Rapport over e-mailbeveiliging in de detailhandel en e-commerce in Duitsland 2026

Een uitgebreide analyse van de e-mailverificatiepraktijken bij 228 Duitse retailwebsites, waaruit blijkt dat de sector de basis weliswaar onder de knie heeft, maar nog geen verdedigingsmechanismen heeft opgezet.

Duitsland is momenteel het land dat wereldwijd op de tweede plaats staat wat betreft het aantal phishing-aanvallen, met 14% van de wereldwijde aanvallen. De detailhandel wordt geconfronteerd met een ongekende toename van door AI aangestuurde merkimitatie en "quishing", waarbij cybercriminaliteit de Duitse economie € 289 miljard in 2025. Phishing dient als toegangspunt voor meer dan 90% van alle succesvolle aanvallen, gericht op waardevolle inloggegevens van klanten en toeleveringsketens. Het implementeren van een afwijzingsbeleid is de belangrijkste verdedigingsmaatregel om deze digitale contactpunten te beveiligen en het vertrouwen van de consument te behouden. Door gebruik te maken van PowerDMARC wordt ervoor gezorgd dat deze kwetsbaarheden worden gedicht voordat er een inbreuk plaatsvindt (PowerDMARC).

Aanvraag rapport - E-mailbeveiliging voor de detailhandel en e-commerce in Duitsland

"*" geeft verplichte velden aan

Dit veld is voor validatiedoeleinden en moet ongewijzigd blijven.
Naam*

Vertrouwd door bedrijven en overheden over de hele wereld

Coca-Cola
Pak
Rutgers-universiteit
Tunstall
Toshiba
Merck-groep
Talpa-netwerk
Cloud-veiligheidsalliantie
OLX-Groep
Virgin-Australië
Olie- en gasmaatschappij
Australisch-nationaal-universitair
Valley-Transportation-Authority
96.1%
SPF-adoptie
Hoogste score onder internationale concurrenten in de detailhandel
26.3%
P = HANDHAVING AFGEWEZEN
Slechts 1 op de 4 domeinen blokkeert actief
3.1%
GEBRUIK VAN MTA-STS
96,9% is kwetsbaar voor downgrade-aanvallen

SAMENVATTING

Overzicht van e-mailbeveiliging in de detailhandel in Duitsland

De Duitse detailhandel bevindt zich op een cruciaal keerpunt. De technische basis is van wereldklasse, maar de uitvoering laat gevaarlijk te wensen over.

PowerDMARC heeft de stand van zaken op het gebied van e-mailverificatie bij 228 Duitse domeinen in de detailhandel en e-commerce geanalyseerd. Uit de bevindingen blijkt dat de sector met 96,1% wereldwijd koploper is op het gebied van SPF-naleving, maar achterblijft bij zijn internationale tegenhangers wat betreft het actief tegengaan van bedreigingen. Met slechts 26,3% van de domeinen die DMARC p=reject halen en 96,9% zonder MTA-STS-transportversleuteling, is de Duitse detailhandel een "Passieve Leider": een fundamentele implementatie van wereldklasse gepaard met een kritiek falen in de handhaving. Tegen de achtergrond van een jaar-op-jaar stijging in AI-gedreven phishingaanvallen die specifiek gericht zijn op de .de-naamruimte, heeft de kloof tussen monitoring en blokkering nog nooit zo'n hoge prijs gehad.

Belangrijkste bevinding: Bijna 47,4% van de Duitse retail-domeinen – namelijk die met p=none (32,5%) en die zonder DMARC-record (14,9%)– biedt geen enkele actieve bescherming tegen spoofing en merkmisbruik.

BEDREIGINGSLANDSCAPE

De escalerende crisis op het gebied van winkelbeveiliging in Duitsland

In 2025–2026 werd de Duitse detailhandel een belangrijk proefterrein voor door AI aangestuurde Business Email Compromise. Drie dreigingspatronen bepalen het aanvalsoppervlak.

