Suplantación de identidad por correo electrónico frente a phishing: diferencias clave y cómo protegerse

El Phishing vs Spoofing siempre ha sido un tema preocupante. El phishing y el spoofing son dos tipos diferentes de ciberdelincuencia que pueden parecer muy similares al ojo inexperto. Sin embargo, hay diferencias entre ellos y la forma en que debe manejarlos como consumidor.

Cuando alguien intenta utilizar la identidad de un usuario válido, se denomina spoofing. El phishing, por su parte, es una situación en la que un delincuente utiliza técnicas de ingeniería social engañosas para robar los datos privados y sensibles de un usuario.

¿Alguna vez ha estado confundido acerca de ambos? Tal vez quiera saber cuáles son las diferencias entre Phishing y Spoofing. Echemos un vistazo a ambos.

El spoofing y el phishing son dos de las amenazas de ciberseguridad más comunes a las que se enfrentan las organizaciones hoy en día, y a menudo se confunden entre sí por una buena razón.

Los atacantes suelen utilizarlos juntos, con el spoofing como disfraz y el phishing como trampa. Pero, a pesar de lo mucho que se parecen, funcionan de manera fundamentalmente diferente. El spoofing consiste en falsificar una identidad. El phishing consiste en aprovecharse de la confianza.

Es fundamental comprender la diferencia entre phishing y spoofing, ya que cada uno requiere un tipo de defensa diferente.

Esta guía explica cómo funcionan ambos tipos de ataques, en qué se parecen, cómo detectarlos y qué debe hacer su organización para defenderse de ambos.

¿Qué es el Email Spoofing?

La suplantación de correo electrónico es una técnica mediante la cual los atacantes falsifican la información del remitente para que los mensajes parezcan auténticos, a menudo manipulando el campo «De» para que el correo electrónico parezca provenir de una fuente fiable.

Cómo funciona la suplantación de identidad por correo electrónico

La suplantación de identidad en el correo electrónico es posible porque los protocolos originales de correo electrónico carecen de autenticación integrada. El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP), que se encarga del envío de correos electrónicos, no verifica la identidad del remitente de forma predeterminada. Esto significa que cualquier persona con conocimientos técnicos básicos puede modificar los encabezados de los correos electrónicos para mostrar el nombre o la dirección del remitente que desee.

Cuando llega un correo electrónico falso a su bandeja de entrada, puede parecer que proviene de un compañero de trabajo, un proveedor, su banco o una agencia gubernamental. La dirección de correo electrónico del remitente, el nombre que aparece y hasta la dirección de respuesta pueden falsificarse para que coincidan con una fuente legítima.

Dado que la mayoría de los usuarios se basan en estas señales de confianza para determinar si un correo electrónico es auténtico, la suplantación de identidad puede ser muy eficaz incluso sin necesidad de recurrir a técnicas adicionales de ingeniería social.

Lectura recomendada: Comprender los códigos de error SMTP

Tipos de ataques de suplantación de identidad

El spoofing va mucho más allá del correo electrónico. Los atacantes utilizan diversas técnicas de spoofing para suplantar identidades de confianza en diferentes canales y sistemas:

• La suplantación de correo electrónico falsifica la dirección del remitente para que los correos electrónicos fraudulentos parezcan provenir de organizaciones, proveedores o contactos internos legítimos.
• La suplantación de dominio consiste en registrar o imitar nombres de dominio que se parecen mucho a los de un sitio web legítimo, engañando a los usuarios para que confíen en un sitio o una fuente de correo electrónico falsos.
• La suplantación de IP altera la dirección IP de origen en los paquetes de red, lo que permite a los atacantes ocultar su origen o eludir los controles de seguridad basados en IP.
• La suplantación de identidad en el identificador de llamadas manipula el número de teléfono que aparece en el identificador de llamadas del destinatario, a menudo suplantando la identidad de bancos, organismos gubernamentales o agentes de policía para obtener datos personales y financieros.
• La suplantación de sitios web consiste en crear sitios web completos que imitan el aspecto y el funcionamiento de un sitio web legítimo con el fin de recopilar credenciales de inicio de sesión, información de pago u otros datos confidenciales.
• La suplantación de DNS corrompe los registros DNS para redirigir a los usuarios desde un dominio legítimo a un servidor malicioso sin su conocimiento.
• La suplantación de GPS envía datos de ubicación falsos a los receptores GPS, lo que puede utilizarse para engañar a los sistemas de navegación o manipular los servicios basados en la ubicación.

