Qu'est-ce que DMARC ? Un guide simple pour la protection du courrier électronique

Plus de 300 milliards de courriels sont envoyés chaque jour, ce qui en fait l'un des canaux de communication les plus répandus dans le monde. Malheureusement, cette popularité fait également du courrier électronique une cible de choix pour les cybercriminels qui l'exploitent par le biais du phishing, du spoofing et d'autres activités frauduleuses.

Dans cet article, nous répondons à la question : Qu'est-ce que DMARC et pourquoi DMARC est-il important pour sécuriser vos communications par courrier électronique et préserver la réputation de votre marque ?

Qu'est-ce que le DMARC ?

Le protocole DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) est un protocole d'authentification du courrier électronique conçu pour lutter contre la fraude par courrier électronique et les attaques par hameçonnage. Il permet aux expéditeurs de courrier électronique de spécifier des politiques sur la façon dont leur courrier doit être traité lorsqu'il est reçu par un serveur de réception.

En vérifiant les expéditeurs de courrier électronique et en fournissant des rapports détaillés sur l'activité du courrier électronique, DMARC aide les organisations à améliorer la sécurité du courrier électronique et à protéger la réputation de leur domaine. De nombreuses entreprises s'appuient sur des fournisseurs DMARC de confiance pour les aider à configurer et à gérer efficacement ces politiques. DMARC permet aux propriétaires de domaines de définir des politiques spécifiques sur la manière dont leurs courriels doivent être authentifiés et sur la manière de traiter les messages non autorisés. En substance, DMARC permet aux entreprises de dire :
"Les messages électroniques provenant de notre domaine doivent répondre à ces critères spécifiques. S'ils ne le sont pas, ils doivent être considérés comme suspects". Par exemple, le HMRC estime que le nombre de courriels de phishing envoyés depuis son domaine a diminué de 500 millions en seulement un an et demi après la mise en œuvre de DMARC.

DMARC s'appuie sur deux protocoles existants, SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail), pour garantir que seuls les expéditeurs autorisés peuvent utiliser un domaine. Il s'agit d'une couche de sécurité supplémentaire qui ne remplace pas les solutions antivirus ou les pare-feu. Les organisations peuvent utiliser DMARC pour spécifier des actions pour les courriels qui échouent à l'authentification, telles que le rejet, la mise en quarantaine ou l'envoi.

Que signifie DMARC ?

DMARC signifie Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (authentification, notification et conformité des messages basés sur un domaine).

Chaque partie de l'acronyme reflète un aspect essentiel du fonctionnement de DMARC :

• Basé sur le domaine : DMARC fonctionne au niveau du domaine. Le propriétaire du domaine publie dans son enregistrement DNS une politique définissant ses pratiques d'authentification du courrier électronique et spécifiant comment les destinataires doivent traiter le courrier qui échoue à l'authentification.
• Authentification des messages : DMARC permet aux propriétaires de domaines de désigner les protocoles d'authentification. Ceux-ci sont utilisés pour valider les messages électroniques entrants. SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail) sont deux de ces protocoles. DMARC vérifie l'alignement, c'est-à-dire que le domaine figurant dans l'en-tête "From" doit correspondre au domaine vérifié par SPF et/ou DKIM.
• Rapports : Vous pouvez activer les rapports de retour d'information dans votre configuration DMARC. Les MTA récepteurs enverront alors des rapports XML à l'adresse électronique que vous aurez définie. Ces rapports peuvent contenir des données DMARC globales (résumant les résultats de l'authentification) ou des données médico-légales (fournissant des détails sur les échecs individuels).
• Conformité : Les propriétaires de domaines de messagerie peuvent utiliser DMARC pour décrire les actions (politique) à mener par les serveurs de messagerie destinataires. Ces actions (par exemple, aucune, quarantine, rejet) sont mises en œuvre lorsqu'un courrier électronique échoue aux contrôles d'authentification et d'alignement DMARC.

Pourquoi le DMARC est-il important ?