Door AI aangestuurde identiteitsfraude

Dankzij AI-automatisering kunnen aanvallers op industriële schaal pixel-perfecte Duitstalige meldingen, verzendbevestigingen van DHL/UPS en factuurcorrecties genereren die lijken op die van grote retailers.

De trend van 'spookverzendingen'

Cybercriminelen maken steeds vaker misbruik van domeinnamen van detailhandelaren om waardevolle logistieke zendingen in de toeleveringsketen te onderscheppen. Via frauduleuze e-mailinstructies worden zendingen omgeleid door misbruik te maken van de reputatie van vertrouwde afzenders.

Verscherping van de regelgeving (BSI & NIS2)

Nu de NIS2-regelgeving in de hele EU van kracht is, staan Duitse detailhandelsbedrijven onder toenemende juridische druk om over te stappen van passieve monitoring naar actieve handhaving van e-mailbeveiligingsprotocollen.

Aanvallen richten zich op de .de-domeinnaamruimte

Uit phishingincidenten in de periode 2025–2026 blijkt dat het aantal gevallen waarbij .de-domeinen rechtstreeks worden nagebootst, toeneemt, wat aantoont dat Duitse retailmerken het belangrijkste doelwit zijn van geavanceerde spoofing.

SECTORPOSITIE

Toepassing van e-mailverificatie bij 228 Duitse retailwebsites

Breng de situatie van alle geanalyseerde entiteiten samen in kaart, zodat een duidelijk beeld ontstaat van de huidige stand van zaken in de sector en waar er tekortkomingen zijn.

Dashboard voor e-mailbeveiliging
SPF corrigeren 96.1%
96.1%
DMARC p=afwijzen 26.3%
26.3%
DMARC p=quarantaine 25.9%
25.9%
DMARC p=none (alleen monitoring) 32.5%
32.5%
MTA-STS Geldig 3.1%
3.1%
DNSSEC ingeschakeld 3.5%
3.5%
i
Gecombineerde blootstelling: de 32,5% bij p=geen plus 14,9% zonder gegevens betekent dat 47,4% van de Duitse retail-domeinen momenteel geen actieve bescherming tegen spoofing biedt.
Verspreiding van het DMARC-beleid
26.3%
25.9%
32.5%
14.9%
0.4%
p=afwijzen 26.3%
p=quarantine 25.9%
p=geen 32.5%
Geen gegevens 14.9%
Onjuist 0.4%
Begin een 15 dagen proefabonnement

OORZAAKSANALYSE

Tekortkomingen in e-mailverificatie binnen de Duitse e-commerce

Afgezien van de algemene cijfers zijn er vier specifieke tekortkomingen die verklaren waarom de technisch uitstekende basis van Duitsland niet heeft geleid tot daadwerkelijke bescherming.

ZWAKTE 01

47.4%

Onbeschermd

De p=none „nalevingsvalkuil“

32,5% van de domeinen staat in de modus ‘alleen monitoren’, waarbij aanvallen worden waargenomen in plaats van geblokkeerd. Aangezien 14,9% helemaal geen DMARC-record heeft, beschikt bijna de helft van de sector niet over een actieve verdediging. Een DMARC-record met p=none biedt wel inzicht, maar geen beveiliging.

Inzicht van experts:

“De Duitse detailhandel heeft indrukwekkende vooruitgang geboekt bij de implementatie van DMARC-records, maar implementatie alleen biedt nog geen bescherming. Een domein met de instelling p=none is een passieve toeschouwer; het verzamelt gegevens over aanvallen, maar onderneemt geen actie om deze te stoppen. Elke dag die alleen aan monitoring wordt besteed, is een dag waarop criminelen zich vrijelijk kunnen voordoen als uw merk. De overstap naar handhaving vormt geen technisch risico; met het juiste platform is het een beheersbaar en meetbaar proces.”