En todos los casos, la suplantación de identidad consiste en hacerse pasar por una fuente fiable para ganarse la confianza de la víctima. La identidad suplantada puede utilizarse como un ataque independiente o como base para una campaña de phishing.

¿Qué se pretende conseguir con el spoofing?

Los ataques de suplantación de identidad se asemejan al robo de identidad en su enfoque. En lugar de pedir directamente a la víctima que haga algo, la suplantación de identidad aprovecha las señales técnicas de confianza en las que se basan los sistemas y los usuarios para verificar la identidad.

El objetivo principal del atacante es parecer auténtico, y esa legitimidad percibida puede aprovecharse para diversos fines:

• Envío de malware o correos electrónicos fraudulentos que eluden los filtros de seguridad.
• Configurar un ataque de phishing que parezca creíble.
• Hacerse pasar por una entidad autorizada dentro de una empresa para engañar a los empleados.
• Obtener acceso no autorizado a sistemas mediante la manipulación de IP o DNS.
• Realizar estafas en las que los atacantes suplantan los números de teléfono de los bancos para llamar a los clientes y comunicarles actividades sospechosas y falsas en sus cuentas.

El spoofing puede existir independientemente del phishing, ya que implica la alteración de la información de identidad sin requerir necesariamente la interacción del usuario. Pero cuando se combina con el phishing, se vuelve mucho más peligroso.

¿Qué es el phishing?

El phishing es un tipo de ataque que utiliza el engaño para inducir al destinatario a realizar alguna acción que el atacante desea. Se basa en gran medida en la manipulación psicológica y en tácticas de ingeniería social para conseguir que las víctimas faciliten información confidencial, hagan clic en enlaces maliciosos, descarguen malware o autoricen transacciones fraudulentas.

Cómo funcionan los ataques de phishing

Un ataque de phishing es una estafa en la que un agente malicioso envía mensajes genéricos en grandes cantidades, normalmente por correo electrónico.

Los mensajes están diseñados para integrarse en los patrones normales de comunicación, utilizando un lenguaje familiar y solicitudes previsibles para reducir las sospechas. Los ataques de phishing suelen crear una sensación de urgencia para manipular a las víctimas y que estas actúen de inmediato, sin darles tiempo a pensar críticamente sobre la solicitud.

Un ataque típico de phishing sigue un patrón predecible. El atacante elabora un mensaje que parece provenir de una fuente confiable, como un banco, un proveedor de correo electrónico, un empleador o una marca conocida.

El mensaje contiene una llamada a la acción, en la que se pide al destinatario que haga clic en un enlace, abra un archivo adjunto, verifique su cuenta o actualice su información de pago. Cuando la víctima sigue las instrucciones, el atacante captura sus credenciales de inicio de sesión, instala malware en su dispositivo u obtiene acceso a datos confidenciales.

Los ataques de phishing pueden producirse a través de diversos canales, como el correo electrónico, los mensajes de texto y las redes sociales. Independientemente del canal, la táctica básica sigue siendo la misma: aprovechar la confianza personal y la toma de decisiones para manipular a las víctimas y que realicen acciones específicas.

