Hoe controleer ik de domeinreputatie?
door
Leestijd: 9 min
Uw domeinreputatie/IP-reputatie kan uw e-mailprestaties maken of breken. Organisaties, met name organisaties die afhankelijk zijn van e-mail voor digitale marketing en communicatie, inclusief activiteiten zoals cold e-mail outreach, sales outreach, linkbuilding of het veiligstellen van podcast-optredens, moeten te allen tijde een goede domeinreputatie behouden. Een slechte domeinreputatie leidt vaak tot een verhoogd risico op spam en heeft een negatieve invloed op campagnedoelstellingen.
In 2024 hebben Google en Yahoo hun antispamrichtlijnen bijgewerkt, waardoor het moeilijker is geworden voor domeinen om een goede reputatie te behouden. Nu hebben domeinen die niet aan de richtlijnen voldoen last van lage reputatiescores. Om dit te verbeteren, moeten domeineigenaren het heft in eigen handen nemen door nieuwe verificatieregels en andere vereisten te implementeren.
Om je domeinreputatie te controleren kun je gebruik maken van een verzameling online IP-reputatiecontroleprogramma's en -diensten. Deze tools kunnen u helpen te begrijpen waar u momenteel staat. Als u uw domeinreputatiescore als uitgangspunt neemt, moet u aanzienlijke inspanningen leveren om verbeteringen aan te brengen.
Deze blog gaat over wat domeinreputatie isde factoren die het beïnvloeden, manieren om het te verbeteren, enz.
Belangrijkste opmerkingen
- Domeinreputatie, vaak gescoord als een kredietscore (0-100), heeft een cruciale invloed op de deliverability van e-mails en het succes van campagnes.
- Controleer regelmatig de reputatie van je domein met behulp van tools en houd de status van blokkadelijsten in de gaten om snel op te treden bij problemen.
- Het implementeren van e-mailverificatie (SPF, DKIM, DMARC) is fundamenteel voor het aantonen van legitimiteit en het verbeteren van de reputatie.
- Zorg voor een hoge betrokkenheid van ontvangers door middel van relevante inhoud en houd e-maillijsten schoon en geverifieerd om spamsignalen te verminderen.
- Consistentie in het verzenden van volume, schema en kwaliteit van de inhoud, samen met het vermijden van riskante praktijken zoals link shorteners, bouwt langdurige betrouwbaarheid van het domein op.
Wat is domeinreputatie?
Domein- of IP-reputatie is uw e-mail afzender reputatie die vergelijkbaar is met een kredietscore. Het is een score die Internet Service Providers (ISP's) je geven op basis van je e-mailverzendgeschiedenis, meestal op een schaal van 0 tot 100. Domeinreputatie bepaalt hoe jouw domein wordt gezien door e-mailserviceproviders (zoals Outlook, Yahoo, Gmail, enz.). Je kunt het beschouwen als de gezondheid of conditie van je merkdomein. Hoe beter de reputatie (dichter bij 100), hoe lager de bounce-back frequentie, omdat de mailboxen van ontvangers je als een vertrouwde afzender beschouwen. Een goede e-mailreputatie betekent dat u e-mails naar uw klanten kunt sturen via de meest geschikte kanalen. Als iemand een e-mail van je ontvangt, is de kans groter dat hij die vertrouwt als hij weet dat je een goede reputatie hebt.
Internetproviders, postbussen en e-mailproviders zijn de belangrijkste spelers bij het bepalen waar uw e-mail terechtkomt: in de inbox of de spammap. Domeinreputatie is een van de belangrijkste factoren waarmee rekening wordt gehouden bij het maken van deze beslissing.
Domeinreputatie vereenvoudigen met PowerDMARC!
