DMARC: el eslabón perdido en la estrategia de defensa de su MSP

Todas las empresas necesitan mantener la seguridad de su correo electrónico. Ninguna empresa puede permitirse que sus correos electrónicos enviados acaben en la carpeta de spam. Puede no parecer muy grave, pero un solo correo electrónico perdido de la empresa puede acarrear consecuencias importantes si no se advierte a tiempo.

El uso de un protocolo de autenticación de correo electrónico puede ayudar a ahorrar tiempo en lugar de comprobar manualmente la entrega de cada correo electrónico. Los proveedores de servicios gestionados de ciberseguridad (MSP), incluidos los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP), garantizan un acceso fácil a soluciones de primera categoría a precios increíbles, junto con la asistencia experta de un equipo de apoyo especializado. Alivian la presión a la que las empresas, ya sean PYMES o multinacionales, se enfrentan a diario por las amenazas a la seguridad de la información, como los ataques de phishing y los robos de datos de clientes, y reducen las limitaciones de recursos. Los MSP también ayudan a las organizaciones a gestionar sus costes empresariales de forma más eficiente con un modelo de precios predecible basado en suscripciones. También facilitan el acceso a expertos que gestionan las complejidades en su nombre.

En los últimos tiempos, las organizaciones se enfrentan a problemas de cumplimiento si no implementan DMARC en su estrategia de defensa del correo electrónico. Todo ello se debe a la actualización de los requisitos de autenticación del correo electrónico de Google y Yahoo. DMARC es ahora obligatorio para los remitentes de correo masivo.

Por lo tanto, en este artículo, aprenderá lo que falta en la estrategia de defensa de la mayoría de los MSP y cómo DMARC puede llenar el vacío adecuadamente.

DMARC y su relevancia en el panorama actual de la seguridad

DMARC es un protocolo de autenticación de correo electrónico. El registro DNS DMARC es un registro de texto (TXT) que debe publicarse en su sistema de nombres de dominio.

DMARC actúa como una capa robusta y adicional de seguridad del correo electrónico al trabajar con Sender Policy Framework (SPF) y Domain Keys Identified Message (DKIM).

PowerDMARC es un proveedor de soluciones de software DMARC de última generación diseñado para MSP, proveedores de servicios y empresas que trabajan con múltiples dominios y clientes. Ofrecer nuestros servicios DMARC gestionados permite a las empresas mejorar la entregabilidad del correo electrónico y la seguridad del dominio.

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¿Qué hace realmente DMARC?

DMARC trabaja con SPF y/o DKIM para autenticar los correos electrónicos salientes, permitiendo a los remitentes informar a los receptores si sus mensajes están autorizados en base a la política configurada del dominio. Cuando se envía un correo electrónico, DMARC permite al servidor receptor verificar si el mensaje procede realmente del dominio reivindicado mediante la comprobación de la alineación SPF y DKIM; pasará o fallará esta comprobación. Si un mensaje falla DMARC, sugiere un problema potencial, como un remitente no autorizado, una intención maliciosa como la suplantación de marca o la suplantación de dominio. Por el contrario, un mensaje que pasa DMARC se confirma como legítimo, mejorando significativamente sus posibilidades de entrega segura en la bandeja de entrada del destinatario, independientemente de sus filtros de spam. Estos tres protocolos de autenticación del correo electrónico funcionan conjuntamente para autorizar las fuentes de envío, evitar la manipulación de los mensajes y aplicar políticas a los mensajes que no superan la autenticación.

Además, DMARC también admite la generación de informes. Los informes DMARC proporcionan información detallada sobre cómo se procesan los correos electrónicos dentro de un sistema. De este modo, los usuarios pueden controlar el tráfico de correo electrónico y la legitimidad de los mensajes enviados desde sus dominios.

La importancia de DMARC en la ciberseguridad

El panorama de la ciberseguridad evoluciona muy rápidamente, ya que cada año aparecen nuevas amenazas. Con el creciente número de estafas, ataques de phishing y ciberamenazas, la protección de los dominios de correo electrónico es cada día más difícil. El protocolo DMARC se ha convertido en una parte importante del conjunto de medidas de seguridad de toda empresa, y los líderes del sector presionan para que se adopte cada vez más.