Tipos de ataques de phishing

El phishing se presenta en varias formas, cada una adaptada a diferentes objetivos y canales de comunicación:

• El phishing por correo electrónico es la forma más común, en la que los atacantes envían correos electrónicos fraudulentos masivos suplantando la identidad de organizaciones legítimas para robar credenciales o distribuir malware.
• El spear phishing Las estafas añaden un pretexto y envían correos electrónicos dirigidos a personas o miembros específicos de organizaciones, utilizando datos personales para que el ataque resulte más convincente.
• La caza de ballenas se dirige a empleados de alto nivel, directores generales y personas con gran autoridad debido a las recompensas potencialmente más elevadas para el atacante.
• El vishing roba datos confidenciales a través de la voz en lugar de hacerlo mediante mensajería instantánea, correo electrónico o mensajes de texto, a menudo utilizando la suplantación de identidad del identificador de llamadas para parecer legítimo.
• El smishing utiliza SMS para lanzar ataques de phishing, aprovechando los hábitos de lectura rápida de las víctimas y su tendencia a confiar en los mensajes de texto procedentes de números aparentemente conocidos.

Cada tipo varía en cuanto a sofisticación y objetivo, pero todos comparten el mismo objetivo: engañar a la víctima para que realice una acción que comprometa su seguridad.

Lectura recomendada: Spear phishing frente a phishing: ¿en qué se diferencian?

¿Qué se pretende conseguir con el phishing?

Los ataques de phishing se utilizan habitualmente para robar datos confidenciales o proporcionar al atacante un punto de apoyo en el sistema objetivo. Las consecuencias para las víctimas y las organizaciones pueden ser graves:

• Las pérdidas financieras pueden producirse debido al robo directo de fondos o información bancaria a través de transacciones fraudulentas o pagos redirigidos.
• El robo de identidad implica robar información personal para su uso fraudulento, incluyendo la apertura de cuentas, la presentación de declaraciones de impuestos o la realización de compras en nombre de la víctima.
• Las violaciones de datos se producen cuando los atacantes utilizan credenciales robadas para acceder a los sistemas de las organizaciones y extraer información confidencial.
• La instalación de malware se produce cuando las víctimas hacen clic en enlaces maliciosos o abren archivos adjuntos, lo que proporciona a los atacantes acceso persistente a los dispositivos y redes.
• Las interrupciones operativas se producen tras los ataques de phishing exitosos, ya que las organizaciones se apresuran a contener la brecha, restablecer las credenciales y evaluar los daños.

¿Está listo para proteger su organización contra los ataques de phishing y spoofing?

Suplantación de identidad por correo electrónico frente a phishing: ¿cuál es la diferencia?

El spoofing y el phishing suelen mencionarse juntos, y por una buena razón. Los ciberdelincuentes suelen combinarlos en un mismo ataque. Sin embargo, es fundamental comprender la diferencia entre el phishing y el spoofing, ya que cada uno tiene un propósito diferente y requiere una estrategia de defensa distinta.

Cómo detectar ataques de suplantación de identidad y phishing

Los ataques de suplantación de identidad pueden ocultar comunicaciones procedentes de fuentes desconocidas, lo que dificulta su detección, mientras que los mensajes de phishing están diseñados para mezclarse con los patrones de comunicación normales. Sin embargo, ambos dejan indicios que se pueden aprender a reconocer con la concienciación y las herramientas adecuadas.

Cómo detectar intentos de suplantación de identidad

El spoofing se puede detectar inspeccionando la dirección de correo electrónico real del remitente en busca de discrepancias. Incluso los intentos de spoofing bien elaborados suelen contener pequeños detalles que no coinciden del todo. Al evaluar una comunicación potencialmente falsificada, busque:

• Discrepancias entre el nombre que aparece en pantalla y la dirección de correo electrónico real del remitente, como «Soporte técnico» junto con una dirección de un proveedor de correo electrónico gratuito o un dominio desconocido.
• Errores ortográficos sutiles en los nombres de dominio, como sustituir una «l» minúscula por un «1» o utilizar un nombre de empresa ligeramente modificado.
• Encabezados de correo electrónico que muestran inconsistencias en la información de enrutamiento o que no superan las comprobaciones de autenticación (SPF, DKIM, DMARC).
• El identificador de llamadas muestra el número de una organización conocida, pero la persona que llama solicita información que dicha organización nunca pediría por teléfono.
• URL de sitios web que parecen correctas, pero contienen caracteres adicionales, guiones o palabras mal escritas.

