Comment configurer le courrier de marque Apple à l'aide d'Apple Business Connect ?
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Une nouvelle passionnante de la part d'Apple ! Apple fait un bond en avant en matière d'authentification et de sécurité des courriels en introduisant une nouvelle fonctionnalité Apple Branded Mail dans le courant de l'année, dans le cadre de la mise à jour iOS 18.2. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs d'Apple Mail pourront ajouter le logo et le nom de leur marque aux courriels envoyés depuis leur domaine. Ces courriels de marque se distingueront non seulement dans les boîtes de réception des consommateurs, mais ils auront également un aspect professionnel et une impression d'authenticité.
Bien qu'il s'agisse d'une fonctionnalité encore inédite, les entreprises peuvent s'y inscrire à l'avance. Découvrons comment !
Points clés à retenir
- La prochaine fonction Branded Mail d'Apple renforce l'authenticité et le professionnalisme des messages électroniques grâce à des logos vérifiés.
- Pour utiliser Branded Mail, les entreprises doivent avoir réglé DMARC sur "quarantine" ou "rejet", ainsi que DKIM, SPF et un compte Apple Business Connect.
- Cette fonctionnalité favorise la visibilité de la marque, stimule l'engagement dans le courrier électronique et améliore la sécurité du domaine grâce à la conformité DMARC.
- Contrairement à BIMI, qui est multiplateforme, Apple Branded Mail est réservé aux utilisateurs d'Apple, ce qui fait qu'il est essentiel d'adopter les deux pour une stratégie de marque complète.
- Des outils tels que PowerDMARC peuvent faciliter la mise en conformité et la configuration, ce qui permet aux entreprises d'appliquer plus facilement les exigences d'Apple.
Qu'est-ce que le courrier sous marque Apple ?
Apple Branded Mail est une initiative gratuite prise par Apple, similaire à BIMI (Brand Indicators for Message Identification) pour permettre aux entreprises d'afficher le logo de leur marque dans les boîtes de réception. Apple Branded Mail est réservé aux utilisateurs de l'écosystème Apple, contrairement à BIMI qui bénéficie d'un réseau de soutien beaucoup plus large. Branded Mail vise à renforcer l'authentification des messages sortants en permettant aux entreprises d'afficher leurs logos vérifiés dans les boîtes de réception des clients, améliorant ainsi la reconnaissance et la mémorisation de la marque.
Cette fonctionnalité devrait être disponible à la fin de l'année 2024 dans le cadre de la mise à jour iOS 18.2 d'Apple.
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Configuration du courrier de marque Apple : Guide étape par étape
Pour s'inscrire à Apple Branded Mail, les propriétaires de domaines doivent disposer des éléments suivants :
- Un compte Apple Business Connect.
- DMARC activé pour leur domaine à un niveau d'application (quarantine).
- Configurations DKIM et SPF (SPF seul ne fonctionnera pas).
- Un nom de domaine d'email commercial.
- Jusqu'à 100 domaines, sous-domaines et adresses électroniques au maximum.
- Une vérifié par Apple et le logo de la marque.
Une fois que ces conditions préalables sont remplies, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour configurer Branded Mail :
1. Configurer DMARC
Une fois que vous avez mis en œuvre DKIM, SPF et DMARCvérifiez votre politique DMARC existante à l'aide d'outils tels que l'outil de vérification de PowerDMARC outil de vérification DMARC de PowerDMARC. Si votre DMARC n'est pas appliqué, mettez à jour votre DNS avec une politique DMARC de quarantine ou p=rejet. Veillez à ce que la politique pct soit fixée à 100 % pour appliquer DMARC à tous les courriels. Vous pouvez tester votre configuration en utilisant le même outil de recherche.
2. Créer un compte Apple Business Connect
Vous devez visiter Apple Business Connect et vous inscrire ou vous connecter avec votre identifiant Apple. Ajoutez les détails de votre entreprise (nom de la marque, adresse, coordonnées) pour terminer la configuration de votre compte.
3. Télécharger un logo de marque
Créer un logo qui réponde aux spécifications d'Apple :
- Format : JPG, PNG ou HEIF
- Dimensions : Minimum 1024px, Maximum 4864px
- Rapport d'aspect carré
Vous devez télécharger ce logo sur votre compte Apple Business Connect. Prévisualisez et confirmez son apparence avant de le finaliser.
