De tijd dat sociale media alleen werden gebruikt voor het delen van foto's of persoonlijke levensupdates is voorbij. In de dynamische zakenwereld van vandaag is het een integraal aspect geworden van de merkidentiteit van een bedrijf. Het opent vele manieren om de verkoop te stimuleren, klanten te bereiken en te groeien. Maar de veranderende digitale wereld stelt bedrijven ook bloot aan cyberbeveiligingsrisico's die op de loer liggen.
Eén zo'n aanval die het digitale ecosysteem teistert, is Angler Phishing. In tegenstelling tot traditionele phishing-aanvallengaat het meestal om valse e-mails. Angler phishing-aanvallers vermommen zich als klantenserviceagenten. Ze gebruiken de dynamische interface van sociale media om gebruikers te verleiden gevoelige informatie te geven of op slechte links te klikken.
Dit artikel helpt je inzicht te krijgen in cyberaanvallen via phishing. Het biedt strategieën om het merk van uw bedrijf op sociale media te verdedigen.
Wat is angler phishing?
Gezien het dynamische karakter van sociale media is het risico op cyberaanvallen nu groter dan ooit. Cybercriminelen gebruiken nu geavanceerde tactieken. Ze maken bijvoorbeeld gebruik van angler phishing. Hierbij doet de dreiger zich voor als een medewerker van de klantenservice of een vertrouwde entiteit op sociale media. Ze doen dit om gebruikers zo ver te krijgen dat ze hen gevoelige informatie geven of malware.
Angler phishing-aanvallen zijn anders. Ze maken gebruik van realtime interacties en het vertrouwen van sociale media. Ze doen dit door zich voor te doen als bekende en gerenommeerde bronnen. Cybercriminelen maken misbruik van het vertrouwen van gebruikers in bekende entiteiten. Dit bedrog toont aan dat bedrijven hun beveiliging moeten verbeteren. Ze moeten hun gebruikers ook leren over de details van dergelijke aanvallen.
Hoe werkt een angler phishing-aanval?
Cybercriminelen voeren een phishingaanval uit. Ze richten zich op ontevreden klanten van een bedrijf. De klanten uiten hun frustratie over een product of dienst op sociale media. Ze analyseren en monitoren deze ontevreden berichten. Ze pikken er gebruikers uit die door hun ontevredenheid het meest vatbaar zijn voor manipulatie.
Ze identificeren hun potentiële doelwitten. Dan komen ze naar voren als begripvolle klantenservicemedewerkers. Ze lijken erop gebrand om de klachten van de klanten te behandelen. De twee partijen blijven praten onder het mom van hulp. De vermomde cyberaanvallers verleiden het slachtoffer. Ze laten het slachtoffer gevoelige informatie prijsgeven, zoals wachtwoorden of accountgegevens. Of ze laten het slachtoffer op schijnbaar legitieme links klikken voor snelle hulp.
Met deze gevoelige informatie voert de aanvaller vervolgens meer fatale aanvallen uit. Deze omvatten onder andere identiteitsdiefstal en financiële fraude.
Wat zijn de verschillende soorten angler phishingtactieken?
Bedrijven streven ernaar om te gedijen in dit digitale tijdperk. Het is dus cruciaal om phishing goed te begrijpen en tegen te gaan. Dit is essentieel voor het beschermen van de merkreputatie en het veiligstellen van het vertrouwen van gebruikers. Om deze aanvallen te stoppen, moet je je bewust zijn van de dreigende angler phishing-bedreigingen. Hier volgt een kijkje in de keuken van een aantal social engineering technieken die cybercriminelen gebruiken:
Zich voordoen als klantenservice
Een van de meest voorkomende phishing-tactieken van cyberaanvallers is zich voordoen als een medewerker van de klantenservice. Bij deze aanpak wordt een bedrieglijke façade gecreëerd. Het imiteert de echte klantenservice van bekende merken of entiteiten.
Als de val eenmaal is gezet, worden slachtoffers gelokt om gevoelige informatie vrij te geven of op slechte links te klikken. Dit houdt een cyclus van digitaal bedrog in stand.
Sketchy urgente meldingen
Aanvallers maken ook gebruik van de kwetsbaarheid van een nietsvermoedend slachtoffer door hen een gevoel van urgentie te geven. Aanvallers maken gebruik van de menselijke psychologie. Ze doen dit door berichten te sturen. De berichten melden dreigende bedreigingen, dreigende onderbrekingen of kritieke accountproblemen.
Mensen worden gedreven door het instinct om dringende zaken snel op te lossen. Maar door deze drang worden slachtoffers vaak overvallen. Uiteindelijk klikken ze op kwaadaardige links, delen ze persoonlijke informatie of geven ze gevoelige gegevens vrij.
Accountherstel Manipulatie
Wanneer gebruikers problemen hebben om toegang te krijgen tot hun accounts, maken aanvallers vaak misbruik van deze kwetsbaarheid. Ze doen zich voor als het officiële ondersteuningsteam van het platform. Ze sturen berichten die echt lijken en bieden hulp aan.
Helaas vallen gretige slachtoffers vaak ten prooi aan deze frauduleuze berichten. Ze geven onbewust persoonlijke informatie vrij of openen valse herstelpagina's.
Voorbeeld van angler phishing
Zeggen dat een bedrijf of onderneming immuun is voor phishingaanvallen van vissers zou een misplaatste veronderstelling zijn. De digitale wereld zit vol met dergelijke gevallen. Zelfs gevestigde entiteiten zijn ten prooi gevallen aan de slimme misleiding van cybercriminelen.
In één zo'n geval viel een bekende restaurantketen ten prooi aan een slimme hengelaar. Het was een phishing-aanval. Het is nog niet zo lang geleden dat hackers zich voordeden als van Domino's Pizza op Twitter. Ze begonnen de zorgen en klachten van Domino's klanten te onderscheppen.
De cybercriminelen bootsten het merk en de stijl van het restaurant na. Dit deden ze om argwaan te vermijden. Bovendien maakten ze gebruikersnamen die veel leken op het officiële account. Dit voegde een laag van misleiding toe aan hun plan.
Navigeren door het steeds veranderende bedreigingslandschap
Likes, comments en shares maken nu deel uit van het marketingjargon. Het is erg moeilijk voor bedrijven om zich tegen dergelijke aanvallen te beschermen.
Om goed door dit complexe landschap te kunnen navigeren, moeten organisaties een veelzijdige aanpak gebruiken. Ze moeten een cyberbeveiligingscultuur opbouwen onder hun werknemers. Ze moeten ook de beveiligingsprotocollen versterken en klanten voorlichten over de risico's. En niet te vergeten, het is ook cruciaal om waakzaam te zijn op uw interacties met medewerkers van de klantenservice en op uw hoede te zijn voor links die u ontvangt.
Bij PowerDMARC begrijpen we het belang van een veerkrachtige cyberbeveiligingsstrategie om uw bedrijf te beschermen tegen e-mail phishing en andere vormen van fraude via e-mail. Als u de curve voor wilt blijven en wilt voorkomen dat hackers de reputatie en integriteit van uw merk aantasten, neem dan contact op met onze experts voor meer informatie over ons uitgebreide aanbod van e-mailbeveiliging diensten.
