Las mejores herramientas de entrega de correo electrónico: Mejorar la ubicación en la bandeja de entrada

El número de mensajes que llegan a las bandejas de entrada de los destinatarios define la entregabilidad del correo electrónico. El éxito de cualquier campaña de correo electrónico depende de la entregabilidad, ya que está vinculada a las tasas de apertura, los clics, las tasas de conversión y el rendimiento general del marketing.

Sin embargo, incluso los mensajes legítimos pueden tener dificultades para llegar a la bandeja de entrada debido a los filtros de spam, las listas negras y los fallos de autenticación. Para superar estos problemas, la siguiente lista presenta las principales herramientas de entregabilidad del correo electrónico que ayudan a los usuarios a aumentar sus tasas de entrega en la bandeja de entrada y mejorar sus operaciones de marketing por correo electrónico.

Mejores herramientas de entrega de correo electrónico

Las empresas utilizan ahora herramientas especializadas para luchar contra los ataques de phishing y filtros avanzados de spam, porque estas herramientas les ayudan a conseguir mejores índices de entrega y a salvaguardar sus dominios de correo electrónico. Estas herramientas rastrean la reputación del remitente al tiempo que realizan tareas automatizadas de autenticación y ofrecen datos de rendimiento para ayudar a que los correos electrónicos lleguen a su destino.

PowerDMARC 

PowerDMARC es una herramienta de entrega de correo electrónico que prioriza la seguridad y se centra en proteger su dominio a la vez que mejora el rendimiento del correo electrónico.

PowerDMARC ofrece la aplicación de DMARC, SPF y DKIM con informes avanzados y supervisión de la seguridad. La plataforma también puede ayudar a mejorar significativamente la entregabilidad del correo electrónico.

De hecho, los informes agregados DMARC (RUA) ayudan a los propietarios de dominios a obtener una vista de pájaro de su tráfico de correo electrónico en general, lo que puede ayudarle a solucionar a tiempo cualquier problema, como el uso no autorizado o la mala reputación del remitente, y mejorar así la entregabilidad. Sin embargo, los informes DMARC Aggregate suelen ser difíciles de entender, lo que impide a los propietarios de dominios comprender la información y, por lo tanto, deja sin ver las brechas de seguridad. PowerDMARC resuelve este problema simplificando estos informes y convirtiéndolos en visualizaciones fáciles de entender.

PowerDMARC también puede ayudarle con los informes forenses (RUF) cifrándolos con una clave privada a la que sólo usted puede acceder, evitando así el uso no autorizado, la suplantación de identidad y el phishing. Las mejoras en la seguridad y reputación general de su correo electrónico pueden, a su vez, contribuir a que reciba menos spam y a que su bandeja de entrada sea más primaria.

Ventajas clave:

• El sistema permite a los usuarios ver los datos a través de siete opciones de visualización diferentes, que admiten la visualización basada en la ubicación, la organización y el remitente.
• El sistema genera informes detallados que salvaguardan la información importante al tiempo que ofrecen una mayor visibilidad y mejores capacidades de cumplimiento.
• El sistema implementa métodos de autenticación SPF, DKIM y DMARC para lograr una protección completa de la autenticación del correo electrónico.
• La plataforma ofrece asistencia inmediata a través de su servicio de atención al cliente 24/7 para problemas de autenticación y entregabilidad.
• La solución funciona en varios idiomas, lo que permite el acceso en todo el mundo por motivos de seguridad y capacidad de entrega.

Mailgun 

Mailgun es un servicio de entrega de correo electrónico de renombre que ayuda a los desarrolladores y las empresas a enviar, recibir y realizar un seguimiento de los correos electrónicos de manera más eficiente. Proporciona API de correo electrónico y servicios SMTP junto con una gran variedad de capacidades de automatización de correo electrónico, correos electrónicos transaccionales y muchos otros servicios. Cuenta con un servicio Mailgun Optimize dedicado que ayuda a evitar la carpeta de spam, maximizar la ubicación en la bandeja de entrada principal y mejorar la reputación general del remitente.