Waarom domeinreputatie opzoeken belangrijk is
Als uw domein in DNS-blokkadelijsten, IP-blokkadelijsten of e-mail-blacklists staat, kan dit een ernstige impact hebben op uw IP-reputatie en e-mailmarketingprestaties. Blocklists zijn de hangkamers van het internet waar verdachte of spammy domeinnamen worden ondergebracht. Als uw domein in een domein- of IP-bloklijst terechtkomt, moet u snel handelen! Dit kan een aanzienlijke (negatieve) invloed hebben op de deliverability van uw e-mail en de algehele prestaties van uw e-mailmarketingcampagnes. Het maakt het moeilijker voor uw marketing e-mails om ontvangers te e-mailen. Een slechte domeinreputatie kan uw communicatie naar de spamfolder sturen in plaats van naar de inbox. Als de reputatie van uw domein slecht is, kunnen zelfs transactie-e-mails zoals orderbevestigingen en leveringsupdates in de spammap terechtkomen. Het laatste wat u wilt is dat uw geldige e-mails lijden onder een slechte e-mailreputatie.
Bij het uitvoeren van een domeinreputatiecontrole is het belangrijk om ook de reputatie van eventuele bijbehorende subdomeinen te evalueren. Subdomeinen kunnen soms worden misbruikt door kwaadwillenden om phishing-aanvallen uit te voeren of malware te verspreiden. Ervoor zorgen dat alle subdomeinen een positieve reputatie behouden, is cruciaal voor het beschermen van uw algehele domeinintegriteit en het behouden van het vertrouwen van uw gebruikers.
Regelmatige controle van de domeinreputatie is dus noodzakelijk om ervoor te zorgen dat al uw e-mails alleen in de inbox van de beoogde ontvangers terechtkomen. Het helpt u ook om te weten of iemand het domein van uw merk gebruikt voor phishing of andere schadelijke activiteiten in uw naam. In 2021, 83% van de merken phishing-aanvallen ervaren en tegen het einde van 2022 verwachten cyberbeveiligingsdeskundigen nog eens zes miljard aanvallen.
Domeinreputatie versus IP-reputatie
| Functie | Reputatie e-maildomein | IP-reputatie |
|---|---|---|
| Definitie | Meet de betrouwbaarheid van het domein van de afzender in e-mails. | Meet de betrouwbaarheid van het IP-adres dat e-mails verstuurt. |
| Toepassingsgebied | Richt zich op het domeingedeelte van het e-mailadres (bijv. example.com). | Richt zich op het IP-adres dat wordt gebruikt om de e-mail te verzenden. |
| Factoren die invloed hebben op reputatie | Kwaliteit van e-mailinhoud, domeingeschiedenis van de afzender, DKIM/SPF/DMARC-records, engagementpercentages. | Spamgeschiedenis, blacklistingstatus, verzendfrequentie van e-mails. |
| Invloed op e-mailaflevering | Een hoge domeinreputatie verbetert de plaatsingspercentages in de inbox en de algehele deliverability. | Hoge IP-reputatie zorgt ervoor dat e-mails niet als spam worden gemarkeerd of worden geblokkeerd. |
| Resolutiemethoden | DMARC, DKIM, SPF implementeren, goede afzenderpraktijken handhaven. | Verwijderen uit IP-blokkeringslijsten, waardoor spammy gedrag wordt verminderd. |
Hoe wordt domeinreputatie berekend?
De mailboxen van ontvangers berekenen domeinreputatie door bij te houden hoe uw domein in een bericht wordt gebruikt en hoe het bericht presteert in de inbox. Vervolgens geven de ISP's scores met behulp van complexe algoritmes op basis van verschillende factoren. Elke e-mailserviceprovider (ESP) bepaalt zijn reputatie voor jouw e-maildomein; Gmail heeft dus één domeinreputatie, terwijl Yahoo een andere reputatiescore gebruikt, enzovoort. Dit komt omdat e-mailserviceproviders de reputatie van een domein alleen kunnen bepalen op basis van de e-mails die ze ervan ontvangen. De score wordt gebruikt voor het scannen van alle aankomende e-mails om vertrouwen vast te stellen. Hoe meer je e-mails door de deliverability-controles van een bepaalde ontvanger komen, hoe kleiner de kans dat ze in de spammap belanden.
