Waarom faalt DMARC? DMARC mislukking oplossen in 2024

DMARC-fail treedt op wanneer een e-mail die vanaf uw domein is verzonden, niet slaagt voor de e-mailverificatiecontroles die door DMARC zijn ingesteld. Wanneer een e-mail niet slaagt voor DMARC-verificatie, kan deze worden geblokkeerd, wat leidt tot verminderde bezorgbaarheid en schade aan je afzenderreputatie.

DMARC-fouten vormen een grote uitdaging voor bedrijven die afhankelijk zijn van e-mail voor bedrijfscommunicatie. Het aanpakken van deze problemen is cruciaal om een naadloze communicatie te behouden, uw domein te beschermen en ervoor te zorgen dat uw e-mails hun ontvangers consistent bereiken.

Waarom faalt DMARC? 5 veel voorkomende oorzaken

Veel voorkomende redenen waarom DMARC mislukt, zijn onder andere mislukte uitlijning, verkeerde uitlijning van de verzendbron, problemen met je DKIM-handtekening, doorgestuurde e-mails, enzovoort. Laten we deze een voor een bekijken: 

1. DMARC afstemming mislukt

DMARC maakt gebruik van domain alignment om je e-mails te verifiëren. Dit betekent dat DMARC controleert of het domein dat wordt genoemd in het Van adres (in de zichtbare header) authentiek is door het te vergelijken met het domein dat wordt genoemd in de verborgen Return-path header (voor SPF) en DKIM signature header (voor DKIM). Als een van beide overeenkomt, is de e-mail geslaagd voor DMARC, anders leidt dit tot een DMARC-verificatie mislukt. 

Als je e-mails niet door DMARC komen, kan er dus sprake zijn van een domeinscheiding. Dat wil zeggen dat de SPF- en DKIM-identifiers niet overeenkomen en de e-mail lijkt te zijn verzonden door een niet-geautoriseerde bron. Dit is echter slechts een van de redenen waarom DMARC mislukt.

Beveiliging vereenvoudigen met PowerDMARC!

DMARC uitlijningsmodus

De afstemmingsmodus van je protocol kan ook leiden tot het falen van DMARC. Je kunt kiezen uit de volgende uitlijningsmodi voor SPF-authenticatie:

• Ontspannen: Dit betekent dat als het domein in de Return-path header en het domein in de From header gewoon overeenkomen, SPF ook dan zal slagen.
• Strikt: Dit betekent dat alleen als het domein in de Return-path header en het domein in de From header exact overeenkomen, alleen dan zal SPF slagen.

Je kunt kiezen uit de volgende uitlijningsmodi voor DKIM-authenticatie:

• Ontspannen: Dit betekent dat als het domein in de DKIM handtekening en het domein in de From header gewoon overeenkomen, DKIM ook dan zal slagen.
• Strikt: Dit betekent dat DKIM alleen wordt geaccepteerd als het domein in de DKIM handtekening en het domein in de From header exact overeenkomen.

Merk op dat voor DMARC-authenticatie, SPF of DKIM op één lijn moeten worden gebracht.

2. DKIM-handtekening is niet ingesteld

Een veelvoorkomend geval waarin DMARC mislukt, is als je geen DKIM-handtekening voor je domein hebt opgegeven. In dergelijke gevallen wijst de serviceprovider van uw e-mailuitwisseling standaard een DKIM-handtekening toe aan uw uitgaande e-mails die niet overeenkomen met het domein in uw Van header. In dergelijke gevallen slaagt de ontvangende MTA er niet in om de twee domeinen op elkaar af te stemmen en vindt een mismatch. Dit leidt tot DKIM- en DMARC-falen voor je bericht.

3. Bronnen verzenden die niet zijn toegevoegd aan uw DNS

Het is belangrijk op te merken dat wanneer je DMARC instelt voor je domein met SPF, ontvangende MTA's DNS-query's uitvoeren om je versturende bronnen te autoriseren. Dit betekent dat, tenzij je al je geautoriseerde verzendbronnen hebt vermeld in de DNS van je domein, je e-mails SPF en vervolgens DMARC zullen missen voor de bronnen die niet zijn vermeld, omdat de ontvanger ze niet kan vinden in je DNS.

Om ervoor te zorgen dat uw legitieme e-mails altijd worden afgeleverd, moet u daarom in uw SPF DNS-record alle geautoriseerde externe e-maildienstverleners vermelden die namens uw domein e-mails mogen verzenden.

