Wie ruft man eine E-Mail in Outlook ab?

Wir alle haben schon E-Mails verschickt, die wir am Ende bereut haben und uns wünschten, wir könnten es noch einmal machen. Sie müssen die Schritte kennen, um Outlook-E-Mails zurückzurufen, falls Sie in eine solche Situation geraten. Zum Glück ist es für Outlook-Benutzer ziemlich einfach, eine E-Mail zurückzurufen, und jeder kann es tun! Outlook Email Recall ist eine Funktion, mit der Sie eine bereits gesendete Nachricht löschen oder ersetzen können.

Lesen Sie weiter, um zu verstehen, wie Sie eine E-Mail in Outlook mit der Desktop-Anwendung oder der Web-Version abrufen können, oder lesen Sie den Leitfaden von Microsoft für weitere Informationen.

E-Mail-Rückruf in Outlook: Was es bedeutet und warum es wichtig ist

Eine E-Mail abzurufen bedeutet, eine gesendete E-Mail aus dem Postfach des Empfängers abzurufen. Anschließend kann diese E-Mail entweder gelöscht oder durch eine neue ersetzt werden. Dies kann nützlich sein, wenn Sie versehentlich eine E-Mail mit falschen oder unangemessenen Informationen verschickt haben oder wenn Sie sich in einem schlechten Moment befinden.

Diese Funktion ist jedoch nicht für alle E-Mail-Konten und -Empfänger verfügbar. Sie funktioniert nur, wenn sowohl Sie als auch der Empfänger ein Microsoft 365- oder Microsoft Exchange-E-Mail-Konto in derselben Organisation haben.

Wenn es sich bei Ihrem Konto um ein Messaging Application Programming Interface (MAPI) oder Post Office Protocol (POP) Konto, wird der Rückruf nicht funktionieren. Wenn der Empfänger Ihre Nachricht bereits geöffnet hat, können Sie sie auch nicht mehr abrufen. Daher ist es ratsam, diese Funktion mit Bedacht und nur im Bedarfsfall zu nutzen.

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Gründe für den Rückruf einer E-Mail in Outlook

Sie sollten eine E-Mail in Outlook aus verschiedenen Gründen zurückrufen, je nach Situation und Empfänger. Einige der häufigsten Szenarien sind:

• Fehler des Empfängers: Sie haben eine E-Mail an den falschen Empfänger oder versehentlich an die falsche Person gesendet.
• Falsche Informationen: Sie haben eine Nachricht geschrieben, die nicht klar genug war, oder die Betreffzeile Ihrer E-Mail enthielt nicht genügend Informationen, damit die Leute verstehen konnten, worüber Sie sprechen.
• Unvollständige Nachricht: Sie haben vergessen, wichtige Details wie Anhänge oder Links einzufügen, oder Sie haben die Nachricht nicht abgeschickt, weil sie zu lang und kompliziert für eine einzelne E-Mail in einer E-Mail-Marketingkampagne war.
• Emotionaler Inhalt: Manchmal enthält Ihre Nachricht negative Gefühle oder Wut, die für andere Empfänger unangenehm sein könnten.
• Falsche Version: Manchmal muss eine E-Mail aufgrund der Bedürfnisse und Präferenzen des Empfängers geändert werden. Sie müssen eine neue Version Ihrer ursprünglichen Nachricht senden, anstatt zu versuchen, eine bestehende zu bearbeiten (und sie erneut zu senden).

Wie können Sie eine E-Mail in Outlook abrufen?

Hier erfahren Sie, wie Sie eine E-Mail in Outlook zurückrufen können:

1. Wählen Sie die Gesendete Objekte Ordner in Outlook.

2. Wählen Sie die Nachricht, die Sie abrufen möchten, aus oder doppelklicken Sie darauf, damit sie in einem anderen Fenster geöffnet wird.

3. Wählen Sie . Datei > Info in der oberen rechten Ecke des Fensters.

4. Wählen Sie . Nachricht erneut senden und abrufen > Diese Nachricht abrufen

5. Wählen Sie eine der beiden Optionen:

• Ungelesene Kopien dieser Nachricht löschen: Hiermit wird die gesendete Nachricht zurückgerufen, ohne sie durch eine neue zu ersetzen.
• Löschen Sie ungelesene Kopien und ersetzen Sie sie durch eine neue Nachricht: Damit wird die gesendete Nachricht durch eine neue ersetzt, die Sie vor dem erneuten Senden bearbeiten können.