Als verzender moet je dus begrijpen dat een bepaald domein verschillende reputaties heeft, die elk uniek zijn voor de eigen scoringsprocessen die een specifieke ontvanger gebruikt. Reputatie-opzoektools compileren vaak reputatiescores van verschillende e-mailproviders om een gemiddelde score aan te bieden. De reputatie varieert ook omdat je niet hetzelfde bericht naar alle ontvangers stuurt. Simpel gezegd, de manier waarop Gmail je domein waarneemt kan verschillen van Yahoo. Het is dus van vitaal belang voor een gezond bedrijf om de reputatie op verschillende platforms in de gaten te houden.
Top 5 tools voor domeinreputatiecontrole
IP/Domain reputatiecontroles kunnen helpen begrijpen hoe verschillende postbusproviders uw domein zien. Maar hoe meer ze delen hoe ze de goedheid en slechtheid van domeinen evalueren, hoe meer hackers de gegevens zullen gebruiken om cyberbeveiligingscontroles te omzeilen. Daarom worden deze algoritmen en factoren niet openbaar gemaakt. Laten we eens kijken naar een aantal van de beste IP-reputatie of domeinreputatie checker tools op het internet:
1. PowerDMARC-hulpprogramma voor reputatiebewaking
PowerDMARC's tool voor reputatiecontrole is een tool voor domeinreputatiecontrole waarmee u 200+ RBL's, realtime databases en domeinblokkeringslijsten kunt controleren.
Voer gewoon uw domeinnaam of IP-adres in om wereldwijde blokkadelijsten te controleren. Om te beginnen met het opzoeken van uw domeinreputatie meldt u zich aan bij PowerDMARC en navigeert u naar "Reputatiemonitoring" in de menubalk aan de linkerkant.
2. TrustedSource van McAfee
TrustedSource, gemaakt door McAfee, is een online systeem dat de IP-reputatie, URL-reputatie, domeinreputatie, e-mail, enz. evalueert.
Met TrustedSource kun je controleren of jouw URL is opgenomen in de databases van Trellix.
3. Microsoft SNDS
Microsoft SNDS (Smart Network Data Services) helpt je om je afzenderscore, spamscore en IP-reputatie te achterhalen. SNDS analyseert netwerkverkeer, e-mailvolume en andere factoren zoals spamgeschiedenis en klachten om uw afzenderscore en reputatie toe te wijzen.
4. Google Postmasterhulpprogramma's
Postmasterhulpprogramma's hebben een groot aantal functies, waaronder informatie over IP- en domeinreputatie, spampercentage, e-mailverificatie en deliverabilityfouten, specifiek voor Gmail. Je hebt alleen een Google-account nodig om toegang te krijgen tot deze tools.
5. Spamhaus
Spamhaus onderhoudt e-mail blocklists en heeft een domain blocklist checker tool die kan bevestigen of jouw domein voorkomt in een van deze blocklists.
Waarom is een regelmatige domeinreputatiecontrole belangrijk?
De domeinreputatie is een belangrijke factor bij het handhaven van een gezonde e-mail deliverability rate. Als uw domein een ongezonde reputatie heeft, komen uw e-mails waarschijnlijk in de map met ongewenste e-mail of spam terecht. Dit heeft directe gevolgen voor de communicatie en de uitvoering van campagnes. Dit is wat er gebeurt:
- Het openingspercentage van de e-mail zou laag zijn.
- Betrokkenheid en conversies zouden een uitdaging worden.
- Problemen met de deliverability van e-mail met lage deliverabilitypercentages.
- Veel klachten over spam.
- Zelfs transactionele e-mails (zoals orderbevestigingen) kunnen in spam terechtkomen.
- Kostbare klanten en prospects zullen de boodschap niet ontvangen.
- Slechte klantrelaties.
Factoren die uw domein/IP-reputatie beïnvloeden
E-mails zijn onvermijdelijk in de hedendaagse bedrijfsstructuur en bedrijven kunnen zich geen slechte domeinreputatie veroorloven. Uw gewoonten bij het verzenden van e-mails hebben de grootste invloed. Er zijn talloze factoren die hierop van invloed zijn en hieronder staan de belangrijkste.
Blokkering
Mailbox- en internetproviders blokkeren verdachte domeinen om cybermisdaden zoals phishing en e-mail spoofing. Een domein wordt geblokkeerd wanneer ontvangers e-mails die van dit domein afkomstig zijn als spam markeren. Als een specifieke e-mail die naar verschillende ontvangers is verzonden een hoog spampercentage heeft, wordt het domein geblokkeerd.