4. E-mail die wordt doorgestuurd via tussenliggende servers

In een typisch scenario voor het doorsturen van e-mail zijn er extra servers betrokken tussen twee communicerende hoofdservers. Ze worden tussenliggende servers genoemd. Uw e-mail kan langs een of meer van deze tussenliggende servers gaan voordat hij uiteindelijk wordt afgeleverd bij de hoofdbestemmingsserver of de geadresseerde server. SPF controle mislukt omdat het IP-adres van de tussenliggende server niet overeenkomt met dat van de verzendende server, en dit nieuwe IP-adres wordt meestal niet opgenomen in het SPF-record van de oorspronkelijke server.

Gelukkig heeft het doorsturen van e-mail meestal geen invloed op de resultaten van DKIM-verificatie. In sommige zeldzame gevallen kan de tussenliggende server inhoud wijzigen, zoals voetteksten toevoegen of wijzigen, wat tot een fout kan leiden. Zulke scenario's komen echter niet vaak voor. 

Om dit probleem op te lossen, moet je onmiddellijk kiezen voor volledige DMARC-compliance in je organisatie door alle uitgaande berichten af te stemmen op en te verifiëren aan de hand van zowel SPF als DKIM. DMARC voldoet voor het bericht als SPF of DKIM voldoet voor de e-mail. 

Gerelateerd lezen: E-mail doorsturen en DMARC

5. Uw domein wordt nagemaakt

Als alles goed gaat met de implementatie, kan het zijn dat je e-mails DMARC niet halen als gevolg van een spoofingaanval. Dit is wanneer imitators en bedreigingsactoren e-mails proberen te verzenden die afkomstig lijken te zijn van uw domein met behulp van een kwaadaardig IP-adres.

Uit recente statistieken over e-mailfraude blijkt dat het aantal gevallen van e-mailspoofing toeneemt, wat een grote bedreiging vormt voor de reputatie van uw organisatie. In dergelijke gevallen, als je DMARC hebt geïmplementeerd op een afkeuringsbeleid, zal het falen en zal de gespoofde e-mail niet worden afgeleverd in de inbox van je ontvanger. Domeinspoofing kan dus het antwoord zijn op de vraag waarom DMARC in de meeste gevallen mislukt.

Herstel DMARC fouten als een pro met PowerDMARC!

DMARC mislukken in 5 Stappen ?

Om een DMARC-fout op te lossen, raden we je aan je aan te melden bij onze DMARC Analyzer en de DMARC-rapportage en -monitoring te starten.

Stap 1: Begin met een ontspannen DMARC-beleid (p=none)

Met geen beleid kun je beginnen met het bewaken van je domein met DMARC (RUA) verzamelrapporten en je inkomende en uitgaande e-mails goed in de gaten te houden, zodat je kunt reageren op eventuele ongewenste afleverproblemen. Hierdoor zullen uw berichten uw ontvangers bereiken, zelfs als DMARC voor hen faalt. Dit maakt je echter kwetsbaar voor phishing- en spoofingaanvallen.

Stap 2: Zorg voor de juiste SPF- en DKIM-uitlijning

Controleer je DNS-record op fouten en combineer je DMARC-implementaties met zowel DKIM als SPF voor maximale beveiliging en minder risico op valse negatieven. 

Je kunt een gratis DMARC-checker tool gebruiken om fouten te vinden in je DMARC syntaxis of DNS record formaties. Dit kunnen extra spaties, spelfouten, enz. zijn.

Gebruik zowel SPF als DKIM uitlijning 

Het gebruik van DKIM en SPF in combinatie zorgt voor een gelaagde aanpak van e-mailverificatie. DKIM verifieert de integriteit van het bericht en zorgt ervoor dat er niet mee geknoeid is, terwijl SPF de identiteit van de verzendende server verifieert. Samen zorgen ze voor vertrouwen in de bron van de e-mail, waardoor het risico op spoofing, phishing en ongeautoriseerde e-mailactiviteiten afneemt.

Stap 3: Versterk je verdediging met handhaving

Daarna helpen we je om over te stappen op een afgedwongen beleid dat je uiteindelijk helpt om immuniteit te krijgen tegen domain spoofing en phishing-aanvallen.

Stap 4: Beschermen met AI-gestuurde bedreigingsdetectie

Schakel kwaadaardige IP-adressen uit en rapporteer ze rechtstreeks vanuit het PowerDMARC-platform om toekomstige imitatieaanvallen te voorkomen, met behulp van onze Threat Intelligence-engine.

