Waarom faalt DMARC? DMARC-storing oplossen in 2024

DMARC-fail treedt op wanneer een e-mail die vanaf uw domein is verzonden, niet slaagt voor de e-mailverificatiecontroles die door DMARC zijn ingesteld. Wanneer een e-mail niet slaagt voor DMARC-verificatie, kan deze worden geblokkeerd, wat leidt tot verminderde bezorgbaarheid en schade aan je afzenderreputatie.

DMARC-fouten vormen een grote uitdaging voor bedrijven die afhankelijk zijn van e-mail voor bedrijfscommunicatie. Het aanpakken van deze problemen is cruciaal om een naadloze communicatie te behouden, uw domein te beschermen en ervoor te zorgen dat uw e-mails hun ontvangers consistent bereiken.

Belangrijkste conclusies

• DMARC-fouten kunnen de bezorgbaarheid van e-mail negatief beïnvloeden en domeinen blootstellen aan beveiligingsrisico's.
• Veelvoorkomende oorzaken van DMARC mislukkingen zijn SPF of DKIM afstemmingsproblemen, verkeerd geconfigureerde DKIM handtekeningen, ontbrekende DNS vermeldingen voor geautoriseerde afzenders, complicaties bij het doorsturen van e-mail en domain spoofing aanvallen.
• Om DMARC-fouten op te lossen, kun je beginnen met een ontspannen DMARC-beleid (p=none), zorgen voor de juiste SPF- en DKIM-uitlijning en DNS-records bijwerken met alle geautoriseerde bronnen.
• Voortdurende controle door middel van DMARC-rapporten is cruciaal voor het handhaven van compliance en het identificeren van problemen.
• Tools zoals PowerDMARC stroomlijnen de implementatie en verbeteren de beveiliging van e-mail door de detectie en oplossing van bedreigingen te automatiseren.

Waarom faalt DMARC? 5 veel voorkomende oorzaken

Veel voorkomende redenen waarom DMARC mislukt, zijn onder andere mislukte uitlijning, verkeerde uitlijning van de verzendbron, problemen met je DKIM-handtekening, doorgestuurde e-mails, enzovoort. Laten we deze een voor een bekijken: 

1. DMARC afstemming mislukt

DMARC maakt gebruik van domain alignment om je e-mails te verifiëren. Dit betekent dat DMARC controleert of het domein dat wordt genoemd in het Van adres (in de zichtbare header) authentiek is door het te vergelijken met het domein dat wordt genoemd in de verborgen Return-path header (voor SPF) en DKIM signature header (voor DKIM). Als een van beide overeenkomt, is de e-mail geslaagd voor DMARC, anders leidt dit tot een DMARC-verificatie mislukt. 

Als je e-mails niet door DMARC komen, kan het dus een geval zijn van domeinscheiding. Dat wil zeggen dat de SPF- en DKIM-identifiers niet overeenkomen en de e-mail lijkt te zijn verzonden door een niet-geautoriseerde bron. Dit is echter slechts een van de redenen waarom DMARC mislukt. 

DMARC Afstemmingsmodus

De afstemmingsmodus van je protocol kan ook leiden tot het falen van DMARC. Je kunt kiezen uit de volgende uitlijningsmodi voor SPF-authenticatie:

• Ontspannen: Dit betekent dat als het domein in de Return-path header en het domein in de From header gewoon overeenkomen, SPF ook dan zal slagen.
• Strikt: Dit betekent dat alleen als het domein in de Return-path header en het domein in de From header exact overeenkomen, alleen dan zal SPF slagen.

U kunt kiezen uit de volgende uitlijningsmodi voor DKIM authenticatie:

• Ontspannen: Dit betekent dat als het domein in de DKIM handtekening en het domein in de From header gewoon overeenkomen, DKIM ook dan zal slagen.
• Strikt: Dit betekent dat DKIM alleen wordt geaccepteerd als het domein in de DKIM handtekening en het domein in de Van header exact overeenkomen.

Merk op dat voor emails om door DMARC authenticatie te komen, SPF of DKIM moeten overeenkomen.

2. DKIM-handtekening is niet ingesteld

Een veelvoorkomend geval waarin DMARC mislukt, is als je geen DKIM-handtekening voor je domein hebt opgegeven. In dergelijke gevallen wijst de serviceprovider van uw e-mailuitwisseling standaard een DKIM-handtekening toe aan uw uitgaande e-mails die niet overeenkomen met het domein in uw Van header. In dergelijke gevallen slaagt de ontvangende MTA er niet in om de twee domeinen op elkaar af te stemmen en vindt een mismatch. Dit leidt tot DKIM- en DMARC-falen voor je bericht.