DMARC joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la sécurité du courrier électronique :

• Prévention de l'usurpation d'identité et du phishing : en vérifiant l'authenticité des messages électroniques prétendant provenir d'un domaine spécifique, DMARC contrecarre efficacement les tentatives d'usurpation d'identité par lesquelles les attaquants se font passer pour des expéditeurs légitimes. Cela permet de prévenir les attaques de phishing qui visent à voler des informations sensibles telles que les identifiants de connexion et les données financières. Les statistiques montrent qu'environ 1,2 % de tous les courriels envoyés sont malveillants, ce qui correspond à 3,4 milliards de courriels d'hameçonnage par jour.
• Amélioration de la délivrabilité des courriels : En garantissant que seuls les courriels légitimes et authentifiés provenant de votre domaine atteignent les boîtes de réception, DMARC réduit les risques que vos courriels légitimes soient signalés comme étant du spam. Vous améliorez ainsi le taux de délivrabilité de vos courriels et vous vous assurez que vos messages parviennent aux destinataires prévus.
• Protéger la réputation de votre marque : En empêchant l'utilisation non autorisée de votre domaine pour des activités malveillantes telles que le spam ou le phishing, DMARC protège la réputation de votre marque et renforce la confiance de vos clients et partenaires.
• Des informations précieuses : DMARC génère des rapports complets qui fournissent des informations précieuses sur l'activité d'envoi de courrier électronique sur Internet. Ces rapports vous aident à identifier et à résoudre les problèmes potentiels tels que les expéditeurs non autorisés, les tentatives d'usurpation d'identité, les mauvaises configurations d'authentification et les comptes compromis.
• Répondre aux exigences de conformité de l'industrie : DMARC devient de plus en plus important pour la conformité avec les normes industrielles et les exigences des fournisseurs de services de messagerie. Les principaux fournisseurs de services de messagerie électronique, tels que Google et Yahoo, peuvent imposer un traitement plus strict, voire rejeter les courriels provenant de domaines qui n'ont pas mis en œuvre le protocole DMARC de manière appropriée.

En mettant en œuvre et en maintenant une politique DMARC solide, les entreprises peuvent améliorer considérablement leur position en matière de sécurité du courrier électronique, protéger la réputation de leur marque et de leurs clients, et garantir l'envoi efficace de communications électroniques légitimes.

Qui utilise DMARC ?

DMARC est utilisé par un grand nombre d'organisations, notamment :

• Entreprises technologiques
• Institutions financières
• Plateformes de médias sociaux
• Marques de commerce électronique et de détail
• Agences gouvernementales
• Fournisseurs de services de courrier électronique
• Fournisseurs de soins de santé
• Et bien d'autres encore !

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Fonctionnement de DMARC

DMARC renforce la sécurité du courrier électronique en ajoutant une couche d'application de la politique et d'établissement de rapports aux méthodes d'authentification existantes : SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail). Un domaine expéditeur publie un enregistrement DMARC dans le DNS en spécifiant sa politique. Lorsqu'un courriel est envoyé en prétendant provenir de ce domaine :

1. Envoi de courriels et vérifications initiales : Le serveur d'envoi applique généralement les signatures DKIM. Le courrier électronique est soumis à un transit standard.
2. Réception et authentification des courriels : Le serveur de réception effectue les contrôles suivants :
   • VérificationSPF : Vérifie si l'adresse IP d'envoi figure dans l'enregistrement SPF du domaine.
   • Vérification DKIM : Valide la signature numérique de l'e-mail en utilisant la clé publique du DNS du domaine pour s'assurer qu'elle n'a pas été altérée.
   • Vérification de l'alignement : DMARC exige l'alignement des identifiants. Cela signifie que le domaine utilisé dans l'en-tête "From" (visible par l'utilisateur) doit correspondre au domaine validé par SPF et/ou au domaine spécifié dans la signature DKIM (balise d=). Un courrier électronique peut être validé par SPF ou DKIM mais échouer à DMARC si les domaines ne sont pas alignés.
3. Application de la politique DMARC: Le serveur de réception vérifie le nom de domaine de l'expéditeur. Enregistrement DMARC dans DNS.
   • Si le courrier électronique passe les contrôles SPF ou DKIM *et* obtient l'alignement pour au moins l'un d'entre eux, il passe DMARC et est généralement délivré normalement.
   • Si le message échoue à la fois à SPF et à DKIM, ou à l'alignement pour les deux, le serveur de réception applique la politique DMARC spécifiée dans l'enregistrement DMARC de l'expéditeur (par exemple, p=none pour la surveillance, quarantine pour l'envoi au spam, ou p=reject pour bloquer le message).
4. Rapports : Le serveur de réception génère des rapports agrégés (RUA) résumant les données d'authentification (nombres de réussites et d'échecs, adresses IP, résultats d'alignement) et des rapports potentiellement judiciaires (RUF) détaillant les échecs individuels. Ces rapports sont envoyés aux adresses spécifiées dans l'enregistrement DMARC du domaine expéditeur.

