMARC vise à améliorer votre sécurité tout en vous facilitant la vie avec un service hébergé.
Les rapports JSON complexes pour TLS-RPT sont convertis en informations simplifiées que vous pouvez parcourir en quelques secondes ou lire en détail.
La plateforme PowerDMARC identifie automatiquement le problème auquel vous êtes confronté afin que vous puissiez le résoudre sans perdre de temps
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Date de la dernière modification : 20 janvier 2020
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1. Que couvre cette politique ?
Elle explique comment nous utilisons vos données à caractère personnel : comment elles sont collectées, comment elles sont conservées et comment elles sont traitées. Elle explique également vos droits en vertu de la législation relative à vos données personnelles.
2. Qu'est-ce que les données à caractère personnel ?
Les données à caractère personnel sont définies par le règlement général sur la protection des données (règlement 2016/679) comme "toute information concernant une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant".
Les données à caractère personnel sont, en termes plus simples, toute information vous concernant qui permet de vous identifier. Les données à caractère personnel comprennent des informations évidentes telles que votre nom et vos coordonnées, mais aussi des informations moins évidentes comme les numéros d'identification, les données de localisation électronique et d'autres identifiants en ligne.
Les données à caractère personnel que nous utilisons sont décrites dans la section 4 ci-dessous.
3. Quels sont mes droits ?
En vertu de la GDPR, si vous êtes résident de l'EEE, vous avez les droits suivants, que nous nous efforcerons toujours de faire respecter :
Le droit d'être informé de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles. Le présent avis de confidentialité devrait vous dire tout ce que vous devez savoir, mais vous pouvez toujours nous contacter pour en savoir plus ou pour poser des questions en utilisant les coordonnées figurant à la section 10.
Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. La section 9 vous indiquera comment procéder.
Le droit de faire rectifier vos données personnelles si l'une des données personnelles que nous détenons est inexacte ou incomplète. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 10.
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Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage. Nous n'utilisons pas vos données personnelles de cette manière.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits tels que décrits ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 10.
4. Quelles sont les données personnelles que vous collectez ?
Nous pouvons collecter tout ou partie des données personnelles suivantes (cela peut varier en fonction de votre relation avec nous :
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Adresse électronique ;
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5. Comment mes données personnelles sont-elles utilisées ?
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6. Pendant combien de temps conserverez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire compte tenu de la ou des raisons pour lesquelles elles ont été collectées pour la première fois. Vos données à caractère personnel seront donc conservées pendant les périodes suivantes (ou, en l'absence de période fixe, les facteurs suivants seront utilisés pour déterminer la durée de leur conservation) :
Nous utiliserons et conserverons vos données personnelles aussi longtemps qu'il sera nécessaire pour vous fournir notre service et dans le but de satisfaire à toute exigence juridique, comptable ou de rapport. Par la suite, nous ne conserverons les données que sous une forme anonyme afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous pour nous aider à améliorer nos produits et services ;
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7. Comment et où stockez-vous mes données personnelles ?
Nous pouvons stocker ou transférer tout ou partie de vos données personnelles dans des pays qui ne font pas partie de l'Espace économique européen (l'"EEE" comprend tous les États membres de l'UE, plus la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein). Ces pays sont appelés "pays tiers" et peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données aussi strictes que celles du Royaume-Uni et/ou de l'EEE. Cela signifie que nous prendrons des mesures supplémentaires afin de garantir que vos données personnelles sont traitées de manière aussi sûre et sécurisée qu'elles le seraient au Royaume-Uni et dans le cadre du GDPR, y compris :
Disposer d'un addenda informatique compatible avec le GDPR avec des sous-processeurs dans des pays tiers ;
S'assurer que ces sous-traitants disposent de procédures de sécurité adéquates.
La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous, et pour protéger vos données, nous prenons un certain nombre de mesures importantes, dont les suivantes
- Cryptage de vos données pendant leur transit ;
- Si possible, cryptage de vos données lorsqu'elles sont stockées ;
- Des examens annuels indépendants de nos processus et procédures de sécurité via notre certification ISO27001.
8. Partagez-vous mes données personnelles ?
Nous pouvons parfois passer des contrats avec les tiers suivants pour vous fournir des produits et des services en notre nom. Il peut s'agir du traitement des paiements, de la livraison et de la commercialisation. Dans certains cas, ces tiers peuvent avoir besoin d'accéder à tout ou partie des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons. Vous pouvez consulter la liste des sous-traitants ici.
Si l'une de vos données personnelles est requise par un tiers, comme décrit ci-dessus, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à vos droits, à nos obligations et à celles du tiers en vertu de la loi.
Nous pouvons parfois conclure des contrats avec des tiers (comme décrit ci-dessus) qui sont situés en dehors de l'Espace économique européen (l'"EEE" comprend tous les États membres de l'UE, plus la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein). Si des données à caractère personnel sont transférées à un tiers situé en dehors de l'EEE, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel sont traitées de manière aussi sûre et sécurisée qu'elles le seraient dans le cadre du GDPR, comme expliqué ci-dessus au point 7.
Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données à caractère personnel, dont les vôtres, si nous sommes impliqués dans une procédure judiciaire ou si nous nous conformons à des obligations légales, à une décision de justice ou aux instructions d'une autorité gouvernementale.
9. Comment puis-je accéder à mes données personnelles ?
Si vous voulez savoir quelles sont les données à caractère personnel que nous avons sur vous, vous pouvez nous demander des détails sur ces données et une copie de celles-ci (où ces données à caractère personnel sont détenues). C'est ce qu'on appelle une "demande d'accès à l'objet".
Toutes les demandes d'accès par sujet doivent être faites par écrit et envoyées aux adresses électroniques ou postales indiquées à la section 10.
Normalement, il n'y a pas de frais pour une demande d'accès à un sujet. Si votre demande est "manifestement infondée ou excessive" (par exemple, si vous faites des demandes répétitives), des frais peuvent être facturés pour couvrir nos frais administratifs de réponse.
Nous répondrons à votre demande d'accès à l'objet dans un délai de 21 jours et, en tout état de cause, pas plus d'un mois après l'avoir reçue. Normalement, nous nous efforçons de fournir une réponse complète, y compris une copie de vos données personnelles, dans ce délai. Toutefois, dans certains cas, notamment si votre demande est plus complexe, un délai supplémentaire peut être nécessaire, jusqu'à un maximum de trois mois à compter de la date de réception de votre demande. Vous serez tenu pleinement informé de l'état d'avancement de nos travaux.
10. Comment puis-je vous contacter ?
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Toute modification sera disponible ici et, le cas échéant, nous pourrons également vous en informer par courrier électronique et/ou dans nos produits
Version 1.0, 15 janvier 2020