3. Bronnen verzenden die niet zijn toegevoegd aan uw DNS

Het is belangrijk op te merken dat wanneer je DMARC instelt voor je domein met SPF, ontvangende MTA's DNS-query's uitvoeren om je versturende bronnen te autoriseren. Dit betekent dat, tenzij je al je geautoriseerde verzendbronnen hebt vermeld in de DNS van je domein, je e-mails SPF en vervolgens DMARC zullen missen voor de bronnen die niet zijn vermeld, omdat de ontvanger ze niet kan vinden in je DNS.

Om ervoor te zorgen dat uw legitieme e-mails altijd worden afgeleverd, moet u daarom in uw SPF DNS-record alle geautoriseerde externe e-maildienstverleners vermelden die namens uw domein e-mails mogen verzenden.

4. E-mail die wordt doorgestuurd via tussenliggende servers

In een typisch scenario voor het doorsturen van e-mail zijn er extra servers betrokken tussen twee communicerende hoofdservers. Ze worden tussenliggende servers genoemd. Uw e-mail kan langs een of meer van deze tussenliggende servers gaan voordat hij uiteindelijk wordt afgeleverd bij de hoofdbestemmingsserver of de geadresseerde server. SPF controle mislukt omdat het IP-adres van de tussenliggende server niet overeenkomt met dat van de verzendende server, en dit nieuwe IP-adres wordt meestal niet opgenomen in het SPF-record van de oorspronkelijke server.

Gelukkig heeft het doorsturen van e-mail meestal geen invloed op de resultaten van DKIM-verificatie. In sommige zeldzame gevallen kan de tussenliggende server inhoud wijzigen, zoals voetteksten toevoegen of wijzigen, wat tot een fout kan leiden. Dergelijke scenario's komen echter niet zo vaak voor. 

Om dit probleem op te lossen, moet je onmiddellijk kiezen voor volledige DMARC-compliance in je organisatie door alle uitgaande berichten af te stemmen op en te verifiëren aan de hand van zowel SPF als DKIM. DMARC voldoet voor het bericht als SPF of DKIM voldoet voor de e-mail. 

Gerelateerd lezen: E-mail doorsturen en DMARC

5. Uw domein wordt gespooft

Als alles aan de implementatiekant goed gaat, kan het zijn dat uw e-mails DMARC niet halen als gevolg van een spoofing-aanval. Dit is wanneer imitators en bedreigers proberen e-mails te verzenden die afkomstig lijken te zijn van uw domein via een kwaadaardig IP-adres.

Uit recente statistieken over e-mailfraude blijkt dat het aantal gevallen van e-mailspoofing toeneemt, wat een grote bedreiging vormt voor de reputatie van uw organisatie. In dergelijke gevallen, als je DMARC hebt geïmplementeerd op een afkeuringsbeleid, zal het falen en zal de gespoofde e-mail niet worden afgeleverd in de inbox van je ontvanger. Domeinspoofing kan dus het antwoord zijn op de vraag waarom DMARC in de meeste gevallen mislukt.

Herstel DMARC fouten als een pro met PowerDMARC!

DMARC mislukken in 5 Stappen ?

Om een DMARC-fout te verhelpen, raden wij u aan u aan te melden bij onze DMARC Analyzer en begin uw reis van DMARC rapportage en monitoring.

Stap 1: Begin met een ontspannen DMARC-beleid (p=none)

Met geen beleid kun je beginnen met het bewaken van je domein met DMARC (RUA) verzamelrapporten en je inkomende en uitgaande e-mails goed in de gaten te houden, zodat je kunt reageren op eventuele ongewenste afleverproblemen. Hierdoor zullen uw berichten uw ontvangers bereiken, zelfs als DMARC voor hen faalt. Dit maakt je echter kwetsbaar voor phishing- en spoofingaanvallen.

Stap 2: Zorg voor de juiste SPF- en DKIM-uitlijning

Controleer je DNS-record op fouten en combineer je DMARC-implementaties met zowel DKIM als SPF voor maximale beveiliging en minder risico op valse negatieven. 

Je kunt een gratis DMARC-checker tool gebruiken om fouten te vinden in je DMARC syntaxis of DNS record formaties. Dit kunnen extra spaties, spelfouten, enz. zijn.

Gebruik zowel SPF als DKIM uitlijning 

Het gebruik van DKIM en SPF in combinatie zorgt voor een gelaagde aanpak van e-mailverificatie. DKIM verifieert de integriteit van het bericht en zorgt ervoor dat er niet mee geknoeid is, terwijl SPF de identiteit van de verzendende server verifieert. Samen zorgen zij voor vertrouwen in de bron van de e-mail, waardoor het risico van spoofing, phishing en ongeoorloofde e-mailactiviteiten afneemt.

