Guía completa de reenvío de correo

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El reenvío de correo es el proceso de redirigir correo o mensajes de correo electrónico de una dirección a otra.

por Ahona Rudra

Tiempo de lectura: 7 min
Guía completa de reenvío de correo
Índice-

A veces nos encontramos con que queremos reenviar un correo electrónico. Sin embargo, no sabemos cómo hacerlo. Seamos honestos: ¡reenviar un correo electrónico puede ser confuso! Todos los formatos y acrónimos extraños son sólo un montón de palabras de moda para la mayoría de nosotros. Hay varios lugares en tu bandeja de entrada donde no encontrarás la opción "Reenviar. Si quieres aprender cómo reenviar un correo electrónico, entonces este post es para ti.

También vamos a entrar en cómo el reenvío de correo electrónico afecta a sus cabeceras de autenticación, específicamente- DMARC, SPF y DKIM. Así que empecemos. 

Puntos clave

  1. El reenvío de correo electrónico le permite recibir el correo en una dirección diferente, por lo que resulta útil en caso de mudanzas temporales o residencias estacionales.
  2. Gmail y Outlook ofrecen opciones manuales y automáticas para el reenvío de correos electrónicos, atendiendo a la conveniencia personal.
  3. La autenticación del correo electrónico puede verse afectada por el reenvío, ya que altera la forma en que los correos electrónicos son procesados por los servidores de correo electrónico.
  4. La utilización de ARC(cadena de recepción autenticada) puede ayudar a conservar los resultados de la autenticación del correo electrónico cuando se reenvían los mensajes.
  5. Planificar y conocer sus opciones puede simplificar el proceso de reenvío de correo y mejorar la entregabilidad del correo electrónico.

¿Qué es el reenvío de correo electrónico y cómo funciona?

El reenvío de correo es un servicio que le permite recibir correo en una dirección distinta de la suya permanente. Puede utilizarlo si se va a mudar temporalmente, de viaje o en cualquier otra situación en la que no vaya a estar en casa durante algún tiempo.

La razón más común para el reenvío de correo es que la gente se muda a menudo y no quiere perder el tiempo actualizando sus direcciones con cada compañía de tarjetas de crédito, banco o agencia gubernamental. También es útil para residentes estacionales que viven en climas más fríos pero quieren mantener activas sus casas de Florida o California durante los meses de invierno, por ejemplo.

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¿Cómo funciona el reenvío de correo electrónico?

Una empresa de reenvío de correo aceptará en su nombre cualquier correo entrante dirigido a usted en su buzón, en lugar de entregarlo en su antigua dirección. Todo el correo recibido será escaneado y cargado por su personal en su buzón virtual. La opción de reenviar el correo a una dirección diferente ya está disponible.

Asegúrese de que su ubicación de redireccionamiento de correo sea accesible a petición si tiene previsto utilizar una dirección de reenvío de USPS.

Sin embargo, puede pensar en utilizar una dirección comercial para LLC si la idea de tener su domicilio particular como dirección de envío le inquieta.

Formas de reenvío de correo electrónico

Reenvío de correo electrónico Gmail

Gmail ofrece opciones de reenvío manual y automático de mensajes de correo electrónico. 

Aunque utilizaremos una interfaz de PC, la aplicación móvil de Gmail sigue un proceso similar.

Proceso de reenvío de correo electrónico Gmail manualmente

  • Introduce tus datos de acceso a Gmail, ve a la barra de menús y selecciona Bandeja de entrada.
  • Localice y abra el correo electrónico que desea reenviar.
  • Pulse el botón Adelante , ¡y ya está!

  • En el En escriba la dirección de correo electrónico del destinatario. Utilice comas para dividir varias direcciones si desea añadir más de una.

  • Seleccionando la opción adecuada puede añadir Cc (copia al carbón) y Cco (copia oculta) (copia oculta).

  • La lista de direcciones de correo electrónico vinculadas al correo electrónico que reenvía es visible tanto para el A y Cc destinatarios. Los destinatarios CCO no pueden ver la lista en este momento.

  • Si debe añadir un mensaje encima del correo electrónico reenviado, escríbalo encima del texto Mensaje reenviado en el cuerpo del correo electrónico.
  • Haz clic en el botón x situado junto al archivo adjunto si el mensaje que quieres reenviar tiene uno y quieres deshacerte de él. Por otro lado, haz clic en el icono Adjuntar archivos si deseas añadir un nuevo archivo adjunto.

  • Pulsa el botón Enviar cuando hayas terminado de modificar el mensaje.

Reenvío automático de correo electrónico

Siguiendo los pasos que se indican a continuación, puedes configurar tu cuenta de Gmail para que reenvíe muchos mensajes de correo electrónico a otra dirección de correo electrónico. Sin embargo, ten en cuenta que esta técnica de reenvío automático de correos electrónicos es específica de cada ordenador.

  • Seleccione la opción Configuración en la esquina superior derecha de la página mientras tu bandeja de entrada de Gmail está abierta.

  • Acceda a a todos los ajustes.

  • Vaya a la sección POP/IMAP y Reenvío y Reenvío. Haga clic en Añadir dirección de reenvío después.

