Лучшие инструменты для обеспечения доставки электронной почты

Доставляемость электронной почты определяет, сколько ваших писем успешно доставляется в почтовые ящики получателей. Она стала ключевым компонентом успешной кампании электронной почты, который влияет на такие важные показатели, как количество открытых писем и количество кликов, конверсия и доход, а также на эффективность маркетинговой кампании. 

Но почему ваше письмо не доходит до адресата, если все остальные доходят? Ну, в среднем доставляемость электронной почты составляет 83,1 %, а не 100 %: это означает, что каждое шестое легитимное письмо не доходит до адресата. Распространенными проблемами, с которыми сталкиваются компании в связи с доставкой электронной почты, являются спам-фильтры, черные списки и сбои в аутентификации электронной почты.

Мы составили список лучших инструментов доставки электронной почты, которые помогут вам преодолеть эти трудности и достичь целей маркетинга по электронной почте!

Ключевые особенности инструментов доставки электронной почты

Ниже перечислены ключевые особенности инструментов доставки электронной почты, которые помогут вам избежать распространенных сбоев в доставке электронной почты и обеспечить доставку ваших писем туда, куда нужно. 

Поддержка аутентификации электронной почты (SPF, DKIM, DMARC)

Когда мы говорим о протоколах аутентификации электронной почты, таких как DMARC, SPF и DKIMмы в основном обсуждаем их в контексте защиты наших доменов от несанкционированного использования, попыток подмены и фишинговых атак. Однако эти протоколы также могут оказать существенную помощь, когда речь идет о повышении эффективности доставки электронной почты. Поскольку они помогают проверять подлинность писем, они могут снизить вероятность того, что законные сообщения будут помечены как спам, одновременно устанавливая доверие к поставщикам электронной почты и тем самым повышая эффективность доставки.

Мониторинг черных списков и тестирование спама

Когда вы попадаете в блок-лист доменов (т. е. в базу данных IP-адресов/доменов, помеченных как спамерские или подозрительные), вы можете столкнуться со значительным снижением коэффициент доставляемости электронной почты. К счастью, в Интернете есть цифровые инструменты, которые помогут вам проверить репутацию вашего домена.

Рассмотрите возможность использования мониторинг блок-листов инструменты, позволяющие отслеживать попадание вашего домена в сотни блокирующих списков DNS.

Управление репутацией и здоровьем домена

Знаете ли вы, что интернет-провайдеры присваивают рейтинг репутации отправителя, основываясь на истории и характере ваших отправлений? Если вы постоянно отправляете неактуальный контент, который не привлекает получателей, или вдруг начинаете отправлять слишком много писем, ваш показатель репутации отправителя может снизиться. Это может негативно сказаться на доставляемости ваших писем. Вы можете использовать онлайн IP-репутация инструменты мониторинга, чтобы проверить репутацию своего домена и получить представление об общей эффективности рассылки электронной почты.

Входящее тестирование

Говоря о размещении в папке "Входящие", мы имеем в виду конкретную папку, в которую попадет ваше письмо после отправки; это может быть основная папка "Входящие", папка "Спам", "Промоакции" или любая другая папка. Большинство отправителей хотят, чтобы их письма попадали в основную папку "Входящие", так как в этом случае у них будет больше шансов увидеть свое сообщение и, возможно, предпринять какие-то действия в отношении адресата. 

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ваше письмо попало в основной почтовый ящик. Например, вы можете удалить неактивных подписчиков (т. е. тех, кто игнорировал ваши письма в течение 6-12 месяцев), чтобы поддерживать список подписчиков в актуальном состоянии. Старайтесь не отправлять общие тексты всем подряд, а вместо этого используйте целевые, персонализированные, релевантные сообщения для сегментированной аудитории. Вы также можете использовать инструменты размещения в папке "Входящие", чтобы получить представление о том, куда может попасть ваше письмо.

Подробная отчетность и аналитика

У некоторых ESP лучше, чем у других, налажена доставка электронной почты и поддержка клиентов. Постарайтесь выбрать ESP, предоставляющий подробную аналитику и широкие возможности отчетности (потенциально включающие управление списками, сегментацию и автоматизацию). Это поможет вам получить ценные сведения о состоянии и производительности вашего домена и решить любые мелкие проблемы до того, как они станут серьезными. 

Теперь, когда вы знаете, на что обращать внимание, вот 5 лучших инструментов доставки электронной почты, которые стоит рассмотреть в 2025 году.

