So beheben Sie die Meldung "550 5.7 0 E-Mail per SPF-Richtlinie abgelehnt"

"550 5.7 0 email rejected per SPF policy" ist ein häufiger SPF-Fehler, der aufgrund des Fehlens eines SPF-Eintrags im DNS auftritt. Er kann auch durch einen ungültigen Eintrag oder durch Spam-Filter von Dritten ausgelöst werden. Sehen wir uns an, wie er in wenigen Schritten behoben werden kann!

Was ist SPF?

SPF ist die Abkürzung für Sender Policy Framework, ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das von Ihnen verlangt, eine Liste von IP-Adressen zu erstellen und zu aktualisieren, die E-Mails über Ihre Domäne versenden dürfen. Dies beinhaltet eine SPF Eintrag, der sich in der DNS-Zonendatei des Absenders befindet und den Postfächern der Empfänger dabei hilft, zu überprüfen, ob die von Ihrer Domäne kommenden E-Mails von autorisierten Einrichtungen gesendet wurden oder nicht.

Die Überprüfung erfolgt durch Überprüfung des Domänennamens in der Absenderadresse der E-Mail. Wenn eine Übereinstimmung gefunden wird, ist die SPF-Authentifizierung erfolgreich, andernfalls schlägt sie fehl!

Was ist der Fehler "550 5.7 0 Email Rejected Per SPF Policy"? 

Der Der Fehler "550 5.7 0 email rejected per SPF policy" wird hauptsächlich durch einen falsch konfigurierten E-Mail-Server verursacht. Sie können diesen Fehler beheben, indem Sie Änderungen an Ihren DNS-Einträgen vornehmen oder einen SPF-TXT-Eintrag in Ihren DNS-Einstellungen aktualisieren.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn ein E-Mail-Server versucht, den Domänennamen des Absenders mithilfe von SPF zu überprüfen, was jedoch fehlschlägt. Das Auftreten dieses Fehlers bedeutet, dass der Server des Empfängers die Identität des Absenders nicht überprüfen konnte.

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Gründe für den Fehler "550 5.7 0 Email Rejected per SPF Policy"

1. Ein ungültiger SPF-Eintrag

Einer der häufigsten Gründe für die Fehlermeldung "550 5.7 0 email rejected per SPF policy" ist ein ungültiger SPF-Eintrag. Manchmal kommt es vor, dass in Ihrem Eintrag einige Felder fehlen oder er nicht richtig hinzugefügt wurde, wodurch dieser Fehler auftritt. Sie können den SPF-Eintrag Ihrer Domäne online überprüfen, um dies zu bestätigen.

2. Microsofts Spam-Filter

Sophos ist ein Anti-Spam-Tool, das von Microsoft veröffentlicht wurde, um Phishing- und Malware-Injection-Attacken zu verhindern. Das Tool läuft im Hintergrund Ihrer Geräte, um kontinuierlich zu scannen und beschädigte Codes und Spam-Nachrichten um das Eindringen und Abfangen von Daten zu verhindern.

Aber Ihre E-Mails können die SPF-Überprüfung nicht bestehen, wenn das Tool auf Ihren Geräten installiert ist. In diesem Fall erhalten Sie die Fehlermeldung "550 5.7 0 email rejected per SPF policy".

3. Unvollständiger SPF-Datensatz

Ein SPF-Eintrag listet Server auf, die berechtigt sind, E-Mails über Ihre Domäne zu versenden. Manchmal unterlässt es ein Domäneninhaber jedoch, eine legitime Drittquelle für den Versand anzugeben, was zu dem Fehler "550 5.7 0 email rejected per SPF policy" führen kann. 

4. Hin und Her von Nachrichten durch mehrere Vermittler.

Wenn Ihre E-Mails zwischen Servern und ihren endgültigen Zielen weitergeleitet werden, tritt dieser Fehler auf, da die Zwischenserver nicht im SPF-Eintrag aufgeführt sind. Bei der E-Mail-Weiterleitung durchläuft eine E-Mail mehrere Server und die E-Mail-Header-Informationen werden dabei geändert. Dann wird die Rücksprungadresse auf die Domäne des Vermittlers gelenkt, und der Server des Empfängers kann dies nicht erkennen, was zu dem Fehler "550 5.7 0 email rejected per SPF policy" führt.