6. Wählen Sie die Option Benachrichtigen Sie mich bei Erfolg oder Misserfolg des Rückrufs für jeden Empfänger wenn Sie eine Benachrichtigung über den Status Ihres Rückrufs erhalten möchten.

7. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld OK.

Anmerkung: Wenn Sie die Option Ungelesene Kopien löschen und durch eine neue Nachricht ersetzenwählen, wird die ursprüngliche Nachricht zur Bearbeitung geöffnet. Wenn Sie wählen Sendenwählen, wird die ursprüngliche E-Mail-Nachricht aus der Mailbox des Empfängers gelöscht und durch die neu bearbeitete Nachricht ersetzt.

Prüfen, ob der Outlook-E-Mail-Rückruf erfolgreich war

Um festzustellen, ob Ihr Rückruf erfolgreich war, können Sie Folgendes überprüfen:

• Ihr Ordner Gesendete Objekte: Wenn der Speicher erfolgreich war, verschwindet die E-Mail aus Ihrem Gesendete Objekte Ordner.
• Der Bericht zum Nachrichtenabruf: Nachdem Sie Nachricht zurückrufen ausgewählt haben, erhalten Sie einen Bericht über den Nachrichtenrückruf in Ihrem Posteingang. Sie können den Link in dieser Nachricht wählen, um zu sehen, ob Ihr Rückruf erfolgreich war, ausstehend ist oder fehlgeschlagen ist.
• Der Empfänger: Sie können auch den Empfänger fragen, ob er die E-Mail erhalten hat. Wenn dies nicht der Fall ist, war der Rückruf wahrscheinlich erfolgreich.

Wie lange dauert es, eine E-Mail in Outlook abzurufen?

Das kommt darauf an! Der Abruf einer E-Mail in Outlook dauert in der Regel nur wenige Minuten, aber mehrere Faktoren können die Geschwindigkeit beeinflussen:

Zeit nach dem Absenden: Je schneller Sie handeln, desto besser! E-Mails können nur innerhalb von bis zu 2 Stunden nach dem Versenden.

Status des Empfängers: Wenn der Empfänger die E-Mail nicht geöffnet hat oder sein Outlook geschlossen wurde, erfolgt der Rückruf schneller. Geöffnete E-Mails werden möglicherweise über den Rückrufversuch benachrichtigt, aber nicht vollständig zurückgezogen.

Serverauslastung: Der Rückrufprozess kann je nach Auslastung der Microsoft-Server etwas länger dauern.

Anzahl der Empfänger: Je mehr Empfänger, desto mehr Daten müssen abgerufen werden. Während der Abruf bei großen Gruppen noch schnell geht, kann die Überprüfung des Abrufstatus für alle bis zu 30 Minuten dauern.

Stellen Sie sich den Rückruf einer E-Mail wie das Senden eines "Stopp"-Signals vor. Je schneller es sein Ziel erreicht, desto wahrscheinlicher ist es, dass die E-Mail nicht vollständig zugestellt werden kann. Aber selbst wenn es ein paar Minuten dauert, wird der Rückrufversuch trotzdem gesendet und die Situation entschärft.

Abschließende Worte

Das Zurückrufen einer E-Mail in Outlook ist eine nützliche Funktion, die es Ihnen ermöglicht, einen Fehler rückgängig zu machen oder Ihre Meinung über das Senden einer Nachricht zu ändern. Es ist jedoch nicht immer möglich, eine E-Mail zurückzurufen, insbesondere wenn der Empfänger sie bereits geöffnet hat oder wenn Sie einen anderen E-Mail-Dienst verwenden. Daher ist es wichtig, beim Versenden von E-Mails vorsichtig und respektvoll vorzugehen und diese Funktion nur als letzten Ausweg zu nutzen.

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Ahona Rudra

Experte für Domain- und E-Mail-Sicherheit bei PowerDMARC

Ahona ist Marketing-Managerin bei PowerDMARC und verfügt über mehr als 5 Jahre Erfahrung im Schreiben über Cybersicherheitsthemen, insbesondere im Bereich Domain- und E-Mail-Sicherheit. Ahona hat einen Postgraduierten-Abschluss in Journalismus und Kommunikation und ist seit 2019 in der Sicherheitsbranche tätig.

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