  • Haga clic en Siguiente después de introducir la dirección de correo electrónico de reenvío.

  • Se abrirá una ventana adicional. Compruebe que la dirección de reenvío es correcta antes de hacer clic en Continuar.

  • Tu buzón recibirá un correo electrónico de verificación de Gmail. Para verificarlo, haz clic en el enlace o introduce el código como se indica.

A partir de ahora, Gmail reenviará automáticamente todos los correos electrónicos nuevos a la dirección especificada. Haga clic en Desactivar reenvío para finalizar la transmisión.

Reenvío de correo electrónico de Outlook

Además, Outlook ofrece reenvío de correo electrónico manual y automático. Los procesos se mostrarán utilizando la aplicación web, pero son los mismos para la aplicación móvil.

  • Vaya a la carpeta de la bandeja de entrada después de iniciar sesión en su cuenta de Outlook en la aplicación web.
  • Busca el mensaje que quieras reenviar y ábrelo.
  • El contenido del correo electrónico aparecerá en el panel de lectura. Seleccione el botón Reenviar para continuar.

  • En la parte superior, introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario. Utilizando comas, se pueden separar varias direcciones en las secciones Para, CC o CCO. Añade un mensaje al contenido original del correo electrónico para proporcionar más contexto o aclaraciones.

  • Cuando haya terminado, pulse la tecla Enviar Enviar.

Reenvío de correo y autenticación del correo electrónico

El reenvío de correo puede repercutir en los resultados de la autenticación del correo electrónico porque cambia la forma en que los correos electrónicos son enrutados y procesados por los servidores de correo electrónico.

 

La autenticación de correo electrónico es el proceso de verificar que un mensaje de correo electrónico procede realmente del remitente del que dice proceder. Para ello se utilizan varios protocolos de autenticación, como SPF, DKIMy DMARC.

Cuando se reenvía un correo electrónico, esencialmente se está enviando desde un nuevo remitente, lo que puede causar problemas para la autenticación del correo electrónico. Si el remitente original ha implementado la autenticación SPF o DKIM, es posible que el servidor de reenvío no esté autorizado a enviar en nombre de ese remitente. Esto puede hacer que el correo electrónico no pase las comprobaciones SPF o DKIM y se marque como potencialmente fraudulento o spam.

Para evitar estos problemas, algunos servicios de reenvío pueden modificar las cabeceras del correo electrónico para indicar que el mensaje ha sido reenviado y conservar la información de autenticación del remitente original. Sin embargo, no todos los servicios de reenvío hacen esto, e incluso cuando lo hacen, algunos servidores de correo electrónico pueden seguir tratando los mensajes reenviados con recelo.

En general, si confía en la autenticación de correo electrónico para su marketing por correo electrónico u otras actividades basadas en el correo electrónico, es importante ser consciente del impacto potencial del reenvío de correo en la entregabilidad y reputación de su correo electrónico. Es posible que tenga que tomar medidas como utilizar un servicio de reenvío de confianza, modificar las cabeceras de su correo electrónico o ajustar su política de política DMARC para tener en cuenta los mensajes reenviados.

¿Cómo evitarlo? 

ARC (Authenticated Received Chain) es un protocolo de autenticación de correo electrónico diseñado para ayudar a resolver el problema de los fallos de autenticación de correo electrónico causados por el reenvío. ARC permite la conservación de los resultados de autenticación de correo electrónico a través de una cadena de reenvío, lo que permite confiar en la autenticación del remitente original incluso después de que el mensaje haya sido reenviado.

Así funciona el ARC:

Cuando se envía un correo electrónico, se autentica mediante protocolos de autenticación estándar como SPF, DKIM y DMARC.

Si el correo electrónico es reenviado por un servidor de correo electrónico intermediario, los resultados de autenticación originales pueden perderse o invalidarse.

Para evitarlo, el servidor intermediario puede añadir una cabecera ARC al mensaje de correo electrónico. Esta cabecera contiene firmas criptográficas que verifican la autenticidad del correo electrónico y preservan los resultados de autenticación originales.

Cuando el correo electrónico llega al destinatario final, su servidor de correo electrónico puede utilizar el encabezado ARC para verificar la autenticidad del correo electrónico y determinar si debe entregarse en la bandeja de entrada del destinatario o marcarse como spam.

Al conservar los resultados de autenticación originales, ARC ayuda a evitar los fallos de autenticación de correo electrónico causados por el reenvío. Esto es especialmente importante para las organizaciones que confían en la autenticación del correo electrónico por motivos de seguridad o cumplimiento normativo, ya que garantiza que sus mensajes se entregan de forma segura y fiable, incluso cuando se reenvían a través de varios servidores de correo electrónico.

Palabras finales

Todo se reduce a planificación y preparación. Aunque parezca complejo y difícil, el reenvío de correo es sencillo si se toman las medidas adecuadas al abordar el proceso. Se trata de conocer sus opciones de reenvío de correo y aprovecharlas al máximo. Hacerlo puede ser un reto, por lo que hemos esbozado consideraciones clave a tener en cuenta al iniciar este viaje. Esperamos que estas directrices le ayuden a desmitificar el proceso de reenvío de correo y le proporcionen cierta tranquilidad en el camino.

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