De nombreuses organisations choisissent de simplifier et d'automatiser l'ensemble de ce processus en utilisant des solutions telles que PowerDMARC. Par exemple, le fournisseur de services d'infogérance britannique PrimaryTech s'est associé à PowerDMARC pour rationaliser la gestion des enregistrements SPF, DKIM et DMARC dans plusieurs domaines clients.

Cela leur a permis non seulement d'assurer une configuration précise des enregistrements DNS et l'application de la politique, mais aussi d'améliorer la délivrabilité du courrier électronique de leurs clients et la protection contre les attaques par usurpation d'identité, démontrant ainsi l'impact réel d'une mise en œuvre efficace de DMARC.

Comment configurer DMARC ?

Voici comment configurer DMARC, étape par étape :

1. Configurer SPF et DKIM

Avant de mettre en œuvre DMARC, assurez-vous que SPF et DKIM sont correctement configurés pour votre domaine et toutes les sources d'envoi légitimes :

• SPF: Définit les adresses IP et les serveurs autorisés à envoyer des courriels au nom de votre domaine.
• DKIM : ajoute une signature numérique à vos messages électroniques, vérifiant l'identité de l'expéditeur et garantissant que le message n'a pas été altéré au cours de son acheminement.

Ces protocoles constituent la base de DMARC. DMARC nécessite au moins l'un des SPF ou DKIM pour passer et s'aligner, bien que la mise en œuvre des deux soit fortement recommandée pour une sécurité accrue. Veillez à identifier *toutes* les sources légitimes de courrier électronique (y compris les services tiers tels que les plateformes de marketing ou les systèmes de gestion de la relation client) et à les autoriser via SPF.

2. Créer un enregistrement DMARC

Un enregistrement DMARC est un enregistrement TXT (texte) publié dans les paramètres DNS (Domain Name System) de votre domaine. Il spécifie votre politique d'authentification du courrier électronique. Il comprend :

• Tags obligatoires :
  • v=DMARC1: Indique la version de DMARC (actuellement toujours DMARC1).
  • p=none/quarantine/reject: Définit la politique de traitement des courriels qui échouent aux contrôles d'authentification et d'alignement DMARC.
• Facultatif mais recommandé Tags :
  • rua=mailto:[email protected]: Spécifie la ou les adresses électroniques pour la réception des rapports agrégés (format XML). Plusieurs adresses peuvent être indiquées, séparées par des virgules.
  • ruf=mailto:[email protected]: Spécifie la ou les adresses électroniques pour la réception des rapports forensiques (rapports d'échec détaillés, également XML). La prise en charge du RUF varie selon les destinataires en raison de préoccupations liées à la protection de la vie privée.
  • pct=100: Spécifie le pourcentage de courriels défaillants auxquels la politique DMARC doit être appliquée (par exemple, pct=20 applique la politique à 20 % des courriels défaillants). Permet un déploiement progressif de la politique. La valeur par défaut est 100.
  • sp=none/quarantine/reject: Définit la politique pour les sous-domaines si elle n'est pas explicitement définie par un enregistrement DMARC de sous-domaine. Si elle est omise, la politique du domaine principal (p=) s'applique aux sous-domaines.
  • adkim=r/s: Spécifie l'alignement strict (s) ou détendu (r) pour DKIM. Relaxed (par défaut) autorise l'alignement des sous-domaines.
  • aspf=r/s: Spécifie l'alignement strict (s) ou détendu (r) pour SPF. Relaxed (par défaut) permet l'alignement des sous-domaines.

Vous pouvez utiliser des outils en ligne pour vous aider à générer correctement la syntaxe de votre enregistrement DMARC.