Ventajas clave: 

• Su organización recibe el apoyo dedicado de un Gestor Técnico de Cuentas (TAM) que creará estrategias personalizadas y proporcionará asistencia individualizada.
• El sistema ofrece servicios de incorporación individualizados junto con una planificación de la entregabilidad que se ajusta a sus objetivos empresariales.
• El sistema ofrece servicios continuos de elaboración de informes, consultoría y seguimiento de la bandeja de entrada para ayudar a los usuarios a lograr un éxito duradero.
• El paquete Mailgun Optimize proporciona a los usuarios pruebas de ubicación en la bandeja de entrada, supervisión de listas de bloqueo y vistas previas de dispositivos para más de 100 clientes de correo electrónico.

Smartlead

Smartlead es una plataforma de difusión de correo electrónico en frío creada para agencias y equipos que realizan campañas salientes a gran escala. Automatiza el envío a varias bandejas de entrada, los seguimientos e incluye funciones de entregabilidad integradas como el calentamiento, la rotación de bandejas de entrada y la validación de correos electrónicos. Smartlead está optimizada para escalar el correo electrónico en frío sin comprometer la ubicación en la bandeja de entrada ni la reputación del remitente.

Ventajas clave:

• El sistema proporciona un seguimiento instantáneo del rendimiento a través de métricas detalladas, que muestran las tasas de entrega, de apertura y de respuesta.
• El sistema incluye pruebas de entregabilidad integradas, informes de ubicación en la bandeja de entrada y compatibilidad con autenticación SPF/DKIM/DMARC.
• El sistema incluye herramientas de calentamiento de dominios, supervisión de listas negras y funciones de mantenimiento de la puntuación del remitente a través de sus funciones de optimización de la entregabilidad.

Matasellos 

Matasellos es un reputado proveedor de servicios de correo electrónico SaaS en la nube especializado en la entrega de correos electrónicos transaccionales. Además de servicios SMTP y API de correo electrónico, también ofrece otros muchos servicios para la entrega y entregabilidad de correo electrónico para entidades de distintos tamaños, como startups, agencias, empresas, proyectos paralelos, desarrolladores, etc. Su función Message Streams ayuda a optimizar la entregabilidad (no sólo la entrega) de distintos tipos de correo electrónico separándolos y categorizándolos en flujos dedicados.

Ventajas clave: 

• El sistema utiliza tecnología antispam y protocolos de autenticación avanzados para maximizar el éxito de la entrega en la bandeja de entrada.
• El sistema ofrece una integración perfecta con WordPress y otros marcos y plataformas populares.
• El sistema protege la información sensible mediante el cifrado TLS durante los procesos de transmisión del correo electrónico.

SendGrid

SendGrid es un proveedor de API de correo electrónico que ayuda a las empresas a mejorar sus comunicaciones con los clientes y a garantizar que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada. La plataforma ayuda a los desarrolladores a aprovechar su API y a crear correos electrónicos transaccionales y de marketing a gran escala. Además de las funcionalidades de creación y automatización de correos electrónicos, también ofrece herramientas de análisis con las que puede realizar un seguimiento de la participación del cliente y evaluar la eficacia de sus campañas.

Ventajas clave:

• El sistema controla en tiempo real las tasas de entrega, apertura y rebote de todos los mensajes enviados.
• El sistema detecta patrones de rendimiento que provocan descensos en la colocación en la bandeja de entrada, de modo que los usuarios pueden tomar medidas proactivas para mejorar.
• El sistema genera recomendaciones personalizadas mediante el análisis de datos en directo para ayudar a los usuarios a obtener mejores resultados.

Mailtrap

Mailtrap ayuda a capturar sus correos electrónicos de prueba y mostrarlos en bandejas de entrada virtuales. Permite a los equipos de desarrollo probar, ver y compartir eficazmente diferentes tipos de correos electrónicos (incluidos los transaccionales) enviados desde entornos de desarrollo y preparación. Como resultado, ayuda a probar fácilmente los correos electrónicos sin molestar ni enviar spam a los clientes reales.