Je moet e-mailblokkades vermijden om je domeinreputatie te verbeteren. Het regelmatig opschonen van je e-maillijst en het valideren van de adressen van nieuwe abonnees zal helpen.
Slechte betrokkenheid
Een hoog uitschrijvingspercentage en een slechte betrokkenheid van ontvangers resulteren in een slechte domeinreputatie. Dit is een van de beslissende factoren die ESP's en ISP's gebruiken om een score aan je domein te geven.
Onderwerpregels optimaliseren, uitvoeren A/B testenleuke kopieën, een call-to-action-knop toevoegen, toegankelijkheid testen met software voor bruikbaarheidstestenenz. zijn enkele praktische manieren om een gezond engagementpercentage te krijgen en de domeinreputatie te verbeteren.
Spamvallen
Spamsporen verwijzen naar valse e-mail E-mailadressen die door blocklistingservices worden gevonden op verborgen locaties. Leer jezelf en je team dus om geen e-mails naar spamsporen te sturen, omdat dit de deliverabilitygraad van e-mails verslechtert.
Regelmatige domeinreputatiecontroles kunnen u helpen inzicht te krijgen in fouten die u mogelijk maakt bij het afhandelen van e-mails.
Domein Leeftijd
Domeinleeftijd wordt omschreven als de bestaansduur van je domein en antispamfilters gebruiken dit voor hun processen. Nieuwere domeinen beginnen vaak met een neutrale of lagere reputatie. Als je je domein grondig wilt analyseren, overweeg dan om alternatieven voor Wayback Machine te gebruiken om toegang te krijgen tot gearchiveerde inhoud. Je kunt het opwarmen door uw database koude e-mail te sturen om de domeinreputatie te verbeteren.
Inconsistentie in volume
Echt freelance marketeers breiden hun e-maildatabase uit naarmate hun bedrijf groeit. Dit betekent dat ze meer e-mails versturen naarmate hun bedrijf groeit. Plotselinge grote pieken of dalen in het verzendvolume kunnen echter verdacht lijken voor ISP's. Als deze aantallen inconsistent zijn, zal je domeinreputatie worden geschaad. Als deze aantallen inconsistent zijn, wordt je domeinreputatie belemmerd, dus zorg ervoor dat je e-mails op de juiste frequentie en timing verstuurt. Het opstellen van een regelmatig campagneschema helpt bij het opbouwen van vertrouwen en voorkomt verzendpieken die je afzenderscore schaden.
Hoe kan ik mijn domeinreputatie verbeteren?
De domeinreputatie hangt af van uw e-mailverzendgedrag. Volg deze tips om het gezond te houden.
Uw IP-adres opwarmen
Nieuwe IP-adressen hebben geen reputatie en als je honderden e-mails verstuurt via die adressen, komt je domein over als spam. Spammers veranderen vaak hun IP-adressen om blokkadelijsten te omzeilen, dus ISP's zijn op hun hoede voor grote volumes van nieuwe IP-adressen. Verhoog het aantal dus over een paar weken (vaak rond de 15 dagen) in plaats van alleen in het begin te maximaliseren. Begin met een klein volume (bijvoorbeeld 100 e-mails per dag) en verhoog dit geleidelijk.
E-mailverificatieprotocollen gebruiken
Protocollen voor e-mailverificatie zijn essentieel en voorkomen dat spammers uw domeinnaam misbruiken om frauduleuze en phishing e-mails. E-mailservers gebruiken deze technologieën om te bevestigen dat uw e-mails legitiem en niet schadelijk zijn.
SPF
SPF (Sender Policy Framework) gebruikt een lijst met IP-adressen die geautoriseerd zijn om e-mails te versturen via jouw domein. Het helpt de identiteit van de afzender te verifiëren. Je kunt de mailboxen van de ontvangers vertellen hoe ze e-mails van onbevoegde IP-adressen moeten behandelen: geen, quarantaine of weigeren.