3. Sélectionner une politique DMARC

Les politiques DMARC indiquent aux destinataires du courrier électronique comment traiter les messages qui échouent aux contrôles DMARC (échec de l'authentification ou échec de l'alignement). Il est conseillé de commencer par "aucun" et d'augmenter progressivement la rigueur :

• p=none (Mode surveillance) : Les destinataires ne prennent aucune mesure spécifique sur la base des éléments suivants Échec du DMARC mais envoyer des rapports. Il s'agit de la première étape essentielle pour découvrir les sources d'envoi légitimes, identifier les problèmes d'authentification et comprendre votre écosystème de messagerie sans affecter la distribution du courrier. Surveillez attentivement les rapports.
• p=quarantine: Il demande aux destinataires de traiter les courriels non conformes avec une plus grande méfiance, en les transférant souvent dans le dossier spam ou junk. Il s'agit d'une étape intermédiaire vers l'application complète de la loi.
• p=reject: Demande aux destinataires de bloquer/rejeter complètement les courriels qui ne passent pas les contrôles DMARC. Il s'agit de la politique la plus stricte et du niveau de protection le plus élevé contre l'usurpation d'identité, mais elle ne doit être mise en œuvre qu'après un contrôle approfondi confirmant que tous les courriers légitimes passent le contrôle DMARC.

4. Publier votre enregistrement DMARC

Une fois votre enregistrement DMARC créé, publiez-le dans vos paramètres DNS sous la forme d'un enregistrement TXT :

• Champ Hôte/Nom : Entrez _dmarc (par exemple, _dmarc.yourdomain.com).
• Type d'enregistrement : Sélectionner TXT.
• Valeur/Champs de données : Collez votre chaîne d'enregistrement DMARC (par exemple, "v=DMARC1 ; p=none ; rua=mailto:[email protected] ;").
• TTL (Time to Live) : Généralement réglé sur 1 heure (3600 secondes) ou sur la valeur par défaut de votre fournisseur DNS.

Votre politique DMARC est ainsi accessible aux destinataires d'e-mails du monde entier.

5. Vérifier votre configuration DMARC

Utilisez un outil de vérification DMARC en ligne pour vérifier que votre enregistrement DMARC est correctement publié dans le DNS et que la syntaxe est valide. Cette étape permet d'identifier et de résoudre rapidement toute erreur de configuration.

6. Activer et surveiller les rapports

Veillez à ce que votre enregistrement DMARC comprenne la balise `rua` qui pointe vers une boîte aux lettres dédiée à la réception des rapports agrégés. Ces rapports, généralement envoyés quotidiennement au format XML, sont essentiels pour le suivi :

• Rapports agrégés (rua) : Fournir une vue d'ensemble des résultats de l'authentification des courriels provenant de divers destinataires, y compris les adresses IP envoyant des courriels prétendant provenir de votre domaine, le nombre de succès/échecs SPF et l'état de l'alignement. L'analyse de ces rapports (souvent à l'aide d'un service d'analyse DMARC) permet d'identifier les sources d'envoi légitimes nécessitant des ajustements de configuration et de repérer les utilisations non autorisées.
• Rapports médico-légaux (ruf) : Ils offrent des informations détaillées (y compris les en-têtes et parfois des extraits de contenu) sur les échecs de livraison d'un courriel particulier. Pour des raisons de volume et de respect de la vie privée, tous les destinataires n'envoient pas de rapports RUF, et leur traitement nécessite une attention particulière.

Examinez régulièrement les rapports, en particulier après avoir commencé avec `p=none`, pour corriger les problèmes de SPF pour les expéditeurs légitimes avant de passer à quarantine ou `p=reject`. Maintenir les enregistrements DNS exacts et à jour au fur et à mesure que les sources d'envoi changent.

À quoi ressemble un enregistrement DMARC ?

La structure d'un enregistrement DMARC est définie dans le DNS (Domain Name System) comme un enregistrement TXT associé au domaine, plus précisément au sous-domaine `_dmarc`. Il contient plusieurs paires balise-valeur séparées par des points-virgules, y compris celles qui spécifient le mode de politique et les options de rapport. Voici un exemple d'enregistrement DMARC :

_dmarc.example.com. IN TXT "v=DMARC1 ; p=reject ; rua=mailto:[email protected] ; ruf=mailto:[email protected] ; sp=reject ; pct=100 ; adkim=r ; aspf=r ;"

Dans cet exemple :