4. Ajouter votre domaine ou votre courriel
Dans cette étape, entrez le domaine ou l'e-mail que vous utilisez pour envoyer des e-mails de votre marque. Il s'agit du domaine pour lequel vous souhaitez activer l'affichage du logo.
5. Vérifier votre domaine
Obtenez l'enregistrement TXT unique de votre compte Apple Business Connect. Connectez-vous à votre fournisseur de domaine (par exemple, GoDaddy, Cloudflare) et ajoutez cet enregistrement aux paramètres DNS de votre domaine. Retournez ensuite à Apple Business Connect et cliquez sur Vérifier.
6. Soumettre à la vérification
Après avoir vérifié tous les détails dans votre tableau de bord Apple Business Connect, vous pouvez soumettre votre demande et attendre la vérification. Cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le guide complet sur l'assistance Apple.
Résolution des problèmes de configuration du courrier électronique de marque Apple
Il se peut que vous rencontriez quelques difficultés lors de la configuration de Branded Mail d'Apple. Voyons de quoi il s'agit :
Erreurs de vérification du domaine
Apple peut ne pas être en mesure de confirmer que votre domaine répond aux exigences spécifiques en raison d'erreurs sous-jacentes :
- Votre politique politique DMARC est peut-être réglée sur "none", ce qui ne répond pas aux exigences d'Apple. Assurez-vous qu'elle est réglée sur "quarantine" ou "rejet".
- Vos enregistrements DMARC, SPF ou DKIM sont peut-être mal configurés, avec d'éventuelles erreurs de syntaxe. Vérifiez votre enregistrement à l'aide d'un outil de recherche DMARC en ligne pour vous assurer qu'il est correctement configuré.
- Si vous avez mis en œuvre DMARC récemment, il peut y avoir délais de propagation DNS en arrière-plan. Attendez au moins 24 à 48 heures avant de poursuivre.
Problèmes de téléchargement du logo
Les logos non conformes peuvent entraîner des problèmes dans la configuration de votre Apple Branded Mail :
- Votre logo ne correspond pas aux dimensions d'Apple.
- Votre logo est trop complexe et contient des animations ou des éléments mobiles.
Pour éviter ces erreurs, suivez à la lettre les spécifications d'Apple et utilisez des outils de conversion de logo en ligne pour convertir votre logo dans le format requis.
Problèmes d'acheminement du courrier électronique
Malgré une configuration adéquate, le logo de votre marque peut ne pas s'afficher correctement dans les boîtes de réception d'Apple Mail pour les raisons suivantes :
- Votre courriel échoue aux contrôles DMARC, SPF et DKIM.
- Vos expéditeurs tiers ne sont pas autorisés à envoyer des courriels au nom de votre domaine.
- Apple peut mettre en cache vos réglages précédents, ce qui retarde ou empêche l'affichage du logo.
Pourquoi le courrier portant la marque Apple est-il important ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le Branded Mail d'Apple profitera énormément aux utilisateurs d'Apple Mail :
Nombre de grands utilisateurs et part de marché
Apple Mail est l'un des clients de messagerie les plus populaires au monde. Apple domine le marché des parts de marché. Avec une clientèle aussi vaste, c'est une grande opportunité pour les utilisateurs de tirer le meilleur parti de leur expérience de messagerie en tirant parti de la prochaine fonction de messagerie de marque.
Visibilité accrue de la marque
Votre marque est instantanément reconnaissable une fois que votre logo est affiché sur les courriels dans les boîtes de réception Apple Mail. Cela distingue visuellement votre marque des autres courriels génériques, renforçant votre identité de marque et augmentant la mémorisation de la marque.
Augmentation du taux d'ouverture des e-mails et de l'engagement
Les courriels comportant des logos de marque ont automatiquement plus de chances d'être ouverts et lus, suscitant l'intérêt des utilisateurs et paraissant beaucoup plus crédibles et professionnels. Vos destinataires sont beaucoup plus enclins à s'intéresser à un courrier électronique portant un sceau d'authenticité tel que votre logo, qu'à un courrier électronique portant un avatar générique.