Maitham Al Lawati, CEO, PowerDMARC

POWERDMARC-OPLOSSING

Stapsgewijze handhavingsprocedure: veilig escaleren van p=geen → p=quarantaine → p=afwijzen zonder de legitieme e-mailstroom te verstoren

Intuïtief DMARC-rapportanalysator zet onbewerkte XML om in overzichtelijke dashboards, waardoor de barrière voor inzicht wordt weggenomen die organisaties op p=none houdt

PowerAlerts waarschuwen beveiligingsteams in realtime over spoofingpogingen, waardoor de operationele urgentie ontstaat om maatregelen te nemen

Inzicht van experts:

“Duitse retailers maken gebruik van enkele van de meest geavanceerde marketing- en logistieke systemen in Europa, en die complexiteit vormt een directe bedreiging voor de integriteit van hun SPF. Elke nieuwe SaaS-tool die aan het verzendecosysteem wordt toegevoegd, brengt ons een stap dichter bij de limiet van tien lookups. Zonder proactief SPF-beheer kan een retailer in de absurde situatie terechtkomen dat zijn eigen legitieme transactionele e-mails worden geweigerd, terwijl aanvallers die deze e-mails vervalsen er zonder problemen doorheen glippen.”

Yunes Tarada, Service Delivery Manager, PowerDMARC

ZWAKTE 02

3.9%

SPF onjuist

De complexiteit van SPF en de limiet van 10 zoekopdrachten

Nu retailers moderne cloudoplossingen zoals Klaviyo, SAP Emarsys, Salesforce Commerce Cloud en betalingsgateways gaan gebruiken, overschrijden ze vaak de limiet van 10 DNS-lookups die is vastgelegd in RFC 7208. Het gevolg: legitieme orderbevestigingen en verzendmeldingen worden niet geauthenticeerd, belanden in de spamfolder of worden op het slechtst mogelijke moment in het klanttraject volledig geweigerd.

POWERDMARC-OPLOSSING

Vlakt automatisch af en optimaliseert SPF-records, waarbij het aantal DNS-lookups te allen tijde binnen de limieten van RFC 7208 blijft

Dankzij dynamische SPF-updates worden nieuw toegevoegde clouddiensten direct doorgevoerd, zonder dat handmatige DNS-wijzigingen of onderhoudsperiodes nodig zijn

Realtime waarschuwingen brengen teams op de hoogte zodra een SPF-record de drempelwaarden voor het aantal opzoekingen nadert, waardoor proactieve maatregelen mogelijk worden

ZWAKTE 03

96.9%

Geen MTA-STS-record

MTA-STS: De blinde vlek op het gebied van versleuteling

Aangezien 96,9% van de domeinen geen MTA-STS ondersteunt, is de Duitse detailhandel zeer kwetsbaar voor SMTP-downgrade-aanvallen, waarbij een aanvaller een e-mailserver dwingt om TLS te verlaten en gegevens in onversleutelde platte tekst te verzenden. Standaard STARTTLS werkt opportunistisch en kan volledig worden omzeild. Zonder MTA-STS ontbreekt een handhavingsmechanisme om te voorkomen dat dit onopgemerkt gebeurt, waardoor de persoonsgegevens en transactiegegevens van klanten tijdens het transport kwetsbaar blijven.

Inzicht van experts:

“Opportunistische versleuteling wekt een vals gevoel van veiligheid; het is een handdruk die een aanvaller eenvoudigweg namens u kan weigeren. Zonder MTA-STS, dat een strikt TLS-beleid afdwingt, kan elke aanvaller die zich in het netwerk bevindt, ongemerkt de versleuteling van e-mailberichten uitschakelen. Voor Duitse detailhandelaren die bestelgegevens en inloggegevens van klanten verwerken, is dit geen abstract risico. Het is een reëel GDPR-risico waarvan de meeste organisaties zich niet eens bewust zijn.”