PowerDMARC 

PowerDMARC предлагает внедрение DMARC, SPF и DKIM с расширенной отчетностью и мониторингом безопасности. Платформа также помогает значительно повысить эффективность доставки электронной почты.

На самом деле, сводные отчеты DMARC (RUA) помогают владельцам доменов получить представление об общем трафике электронной почты с высоты птичьего полета, что может помочь вам вовремя устранить любые проблемы, такие как несанкционированное использование или плохая репутация отправителя, и тем самым улучшить качество доставки. Однако отчеты DMARC Aggregate часто сложны для понимания, что мешает владельцам доменов разобраться в информации и, следовательно, оставляет пробелы в безопасности незамеченными. PowerDMARC решает эту проблему, упрощая эти отчеты и превращая их в удобные для понимания визуализации.

PowerDMARC также может помочь вам в работе с отчетами судебной экспертизы (RUF), зашифровав их с помощью закрытого ключа, доступного только вам, тем самым предотвращая несанкционированное использование, подмену и фишинг. Улучшение общей безопасности и репутации вашей электронной почты может, в свою очередь, способствовать уменьшению количества спама и увеличению числа первичных входящих сообщений!

Ключевые преимущества

• PowerDMARC предлагает 7 различных форматов просмотра, из которых вы можете выбрать тот, который вам больше нравится (например, на основе геолокации, организации, источника отправителя и т. д.). 
• PowerDMARC упрощает понимание сводных отчетов и защищает конфиденциальные данные, содержащиеся в отчетах криминалистов, тем самым способствуя повышению уровня защиты, улучшению репутации и повышению эффективности работы. 
• В дополнение к услугам DMARC, PowerDMARC также обеспечивает внедрение SPF и DKIM для всесторонней, комплексной безопасности в Интернете. 
• Круглосуточная служба поддержки гарантирует оперативное решение проблем с аутентификацией и доставкой электронной почты. 
• Множество языков, поддерживаемых платформой, делает ее международным (а не только локальным) решением проблем аутентификации и доставки электронной почты. 

Mailgun 

Mailgun это известная служба доставки электронной почты, которая позволяет разработчикам и компаниям более эффективно отправлять, получать и отслеживать электронные письма. Он предоставляет почтовые API и SMTP-сервисы, а также широкий спектр возможностей автоматизации электронной почты, транзакционных писем и множество других услуг. Сервис Mailgun Optimize помогает избежать попадания писем в папку "Спам", максимизировать их размещение в основном почтовом ящике и повысить общую репутацию отправителя.

Ключевые преимущества 

• Услуги Mailgun по доставке электронной почты включают в себя услуги выделенного технического менеджера по работе с клиентами (TAM).
• Платформа обеспечивает индивидуальный подход к работе, а также индивидуальную стратегию доставки и экспертную поддержку.
• Помимо этапа разработки стратегии, инструмент также помогает в составлении отчетов, контроле и консультировании по вопросам доставки электронной почты. 
• Пакет инструментов для оптимизации доставки электронной почты Mailgun Optimize
• С помощью Mailgun вы можете просматривать свои письма на 100+ различных устройствах, а также пользоваться услугами мониторинга блок-листов и тестирования размещения писем в почтовом ящике.

Почтовый штемпель 

Postmark это хорошо известный поставщик облачных SaaS-услуг электронной почты, который специализируется на доставке транзакционных писем. Помимо услуг SMTP и почтового API, он предлагает множество других услуг по доставке электронной почты для организаций разного масштаба, таких как стартапы, агентства, предприятия, сторонние проекты, разработчики и т. д. Функция Message Streams помогает оптимизировать доставку (а не только доставку) различных типов электронной почты, разделяя и классифицируя их в специальные потоки.

Ключевые преимущества 

• Postmark повышает эффективность доставки электронной почты благодаря специальным мерам по борьбе со спамом.
• С Postmark вы можете наслаждаться бесшовной и простой интеграцией с многочисленными платформами и фреймворками (например, WordPress).
• Postmark уделяет особое внимание безопасности и конфиденциальности данных. В числе прочих мер безопасности она использует TLS-шифрование при передаче электронной почты, чтобы защитить ваши конфиденциальные данные в процессе передачи. 

SendGrid®

SendGrid® Это поставщик API для электронной почты, который позволяет компаниям оптимизировать и улучшить коммуникацию с клиентами. Платформа помогает разработчикам использовать свой API и создавать масштабные маркетинговые и транзакционные электронные письма. Помимо функций создания и автоматизации электронных писем, платформа предлагает инструменты аналитики, с помощью которых вы можете отслеживать вовлеченность клиентов и оценивать эффективность ваших кампаний.