• "_dmarc.example.com." spécifie le nom d'hôte DNS pour l'enregistrement DMARC de "example.com".
• "IN TXT" indique qu'il s'agit d'un enregistrement de texte.
• "v=DMARC1" signifie que la version du protocole DMARC utilisée est la version 1. Cette balise est obligatoire.
• "p=reject" définit la politique DMARC pour le domaine principal sur "reject". Cela indique aux serveurs de messagerie destinataires de rejeter les courriels qui échouent aux vérifications DMARC pour example.com. Cette balise est obligatoire.
• "rua=mailto:[email protected]" spécifie l'adresse de courrier électronique comme destination pour recevoir les rapports agrégés (résumés des résultats d'authentification). Cette balise est fortement recommandée pour la surveillance.
• "ruf=mailto:[email protected]" désigne l'adresse électronique comme destination pour la réception des rapports forensiques (détails sur les défaillances individuelles). Cette balise est facultative.
• "sp=reject" définit la politique de sous-domaine sur "reject", garantissant que cette politique DMARC s'applique strictement aux sous-domaines (par exemple, mail.example.com), à moins qu'ils n'aient leur propre enregistrement DMARC. Cette balise est facultative.
• "pct=100" indique que la politique (rejet dans ce cas) doit s'appliquer à 100 % des courriels qui échouent aux contrôles DMARC. Facultatif ; la valeur par défaut est 100.
• "adkim=r" définit l'exigence d'alignement DKIM sur relaxed (les correspondances de sous-domaines sont autorisées). Facultatif ; la valeur par défaut est relaxed (r).
• "aspf=r" définit l'exigence d'alignement SPF comme étant détendue (les correspondances de sous-domaines sont autorisées). Facultatif ; la valeur par défaut est relaxed (r).

DMARC, SPF et DKIM : le trio de la sécurité du courrier électronique

La mise en œuvre conjointe de DMARC, SPF et DKIM crée une défense puissante et multicouche contre l'usurpation d'identité, l'hameçonnage et d'autres menaces liées au courrier électronique. Bien que DMARC n'exige techniquement qu'un seul des deux SPF ou DKIM pour passer et s'aligner, l'utilisation des trois est essentielle pour une sécurité robuste de la messagerie électronique :

1. Protection complète
   • SPF vérifie que les courriels sont envoyés à partir d'adresses IP autorisées par le propriétaire du domaine.
   • DKIM garantit l'intégrité du courrier électronique en ajoutant une signature numérique cryptographique qui confirme que le message n'a pas été altéré et vérifie le domaine de signature.
   • DMARC s'appuie sur SPF et DKIM en vérifiant l'alignement du domaine (correspondance avec le domaine de l'en-tête "From") et en appliquant les politiques du propriétaire du domaine (aucune, quarantine, rejet) sur la base des résultats et de l'alignement de SPF. Il fournit également des rapports.

   Cette combinaison offre une protection solide contre diverses formes d'usurpation d'identité, d'hameçonnage et d'envoi non autorisé. DMARC fournit la politique cruciale et la couche de rapport qui manquent à SPF et DKIM.

2. Amélioration de la délivrabilité des courriels
   En authentifiant correctement les courriels à l'aide de SPF et DKIM, et en le signalant via une politique DMARC, les organisations démontrent leur légitimité aux serveurs de messagerie qui les reçoivent. Cela réduit les risques que des courriels légitimes soient marqués à tort comme spam ou rejetés, garantissant ainsi que les messages parviennent aux destinataires prévus.
3. Protection de la réputation de la marque
   L'usurpation d'adresse électronique et les attaques de phishing utilisant le domaine d'une entreprise peuvent gravement nuire à la réputation de cette dernière et éroder la confiance de ses clients. SPF, DKIM et DMARC collaborent pour empêcher l'utilisation non autorisée du domaine dans le champ "From", protégeant ainsi l'intégrité de la marque.
4. Posture de sécurité améliorée
   L'ensemble de ces protocoles fait qu'il est beaucoup plus difficile pour des acteurs malveillants d'envoyer des courriels frauduleux en usurpant l'identité de votre domaine. En garantissant que seuls des courriels légitimes, authentifiés et conformes à la politique sont délivrés, ils renforcent la sécurité globale des courriels et réduisent le risque de cybermenaces véhiculées par les courriels qui affectent les destinataires.
5. Rapports et visibilité
   L'un des principaux avantages de DMARC est sa capacité à établir des rapports. Il fournit des rapports agrégés détaillés (et éventuellement des rapports judiciaires) sur les résultats d'authentificationSPF, DKIM, réussite/échec DMARC, alignement) pour les courriers prétendant provenir de votre domaine. Cette visibilité permet d'identifier les problèmes de configuration, les expéditeurs tiers légitimes devant être configurés et les activités malveillantes, ce qui permet d'améliorer en permanence la stratégie de sécurité du courrier électronique.