Cómo detectar intentos de phishing

Los ataques de phishing suelen contener indicadores discretos que los usuarios pueden identificar una vez que saben qué buscar. Las señales de alerta más comunes incluyen:

• Lenguaje de urgencia y presión como «su cuenta será suspendida», «se requiere una acción inmediata» o «tiene 24 horas para responder», diseñadas para anular el pensamiento crítico.
• Enlaces sospechosos que no coinciden con la organización a la que dicen representar cuando pasas el cursor por encima de ellos.
• Solicitudes de información confidencial que las organizaciones legítimas nunca harían por correo electrónico, como contraseñas, números de la seguridad social o datos completos de tarjetas de crédito.
• Saludos genéricos como «Estimado cliente» o «Estimado usuario» en lugar de su nombre real.
• Archivos adjuntos inesperados de remitentes desconocidos o en respuesta a solicitudes que nunca ha realizado
• Marca incorrecta , como logotipos ligeramente diferentes, combinaciones de colores incorrectas o un formato que no coincide con los correos electrónicos legítimos anteriores de la misma organización.

Cómo afectan a las organizaciones los ataques de suplantación de identidad y phishing

Tanto los ataques de suplantación de identidad como los de phishing tienen como objetivo robar información personal o credenciales de cuentas, pero las consecuencias van mucho más allá del compromiso inicial. Para las organizaciones, un ataque exitoso puede desencadenar una cadena de daños que afecte a las finanzas, las operaciones, las relaciones con los clientes y el valor de la marca a largo plazo.

Pérdidas financieras y de datos

Los ataques de suplantación de identidad y phishing pueden provocar pérdidas económicas y daños a las organizaciones por múltiples vías. El robo directo de fondos mediante transferencias bancarias fraudulentas, el robo de credenciales que da lugar a un acceso no autorizado a los sistemas financieros y el ransomware distribuido a través de enlaces de phishing pueden causar un impacto económico inmediato.

Más allá de la pérdida inicial, las organizaciones se enfrentan a costes relacionados con la respuesta a incidentes, la exposición legal, las multas reglamentarias y la reparación del sistema.

Interrupción operativa y recuperación

Los ataques de phishing exitosos pueden provocar interrupciones operativas en las organizaciones, ya que estas deben trabajar para contener la brecha, evaluar qué se ha visto comprometido y restablecer el funcionamiento normal.

Los sistemas de correo electrónico pueden quedar fuera de línea, puede ser necesario restablecer las credenciales en toda la organización y los equipos de seguridad pueden tener que investigar el alcance total del ataque. Este tiempo de inactividad se traduce directamente en una pérdida de productividad e ingresos.

Daño a la reputación y la confianza

Las organizaciones que son víctimas de ataques de suplantación de identidad y phishing pueden perder la confianza de los clientes y sufrir daños a largo plazo en su marca.

Cuando los clientes se enteran de que sus datos se han visto comprometidos porque un atacante se ha hecho pasar por su marca o ha violado sus sistemas mediante un correo electrónico de phishing, el impacto en la reputación puede persistir mucho tiempo después de que se hayan resuelto los problemas técnicos.

Recuperar la confianza requiere transparencia, inversión y tiempo, y es posible que algunos clientes nunca vuelvan.

Escalada hacia ataques más grandes

Los ataques de phishing pueden proporcionar a los atacantes un punto de apoyo en un sistema objetivo para futuros ataques. Un robo inicial de credenciales puede escalar a un movimiento lateral a través de la red, una escalada de privilegios, la exfiltración de datos o el despliegue de malware persistente.

Lo que comienza como un simple correo electrónico de phishing puede convertirse en una violación a gran escala si la infracción inicial no se detecta y contiene rápidamente.