Stap 5: Voortdurend optimaliseren met forensische rapporten

Forensische DMARC-rapporten (RUF) inschakelen om gedetailleerde informatie te krijgen over gevallen waarin je e-mails niet aan DMARC voldeden, zodat je het probleem bij de wortel kunt aanpakken en het sneller kunt oplossen.

Waarom mislukt DMARC voor externe postbusaanbieders?

Als je externe postbusproviders gebruikt om namens jou e-mails te versturen, moet je DMARC, SPF en/of DKIM voor hen inschakelen. Je kunt dit doen door contact met ze op te nemen en ze te vragen de implementatie voor je af te handelen, of je kunt het heft in eigen handen nemen en de protocollen handmatig activeren. Hiervoor moet je toegang hebben tot je accountportaal op elk van deze platforms (als beheerder).

Als je deze protocollen niet activeert voor je externe mailboxprovider, kan DMARC mislukken.

Als DMARC voor je Gmail-berichten mislukt, ga dan naar het SPF-record van je domein en controleer of je het volgende hebt opgenomen _spf.google.com hebt opgenomen. Als dit niet het geval is, kan dit een reden zijn waarom ontvangende servers Gmail niet herkennen als uw geautoriseerde verzendbron. Hetzelfde geldt voor e-mails die je verstuurt via MailChimp, SendGrid en anderen.

Hoe DMARC Fail eruitziet voor populaire e-mailproviders

Wanneer een e-mail de DMARC-controles niet doorstaat, sturen de belangrijkste e-mailproviders specifieke afwijzingsberichten terug die dit aangeven. Deze weigeringen wijzen meestal op een probleem met de e-mailverificatie en verduidelijken dat het DMARC-beleid van de afzender is geschonden. Hieronder zie je hoe dit zich manifesteert bij verschillende e-mailplatforms:

1. Gmail: Een mislukte DMARC-controle voor een e-mail die naar een Gmail-inbox is verzonden, kan resulteren in een afwijzingsbericht met de tekst "550-5.7.26 Deze e-mail is geblokkeerd omdat de afzender niet is geverifieerd". Het bericht kan een verwijzing bevatten naar de ondersteuningspagina van Google voor meer informatie over DMARC-problemen.
2. Outlook: Als een e-mail niet door de DMARC-verificatie in Outlook komt, zie je mogelijk een reactie die aangeeft dat de aflevering is geweigerd omdat het verzendende domein niet door de DMARC-verificatie komt, met een beleid dat is ingesteld op weigeren. Een unieke identificatie kan worden opgenomen in deze antwoorden om te helpen bij het oplossen van problemen.
3. Yahoo: Als DMARC niet wordt nageleefd, kan in het bericht van Yahoo worden vermeld dat de e-mail om beleidsredenen niet is geaccepteerd. Meestal wordt er een koppeling naar aanvullende bronnen of foutcodes gegeven voor meer informatie.

Deze berichten zijn verschillend geformuleerd, maar wijzen over het algemeen op een verkeerde afstemming tussen de e-mailconfiguratie van het domein en het DMARC-beleid. Aanpassingen aan de instellingen van je e-mailservice zijn nodig om deze problemen op te lossen.

Hoe detecteer je of berichten niet voldoen aan DMARC?

DMARC-fouten voor berichten kunnen gemakkelijk worden gedetecteerd als je rapportage hebt ingeschakeld voor je DMARC-rapporten. Je kunt ook een e-mailheaderanalyse uitvoeren of de e-maillogboekzoekfunctie van Gmail gebruiken. Laten we eens kijken hoe:

1. DMARC-rapportage inschakelen voor uw domeinen

Gebruik deze handige functie van je DMARC-protocol om DMARC fail te detecteren. Je kunt rapporten met je DMARC-gegevens ontvangen van ESP's door simpelweg een "rua" tag te definiëren in je DMARC DNS-record. De syntaxis zou er als volgt uit kunnen zien: 

v=DMARC1; ptc=100; p=afwijzen; rua=mailto:[email protected]; 

De tag rua moet het e-mailadres bevatten waarop je de rapporten wilt ontvangen. 

