Устранение проблемы "Сообщение DKIM none не подписано" - руководство по устранению неполадок
Время чтения: 5 мин
Чтобы избежать ошибок типа "Сообщение DKIM none не подписано", необходимо создать и поддерживать безошибочную запись DKIM с надлежащей конфигурацией для обеспечения бескомпромиссной безопасность электронной почты.
В этом блоге рассматриваются способы устранения ошибки, которую вы получаете, когда ваше сообщение не подписано DKIM, что может быть вызвано различными причинами, включая неправильно настроенный, недействительный или отсутствующий открытый ключ в вашем DNS.
Ключевые выводы
- Ошибка "Сообщение DKIM none не подписано" возникает, когда электронная почта не имеет действительной подписи DKIM, часто из-за проблем с конфигурацией или отсутствия записей.
- Включение DKIM в настройках службы электронной почты гарантирует, что исходящие сообщения будут подписаны надлежащим образом и защищены от несанкционированного доступа.
- Неправильная настройка DNS или синтаксические ошибки в записи DKIM являются распространенными причинами сбоев аутентификации, и их следует оперативно устранять.
- Генерация и публикация точных записей DKIM TXT в DNS необходима для эффективной проверки подлинности электронной почты.
- Регулярно проверяйте функциональность DKIM, проверяя заголовки электронной почты на наличие или отсутствие результатов, чтобы убедиться, что ваша настройка работает правильно.
Возможные причины "Сообщение DKIM не подписано" и как их устранить?
1. DNS не размещается локально
Рекомендуется размещать DNS локально, чтобы лучше контролировать свою сеть и правильно настраивать DKIM. Это также позволяет централизовать настройки DKIM во всем сетевом стеке.
Выполните следующие действия, чтобы исправить это:
- Получите статический IP-адрес вашего домена.
- Установите программное обеспечение сервера DNS. Доступны следующие варианты: BIND, Microsoft DNS и dnsmasq.
- Настройте программное обеспечение DNS-сервера с соответствующими параметрами, такими как имя домена, которое вы хотите использовать, и любые поддомены или зоны, которые вы хотите создать.
- Создайте записи DNS для вашего домена и поддоменов, такие как записи A для IP-адресов и записи MX для почтовых серверов.
- Если все работает правильно, вы можете обновить настройки DNS на сайте регистратора домена, чтобы они указывали на ваш домашний DNS-сервер.
Исправьте ошибку "Сообщение DKIM none не подписано" с помощью PowerDMARC!
2. Ошибки конфигурации DKIM
Синтаксические и конфигурационные ошибки в вашей DKIM-записи приводят к сбоям DKIM. Вы можете настроить свою запись, выполнив следующие действия.
- Выберите Селектор DKIM.
- Сгенерируйте пару открытого и закрытого ключей DKIM.
- Используйте запись DKIM TXT для публикации селектора и публикации открытого ключа.
- Токенизируйте все исходящие электронные письма для вашего домена.
Убедитесь, что запись открытого ключа DKIM правильно опубликована в DNS. Рекомендуется скопировать ее, а не набирать вручную, поскольку она состоит из цифр, специальных символов, а также заглавных и строчных букв. Кроме того, чтобы предотвратить ошибку "Сообщение DKIM none не подписано", необходимо отказаться от практики широкого совместного использования ключей, поскольку упрощенная и отсортированная конфигурация общих ключей - это уязвимость, которой могут воспользоваться хакеры.
Также проверьте заголовок всех исходящих писем; он должен выглядеть следующим образом:
Упростите DKIM с помощью PowerDMARC!
3. DKIM не включен в настройках электронной почты
Чтобы выполнить проверку подлинности на основе криптографии, необходимо включить DKIM в настройках электронной почты. Таким образом, домен будет прикреплять специальные заголовки к каждому письму, отправленному с вашего домена, содержащие закрытый ключ. Этот ключ будет сопоставляться с общедоступным ключом для проверки подлинности отправителя. Это также гарантирует, что никакие злоумышленники не подделают содержимое ваших сообщений при пересылке.
Включение DKIM в Gmail или Google Workspace
Вот как можно включить DKIM в настройках электронной почты в консоли администратора Google:
- Создайте запись DKIM.
- Добавьте имя TXT-записи и ключ DKIM к вашему домену.
- Войдите в консоль администратора Google и перейдите в раздел Меню > Приложения > Рабочее пространство Google > Gmail.
- Нажмите на кнопку Проверить подлинность электронной почты.
- Перейдите к Выбранный домен и выберите домен, для которого вы хотите включить DKIM.
- Нажмите на кнопку Начать аутентификацию кнопку. Подождите некоторое время, и настройка DKIM будет завершена, а статус в верхней части страницы будет гласить Проверка подлинности электронной почты с помощью DKIM.
После этого проверьте, включена ли аутентификация DKIM, выполнив следующие действия:
- Отправьте тестовое электронное письмо себе или кому-либо из пользователей Gmail или Google Workspace.
- Откройте электронное письмо и просмотрите весь заголовок сообщения. Найдите пункт Authenticate- Results. Вы увидите либо DKIM=pass либо DKIM=OK.
Если в заголовке письма нет сообщения о DKIM, это означает, что DKIM-сообщение не было подписано. В этом случае проверьте все шаги или обратитесь к эксперту. Вы можете воспользоваться нашим анализатор заголовков электронной почты для детального и быстрого анализа.
Включение DKIM в Microsoft Office 365
Вот как можно включить DKIM в настройках электронной почты для Microsoft Office 365:
- Сначала войдите в портал Office 365.
- Перейдите к значку запуска приложений в левом верхнем углу и нажмите кнопку Администратор.
- На навигационной панели в левом нижнем углу перейдите в раздел Администратор, и выберите Exchange.
- Перейти к Защита и нажмите на DKIM.
- Выберите домен, для которого вы хотите включить DKIM, затем выберите Включить чтобы разрешить подписывать сообщения для выбранного домена подписями DKIM.
- Выполните те же шаги, чтобы включить DKIM для каждого пользовательского домена.
4. Отсутствующая запись
Когда вы сталкиваетесь с ошибкой "Запись DKIM не найдена", это означает, что ваш домен не настроен на стандарты аутентификации электронной почты DKIM. Чтобы избавиться от этой ошибки, вам нужно настроить DKIM для вашего домена, опубликовав TXT-запись DNS с помощью нашего генератор DKIM-записей который может мгновенно создать запись с правильным синтаксисом.
Вот что вам нужно сделать:
- Выберите свой селектор DKIM (например: selector1)
- Введите или вставьте имя вашего домена (например, exampledomain.com).
- Далее нажмите на кнопку Создать запись DKIM.
- Вы получите закрытый ключ, который необходимо ввести в DKIM-подписчик.
- Затем вы получите сгенерированную DKIM-запись с вашим открытым ключом.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами при решении проблемы "DKIM none message not signed", свяжитесь с нами для получения немедленной помощи по вопросам аутентификации электронной почты.
Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC
Юнес - руководитель группы операций в PowerDMARC, обладающий экспертными знаниями в области аутентификации и безопасности электронной почты. Юнес имеет сертификат Microsoft Azure Administrator Associate, а также сертификаты CompTIA A+ и многие другие.
Последние сообщения Юнеса Тарады (см. все)
- Что такое фишинг с использованием искусственного интеллекта? Руководство по новым киберугрозам — 11 декабря 2025 г.
- Остановите спам: Защитите свою репутацию отправителя - 29 ноября 2025 г.
- Руководство по настройке DKIM, DMARC и SPF в ActiveCampaign - 25 ноября 2025 г.
