SMTP foutcodes uitgelegd

Als het ooit is voorgekomen dat uw e-mails niet werden afgeleverd bij de inbox waarvoor ze bestemd waren, bent u mogelijk SMTP-foutmeldingen tegengekomen. Deze berichten kunnen van verschillende aard zijn en beschrijven de oorzaak van het probleem tijdens de e-mailaflevering.

De gemiddelde e-mailbezorgingsgraad, zoals getest door Email Tool Tester, ligt rond de 83 procent, dat is minder dan 85%! Dit betekent dat ongeveer 16 procent van alle e-mails hun bestemming niet bereiken door fouten.

SMTP-fouten kunnen de aflevering van belangrijke e-mails verhinderen. Deze problemen moeten direct worden aangepakt om de aflevering van e-mails soepel te laten verlopen en achterstanden in e-mailmarketing te voorkomen. In deze handleiding worden enkele veelvoorkomende SMTP-antwoordcodes uitgelegd en hoe ze mogelijk kunnen worden opgelost.

Over Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

SMTP is een internetprotocolstandaard met de naam 'Simple Mail Transfer Protocol'. SMTP is een protocol van de toepassingslaag en wordt gebruikt voor het verzenden en ontvangen van berichten via de server met behulp van TCP/IP-verbindingen. E-mail wordt al geruime tijd beschouwd als het meest waardevolle communicatiesysteem. De meeste internetservers gebruiken SMTP voor het verzenden van deze e-mails.

Voor het verzenden van een e-mail maakt de client via TCP-poort 25 verbinding met een SMTP-server. De SMTP-server ontvangt de verbinding en nadat deze tot stand is gebracht, kan de gebruiker een e-mail verzenden.

Vereenvoudig SMTP-foutcodes met PowerDMARC!

Hoe SMTP werkt

SMTP is een protocol voor de overdracht van elektronische post, ontworpen om een bericht van het ene punt naar het andere te verplaatsen. Het werkt via het Transmission Control Protocol (TCP). Het gebruikt een client-server model om te functioneren.

• En e-mailserver gebruikt het SMTP-model om een bericht van een e-mailclient naar een andere e-mailserver te sturen.
• De e-mailserver fungeert als een relay om de e-mail naar de inbox van de ontvanger te sturen.
• De ontvangende server gebruikt een protocol zoals IMAP om de e-mail te downloaden naar de mailbox van de ontvanger.

Wanneer een gebruiker op "verzenden" klikt, wordt er een TCP-verbinding gemaakt met een SMTP-server. De server begint de e-mailoverdracht via poort 25. De client geeft de server het adres van de afzender en de ontvanger en de inhoud.

De Mail Transfer Agent controleert of de e-mailadressen tot hetzelfde domein behoren of niet. Als dat zo is, wordt de e-mail correct verzonden. Zo niet, dan gebruikt de server DNS om de e-mail naar de juiste server te routeren.

SMTP-foutcodes begrijpen

SMTP-foutcodes zijn meestal de 3-cijferige code die door de SMTP-server wordt gebruikt wanneer de aflevering van uw e-mail mislukt. Ze helpen de reden achter het mislukken van de afleverpoging te begrijpen.

Als u een website hebt, kunnen deze foutcodes de normale werking van het e-mailsysteem van uw website aanzienlijk beïnvloeden. Klanten kunnen mogelijk geen contact met u opnemen als uw SMTP-server continu foutmeldingen toont. Dit kan mogelijk leiden tot een verminderde zichtbaarheid van uw website.

Hoe SMTP-foutcodes lezen

Een SMTP foutcode bestaat uit drie cijfers, en hier staat wat ze betekenen.

Foutcode klasse

Het eerste cijfer geeft aan dat de server de opdracht heeft geaccepteerd. De server heeft geprobeerd de actie uit te voeren, maar er is een fout opgetreden. De waarde varieert van 1 tot 5.

Onderwerp

Het tweede cijfer in de foutcode geeft details over het type probleem, zoals een syntactisch probleem of een verbindingsprobleem.

Details

Het derde cijfer in de foutcode geeft specifieke details over de status van de e-mailoverdracht.