Cómo protegerse contra los ataques de phishing y spoofing

Una defensa multicapa que combine herramientas técnicas y vigilancia personal es el enfoque más eficaz contra el spoofing y el phishing. Ni la tecnología por sí sola ni la concienciación por sí sola son suficientes. Se necesitan ambas cosas trabajando juntas.

Implementar protocolos de autenticación de correo electrónico.

Implementación de estándares de autenticación de correo electrónico estándares de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC ayuda a prevenir el uso no autorizado de identidades de dominio. Estos protocolos funcionan conjuntamente para verificar que los correos electrónicos que afirman provenir de su dominio sean realmente enviados por servidores de correo autorizados.

• El Marco de Política del Remitente (SPF) especifica qué servidores de correo están autorizados para enviar correos electrónicos en nombre de su dominio.
• DomainKeys Identified Mail (DKIM) adjunta una firma criptográfica a los correos electrónicos salientes, lo que permite al servidor receptor verificar que el mensaje no ha sido alterado.
• Autenticación, notificación y conformidad de mensajes basados en dominio (DMARC)combina SPF y DKIM con la aplicación de políticas, indicando a los servidores receptores cómo gestionar los correos electrónicos que no superan la autenticación.

La plataforma de PowerDMARC simplifica todo el proceso mediante la gestión de SPF, DKIM, DMARCy BIMI desde un único panel de control. Obtendrá supervisión en tiempo real, alertas automáticas en caso de fallos de autenticación e informes detallados que le ayudarán a identificar y detener los intentos de suplantación de identidad antes de que lleguen a sus destinatarios.

Habilitar la autenticación multifactor

La autenticación multifactorial añade una capa de seguridad contra el robo de credenciales al exigir una segunda forma de verificación además de la contraseña.

Incluso si un ataque de phishing logra capturar las credenciales de inicio de sesión de un usuario, la MFA impide que el atacante acceda a la cuenta sin el factor de autenticación adicional.

La autenticación multifactorial limita el impacto del phishing al impedir que las credenciales robadas se utilicen por sí solas. Implemente métodos de autenticación multifactorial resistentes al phishing, como claves de seguridad de hardware o aplicaciones de autenticación, en todos los sistemas críticos, especialmente el correo electrónico, las plataformas financieras y las herramientas administrativas.

Impartir formación sobre concienciación en materia de seguridad.

Impartir formación sobre seguridad a los empleados les ayuda a identificar y denunciar posibles ataques de phishing. Dado que el phishing depende en gran medida de la interacción del usuario, unos empleados bien formados son una de sus mejores defensas.

Los programas de formación eficaces deben abarcar:

• Cómo reconocer los correos electrónicos de phishing, los ataques de smishing y las llamadas de vishing
• Cómo verificar las direcciones de los remitentes e inspeccionar los enlaces antes de hacer clic
• Cómo denunciar mensajes sospechosos mediante un proceso claro y establecido.
• Ejemplos reales de ataques de phishing y spoofing relevantes para su sector.

Las evaluaciones de seguridad periódicas, incluidos los ejercicios de simulación de phishing, ayudan a las organizaciones a detectar vulnerabilidades y evaluar sus inversiones en formación. Las simulaciones revelan qué empleados y departamentos son más susceptibles y le permiten orientar la formación adicional hacia donde más se necesita.

Lectura recomendada: Las mejores medidas contra el phishing para empresas

Supervisar las anomalías.

La supervisión de actividades de inicio de sesión inusuales, patrones de mensajes o intentos de acceso puede indicar intentos de phishing o spoofing en curso. Las herramientas de supervisión automatizadas pueden señalar comportamientos como:

• Intentos de inicio de sesión desde ubicaciones o dispositivos desconocidos.
• Múltiples intentos fallidos de autenticación en un breve periodo de tiempo.
• Cambios repentinos en las reglas de reenvío de correo electrónico o en los permisos del buzón.
• Volúmenes inusuales de correo electrónico saliente desde una sola cuenta

La detección temprana brinda a su equipo de seguridad la oportunidad de contener una amenaza antes de que se propague.