Stap 3: Versterk je verdediging met handhaving

Daarna helpen wij u over te stappen op een afgedwongen beleid dat u uiteindelijk helpt immuniteit te verwerven tegen domain spoofing en phishing-aanvallen.

Stap 4: Beschermen met AI-gestuurde bedreigingsdetectie

Schakel kwaadaardige IP-adressen uit en rapporteer ze rechtstreeks vanuit het PowerDMARC-platform om toekomstige imitatieaanvallen te voorkomen, met behulp van onze Threat Intelligence-engine.

Stap 5: Voortdurend optimaliseren met forensische rapporten

Schakel DMARC (RUF) Forensische rapporten in die gedetailleerde informatie opleveren over gevallen waarin uw e-mails niet aan DMARC voldeden, zodat u het probleem bij de wortel kunt aanpakken en sneller kunt verhelpen.

Waarom faalt DMARC voor postbusaanbieders van derden?

Als u externe mailbox providers gebruikt om namens u emails te versturen, moet u DMARC, SPF, en/of DKIM voor hen inschakelen. U kunt dit doen door contact met hen op te nemen en hen te vragen de implementatie voor u af te handelen, of u kunt het heft in eigen hand nemen en de protocollen handmatig activeren. Om dit te doen moet u toegang hebben tot uw account portal gehost op elk van deze platforms (als admin).

Het niet activeren van deze protocollen voor uw externe mailboxprovider kan ertoe leiden dat DMARC mislukt.

Als DMARC voor je Gmail-berichten mislukt, ga dan naar het SPF-record van je domein en controleer of je het volgende hebt opgenomen _spf.google.com hebt opgenomen. Als dit niet het geval is, kan dit een reden zijn waarom ontvangende servers Gmail niet herkennen als uw geautoriseerde verzendbron. Hetzelfde geldt voor e-mails die je verstuurt via MailChimp, SendGrid en anderen.

Hoe DMARC Fail eruitziet voor populaire e-mailproviders

Wanneer een e-mail de DMARC-controles niet doorstaat, sturen de belangrijkste e-mailproviders specifieke afwijzingsberichten terug die dit aangeven. Deze weigeringen wijzen meestal op een probleem met de e-mailverificatie en verduidelijken dat het DMARC-beleid van de afzender is geschonden. Hieronder zie je hoe dit zich manifesteert bij verschillende e-mailplatforms:

1. Gmail: Een mislukte DMARC-controle voor een e-mail die naar een Gmail-inbox is verzonden, kan resulteren in een afwijzingsbericht met de tekst "550-5.7.26 Deze e-mail is geblokkeerd omdat de afzender niet is geverifieerd". Het bericht kan een verwijzing bevatten naar de ondersteuningspagina van Google voor meer informatie over DMARC-problemen.
2. Outlook: Als een e-mail niet door de DMARC-verificatie in Outlook komt, zie je mogelijk een reactie die aangeeft dat de aflevering is geweigerd omdat het verzendende domein niet door de DMARC-verificatie komt, met een beleid dat is ingesteld op weigeren. Een unieke identificatie kan worden opgenomen in deze antwoorden om te helpen bij het oplossen van problemen.
3. Yahoo: Als DMARC niet wordt nageleefd, kan in het bericht van Yahoo worden vermeld dat de e-mail om beleidsredenen niet is geaccepteerd. Meestal wordt er een koppeling naar aanvullende bronnen of foutcodes gegeven voor meer informatie.

Deze berichten zijn verschillend geformuleerd, maar wijzen over het algemeen op een verkeerde afstemming tussen de e-mailconfiguratie van het domein en het DMARC-beleid. Aanpassingen aan de instellingen van je e-mailservice zijn nodig om deze problemen op te lossen.

Hoe detecteer je of berichten niet voldoen aan DMARC?

DMARC-fouten voor berichten kunnen gemakkelijk worden gedetecteerd als u rapportage hebt ingeschakeld voor uw DMARC-rapporten. Je kunt ook een e-mailheaderanalyse uitvoeren of de e-maillogboekzoekfunctie van Gmail gebruiken. Laten we eens kijken hoe:

1. DMARC-rapportage inschakelen voor uw domeinen

Gebruik deze handige functie van uw DMARC-protocol om DMARC fail te detecteren. U kunt rapporten met uw DMARC-gegevens ontvangen van ESP's door simpelweg een "rua"-tag te definiëren in uw DMARC DNS-record. Uw syntaxis zou er als volgt uit kunnen zien: 

v=DMARC1; ptc=100; p=reject; rua=mailto:[email protected]; 

De rua-tag moet het e-mailadres bevatten waarop u uw rapporten wilt ontvangen. 