Con DMARC las organizaciones han sido testigos de una mejora demostrada en la entregabilidad de sus correos electrónicos y una reducción de los incidentes de suplantación de identidad, lo que a su vez refuerza la confianza de sus clientes en su marca. El equipo de PowerDMARC se dedica actualmente a proteger más de 50.000 dominios con DMARC y esto es lo que hemos observado: nuestros clientes disfrutan de campañas de marketing por correo electrónico exitosas, con poco o ningún rechazo de correo electrónico o quejas por spam. También presumen de una disminución significativa de los ataques de suplantación de nombres de dominio, phishing y suplantación directa de dominio.

Por qué los MSP deben ofrecer DMARC a sus clientes

Usted, como proveedor gestionado de servicios informáticos, suele trabajar con múltiples clientes con necesidades diversas, lo que convierte la gestión de la seguridad en una tarea compleja. Con la aparición de la Inteligencia Artificial, los estafadores también se apresuran a utilizarla para avanzar en sus ciberataques.

• Para mantener a los usuarios a salvo de estos ciberataques en continuo crecimiento, debe utilizar estrategias adecuadas para actualizar su seguridad. Implementar DMARC junto con otras herramientas de seguridad puede ayudar a los clientes a proteger la infraestructura de correo electrónico.
• DMARC también puede ofrecer una diferenciación en el mercado competitivo. Como punto de venta único, el DMARC hará que su empresa destaque entre las demás del mercado, proporcionando una ventaja sobre los competidores y sirviendo como valor añadido clave que mejora la eficacia de marketing de su marca. Esto puede convertirse en un fuerte argumento de venta para atraer y retener a clientes que no sólo buscan soluciones básicas.
• DMARC y otros servicios de autenticación del correo electrónico son una propuesta de valor añadido. Esto distingue a sus servicios gestionados como oferentes de servicios integrales de seguridad del correo electrónico.
• Abre una nueva fuente de ingresos para los proveedores, que pueden ofrecerla como complemento premium o como parte de un paquete de seguridad completo, con márgenes rentables.
• Los MSP desempeñan un papel crucial a la hora de educar a los clientes en materia de seguridad de la información y guiarles en el proceso de adopción de DMARC, desde la supervisión inicial (p=ninguno) hasta la plena aplicación (p=rechazar), mejorando así la reputación del cliente y la capacidad de entrega del correo electrónico.

Las plataformas DMARC específicas para MSP, como PowerDMARC, permiten a los usuarios gestionar varios dominios sin esfuerzo. Estas plataformas simplifican la generación de políticas DMARC y actualizan los registros DNS.

Cómo pueden los MSP implementar DMARC fácilmente para los clientes

Asociarse con un proveedor de soluciones DMARC especializado puede agilizar la implementación para los MSP, ya que a menudo ofrece procesos automatizados para la incorporación de clientes, la facturación y la gestión general de clientes, lo que reduce significativamente el esfuerzo manual y la complejidad. Estos son los pasos principales para implementar DMARC.

Paso 1: Hágase socio

Los MSP pueden inscribirse con nuestro Programa de asociación para añadir DMARC junto con otros protocolos avanzados de autenticación de correo electrónico a su conjunto de servicios. Entre ellos se incluyen SPF, DKIM, MTA-STS, TLS-RPT y BIMI.

Paso 2: Registre sus dominios y los de sus clientes

Utilice nuestro intuitivo asistente de configuración para registrar los dominios en la plataforma. Como superadministrador del MSP, nuestra plataforma le permite añadir administradores de su equipo y establecer permisos de gestión de usuarios y administradores.

Paso 3: Configurar SPF y DKIM

Cree y publique normas de autenticación SPF y DKIM en el DNS. Pruebe la configuración SPF y DKIM para asegurarse de que no se bloquean los correos electrónicos legítimos. ¡Disponemos de herramientas automatizadas en la plataforma que le ayudarán a crear y comprobar sus registros en cuestión de segundos!

Paso 4: Crear registros DMARC

Conozca las etiquetas DMARC obligatorias. Estas etiquetas guían a los receptores de correo electrónico a través de las comprobaciones DMARC para que los usuarios puedan actuar ante los mensajes que no superan la autenticación. Algunas etiquetas DMARC esenciales son v=, p= y rua= (recomendada). A continuación, cree registros DMARC automáticamente utilizando nuestra herramienta generadora para dominios registrados.