Las herramientas de supervisión y generación de informes de PowerDMARC le proporcionan una visibilidad continua sobre cómo se utiliza su dominio, quién envía mensajes en su nombre y si la autenticación se supera o falla, lo que le ayuda a detectar actividades de suplantación de identidad y phishing en tiempo real.

Deféndase contra el spoofing y el phishing con PowerDMARC

No espere a que se produzca una violación. Proteja su negocio, sus clientes y su marca con PowerDMARC. Nuestra plataforma automatiza la implementación de DMARC, SPF y DKIM para que pueda adelantarse a las amenazas cambiantes de phishing y spoofing.

A medida que las amenazas cibernéticas siguen evolucionando, la distinción entre phishing y spoofing cobra cada vez más importancia para la seguridad de las organizaciones. Mientras que el phishing se centra en engañar a los usuarios para que revelen información confidencial, el spoofing consiste en suplantar fuentes legítimas para ganarse la confianza y obtener acceso.

Ambos ataques pueden causar graves daños a la seguridad, la estabilidad financiera y la reputación de su organización. La clave para una defensa eficaz reside en implementar protocolos integrales de autenticación de correo electrónico y mantener prácticas de seguridad vigilantes.

«PowerDMARC nos ayudó a reducir los ataques de suplantación de identidad en un 95 % en menos de un mes». – Director de TI, empresa SaaS

Utilice el analizador DMARC gratuito de PowerDMARC para comprobar al instante el estado de autenticación de su dominio. O bien, obtenga una protección completa con supervisión continua, aplicación con un solo clic e información útil que mantendrá a su organización a salvo de los ataques de phishing y spoofing.

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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los principales tipos de phishing y spoofing?

Los principales tipos de phishing incluyen el spear phishing (ataques dirigidos), el whaling (dirigido a ejecutivos), el smishing (phishing por SMS), el vishing (phishing por voz) y el angler phishing (redes sociales). Los tipos de spoofing incluyen el spoofing de correo electrónico, el spoofing de sitios web, el spoofing de DNS, el spoofing de identificador de llamadas y el spoofing de IP.

2. ¿Cuál es un ejemplo de suplantación de identidad?

Un ejemplo común es el compromiso del correo electrónico empresarial (BEC), en el que los atacantes suplantan la dirección de correo electrónico de un director ejecutivo para solicitar transferencias bancarias urgentes a los equipos financieros. El correo electrónico parece provenir del ejecutivo legítimo, pero en realidad se origina en un dominio suplantado o una cuenta comprometida.

3. ¿Cuál es la diferencia entre phishing, spoofing y pharming?

El phishing utiliza correos electrónicos engañosos para robar información, el spoofing se hace pasar por fuentes legítimas y el pharming redirige a los usuarios de sitios web legítimos a sitios fraudulentos mediante la manipulación del DNS. Los tres son ataques de ingeniería social, pero utilizan métodos técnicos diferentes.

4. ¿El spoofing es un tipo de phishing?

El spoofing no es un tipo de phishing, sino una técnica que se utiliza a menudo en los ataques de phishing. El spoofing consiste en suplantar fuentes legítimas, mientras que el phishing es un método de ataque más amplio que puede utilizar el spoofing junto con otras tácticas engañosas para robar información.

5. ¿Cómo puede PowerDMARC ayudar a prevenir estos ataques?

PowerDMARC proporciona una autenticación completa del correo electrónico mediante la implementación automatizada de DMARC, SPF y DKIM. Nuestra plataforma ofrece detección de amenazas en tiempo real, análisis detallados y asistencia de expertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para proteger a su organización de los ataques de phishing y spoofing.

6. ¿Qué debo hacer si mi organización recibe un correo electrónico sospechoso?

No haga clic en ningún enlace ni descargue archivos adjuntos. Verifique quién es el remitente a través de otro canal de comunicación. Informe del correo electrónico a su equipo de seguridad informática y considere la posibilidad de utilizar herramientas de autenticación de correo electrónico como PowerDMARC para evitar futuros ataques.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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