DKIM
DKIM (DomainKeys Identified Mail) maakt gebruik van cryptografische handtekeningen die aan e-mailheaders worden toegevoegd om de authenticiteit van de afzenders te verifiëren en ervoor te zorgen dat er tijdens het transport niet met de e-mail is geknoeid. Het voorkomt man-in-the-middle aanvallen en andere kwaadaardige activiteiten.
DMARC
A DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) record is een TXT-record dat wordt gepubliceerd naar DNS om ontvangende e-mailservers te vertellen wat het beleid van uw domein is na het controleren van de SPF- en DKIM-status. DMARC verifieert of SPF, DKIM of beide geslaagd zijn en overeenkomen met het verzendende domein. Dit wordt DMARC afstemming of identifier alignment. Het biedt ook rapportage over e-mails die via je domein zijn verzonden.
BIMI
Met BIMI(Brand Indicators for Message Identification) controleren domeineigenaars en merken officieel weergegeven logo's, die consistent worden gehandhaafd in alle inkomende e-mails voor deelnemende postbusaanbieders, waardoor het vertrouwen en de merkherkenning verder worden verbeterd (vereist DMARC-handhaving).
Verzend consistent volume en relevante e-mails
Een andere effectieve manier om een goede domeinreputatie te behouden is het versturen van relevante, boeiende en waardevolle e-mails om een hoog openingspercentage te krijgen. Je weet nooit of abonnees ze doorsturen als ze waardevol zijn. Zorg voor een consistent verzendschema en -volume om plotselinge pieken te voorkomen die spamfilters kunnen activeren.
Controleer uw abonnees en onderhoud de lijsthygiëne
Maak uw e-maillijsten regelmatig schoon. Gebruik validatietools of gekwalificeerde validatiespecialisten om inactieve, ongeldige en passieve gebruikers (inclusief spamvallen) van uw verzendlijsten te verwijderen. Door het aantal bounces te verminderen en ervoor te zorgen dat je alleen ontvankelijke klanten e-mailt, bescherm je je reputatie tegen spamgerelateerde problemen. Het effectief segmenteren van je publiek en het gebruik van tools om e-mails te krijgen van betrouwbare bronnen zoals LinkedIn Sales Navigator kan helpen bij het gericht bereiken van je doelgroep, waardoor de betrokkenheid wordt verbeterd.
Linkverkorters vermijden
Hoewel ze handig lijken, worden verkorte links vaak misbruikt door spammers en hackers om schadelijke URL's te verbergen. Daarom zijn spamfilters vaak wantrouwig tegenover verkorte links. Gebruik waar mogelijk volledige URL's om mogelijke deliverabilityproblemen te voorkomen.
Bewaak je afzenderscore
Controleer actief je afzenderscore of domeinreputatie met behulp van de eerder genoemde tools. Een afzenderscore varieert meestal van 0 tot 100; idealiter moet je deze constant hoog houden, vaak strevend naar meer dan 90, om optimale deliverability te garanderen.
Laatste woorden
Het is niet eenvoudig om e-mail deliverability goed te krijgen, maar het is ook niet onmogelijk. De beste manier is om te zorgen voor een gezonde domeinreputatie, die kan worden bereikt door gebruik te maken van e-mailverificatieprotocollen, hoogwaardige en relevante inhoud te verzenden, de lijsthygiëne te handhaven, consequente verzendpraktijken te hanteren en de reputatiecijfers actief te controleren. Als je de verschillende afzenderreputaties kent, ervoor zorgt dat je inhoud relevant is voor je domeincategorie en voldoet aan de verwachtingen van lezers, en campagneanalyses bijhoudt, kun je ervoor zorgen dat elke lezer je e-mail ontvangt.
Expert domein- en e-mailbeveiliging bij PowerDMARC
Ahona is de Marketing Manager bij PowerDMARC, met 5+ jaar ervaring in het schrijven over cybersecurity onderwerpen, gespecialiseerd in domein- en e-mailbeveiliging. Ahona heeft een postdoctorale graad in Journalistiek en Communicatie, en heeft haar carrière in de beveiligingssector sinds 2019 verstevigd.
Laatste berichten van Ahona Rudra (Bekijk alle berichten)