Ключевые преимущества

• С помощью SendGrid® вы можете легко отслеживать основные показатели, включая информацию об обработанной почте, доставленной почте, отказах в доставке, показателях открываемости и т. д. 
• Инструмент также позволяет пользователям отслеживать тенденции доставки электронной почты с течением времени, чтобы выявить любые закономерности (например, внезапное падение уровня доставки электронной почты) и принять соответствующие упреждающие меры. 
• Платформа предоставляет динамичные, индивидуальные и профессиональные рекомендации и руководства по лучшей практике, основанные на ваших текущих показателях. 

Почтовая ловушка

Mailtrap Позволяет отлавливать тестовые электронные письма и отображать их в виртуальных почтовых ящиках. Это позволяет командам разработчиков эффективно тестировать, просматривать и совместно использовать различные типы электронных писем (в том числе транзакционные), отправляемых из сред разработки и создания. В результате это позволяет легко тестировать электронные письма, не беспокоя и не спамя реальных клиентов.

Ключевые преимущества 

• Mailtrap позволяет проверить, работает ли персонализация так, как было задумано изначально. Он также проверяет правильность заголовков. 
• Платформа предоставляет отчеты о спаме и черных списках доменов. 
• Вы можете быстро организовать данные тестирования электронной почты с соответствующими ящиками и проектами для простого и удобного доступа. 

Как выбрать подходящий инструмент

Вот некоторые из основных факторов, которые могут повлиять на ваш выбор при выборе инструмента доставки электронной почты среди множества предложений. 

Размер предприятия, объем электронной почты и потребности в безопасности 

Подходит ли вам тот или иной инструмент или нет, зависит от множества факторов. К числу наиболее важных факторов, влияющих на выбор, относятся размер бизнеса, объем электронной почты и масштаб потребностей в безопасности. Например, малый бизнес с небольшими объемами может выбрать инструмент с ограниченным набором функций, но удобный с финансовой точки зрения. Более крупная компания со сложной инфраструктурой электронной почты может предпочесть заплатить больше денег, но получить доступ к большому количеству дополнительных функций и возможностей. 

Сравнение бесплатных и платных решений

Некоторые инструменты доступны бесплатно, но предлагают лишь ограниченные возможности по доставке писем, в то время как другие являются платными решениями, оснащенными множеством дополнительных функций, подробной отчетностью, детальной аналитикой и т. д. Вы также можете найти оптимальный вариант, который будет удобен с финансовой точки зрения и будет обладать достаточным набором функций для обеспечения вашей безопасности. Вопрос не в том, что платные решения лучше бесплатных, а в том, что лучше, исходя из ваших потребностей, предпочтений и целей бизнеса. 

Заключительные размышления

Инструменты доставки электронной почты помогут вам сэкономить деньги, время и нервы при проведении маркетинговых кампаний по электронной почте, получить более высокую рентабельность инвестиций и донести ваши сообщения до адресата. На рынке существует множество инструментов и ресурсов, которые помогут вам справиться с проблемами доставки электронной почты и достичь показателя доставки 90 % и выше! 

Независимо от текущего уровня доставки, важно регулярно оценивать эффективность работы с электронной почтой, чтобы обнаружить любые проблемы, пока не стало слишком поздно. Затем вы можете легко использовать рекомендуемые инструменты для устранения пробелов в инфраструктуре электронной почты, чтобы добиться лучших результатов в области доставки!

• О сайте
• Последние сообщения

Милена Багдасарян

Специалист по контенту в PowerDMARC

Милена - опытный писатель и создатель контента с более чем 7-летним опытом работы в создании увлекательных материалов по ИТ, кибербезопасности, виртуальным мероприятиям и многим другим темам. У нее есть опыт работы с высококачественными материалами для международных журналов, она окончила такие престижные учебные заведения, как Нью-Йоркский университет Абу-Даби, UWC China и Колледж Европы.

Последние сообщения Милены Багдасарян (см. все)

• Объяснение сквозного шифрования электронной почты Gmail: Руководство для корпоративных пользователей - 9 апреля 2025 г.
• Лучшие инструменты для обеспечения доставки электронной почты - 7 апреля 2025 г.
• Как проверить доставляемость электронной почты? - 2 апреля 2025 г.