Ventajas clave: 

• El sistema permite a los usuarios verificar la entrega de contenidos dinámicos y elementos de personalización mediante pruebas.
• El sistema comprueba la exactitud de las cabeceras de los correos electrónicos y genera informes sobre el spam y los dominios de la lista negra.
• El sistema permite a los usuarios crear entornos de pruebas independientes mediante bandejas de entrada y proyectos, lo que mejora la colaboración y las capacidades de seguimiento.

Características esenciales de las herramientas de entrega de correo electrónico

Las herramientas de entregabilidad del correo electrónico reúnen varias funciones que ayudan a los usuarios a aumentar sus índices de entrega en la bandeja de entrada y a defender su reputación como remitentes. Las herramientas ayudan a los usuarios a detectar los problemas en una fase temprana, al tiempo que optimizan su rendimiento para lograr una comunicación segura y coherente con su público.

Compatibilidad con autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC)

Protocolos de autenticación sólidos(SPF, DKIM y DMARC) demuestran que sus mensajes proceden de fuentes legítimas.

Ellos:

• Reduzca el riesgo de que los mensajes se marquen como spam.
• Generar confianza con los proveedores de buzones y los destinatarios.
• Protéjase contra los intentos de suplantación de identidad y phishing.

Plataformas como PowerDMARC simplifican la configuración y supervisión de la autenticación, garantizando un cumplimiento continuo y una reputación de dominio más sólida.

Supervisión de listas negras y pruebas de spam

Sus índices de entregabilidad disminuirán inmediatamente después de que se bloquee su dominio o dirección IP. También daña su reputación.

Sin embargo, si utilizas herramientas que permiten la supervisión de listas negras, el sistema te avisa si tu dominio está marcado, lo que te ayuda a actuar con rapidez antes de que baje el rendimiento. Permite a los usuarios evaluar la interpretación que el proveedor de buzones hace de sus mensajes mediante funciones de puntuación y comprobación de spam, que les ayudan a identificar posibles desencadenantes antes de la entrega.

Reputación IP y gestión de la salud de los dominios

¿Sabías que los ISP asignan una puntuación de reputación de remitente basada en tu historial y patrones de envío? Cuando envías continuamente contenido irrelevante con el que los destinatarios no interactúan, o cuando de repente empiezas a enviar demasiados correos electrónicos, tu puntuación de reputación de remitente puede disminuir. Esto podría afectar negativamente a la capacidad de entrega de su correo electrónico. Puede utilizar la reputación IP en línea para comprobar la reputación de tu dominio y obtener información sobre el rendimiento general del envío de correo electrónico.

Pruebas de colocación en la bandeja de entrada

Cuando hablamos de ubicación en la bandeja de entrada, nos referimos a la carpeta específica en la que caerá su correo electrónico después de enviarlo; puede ser su bandeja de entrada principal, su carpeta de spam, promociones o cualquier otra carpeta suya. La mayoría de los remitentes quieren que su correo electrónico aparezca en la carpeta principal de la bandeja de entrada, ya que esto daría a su mensaje una mayor probabilidad de ser visto y potencialmente actuado por el destinatario previsto. 

Hay varias medidas que puedes tomar para que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada principal. Por ejemplo, puedes eliminar a los suscriptores inactivos (es decir, aquellos que no han interactuado con tus correos en los últimos 6-12 meses) para mantener actualizada tu lista de suscriptores. Intenta evitar enviar mensajes genéricos a todos y, en su lugar, utiliza mensajes específicos, personalizados y relevantes dirigidos a públicos segmentados. El 36 % de los profesionales del marketing tiene como objetivo ampliar sus estrategias de correo electrónico automatizado, lo que subraya el valor de la automatización personalizada para mejorar la capacidad de entrega. También puedes utilizar herramientas de «calentamiento» para mejorar tu reputación como remitente y asegurarte de que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada principal.

Informes y análisis detallados

Algunos ESP ofrecen mejores funciones de entrega de correo electrónico y atención al cliente que otros. Intente elegir un ESP que ofrezca análisis detallados y funciones de generación de informes exhaustivas (que podrían incluir la gestión de listas, la segmentación y la automatización). Esto puede ayudarle a obtener información valiosa sobre la salud y el rendimiento de su dominio y a abordar cualquier problema menor antes de que se convierta en uno mayor. 