Classificatie van SMTP-foutcodes

Veelvoorkomende SMTP foutcodes en berichten

SMTP foutmeldingen kunnen van verschillende aard zijn. Deze foutmeldingen zijn de verklaringen van de foutcodes. Ze geven uitleg over de redenen voor het optreden van de specifieke code. Ze kunnen ook suggesties bevatten over hoe het probleem kan worden opgelost.

Code 101

SMTP-code 101 geeft aan dat de server momenteel geen verbinding tot stand kan brengen.

Het probleem kan worden opgelost door de naam van de server opnieuw te controleren en te corrigeren. Deze is misschien verkeerd gespeld.

Code 221

De code 221 betekent dat de server zijn transmissiekanaal beëindigt. Het bericht mag niet vergezeld gaan van aanvullende afsluitende opmerkingen.

In de context van een e-mailsessie betekent het bericht gewoon dat de e-mails verwerkt zijn, maar dat de sessie binnenkort eindigt.

Code 354

The message with error code 354 might be somewhat cryptic. It often appears as “Start mail input end <CRLF>.<CRLF>.” This is the standard response to the Data command.

Het geeft aan dat de server de "Van" en "Aan" details van de e-mail heeft ontvangen en klaar is om het bericht te ontvangen.

Code 421

SMTP-code 421 geeft aan dat de service niet beschikbaar is. Dit kan het gevolg zijn van een verbindingsprobleem of een ander tijdelijk probleem met de server.

De server is momenteel niet beschikbaar. Dit kan zowel aan de kant van de verzender als aan de kant van de ontvanger liggen. Probeer de e-mail opnieuw te verzenden zodra de server weer werkt.

Code 450

Code 450 betekent dat de door de client gevraagde actie niet kon worden voltooid omdat de mailbox van de gebruiker niet beschikbaar is. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Beschadigde mailbox, een offline server of IP-problemen.

Zorg ervoor dat je een betrouwbaar IP-adres gebruikt. Als alles van jouw kant in orde is, zal de server na enige tijd opnieuw proberen te verzenden.

Code 451

Code 451 geeft aan dat er een hik is opgetreden bij het verwerken van het verzoek van de klant. Het kan ook komen door connectiviteitsproblemen van de internetprovider of de relay server die de mail heeft ontvangen.

Het probleem treedt meestal op als je veel e-mails verstuurt met een gratis e-mailservice. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met je SMTP-provider voor hulp.

Code 452

De code 452 geeft het toegenomen verkeer op de server aan. Dit betekent dat er te veel e-mails zijn verzonden of dat er te veel ontvangers zijn. Meestal wordt hierbij de opslaglimiet van de mailbox overschreden.

Om dit probleem op te lossen, kun je proberen na enige tijd een e-mail te versturen. Aangezien het probleem wordt veroorzaakt door het verzenden van te veel berichten, zal het na enige tijd opnieuw verzenden van hetzelfde bericht werken.

Code 455

De code geeft aan dat de server de opdracht momenteel niet kan volgen. Dit geeft aan dat de server de opgegeven parameters op dit moment niet kan verwerken.

De gebruiker kan proberen de bewerking opnieuw uit te voeren nadat hij enige tijd heeft gewacht. Als het probleem aanhoudt, is het raadzaam om contact op te nemen met de beheerder van de ontvangende server.

Code 500

De code 500 geeft aan dat er een syntaxfout is. Dit betekent dat de server het door de client verzonden commando niet kon begrijpen.

Het probleem kan te wijten zijn aan een conflict tussen de server en antivirussoftware aan de kant van de client. Zorg ervoor dat u de gegeven instructies zorgvuldig opvolgt.

Code 501

Deze foutcode betekent weer een syntaxisfout. Maar deze syntaxisfout treedt op bij de parameters in plaats van bij de opdrachten. Dit gebeurt meestal wanneer het e-mailadres onjuist is.

Controleer de antivirusinstellingen op de apparaten om het probleem op te lossen. Controleer ook het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Het moet correct zijn.

Code 502

Code 502 geeft aan dat de opdracht van de client nog niet is geïmplementeerd. Dit betekent simpelweg dat de specifieke functie of actie die de gebruiker probeert uit te voeren niet beschikbaar is op de server.

