Controllo della reputazione del dominio
Le aziende dipendono dalle e-mail per qualsiasi cosa, dalle vendite al marketing, dalle pubbliche relazioni al servizio clienti, dalle comunicazioni interne e così via. Non possono permettersi una cattiva reputazione del dominio poiché viene considerata ovunque il vostro dominio venga utilizzato, compresi indirizzo di provenienza, percorso di ritorno, percorsi di firma DKIM, ecc. La reputazione del dominio è un tipo di reputazione del mittente di e-mail che è un punteggio che gli Internet Service Provider (ISP) assegnano all'utente in base alla sua cronologia di invio di e-mail.
Questo blog parlerà di cosa sia la reputazione del dominioi fattori che la influenzano, i modi per migliorarla, ecc.
Che cos'è la reputazione del dominio?
La reputazione del dominio è il modo in cui il vostro dominio viene percepito dai provider di caselle di posta elettronica (come Outlook, Yahoo, Gmail, ecc.). Si può considerare come la salute o la condizione del vostro dominio di marca. Migliore è la reputazione, minore è la frequenza di rimbalzo, poiché le caselle di posta dei destinatari vi considerano un mittente affidabile.
I provider di servizi Internet e i provider di caselle di posta elettronica decidono dove deve finire la vostra e-mail: nella casella di posta in arrivo o nella cartella spam. La reputazione del dominio è uno dei principali fattori presi in considerazione per prendere questa decisione.
Pertanto, i controlli regolari della reputazione del dominio sono necessari per garantire che tutte le vostre e-mail raggiungano esclusivamente le caselle di posta dei destinatari. Inoltre, vi aiuta a sapere se qualcuno sta utilizzando il dominio del vostro marchio per attività di phishing o altre attività dannose a vostro nome. Nel 2021, l'83% dei marchi ha dichiarato di aver subito attacchi di phishing ed entro la fine del 2022 gli esperti di cybersicurezza prevedono altri sei miliardi di attacchi.
Reputazione del dominio e reputazione dell'IP
La reputazione IP indica l'affidabilità dei dispositivi corrispondenti a uno specifico indirizzo IP. La reputazione IP è influenzata negativamente quando le vostre e-mail vengono segnalate come spam. Altri fattori che la influenzano sono la posizione dell'indirizzo IP, i tipi di attività a cui è associato e se è stato inserito in una lista nera. Sia la reputazione IP che quella del dominio sono fondamentali per la sicurezza online e per il tasso di recapito delle e-mail.
Come viene calcolata la reputazione del dominio?
Le caselle di posta elettronica dei destinatari calcolano la reputazione del dominio tenendo traccia dei modi in cui il vostro dominio viene utilizzato in un messaggio e di come il messaggio si comporta nella casella di posta. Gli ISP assegnano quindi dei punteggi utilizzando algoritmi complessi basati su vari fattori. Il punteggio viene utilizzato per la scansione di tutti i messaggi di posta elettronica in arrivo per stabilire la fiducia. Più le vostre e-mail superano i controlli di deliverability di un determinato destinatario, minore è la probabilità di finire nella cartella dello spam.
Quindi, come mittente, dovete capire che un particolare dominio ha numerose reputazioni, ognuna delle quali è unica per i processi di valutazione proprietari che uno specifico destinatario impiega. La reputazione varia anche perché non si invia lo stesso messaggio a tutti i destinatari. In poche parole, il modo in cui Gmail percepisce il vostro dominio può essere diverso da quello di Yahoo. Per questo motivo, è di vitale importanza c per un'attività sana.
Controllo della reputazione del dominio
Controlli sulla reputazione dei domini può aiutare a capire come i diversi provider di caselle di posta elettronica percepiscono il vostro dominio. Ma più condividono il modo in cui valutano la bontà e la cattiveria dei domini, più gli hacker sfrutteranno i dati per aggirare i controlli di sicurezza informatica. Ecco perché questi algoritmi e fattori non vengono resi pubblici.
Google Postmaster Tools è uno dei più comuni strumenti online gratuiti utilizzati per verificare la reputazione di un dominio..
Perché è importante un controllo regolare della reputazione del dominio?
La reputazione del dominio è un fattore chiave per mantenere un buon tasso di recapito delle e-mail. Se il vostro dominio non gode di buona reputazione, è probabile che le vostre e-mail finiscano nella cartella dello spam o della posta indesiderata. Questo avrà un impatto diretto sulla comunicazione e sull'esecuzione della campagna. Ecco cosa accadrà:
- Il tasso di apertura delle e-mail sarebbe basso.
- Il coinvolgimento e le conversioni diventerebbero impegnativi.
- Clienti e potenziali clienti preziosi non riceveranno il messaggio.
- Scarse relazioni con i clienti.