Paso 5: Añadir registros DMARC

Añada los registros DMARC al DNS. Esto activará el protocolo para todos los dominios registrados.

Paso 6: Actualizar políticas DMARC

Al principio, la política DMARC debe establecerse en "ninguno" para supervisar la actividad del correo electrónico. Esto no afectará a la entrega del correo electrónico. Más adelante, puede activar y utilizar nuestro DMARC alojado para aplicar su política DMARC y rechazar automáticamente las fuentes de correo electrónico no autorizadas.

Ventajas adicionales para su éxito

Nuestro programa de asociación para proveedores de servicios gestionados va más allá de ofrecer DMARC. Realmente le preparamos para el éxito sobre el terreno ofreciéndole:

• Alertas personalizadas de correo electrónico y webhook de Slack, que le permiten especificar umbrales e incidentes forenses para rastrear comportamientos sospechosos de correo electrónico, administración y actividades de usuario directamente desde su bandeja de entrada o Slack, minimizando la necesidad de iniciar sesión constantemente en la plataforma.
• La marca blanca completa de la plataforma le permite personalizar completamente la plataforma con sus propios colores, tema, logotipo de marca, informes y servicios alojados de marca blanca, y una URL personalizada con usted.
• Certificaciones gratuitas para establecerse como experto en la materia, complementadas con formación en profundidad, sesiones de conocimientos y asistencia técnica proactiva las 24 horas del día para garantizar claridad y confianza en los servicios ofrecidos.
• Materiales de marketing de marca renovada para dar a conocer su marca y la importancia de implantar estos servicios.
• Apoyo para ofrecer una prueba gratuita de 15 días a los clientes, lo que ayuda a resolver las dudas sobre los planes de pago y a demostrar el valor de forma eficaz, a menudo con la ayuda de una lista de comprobación exhaustiva.
• La posibilidad de externalizar gran parte de la gestión de la autenticación del correo electrónico, lo que significa que un profundo conocimiento técnico previo de los protocolos no es un requisito previo para que los MSP ofrezcan estos servicios avanzados de seguridad; la atención se centra en reforzar la seguridad del correo electrónico del cliente con la ayuda de expertos.

Buenas prácticas para la gestión de DMARC

La gestión del correo electrónico con DMARC es compleja. Las organizaciones deben tomar las medidas adecuadas para seleccionar las mejores estrategias de gestión de DMARC. Estas son algunas de las mejores prácticas para que la implementación de DMARC sea fluida y sin complicaciones.

Seleccionar políticas DMARC adecuadas

DMARC ofrece tres políticas: ninguna, cuarentena y rechazo. La primera, "p=none", se aplica al comenzar el viaje DMARC, permitiendo la supervisión de la actividad del correo electrónico sin afectar a la entrega. El objetivo final para una protección robusta es progresar a "p=reject". Esta política indica a los servidores receptores que bloqueen los correos electrónicos no autenticados, impidiendo así que los mensajes de phishing y spoofing lleguen a las bandejas de entrada de sus clientes. Los ajustes adecuados y la supervisión continua de las prácticas de correo electrónico y las actividades del dominio son cruciales para una transición sin problemas a niveles de aplicación más altos.

Recibir informes DMARC

Los informes DMARC proporcionan datos y perspectivas sobre la actividad del dominio de correo electrónico, incluido el número de correos electrónicos no entregados o marcados que no superan la autenticación. Los informes DMARC RUA ofrecen datos que ayudan a evaluar la eficacia general de la implementación de DMARC.

El futuro de DMARC

DMARC ocupa un lugar esencial en las estrategias de ciberseguridad presentes y futuras.

Las estrategias de defensa de los MSP pueden estar actualizadas, pero son incompletas si DMARC no forma parte de ellas. Este protocolo de autenticación de correo electrónico mejora la seguridad del correo electrónico al tiempo que mejora la capacidad de entrega. Protege a los propietarios de dominios de compromisos empresariales y ataques de phishing.

Por lo tanto, si usted es un MSP que busca añadir DMARC y otras soluciones de autenticación de correo electrónico y dominios a su conjunto de servicios, ¡podemos ayudarle! Reserve una demostración o póngase en contacto con nosotros para hablar con un especialista en asociaciones hoy mismo.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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