5. Gefälschte E-Mail-Absenderadresse

Hacker verwenden E-Mail Display-Namen-Spoofing um den Empfängern vorzugaukeln, dass die E-Mails von legitimen Quellen stammen. In Wirklichkeit werden diese jedoch von Bedrohungsakteuren mit der böswilligen Absicht verschickt, Informationen zu stehlen oder die Empfänger dazu zu bringen, Online-Transaktionen durchzuführen oder beschädigte Links herunterzuladen.

Sie verwenden gefälschte "Absender"-Adressen, die SPF-Überprüfungen nicht bestehen. Das liegt daran, dass die Rücksende-Domäne nicht mit der Absender-Domäne übereinstimmt, was Probleme mit der Domänenzuordnung verursacht und zu dem Fehler "550 5.7 0 email rejected per SPF policy" führt. 

6. Mehrere Suchvorgänge

Vermeiden Sie die Überschreitung der RFC-spezifizierten DNS-Lookup-Begrenzung von 10. Dies kann durch ein fehlerhaftes SPF-Datensatzformat verursacht werden, das ein Hard Fail zurückgibt.

Wie behebt man den Fehler "550 5.7 0 Email Rejected Per SPF Policy"?

1. SPF-Datensatzfehler beheben

Sie können den Fehler beheben, indem Sie Unstimmigkeiten im SPF-Datensatz Ihrer Domäne aufspüren und beheben. Fehlerhafte Einträge verhindern eine ordnungsgemäße Validierung Ihres Domänennamens. Dazu gehören auch Tippfehler und Formatierungsprobleme. Die häufigsten Arten von Fehlern in einem SPF-Eintrag sind" 

• Zusätzliche Leerzeichen vor oder nach der Zeichenkette
• Rechtschreibfehler
• Zusätzliche Bindestriche
• Großbuchstaben
• Zusätzliche Kommas und Leerzeichen

2. Überprüfen Sie den MX-Eintrag erneut

Stellen Sie sicher, dass Ihr MX-Eintrag auf den richtigen Server verweist. Wenn Sie eine E-Mail senden, wird sie von Ihrem Gerät an einen SMTP-Server weitergeleitet, der den Eingang in die Mailbox des Empfängers akzeptiert oder ablehnt. Dies hängt von Faktoren wie der IP-Adresse und anderen Details in der Kopfzeile der E-Mail ab.

Wenn ein SMTP-Server eine E-Mail mit ungültigen MX-Einträgen empfängt, gibt er die Fehlermeldung "550 5.7 0 email rejected per SPF policy" zurück, was bedeutet, dass bei der Übertragung etwas schief gelaufen ist. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr MX-Eintrag auf den richtigen Server verweist. Gehen Sie zu Ihrer DNS-Manager-Konsole, um dies zu beheben.

3. IP-Adressen von Drittanbietern einbeziehen

Domaininhaber versäumen es oft, die IP-Adressen von Anbietern in ihre SPF-Einträge aufzunehmen. Sie können die Aufgabe der SPF-Verwaltung an einen Dritten auslagern oder eine manuelle Liste der Sendequellen führen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Liste jedes Mal aktualisieren, wenn Sie ein neues Tool oder einen neuen Dienst für Ihre E-Mail-versendende Domain einsetzen.

Abschließende Überlegungen

 Die Fehlermeldung "550 5.7 0 email rejected per SPF policy" deutet auf einen ungültigen oder falsch konfigurierten SPF-Eintrag hin. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie sowohl interne als auch zwischengeschaltete IP-Adressen hinzufügen, damit die SPF-Route während der Übertragung nicht unterbrochen wird. 

Wenden Sie sich an unsere Experten, um Ihre SPF-Einträge für eine fehlerfreie Konfiguration und problemlose Implementierung zu verwalten. Machen Sie den ersten Schritt zu einem DMARC-kompatiblen Domaininhaber, um Phishing- und Spoofing-Angriffe zu bekämpfen.

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Yunes Tarada

Experte für Domain- und E-Mail-Sicherheit bei PowerDMARC

Yunes ist Operations Team Lead bei PowerDMARC und verfügt über Expertenwissen im Bereich E-Mail-Authentifizierung und -Sicherheit. Yunes ist ein Microsoft-zertifizierter Azure Administrator Associate mit Zertifizierungen in CompTIA A+ und vielen mehr.

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