PowerDMARC biedt vereenvoudigde en menselijk leesbare rapporten waarmee je DMARC-fouten gemakkelijk kunt detecteren en sneller problemen kunt oplossen:

2. E-mailheaders handmatig analyseren of analysetools gebruiken

DMARC fail kan ook worden gedetecteerd door de headers van je e-mail te analyseren.

a. Handmatige methode

Je kunt headers handmatig analyseren zoals hieronder wordt weergegeven

Als je Gmail gebruikt om e-mails te versturen, kun je op een bericht klikken, op "meer" klikken (de 3 puntjes in de rechterbovenhoek) en dan op "origineel weergeven" klikken: 

Je kunt nu de resultaten van je DMARC-authenticatie bekijken:

b. Geautomatiseerde analysetools

PowerDMARC's e-mail header analyzer is een uitstekend hulpmiddel voor onmiddellijke detectie van DMARC-fouten en het beperken van het probleem met DMARC-fouten.

Bij ons krijg je een uitgebreide analyse van de status van DMARC voor je e-mails, afstemming en andere compliances zoals hieronder weergegeven:

3. Gebruik Google's Email Log Search

Je kunt aanvullende informatie vinden over een bepaald bericht waarin DMARC niet slaagt door te zoeken in het e-maillogboek van Google. Dit onthult berichtdetails, Post-delivery berichtdetails en Ontvanger details. De resultaten worden in tabelvorm weergegeven zoals hieronder getoond:

Bron

DMARC-fout oplossen met PowerDMARC

PowerDMARC vermindert DMARC-fouten door een reeks uitgebreide functies en functionaliteiten te bieden. Ten eerste helpt het organisaties bij de juiste implementatie van DMARC door stapsgewijze begeleiding en automatiseringstools te bieden. Dit zorgt ervoor dat DMARC-records, SPF en DKIM-verificatie correct worden geconfigureerd, waardoor de kans op een succesvolle DMARC-implementatie toeneemt.

Zodra DMARC is geïnstalleerd, controleert PowerDMARC voortdurend het e-mailverkeer en genereert real-time rapporten en waarschuwingen voor DMARC-fouten. Dankzij deze zichtbaarheid kunnen organisaties snel verificatieproblemen identificeren, zoals SPF- of DKIM-fouten, en corrigerende maatregelen nemen.

Naast bewaking integreert PowerDMARC AI-mogelijkheden voor informatie over bedreigingen. Het maakt gebruik van wereldwijde bedreigingsfeeds om bronnen van phishing-aanvallen en pogingen tot spoofing te identificeren en analyseren. Door inzicht te bieden in verdachte e-mailactiviteiten kunnen organisaties proactief potentiële bedreigingen identificeren en de nodige maatregelen nemen om risico's te beperken.

Neem contact met ons op om te beginnen!

Conclusie: E-mailbeveiliging op de juiste manier bevorderen

Door e-mailbeveiliging op meerdere niveaus aan te pakken, kunnen organisaties en individuen hun verdediging tegen evoluerende cyberbedreigingen aanzienlijk verbeteren. Dit omvat het implementeren van robuuste verificatiemechanismen, het gebruik van versleutelingstechnologieën, het informeren van gebruikers over phishing-aanvallen en het regelmatig bijwerken van beveiligingsprotocollen. 

Daarnaast is het integreren van AI-tools om de beveiligingspraktijken van je e-mail te verbeteren de beste manier om geavanceerde aanvallen van cybercriminelen de baas te blijven.

DMARC mislukkingen voorkomen en DMARC fouten eenvoudig oplossen, aanmelden om vandaag nog in contact te komen met PowerDMARC's toegewijde team van DMARC-experts!

Proces voor inhoudelijke beoordeling en feitencontrole

Dit artikel is samengesteld door een cyberbeveiligingsexpert. De methoden en praktijken in dit artikel zijn realistische strategieën die we voor onze klanten hebben ingezet om DMARC te omzeilen. Als deze methoden niet voor u werken, neem dan contact met ons op voor gratis advies van een DMARC-expert.

• Over
• Laatste berichten

Maitham Al Lawati

Cyberbeveiligingsexpert, CEO bij PowerDMARC

Maitham is een technisch ondernemer, cyberbeveiligingsexpert, CEO en oprichter van PowerDMARC met meer dan 15 jaar ervaring in de sector. Maitham heeft een Global MBA van de Universiteit van Manchester en diverse professionele certificeringen waaronder CISSP, CISM, CRISC en ISC2 CCSP.

Laatste berichten van Maitham Al Lawati (Bekijk alle berichten)

• Een DMARC record maken en publiceren - 3 maart 2025
• Hoe "Geen SPF-record gevonden" repareren in 2025 - 21 januari 2025
• Een DMARC-rapport lezen - 19 januari 2025