Fattori che influenzano la reputazione del vostro dominio
Le e-mail sono inevitabili nell'odierna struttura aziendale e le aziende non possono permettersi una cattiva reputazione del dominio.. I fattori che la influenzano sono numerosi e di seguito sono elencati i principali.
Blocco della lista
Le caselle di posta elettronica e i provider di servizi Internet bloccano i domini sospetti per prevenire i crimini informatici come il phishing e lo spoofing di e-mail. spoofing delle e-mail. Un dominio viene inserito nella blocklist quando i destinatari contrassegnano come spam le e-mail provenienti da esso. Se una specifica e-mail inviata a diversi destinatari ha un alto tasso di spam, il dominio viene inserito nella blocklist.
È necessario evitare il blocco delle e-mail per migliorare la reputazione del dominio. La pulizia regolare della vostra lista di e-mail e la convalida degli indirizzi dei nuovi iscritti vi aiuteranno.
Scarso tasso di coinvolgimento
Un alto tasso di disiscrizione e uno scarso coinvolgimento dei destinatari si traducono in una cattiva reputazione del dominio.. Questo è uno dei fattori decisivi utilizzati dagli ESP e dagli ISP per assegnare un punteggio al vostro dominio.
Ottimizzare le righe dell'oggetto, condurre test A/B, creare copie divertenti, aggiungere un pulsante di invito all'azione, testare l'accessibilità con un software di test di usabilità, ecc..
Trappole per lo spam
Le tracce di spam si riferiscono a indirizzi e-mail falsi trovati dai servizi di blocklisting in posizioni nascoste. Quindi, educate voi stessi e il vostro team a non inviare e-mail a percorsi di spam, poiché ciò deteriora il tasso di recapito delle e-mail.
Un controllo regolare della reputazione del dominio possono aiutarvi a capire gli errori che potreste commettere nella gestione delle e-mail.
Età del dominio
L'età del dominio è descritta come la durata della sua esistenza e i filtri anti-spam la utilizzano per i loro processi. È possibile riscaldarla inviando al proprio database messaggi di sensibilizzazione via e-mail a freddo per migliorare la reputazione del dominio..
Incoerenza del volume
I veri marketer freelance ampliano il loro database di e-mail man mano che l'attività cresce. Ciò significa che inviano più e-mail man mano che la loro attività cresce. Se questi numeri sono incoerenti, la reputazione del vostro dominio sarà compromessa. sarà ostacolata, quindi assicuratevi di inviare le e-mail con la giusta frequenza e tempistica.
Come migliorare la reputazione del dominio?
La reputazione del dominio dipende dal vostro comportamento nell'invio di e-mail. Seguite questi consigli per mantenerla sana.
Riscaldare l'indirizzo IP
I nuovi indirizzi IP non hanno alcuna reputazione e l'invio di centinaia di e-mail con questi indirizzi farà apparire il vostro dominio come spammer. Quindi, aumentate il numero nell'arco di qualche settimana, invece di raggiungere il massimo solo all'inizio.
Utilizzare i protocolli di autenticazione delle e-mail
I protocolli di autenticazione delle e-mail impediscono agli spammer di utilizzare impropriamente il vostro nome di dominio per inviare e-mail fraudolente e di phishing.
SPF
SPF utilizza un elenco di indirizzi IP autorizzati a inviare e-mail utilizzando il vostro dominio. È possibile indicare alle caselle di posta elettronica dei destinatari come trattare le e-mail provenienti da indirizzi IP non autorizzati: nessuna, quarantena o rifiuto.
DKIM
DKIM utilizza le firme aggiunte alle intestazioni delle e-mail per verificare l'autenticità dei mittenti. Impedisce attacchi man-in-the-middle e altre attività dannose che gli hacker tentano di compiere utilizzando il nome del vostro marchio.
A DMARC è un record TXT pubblicato nel DNS per indicare la politica del dominio e-mail dopo aver verificato lo stato SPF e DKIM. Il DMARC autentica se SPF, DKIM o entrambi passano. Questo viene definito allineamento DMARC o allineamento degli identificatori.
BIMI
Con BIMI, i proprietari dei domini e i marchi controllano i loghi visualizzati ufficialmente, che vengono mantenuti in modo coerente in tutte le e-mail in entrata.
Inviare un volume consistente di e-mail pertinenti
Un altro modo efficace per mantenere una buona reputazione del dominio è inviare e-mail pertinenti, coinvolgenti e di valore aggiunto per ottenere un alto tasso di apertura. Non si sa mai, gli iscritti potrebbero inoltrarle se sono di valore.
I punti chiave da prendere in considerazione
Non è facile ottenere la deliverability delle e-mail, ma non è nemmeno impossibile. Il modo migliore è garantire una buona reputazione del dominio, che può essere ottenuta utilizzando protocolli di autenticazione delle e-mail, contenuti di alta qualità e pertinenti, una maggiore anzianità del dominio, ecc.
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