Pourquoi utiliser les trois ?

DMARC, SPF et DKIM fonctionnent mieux en tant que système cohérent :

• SPF répond à la question suivante : "Ce courriel provient-il d'un serveur IP autorisé pour le domaine ? "Ce courriel provient-il d'un serveur IP autorisé pour le domaine ?"
• DKIM répond à la question suivante : "Ce courriel a-t-il été signé par le propriétaire du domaine et a-t-il été modifié en cours de route ?"
• DMARC répond aux questions suivantes : "Les domaines authentifiés par SPF/DKIM correspondent-ils à l'adresse 'From' ? "Les domaines authentifiés par SPF correspondent-ils à l'adresse 'From' ?" et "Que dois-je faire si le courrier électronique échoue à ces vérifications, et où dois-je envoyer les rapports ?"

Les principaux avantages en un coup d'œil

En mettant en œuvre correctement ces trois protocoles, les entreprises se dotent d'une solide défense contre les menaces liées au courrier électronique, tout en améliorant la délivrabilité, en protégeant leur marque et en obtenant des informations précieuses sur leur écosystème de courrier électronique.

Les erreurs courantes de DMARC et comment les éviter

La mise en œuvre et la gestion de DMARC peuvent s'avérer complexes, et même les administrateurs expérimentés se heurtent à des écueils courants. Ce guide pratique met en lumière les problèmes concrets qui peuvent compromettre l'efficacité de votre configuration DMARC. En comprenant ces erreurs et en sachant comment les éviter, vous pourrez tirer le meilleur parti de DMARC et assurer la sécurité de votre domaine de messagerie.

Mauvaise configuration de votre politique

L'une des erreurs les plus fréquentes est la mauvaise configuration de la politique DMARC dans votre enregistrement DNS. Il peut s'agir d'une syntaxe incorrecte, de balises non prises en charge ou de balises obligatoires manquantes telles que v= (qui spécifie la version DMARC) et p= (qui définit l'action de la politique, telle que none, quarantine ou reject).

Des balises de politique incorrectes ou manquantes peuvent être à l'origine de graves problèmes, allant de l'application incorrecte des courriels à la non-délivrance de messages légitimes. Pour que DMARC fonctionne comme prévu, il est essentiel de s'assurer que la syntaxe de votre politique est correcte et qu'elle n'inclut que les balises prises en charge.

Pas de rapports de suivi

De nombreuses organisations mettent en place le système DMARC, mais négligent ensuite l'étape critique du contrôle des rapports. L'activation et l'examen régulier de l'agrégat DMARC (rua) et les rapports judiciaires (ruf) sont essentiels pour comprendre comment votre domaine est utilisé ou abusé.

Ignorer ces rapports, c'est se priver d'informations précieuses sur les tentatives d'authentification infructueuses, les expéditeurs non autorisés et les sources mal alignées. Les rapports DMARC étant au format XML, leur complexité conduit souvent à les négliger. L'utilisation d'outils et de tableaux de bord conviviaux tels que Postmark, DMARCian ou d'autres services similaires permet de transformer ces données en informations exploitables qui renforcent la sécurité de votre messagerie électronique.

Oubli de l'alignement SPF

Il est important de rappeler que DMARC ne se limite pas à la configuration de SPF (Sender Policy Framework) et de DKIM (DomainKeys Identified Mail) ; il exige un alignement correct. Cela signifie que le domaine figurant dans l'adresse "From" visible doit correspondre au domaine authentifié par SPF et/ou DKIM.

Même si SPF et DKIM sont acceptés individuellement, DMARC échouera si les domaines ne sont pas alignés correctement. Une mauvaise compréhension ou un oubli de l'alignement peut entraîner des échecs inattendus et avoir un impact sur la délivrabilité de vos courriels.

Passer trop rapidement au rejet

Sauter directement à une procédure stricte p=rejeter sans un suivi suffisant peut se retourner contre vous. Si l'on ne recueille pas de données dans aucun ou quarantine vous risquez de bloquer des courriels légitimes, en particulier ceux provenant de services tiers tels que les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les plateformes de marketing ou les outils d'assistance qui peuvent ne pas être entièrement configurés.