Amélioration de la sécurité des domaines grâce à DMARC
Pour pouvoir utiliser la fonction de courrier électronique de la marque Apple, les propriétaires de domaines doivent mettre en œuvre le protocole DMARC afin de vérifier l'authenticité du domaine. La conformité à DMARC incite les organisations à suivre les meilleures pratiques en matière d'authentification du courrier électronique, ce qui améliore la sécurité du domaine et prévient les cyberattaques basées sur le courrier électronique, telles que le phishing et le spoofing.
BIMI et Apple Branded Mail - Explication des principales différences
Le concept de Branded Mail peut vous sembler étrangement familier si vous savez ce qu'est le BIMI. Le BIMI fait pratiquement la même chose, mais à une échelle beaucoup plus large.
Par conséquent, Apple Branded Mail peut être considéré comme votre objectif d'authentification à court terme, étant donné qu'il est plus facile et plus rapide à configurer. Toutefois, votre objectif ultime devrait être d'utiliser cette solution comme un tremplin et de configurer BIMI à long terme.
Les principales similitudes résident dans le fait que, tout comme BIMI, Apple Branded Mail nécessite une politique DMARC de quarantine ou plus pour être mis en œuvre. Cependant, une différence majeure entre les deux est que Branded Mail est une fonctionnalité propriétaire d'Apple et ne fonctionne que dans l'écosystème Apple. Dans un scénario idéal, il est recommandé aux entreprises d'utiliser à la fois Branded Mail et BIMI pour une expérience holistique et complète de l'affichage du logo de la marque.
Avantages et inconvénients du courrier sous marque Apple
| Les avantages du courrier de marque | Les inconvénients du courrier de marque |
|---|---|
| Gratuit | Il s'agit d'une solution propriétaire destinée aux utilisateurs de l'écosystème Apple, et non d'une norme universelle comme BIMI. |
| Rapide et facile à configurer, il ne nécessite pas que votre logo soit au format SVG Tiny 1.2, c'est-à-dire qu'il est plus flexible en termes de dimensions de logo. | Dans plusieurs cas, le BIMI exige un VMC ou un CMC (certificats de marques vérifiées ou communes) pour établir la propriété du logo. Cela le rend plus fiable et moins susceptible d'être usurpé. Le Branded Mail d'Apple ne semble exiger ni l'un ni l'autre. |
En bref, si vous avez configuré Apple Branded Mail, vous avez toujours besoin de BIMI ! Vous pouvez être réticent en raison de la complexité de la configuration initiale - mais heureusement, il y a une solution à cela. Le service BIMI hébergé de PowerDMARC de PowerDMARC vous permet de télécharger votre image de logo BIMI dans un format compatible, de créer et de publier votre enregistrement DNS BIMI, et de gérer votre installation BIMI sans effort sur un tableau de bord centralisé. Vous n'avez donc plus à vous soucier du déploiement manuel et la configuration est aussi simple que celle de Branded Mail.
En résumé
À mesure que les grandes organisations, les clients de messagerie et les fournisseurs adoptent des protocoles avancés d'authentification du courrier électronique tels que DMARC et BIMI, l'écosystème numérique s'oriente dans la bonne direction. L'adoption accrue de ces pratiques d'envoi de courriels sécurisés aura un effet positif sur la santé du domaine et la délivrabilité des courriels. Toutefois, la mise en œuvre de ces pratiques n'est pas chose aisée. Plusieurs organisations rencontrent des difficultés lors de la mise en œuvre, de la gestion et de la surveillance de ces protocoles techniques complexes.
PowerDMARC est votre plateforme SaaS d'automatisation et de gestion de l'authentification des courriels, qui simplifie ce processus ! Notre équipe d'experts en sécurité de domaine et notre panneau de contrôle en libre-service vous donneront le coup de pouce dont vous avez besoin pour configurer DMARC pour votre domaine. Une fois cette étape franchie, vous devriez être prêt à vous inscrire à Branded Mail d'Apple.
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Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC
Yunes est chef d'équipe des opérations chez PowerDMARC et possède des connaissances approfondies en matière d'authentification et de sécurité des courriels. Yunes est certifié Microsoft Azure Administrator Associate et possède des certifications CompTIA A+ et bien d'autres encore.
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