De gebruiker moet contact opnemen met de serviceprovider om informatie te krijgen over de onbeschikbaarheid van die opdracht. Vraag hen om advies en volg hun instructies op.

Code 503

Deze code betekent dat de server een slechte reeks commando's is tegengekomen. Het kan ook een teken zijn dat de server e-mailauthenticatie nodig heeft.

Code 541

Foutcode 541 treedt op wanneer het adres van de ontvanger het bericht van de gebruiker heeft geweigerd. Dit kan gebeuren als de verzonden e-mail wordt geweigerd door de antispamfilter van de ontvanger.

De oplossing kan heel eenvoudig zijn. Vraag de ontvanger om jouw e-mailadres toe te voegen aan hun witte lijst of lijst met veilige afzenders. Zo herkent hun e-mailserver jouw e-mailadres als authentiek en niet als spam.

Code 550

Code 550 geeft aan dat het e-mailadres dat de client probeert te bereiken niet bestaat aan de ontvangende kant. Soms kan deze fout ook optreden als de server van de ontvanger inkomende e-mails blokkeert. Dit kan komen door het ontbreken van e-mailverificatieprotocollen zoals SPF, DKIM en DMARC.

Je moet het juiste en authentieke e-mailadres invoeren. Als de fout zich blijft voordoen, neem dan rechtstreeks contact op met de ontvanger. Controleer of je het juiste e-mailadres hebt.

Code 552

Net als code 452 treedt ook foutcode 552 op wanneer de mailbox van de ontvanger zijn opslagcapaciteit heeft bereikt. De code leest als "Aangevraagde mailacties afgebroken, opslagtoewijzing overschreden".

Het probleem kan worden opgelost door minder opslagruimte te gebruiken tijdens het verzenden van e-mails. Verklein de grootte van bijlagen voordat je ze verstuurt en probeer een kleiner bericht te versturen.

Code 553

De code geeft aan dat de gevraagde actie niet is uitgevoerd en dat de naam van maillbox ongeldig is. Dit betekent dat er een onjuist e-mailadres in de ontvangerregel staat.

Controleer alle e-mailadressen die je verstuurt. Zoek naar fouten zoals extra tekens, spaties of verkeerde namen die dit probleem veroorzaken.

Code 554

Dit geeft aan dat de transactie is mislukt. Dit betekent dat het verzenden van de e-mail niet goed is verlopen. Het ontvangen van deze fout geeft aan dat de ontvangen e-mail spam is of dat het IP-adres is geblokkeerd.

Om dit probleem aan te pakken, moet je controleren of het e-mailadres of IP-adres als spam is aangemerkt. Of ga voor een professionele SMTP-service.

Laatste woorden

Inzicht in SMTP-foutcodes helpt niet alleen bij het diagnosticeren en oplossen van e-mailafleveringsproblemen, maar onderstreept ook de delicate fijne kneepjes van digitale communicatie. Deze codes, die vaak worden gezien als louter technisch jargon, zijn de stille scheidsrechters van onze dagelijkse uitwisselingen en zorgen ervoor dat berichten op hun bestemming aankomen. Ze herinneren ons eraan dat zelfs in een tijdperk van directe connectiviteit er een complex en robuust systeem in het spel is dat stilletjes werkt om kloven te overbruggen en mensen met elkaar te verbinden.

• Over
• Laatste berichten

Ahona Rudra

Expert domein- en e-mailbeveiliging bij PowerDMARC

Ahona is de Marketing Manager bij PowerDMARC, met 5+ jaar ervaring in het schrijven over cybersecurity onderwerpen, gespecialiseerd in domein- en e-mailbeveiliging. Ahona heeft een postdoctorale graad in Journalistiek en Communicatie, en heeft haar carrière in de beveiligingssector sinds 2019 verstevigd.

Nieuwste berichten van Ahona Rudra (zie alle)

• PowerDMARC werkt samen met Loons Group om e-mailbeveiliging in Qatar te versterken - 13 maart 2025
• E-mail phishing en online anonimiteit: Kun je je volledig verbergen voor aanvallers op het Darknet? - 10 maart 2025
• Wat is DNS-kaping: Detectie, preventie en beperking - 7 maart 2025