Ayan Bhuiya, Operations & Delivery Shift Lead, PowerDMARC

POWERDMARC-OPLOSSING

Hosted MTA-STS Beleidsimplementatie binnen enkele minuten, geen serverinfrastructuur nodig, geen technische overhead

Zorgt ervoor dat alle inkomende e-mailverkeer via verplichte TLS 1.2+-verbindingen verloopt, waardoor aanvalsvectoren via SMTP-downgrade volledig worden uitgeschakeld

PowerTLS-RPT biedt realtime rapportage over mislukkingen in het MTA-STS-beleid en pogingen tot onderschepping

Inzicht van experts:

“DNSSEC is de beveiligingslaag die ervoor zorgt dat al het andere betrouwbaar is. SPF-, DKIM- en DMARC-records zijn slechts zo betrouwbaar als de DNS-infrastructuur die ze ondersteunt. Zonder DNSSEC hoeft een aanvaller uw authenticatie niet te omzeilen; hij hoeft deze alleen maar om te leiden. In een sector waar merkvertrouwen een belangrijke inkomstenbron is, is het onbeschermd laten van DNS te vergelijken met het installeren van een kluisdeur terwijl de vloer open blijft.”

Ahona Rudra, marketingmanager, PowerDMARC

ZWAKTE 04

96.5%

DNSSEC uitgeschakeld

DNSSEC: De lacune in de basis

Slechts 3,5% van de onderzochte Duitse retail-domeinen heeft DNSSEC ingeschakeld. Zonder cryptografische DNS-validatie kunnen aanvallers DNS-cachevergiftiging en -kaping uitvoeren, waardoor gebruikers naar frauduleuze websites worden omgeleid, volledige e-mailstromen op DNS-niveau worden onderschept of zich als elk willekeurig domein kunnen voordoen, waarbij alle andere authenticatielagen die zorgvuldig daarboven zijn geïmplementeerd volledig worden omzeild.

POWERDMARC-OPLOSSING

De Domain Analyzer van PowerDMARC brengt aan het licht de DNSSEC-status status van alle gemonitorde domeinen, waardoor direct inzicht wordt verkregen in hiaten in de DNS-integriteit

Praktische richtlijnen voor het oplossen van problemen helpen organisaties om samen met DNS-providers DNSSEC-ondertekening in te schakelen zonder de resolutie te verstoren

Door middel van continue monitoring worden teams gewaarschuwd als DNSSEC-handtekeningen verlopen of als er op zoneniveau met DNS-records wordt geknoeid

Neem Contact Met Ons Op

WERELDWIJDE BENCHMARKING

BELANGRIJKSTE BEVINDINGEN

Wat de gegevens ons vertellen

Vier belangrijke bevindingen die bepalend zijn voor de e-mailbeveiliging in de Duitse detailhandel in 2026.

Elite SPF-discipline

Duitsland behaalt een SPF-nauwkeurigheid van 96,1%. De Duitse werkwijzen op het gebied van DNS-beheer vormen een wereldwijde norm voor fundamentele e-mailverificatie.

Handhavingstekort

Slechts 1 op de 4 Duitse webwinkels blokkeert actief vervalste e-mails via DMARC p=reject. Een SPF-minimumniveau van wereldklasse is niet voldoende zolang de handhaving van DMARC nog facultatief is.

Tekortkoming in de versleuteling van het dataverkeer

96,9% van de Duitse e-mailinfrastructuur voor de detailhandel beschikt niet over een MTA-STS-record, wat betekent dat inkomende e-mail kwetsbaar is voor SMTP-downgrade-aanvallen. Persoonsgegevens van klanten en betalingsgerelateerde communicatie worden tijdens het transport verzonden zonder dat er versleuteling wordt toegepast.

De monitoringvalkuil

Meer dan 32% van de domeinen heeft DMARC-records geïmplementeerd, maar houdt de instelling op `p=none`, waardoor er geen enkele blokkeringsmogelijkheid is. Gezien de sterke stijging van het aantal phishing-aanvallen ten opzichte van vorig jaar, komt een aanpak die zich uitsluitend tot monitoring beperkt in feite neer op een passieve toegeving aan aanvallers.

AANBEVOLEN MAATREGELEN

Aanbevelingen voor e-mailbeveiliging in de detailhandel 2026

Een actieplan met prioriteiten voor Duitse detailhandelsbedrijven, gerangschikt op basis van urgentie en impact.

