¿Cómo comprobar si sus fuentes de correo electrónico son fiables?

Siempre es una preocupación cuando se envían correos electrónicos, y uno quiere estar seguro de que las fuentes que está utilizando son fiables y dignas de confianza. Cuando te suscribes a un software de marketing por correo electrónico, normalmente te proporcionan una lista de suscriptores. Pero aún tiene que determinar si esas personas están interesadas en su nicho o si abrirán y harán clic en sus correos electrónicos. Comprobar la validez de una dirección de correo electrónico es fácil y puede aportar información valiosa para una mejor campaña de marketing.

Importancia de verificar la fiabilidad de la fuente del correo electrónico para mantener la reputación del remitente

La reputación del remitente es uno de los factores más importantes de la entregabilidad del correo electrónico.

En su blog de seguridadGoogle afirma que sus mecanismos de filtrado de spam impiden que lleguen a los usuarios más de 10 millones de correos electrónicos no deseados o no seguros.

Una buena reputación de remitente ayuda a garantizar que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de sus suscriptores y clientes. Una mala reputación de remitente puede hacer que tus correos se marquen como spam.

Según las conclusiones del 2020 Consumer Email Tracker Report de la Data & Marketing Association, sólo el 58% de los usuarios tiene por costumbre revisar a diario la carpeta de spam de su bandeja de entrada personal.

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Formas de comprobar si su fuente de envío de correo electrónico es válida

He aquí algunas formas de comprobar si una fuente de correo electrónico es válida:

Examen del encabezado del correo electrónico

El primer paso para comprobar si la fuente del correo electrónico del remitente es válida es examinar la cabecera del mensaje. La cabecera contiene información sobre el mensaje que puede utilizarse para verificar su autenticidad.

La mayoría de los proveedores de correo electrónico le permitirán ver una copia de las cabeceras de sus mensajes visitando su sitio web e introduciendo su dirección de correo electrónico como contraseña.

Verificación del dominio del remitente

Marco de directivas de remitente (SPF) es un registro DNS que permite a un dominio especificar qué servidores de correo están autorizados a enviar correo electrónico en nombre del campo. Un mensaje que no supere la comprobación SPF indica que el remitente no está autenticado.

Las firmas DKIM pueden añadirse a un mensaje de correo electrónico para validar la legitimidad de su contenido. Cuando se recibe un mensaje, se busca una cabecera DKIM-Signature en el mensaje entrante.

Si hay una falta de coincidencia entre la firma y la clave pública en los registros DNS, el mensaje se trata como sospechoso y puede ser rechazado o marcado como spam.

Alineación de dominios y política de autenticación 

Si utilizas DMARC, puedes configurar una política reforzada para asegurarte de que sólo los remitentes legítimos pueden enviar mensajes desde tu dominio que lleguen a la bandeja de entrada. Para ello, asegúrate de que la política DMARC que implementes sea "rechazar" o "poner en cuarentena". Esto establece límites que garantizan que las fuentes de correo electrónico poco fiables no puedan suplantar el nombre de tu dominio y salirse con la suya engañando a tus clientes.

Utilizar canales verificados

Los canales verificados ayudan a garantizar que los correos electrónicos proceden de donde dicen que proceden. Es esencial tanto para cuentas empresariales como personales porque protege tu privacidad y seguridad online.

Si un spammer intenta hacerse pasar por su empresa o cuenta personal, los canales verificados rechazarán esos correos como spam y los mantendrán fuera de las bandejas de entrada.

Búsqueda periódica de IP en listas de dominios denegados (listas de bloqueo)

Busque su dirección IP en las listas de denegación o de bloqueo de IP. Si encuentras tu IP en sus listas, la gente puede pensar que tus correos son spam porque proceden de una dirección IP asociada a un historial de spam.

Comprobación de compromiso de cuenta

Es posible que otra persona conozca la contraseña de tu cuenta de correo electrónico. Esto les permite acceder a tu cuenta y a todo su contenido, incluidos los correos electrónicos de otras personas. Esto les da margen para llevar a cabo actividades sospechosas, en tu nombre.

Consecuencias del envío de mensajes desde fuentes de correo electrónico poco fiables  

Si recibe muchas quejas sobre la entrega de su correo electrónico, podría deberse a que muchos destinatarios reciben correos de remitentes poco fiables que utilizan su dirección.

Estas son algunas de las consecuencias de enviar mensajes con una dirección de correo electrónico de origen no válida:

Daños a la reputación

Si tu mensaje se bloquea por spam o rebota, puede dañar la reputación de tu marca.El destinatario puede pensar que necesitas preocuparte más por él para enviarle un correo de una fuente legítima. Esto afectará a su percepción de tu empresa, lo que podría provocar menos ventas y menos recomendaciones.

Problemas de entrega del correo electrónico

Cuando los mensajes se envían desde fuentes maliciosas, el remitente original suele ponerse en peligro ante los filtros de spam. Si el filtro piensa que su correo electrónico es spam, puede ser enviado directamente a la carpeta de spam del destinatario o bloqueado por completo.

Además de ser un inconveniente para el destinatario, esto puede tener graves consecuencias para su empresa si envía grandes cantidades de correos basura de forma constante.

Lectura relacionada: Buenas prácticas de entregabilidad en email marketing

Pérdida de credibilidad

Si alguien recibe un correo electrónico de un amigo o colega y descubre que utilizaba una dirección no válida, podría pensárselo dos veces antes de confiar en él en el futuro.

Esto puede socavar su capacidad para colaborar eficazmente con los demás o conectar con nuevas personas que podrían ayudar a hacer crecer su negocio de nuevas maneras.

Implicaciones jurídicas

No verificar la validez de una dirección de correo electrónico puede tener consecuencias legales. Por ejemplo, si envías mensajes de marketing masivo y un destinatario te reclama daños y perjuicios por haber recibido tu mensaje, puedes ser responsable de los daños sufridos.

Sospechas de phishing

Si no verificas tus fuentes de envío, es más fácil que los spammers y phishers utilicen tu sistema como conducto para sus ataques. Si alguien falsifica tu dirección de correo electrónico, podría utilizarla para enviar spam o correos electrónicos de phishing bajo su nombre de dominio sin su conocimiento o consentimiento. Esto puede causar graves daños a su reputación si la gente piensa que usted es el responsable de esos correos electrónicos.

Palabras finales

Como siempre, no dudes en tomarte un momento para volver a comprobar los detalles de tus fuentes de correo electrónico. Así podrás estar seguro de que todo está en orden (¡menos mal!) y tener un poco de tranquilidad.

Esperamos que esta guía le haya ayudado a perfeccionar sus habilidades de búsqueda de direcciones de correo electrónico, y animamos a todas las empresas a suscribirse a nuestra prueba gratuita de DMARC. prueba DMARC para garantizar la legitimidad y preservar la reputación y credibilidad de su marca.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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