Il est préférable d'adopter une approche progressive : commencez par p=none pour recueillir les rapports, examiner attentivement les problèmes et les résoudre, puis passez à l'option quarantineet enfin à p=rejeter une fois que vous êtes sûr que tous les expéditeurs légitimes ont passé l'authentification. Ce déploiement progressif garantit une mise en œuvre harmonieuse sans perturber votre flux de courrier électronique.

La solution DMARC en nuage de PowerDMARC

En tant que propriétaire d'une entreprise gérant un domaine en ligne, la mise en œuvre de DMARC est un gage de sécurité. Bien que vous puissiez le faire manuellement, il y a certains avantages supplémentaires à choisir un fournisseur tiers comme PowerDMARC. Avec nous, vous bénéficiez d'une multitude d'outils de reporting, de gestion et de contrôle à un prix très abordable. Ces éléments ne font pas partie du champ d'application d'une installation DMARC manuelle et peuvent vraiment faire la différence pour votre entreprise !

En configurant notre analyseur DMARC, vous pouvez :

1. Configurer facilement DMARC hébergé et d'autres protocoles d'authentification du courrier électronique
2. Contrôlez vos résultats d'authentification grâce à des rapports simplifiés et lisibles par l'homme, analysés à partir de données XML complexes.
3. Recevez des alertes en temps réel par email, slack, discord et webhooks en cas d'échec ou de changement de politique.
4. Améliorez la délivrabilité de vos courriels au fil du temps en identifiant et en corrigeant les problèmes d'authentification.

Nos clients bénéficient d'une assistance dédiée de la part de nos experts DMARC internes pour configurer les solutions adaptées à leurs besoins. Contactez-nous dès aujourd'hui pour un essai DMARC gratuit !

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Dylan B.

Foire aux questions

Ce que fait DMARC

DMARC est un protocole d'authentification du courrier électronique. Il permet d'éviter l'usurpation de domaine, le phishing et d'autres formes d'utilisation non autorisée.

Il indique aux serveurs de messagerie destinataires comment traiter un courrier électronique qui ne satisfait pas aux contrôles SPF ou DKIM, de sorte qu'ils quarantine le message quarantine (l'envoient dans les spams) ou le rejettent. Cela permet aux propriétaires de domaines de contrôler qui peut envoyer des courriels en leur nom. Il fournit également des rapports de visibilité.

Que sont les courriels DMARC ?

DMARC est un protocole d'authentification du courrier électronique qui permet de protéger votre domaine contre les utilisations non autorisées. Le terme "emails DMARC" peut officieusement faire référence aux rapports DMARC (agrégés et légaux) que vous recevez. Les serveurs de messagerie et les activités d'authentification détaillée envoient ces rapports pour votre domaine. Ces rapports indiquent les courriels qui passent ou échouent les contrôles d'authentification (tels que SPF et DKIM).

DMARC est-il exigé par la loi ?

DMARC n'est pas légalement obligatoire dans la plupart des pays, mais de nombreux secteurs et organisations l'adoptent comme meilleure pratique pour protéger leurs domaines de messagerie et leurs clients contre l'hameçonnage et l'usurpation d'identité.

DMARC peut-il arrêter toutes les attaques de phishing ?

Bien que DMARC réduise considérablement le phishing en bloquant les expéditeurs non autorisés, il ne peut pas arrêter toutes les attaques. Certaines tactiques d'hameçonnage contournent l'authentification du courrier électronique, c'est pourquoi DMARC doit faire partie d'une stratégie de sécurité plus large.

Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre DMARC ?

Le temps de mise en œuvre varie : de quelques heures pour une configuration de base à plusieurs semaines pour une surveillance complète, un réglage de la politique et un alignement avec toutes les sources de courrier électronique. Une planification minutieuse et une mise en œuvre progressive sont des gages de réussite.

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Maitham Al Lawati

Expert en cybersécurité, PDG de PowerDMARC

Maitham est un entrepreneur technologique, expert en cybersécurité, PDG et fondateur de PowerDMARC avec plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie. Maitham est titulaire d'un Global MBA de l'Université de Manchester et de diverses certifications professionnelles, notamment CISSP, CISM, CRISC et ISC2 CCSP.

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