Ahora que ya sabe lo que debe buscar, aquí tiene 5 herramientas de entregabilidad de correo electrónico que debe tener en cuenta en 2025.

Cómo elegir la herramienta adecuada a sus necesidades

La selección de soluciones de entregabilidad del correo electrónico depende del volumen de envíos, el tamaño del equipo, el presupuesto y los requisitos de seguridad de su organización. Los siguientes elementos deben guiar su proceso de toma de decisiones:

• Volumen de correo electrónico y tamaño del equipo: Las organizaciones con grandes equipos y elevados volúmenes de envío de correo electrónico requieren soluciones de entregabilidad que se amplíen y ofrezcan análisis complejos y funciones automatizadas. El sistema de seguimiento de los equipos más pequeños funciona a través de cuadros de mando básicos, que proporcionan un acceso sencillo al seguimiento del rendimiento.
• Seguridad y sensibilidad de los datos: Las organizaciones que manejan información sensible deben implantar herramientas compatibles con la autenticación SPF, DKIM y DMARC, junto con funciones de detección de listas negras y seguridad contra phishing.
• Consideraciones presupuestarias: las herramientas gratuitas sirven como herramientas de prueba, pero las plataformas de pago ofrecen informes analíticos completos, seguimiento de la colocación en la bandeja de entrada y sistemas de alerta proactivos, que son esenciales para la expansión del negocio.
• Integraciones e informes: La selección de herramientas debe centrarse en plataformas compatibles con su sistema CRM, plataforma ESP y plataforma de análisis. La capacidad de supervisar la reputación del remitente y la salud de la IP, así como la ubicación en la bandeja de entrada, resulta más accesible a través de paneles que presentan la información de forma organizada.

Reflexiones finales

Su capacidad para entregar mensajes de correo electrónico con eficacia determina el grado de compromiso de su público con su contenido y la confianza que depositarán en su marca. Las herramientas adecuadas le permiten realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y verificar los mensajes al tiempo que se mantiene al tanto de los problemas de entregabilidad.

Desde la protección de dominios y las pruebas de spam hasta los análisis de ubicación en la bandeja de entrada, estas herramientas le ayudan a crear una comunicación coherente y de confianza con su público.

Para empezar, explore cómo PowerDMARC puede automatizar la autenticación, supervisar su dominio y hacer que sus campañas lleguen de forma segura a la bandeja de entrada.

Preguntas frecuentes

¿Qué factores influyen en la entregabilidad del correo electrónico?

La reputación del remitente, junto con el dominio, la salud de la IP, la configuración de la autenticación, las métricas de compromiso y la calidad del contenido, determinan el éxito de la entregabilidad. Su capacidad para llegar a las bandejas de entrada depende de su habilidad para evitar altas tasas de rebote y quejas por spam.

¿Cómo puedo comprobar el índice de entregabilidad de mi correo electrónico?

Puedes comprobar tu tasa de entrega de correos electrónicos utilizando herramientas de prueba de entrega, que simulan el envío de correos electrónicos a través de múltiples proveedores de correo electrónico, como Gmail, Outlook y Yahoo. Plataformas como PowerDMARC pueden ayudarte a mejorar esas tasas.

¿Cuáles son los problemas de entregabilidad más comunes a los que se enfrentan los profesionales del marketing?

Los principales problemas de entrega que encuentran los profesionales del marketing se derivan de la colocación en listas de bloqueo, los problemas de autenticación, las listas de contactos obsoletas y la mala calidad de los contenidos. La falta de compromiso de los destinatarios a través de mensajes sin abrir y correos electrónicos sin responder hace que los proveedores duden del valor de los mensajes enviados.

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Milena Baghdasaryan

Especialista en contenidos de PowerDMARC

Milena es una hábil escritora y creadora de contenidos con más de 7 años de experiencia en la elaboración de contenidos atractivos sobre TI, ciberseguridad, eventos virtuales y mucho más. Tiene un historial probado de entrega de trabajos de alta calidad para revistas internacionales y se ha graduado en prestigiosas instituciones como la New York University Abu Dhabi, UWC China y el College of Europe.

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