PowerDMARC biedt vereenvoudigde en menselijk leesbare rapporten waarmee u DMARC-fouten gemakkelijk kunt opsporen en sneller problemen kunt oplossen:

2. E-mail Headers handmatig analyseren of analyse-instrumenten inzetten

DMARC fail kan ook worden opgespoord door de headers van uw e-mail te analyseren.

a. Handmatige methode

U kunt headers handmatig analyseren, zoals hieronder aangegeven

Als u Gmail gebruikt om e-mails te versturen, kunt u op een bericht klikken, op "meer" klikken (de 3 puntjes in de rechterbovenhoek), en dan op "origineel tonen": 

U kunt nu uw DMARC-authenticatieresultaten controleren:

b. Geautomatiseerde analyse-instrumenten

PowerDMARC's e-mail header analyzer is een uitstekend hulpmiddel voor onmiddellijke detectie van DMARC-fouten en het beperken van het DMARC-falen.

Bij ons krijgt u een uitgebreide analyse van de status van DMARC voor uw e-mails, afstemming en andere compliances zoals hieronder weergegeven:

3. Gebruik Google's Email Log Search

U kunt aanvullende informatie vinden over een bepaald bericht waarin DMARC faalt door gebruik te maken van Google's e-mail log search. Dit onthult berichtdetails, Post-delivery berichtdetails, en Ontvanger details. De resultaten worden in tabelvorm weergegeven, zoals hieronder:

Beeldbron

DMARC mislukt met PowerDMARC

PowerDMARC vermindert DMARC-fouten door een reeks uitgebreide functies en functionaliteiten te bieden. Ten eerste helpt het organisaties bij de juiste inzet van DMARC door stapsgewijze begeleiding en automatiseringstools te bieden. Dit zorgt ervoor dat DMARC-records, SPF en DKIM-verificatie correct worden geconfigureerd, waardoor de kans op een succesvolle DMARC-implementatie toeneemt.

Zodra DMARC is geïnstalleerd, controleert PowerDMARC voortdurend het e-mailverkeer en genereert real-time rapporten en waarschuwingen voor DMARC-fouten. Dankzij deze zichtbaarheid kunnen organisaties snel verificatieproblemen identificeren, zoals SPF- of DKIM-fouten, en corrigerende maatregelen nemen.

Naast bewaking integreert PowerDMARC AI-mogelijkheden voor informatie over bedreigingen. Het maakt gebruik van wereldwijde bedreigingsfeeds om bronnen van phishing-aanvallen en pogingen tot spoofing te identificeren en analyseren. Door inzicht te bieden in verdachte e-mailactiviteiten kunnen organisaties proactief potentiële bedreigingen identificeren en de nodige maatregelen nemen om de risico's te beperken.

Neem contact met ons op om te beginnen!

Conclusie: E-mailbeveiliging op de juiste manier bevorderen

Door een meerlagige aanpak van e-mailbeveiliging kunnen organisaties en particulieren hun verdediging tegen evoluerende cyberdreigingen aanzienlijk verbeteren. Dit omvat de toepassing van robuuste verificatiemechanismen, het gebruik van versleutelingstechnologieën, voorlichting aan gebruikers over phishing-aanvallen en het regelmatig bijwerken van beveiligingsprotocollen. 

Daarnaast is het integreren van AI-tools om de beveiligingspraktijken van je e-mail te verbeteren de beste manier om geavanceerde aanvallen van cybercriminelen de baas te blijven.

DMARC mislukkingen voorkomen en DMARC fouten eenvoudig oplossen, aanmelden om vandaag nog in contact te komen met PowerDMARC's toegewijde team van DMARC-experts!

Proces voor inhoudelijke beoordeling en feitencontrole

Dit artikel is samengesteld door een cyberbeveiligingsexpert. De methoden en praktijken in dit artikel zijn realistische strategieën die we voor onze klanten hebben ingezet om DMARC te omzeilen. Als deze methoden niet voor u werken, neem dan contact met ons op voor gratis advies van een DMARC-expert.

• Over
• Laatste berichten

Maitham Al Lawati

Cyberbeveiligingsexpert, CEO bij PowerDMARC

Maitham is een technisch ondernemer, cyberbeveiligingsexpert, CEO en oprichter van PowerDMARC met meer dan 15 jaar ervaring in de sector. Maitham heeft een Global MBA van de Universiteit van Manchester en diverse professionele certificeringen waaronder CISSP, CISM, CRISC en ISC2 CCSP.

Laatste berichten van Maitham Al Lawati (Bekijk alle berichten )

• Hoe DKIM mislukking oplossen - 9 januari 2025
• Wat is DMARC-beleid? Geen, quarantaine en afwijzen - 9 januari 2025
• Hoe "Geen DMARC record gevonden" repareren in 5 eenvoudige stappen - 6 januari 2025