Как проверить надежность источников электронной почты?
При рассылке электронных писем всегда хочется быть уверенным в надежности и достоверности используемых источников. Когда вы подписываетесь на программное обеспечение для маркетинга электронной почты, оно обычно предоставляет список своих подписчиков. Но вам еще предстоит определить, интересуются ли эти люди вашей нишей, будут ли они открывать и щелкать по вашим письмам. Проверить достоверность адреса электронной почты очень просто, и это может дать ценные сведения для проведения более эффективной маркетинговой кампании.
Важность проверки надежности источника электронной почты для поддержания репутации отправителя
Репутация отправителя является одним из наиболее важных факторов, определяющих эффективность доставки электронной почты.
В своем блоге, посвященном вопросам безопасностиGoogle заявила, что механизмы фильтрации спама предотвращают попадание к пользователям более 10 млн. небезопасных или нежелательных писем.
Хорошая репутация отправителя способствует тому, что ваши письма попадают в почтовые ящики ваших подписчиков и клиентов. Плохая репутация отправителя может привести к тому, что ваши письма будут помечены как спам и отклонены провайдерами Интернет-услуг (ISP).
На основании результатов исследования Отчет 2020 Consumer Email Tracker Report проведенного Ассоциацией данных и маркетинга, лишь 58% пользователей ежедневно проверяют папку "Спам" в своем личном почтовом ящике.
Способы проверки достоверности источника рассылки электронной почты
Вот некоторые способы проверки достоверности источника электронной почты:
Экспертиза заголовков электронной почты
Первым шагом в проверке подлинности источника электронной почты отправителя является изучение заголовка сообщения. В заголовке содержится информация о сообщении, которая может быть использована для проверки его подлинности.
Большинство провайдеров электронной почты позволяют просмотреть копию заголовков писем, зайдя на их сайт и введя в качестве пароля адрес своей электронной почты.
Проверка домена отправителя
Sender Policy Framework (SPF) - это DNS-запись, позволяющая домену указать, каким почтовым серверам разрешено отправлять электронную почту от имени данного поля. Сообщение, не прошедшее проверку SPF, может быть отклонено или помечено как спам.
DKIM-подписи могут быть добавлены в заголовок сообщения электронной почты для подтверждения легитимности отправителя. Когда сообщение поступает на ваш сервер, он ищет во входящем сообщении заголовок DKIM-Signature.
Если нет DKIM-Signature заголовок не найден, или если в записях DNS имеется несоответствие между подписью и открытым ключом, сообщение рассматривается как подозрительное и может быть отклонено или помечено как спам.
Согласование доменов и политика аутентификации
Если вы используете DMARC, то можете настроить принудительную политику, гарантирующую, что только легитимные отправители могут передавать сообщения из вашего домена. Для этого необходимо убедиться, что политика DMARC-политика "отклонить" или "поместить в карантин". Это позволит установить границы, гарантирующие, что ненадежные источники электронной почты не смогут выдать себя за ваше доменное имя и обмануть ваших клиентов.
Используйте проверенные каналы
Проверка каналов позволяет убедиться в том, что письма приходят именно оттуда, откуда они заявлены. Это необходимо как для деловых, так и для личных аккаунтов, поскольку позволяет обеспечить конфиденциальность и безопасность в Интернете.
Если спамер пытается выдать себя за вашу компанию или личную учетную запись, проверенные каналы отклонят эти письма как спам и не допустят их попадания в ваш почтовый ящик.
Регулярный поиск списков запрещенных IP-адресов и доменов
Если вы хотите отправлять письма, которые выглядят так, как будто они приходят с другого адреса, вы должны убедиться, что IP-адрес вашего сервера совпадает.
Это можно сделать с помощью поиска вашего IP-адреса на сайте DenyListings. Если вы найдете свой IP-адрес в этом списке, люди могут подумать, что ваши письма являются спамом, поскольку они приходят с IP-адреса, ассоциирующегося со спамом или вирусами.
Вам следует рассмотреть возможность изменения IP-адреса вашего сервера, чтобы он больше не совпадал с теми, что указаны в списке.