HOOGSTE PRIORITEIT

Escaleren naar DMARC p=reject

De 32,5% van de afzenders met p=none moet worden omgezet naar p=reject. Het gehoste DMARC-platform van PowerDMARC biedt een gestructureerd, gefaseerd implementatietraject, van monitoring via quarantaine tot volledige afwijzing, zonder enige verstoring van de legitieme e-mailstroom. Dit is de maatregel met de grootste impact die er is.

HOOGSTE PRIORITEIT

MTA-STS implementeren

Dicht het gat van 96,9% in de transportversleuteling. PowerMTA-STS voorkomt SMTP-downgrade-aanvallen door TLS af te dwingen voor al het inkomende e-mailverkeer. Voor retailers die omgaan met persoonsgegevens van klanten en transactiegegevens is dit zowel een beveiligingsvereiste als een nieuwe verwachting op het gebied van AVG-naleving.

KORTE TERMIJN

SPF-configuratiefouten oplossen

Het onjuiste percentage van 3,9% bij SPF-controles moet worden aangepakt met behulp van de SPF Flattening- of macro-aanpak van PowerSPF. Naarmate de technologiestacks in de detailhandel steeds complexer worden door de toevoeging van CRM-, CDP- en marketingautomatiseringsplatforms, voorkomt proactief SPF-beheer dat er problemen ontstaan met de afleverbaarheid en de authenticatie.

OP LANGE TERMIJN

Gebruik BIMI om het vertrouwen in uw merk te vergroten

In een concurrerende retailmarkt waar e-mail nog steeds het belangrijkste conversiekanaal is, voegt BIMI een geverifieerd merklogo rechtstreeks toe aan geauthenticeerde e-mails in ondersteunde inboxen. Organisaties die BIMI implementeren, melden meetbare verbeteringen in open rates en merkherkenning.

Een demo boeken Neem contact met ons op

CONCLUSIE

Duitsland heeft de basis gelegd. Nu volgt de opbouw.

De Duitse detailhandel is een echte wereldleider op het gebied van e-mailverificatie. Het SPF-correctheidspercentage van 96,1% is geen toeval; het weerspiegelt een strak DNS-beheer en een volwassen aanpak bij de implementatie van technische normen.

Maar in een bedreigende omgeving waarin door AI aangestuurde phishing sterk is toegenomen en waarin Duitse retailmerken rechtstreeks worden geïmiteerd, is het invoeren van basismaatregelen zonder handhaving als een alarmsysteem zonder sirene. De e-mail van de aanvaller wordt verstuurd. Het merk lijdt reputatieschade. De klant verliest zijn vertrouwen.

Het traject van passieve leider naar veerkrachtige verdediger is duidelijk: pas DMARC toe, dicht de MTA-STS-kloof en bouw de authenticatiestack verder uit vanaf deze uitstekende basis. Voor de Duitse detailhandel is het in 2026 geen optie meer om het dak te bouwen.

Duitsland heeft een vlekkeloze basis gelegd. De bovenbouw is nog niet voltooid. In 2026 is het bouwen van het dak geen optie meer.

Het onderzoeksteam van PowerDMARC

METHODOLOGIE

Dit rapport is gebaseerd op de geautomatiseerde analyse op DNS-niveau die PowerDMARC in 2026 heeft uitgevoerd op 228 Duitse domeinen van detailhandel- en e-commercebedrijven. Authenticatierecords, SPF, DMARC, MTA-STS en DNSSEC werden programmatisch opgevraagd en beoordeeld. Alle bevindingen geven de status weer van de openbaar opvraagbare DNS-records op het moment van de analyse. De gegevens over de toename van phishing zijn afkomstig uit de dreigingsinformatie van PowerDMARC en de incidentrapportage van BSI voor de periode 2025–2026.

Begin met het implementeren van DMARC

PowerDMARC biedt Duitse detailhandelsbedrijven een veilige, begeleide migratie van p=none naar p=reject, zonder dat de ontvangst van legitieme e-mail wordt verstoord.

Vijftien dagen op proefBoek een demo