Отправляйте себе сообщения
Если вы не получаете письмо от себя, это может означать, что кто-то другой знает ваш пароль.
Это позволяет им получить доступ к вашей учетной записи и всему ее содержимому, включая электронные письма от других пользователей Gmail или приложений G Suite (Docs, Drive).
Это также означает, что тот, кто знает ваш пароль, мог послать вам это подозрительное сообщение, не присутствуя за компьютером в момент его набора!
Проверка доменного имени электронной почты
Чтобы убедиться в легитимности доменного имени, необходимо его распознать. Например, сообщение, которое выглядит так, как будто оно пришло от "[email protected]" может быть получено из другого места.
Чтобы перепроверить, введите домен в поисковую систему или воспользуйтесь онлайн-инструментом, чтобы проверить, совпадает ли он с названием компании.
Поиск адреса в Google
Другой способ проверки адреса электронной почты - поиск его в Google.
Если вы обнаружите какие-либо результаты, значит, кто-то зарегистрировал этот адрес электронной почты в Google.
Это означает, что он больше не доступен для регистрации или что данный человек уже использовал этот адрес электронной почты и до сих пор им владеет.
Последствия отправки сообщений с ненадежных источников электронной почты
Если вы получаете много жалоб на доставку электронной почты, это может быть связано с тем, что многие адресаты получают письма от ненадежных отправителей, использующих ваш адрес.
Вот некоторые последствия отправки сообщений с неверным исходным адресом электронной почты:
Ущерб репутации
Если ваше сообщение будет заблокировано как спам или вернется обратно, это может повредить репутации вашего бренда. Получатель может подумать, что вы должны больше заботиться о нем, чтобы отправить письмо из легитимного источника. Это повлияет на их восприятие вашего бизнеса, что может привести к снижению продаж и уменьшению числа обращений к вам.
Проблемы с доставкой электронной почты
При отправке сообщений из вредоносных источников оригинальный отправитель часто подвергает себя риску для спам-фильтров. Если фильтр сочтет их письмо спамом, оно может попасть в папку "Спам" получателя или вообще быть заблокировано.
Помимо неудобств для получателя, это может иметь серьезные последствия для вашего бизнеса, если вы постоянно рассылаете большое количество спама.
Читайте также: Лучшие практики доставки в email-маркетинге
Потеря доверия
Если кто-то получит письмо от друга или коллеги и узнает, что тот использовал недействительный адрес, он может дважды подумать, стоит ли доверять ему в будущем.
Это может подорвать их способность эффективно сотрудничать с другими людьми или устанавливать контакты с новыми людьми, которые могли бы помочь в развитии их бизнеса.
Правовые последствия
Неспособность проверить достоверность адреса электронной почты может привести к юридическим последствиям. Например, если вы осуществляете массовую маркетинговую рассылку и один из адресатов заявляет о причинении ему ущерба в результате получения вашего сообщения, вы можете нести ответственность за причиненный ему ущерб.
Подозрения на фишинг
Если вы не проверяете достоверность адреса электронной почты, спамерам и фишерам проще использовать вашу систему в качестве канала для своих атак. Если кто-то подделает ваш адрес электронной почты, он может использовать его для рассылки спама или фишинговых писем под вашим доменным именем без вашего ведома или согласия. Это может нанести серьезный ущерб вашей репутации, если люди решат, что вы несете ответственность за рассылку писем под вашим доменным именем.
Заключительные слова
Как всегда, не стесняйтесь перепроверять информацию о своих источниках электронной почты. Таким образом, вы можете быть уверены, что все в порядке (слава богу!), а также иметь немного душевного спокойствия.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам усовершенствовать свои навыки поиска электронной почты, и рекомендуем всем компаниям подписаться на нашу бесплатную испытание DMARC для обеспечения легитимности и сохранения репутации и доверия к вашему бренду.
- Черная пятница DMARC: Защитите свои электронные письма в праздничный сезон - 23 ноября 2023 г.
- Google и Yahoo обновили требования к аутентификации электронной почты к 2024 году - 15 ноября 2023 г.
- Как найти лучшего поставщика решений DMARC для вашего бизнеса? - 8 ноября 2023 г.
