¿Qué es DMARC? Guía del correo electrónico DMARC

¿Qué es DMARC?

Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) es un protocolo de autenticación de correo electrónico diseñado para combatir el fraude por correo electrónico y los ataques de phishing. Al verificar los remitentes de correo electrónico y proporcionar informes detallados sobre la actividad del correo electrónico, DMARC ayuda a las organizaciones a mejorar la seguridad del correo electrónico y proteger la reputación de su dominio. Permite a los propietarios de dominios establecer políticas específicas sobre cómo deben autenticarse sus correos electrónicos y cómo tratar los mensajes no autorizados. En esencia, DMARC permite a las empresas decir:
"Los correos electrónicos de nuestro dominio deben cumplir estos criterios específicos. Si no lo hacen, deben tratarse como sospechosos".

DMARC builds on two existing protocols, SPF (Sender Policy Framework) and DKIM (DomainKeys Identified Mail), to ensure that only authorized senders can use a domain. Organizations can use DMARC to specify actions for emails that fail authentication, such as rejecting, quarantining, or delivering them.
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DMARC son las siglas de Autenticación, notificación y conformidad de mensajes basada en dominios.

Cada parte del acrónimo refleja un aspecto crítico del funcionamiento de DMARC:

Basado en el dominio: DMARC se ejecuta a nivel de dominio.

Autenticación de mensajes: DMARC permite a los propietarios de dominios designar los protocolos de autenticación. Estos se utilizan para validar los mensajes de correo electrónico entrantes. SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail) son dos de estos protocolos.

Informes: Puede activar los informes de respuesta en su configuración DMARC. Tras esto, los MTA receptores enviarán informes XML a su dirección de correo electrónico definida. Estos informes pueden contener datos agregados o forenses de DMARC.

Conformidad: Los propietarios de dominios de correo electrónico pueden utilizar DMARC para describir las acciones de los servidores de correo receptores en forma de políticas. Estas acciones se implementan una vez que un correo electrónico no supera las comprobaciones DMARC.

¿Por qué es importante el DMARC?

DMARC desempeña un papel fundamental en la mejora de la seguridad del correo electrónico:

• Prevención de la suplantación de identidad y el phishing: al verificar la autenticidad de los correos electrónicos que afirman proceder de un dominio específico, DMARC frustra eficazmente los intentos de suplantación de identidad en los que los atacantes se hacen pasar por remitentes legítimos. Esto ayuda a prevenir los ataques de phishing cuyo objetivo es robar información confidencial, como credenciales de inicio de sesión y datos financieros.
• Mejora de la entregabilidad del correo electrónico: Al garantizar que sólo los correos legítimos de su dominio llegan a las bandejas de entrada, DMARC reduce las posibilidades de que sus correos legítimos sean marcados como spam. Esto mejora los índices de entregabilidad del correo electrónico y garantiza que los mensajes lleguen a los destinatarios previstos.
• Protección de la reputación de su marca: Al impedir el uso no autorizado de su dominio para actividades maliciosas, DMARC salvaguarda la reputación de su marca y fomenta la confianza de sus clientes.
• Información valiosa: DMARC genera informes exhaustivos que proporcionan información valiosa sobre su actividad de envío de correo electrónico. Estos informes le ayudan a identificar y abordar problemas potenciales como remitentes no autorizados, intentos de suplantación de identidad y cuentas comprometidas.
• Cumplimiento de los requisitos del sector: DMARC es cada vez más importante para el cumplimiento de las normas del sector. Los principales proveedores de correo electrónico, como Google y Yahoo, pueden incluso rechazar correos electrónicos de dominios que no tengan implementado DMARC.

Al implantar y mantener una política DMARC sólida, las empresas pueden mejorar significativamente su postura de seguridad del correo electrónico, proteger la reputación de su marca y garantizar la entrega efectiva de comunicaciones legítimas por correo electrónico.

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Cómo funciona DMARC

DMARC mejora la seguridad del correo electrónico añadiendo una capa de aplicación de políticas a los métodos de autenticación existentes: SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail). Así, cuando se envía un correo electrónico desde su dominio:

1. Envío de correo electrónico: El correo electrónico se somete a comprobaciones SPF y DKIM.
2. Recepción de correo electrónico: El servidor receptor realiza las siguientes comprobaciones:
   • Comprobación SPF: Verifica si la dirección IP de envío está autorizada.
   • Comprobación DKIM: Valida la firma digital del correo electrónico para garantizar que no ha sido manipulada.
3. Aplicación de la política DMARC:
   • Si el correo electrónico supera las comprobaciones SPF y DKIM, se entrega normalmente.
   • Si el correo electrónico no supera alguna de las comprobaciones, el servidor receptor aplica la política DMARC (por ejemplo, cuarentena o rechazo).
4. Informes: El servidor receptor genera informes sobre los resultados de la autenticación del correo electrónico y los envía a las direcciones especificadas en su registro DMARC.

Siguiendo estos pasos, DMARC garantiza que sólo los correos electrónicos legítimos de su dominio lleguen a los destinatarios, mientras que los correos electrónicos no autorizados o fraudulentos se bloquean o marcan. Esto no solo mejora la seguridad del correo electrónico, sino que también protege la reputación de su marca y mejora la entregabilidad.

¿Cómo configurar DMARC?

Aquí tiene un desglose paso a paso de cómo configurar DMARC:

1. Configurar SPF y DKIM

Antes de implementar DMARC, asegúrese de que SPF y DKIM están correctamente configurados para su dominio:

• SPF: Define qué direcciones IP están autorizadas a enviar correos electrónicos en nombre de su dominio.
• DKIM: Añade una firma digital a sus correos electrónicos, lo que garantiza que no han sido manipulados durante el tránsito.

Estos protocolos constituyen la base para que DMARC funcione eficazmente.

2. Crear un registro DMARC

Un registro DMARC es una entrada DNS (Domain Name System) que especifica su política de autenticación de correo electrónico. Incluye:

• Campos obligatorios:
  • v=DMARC1: Indica la versión DMARC.
  • p=none/quarantine/reject: Define la política de gestión de los correos electrónicos que no se autentican.
• Campos opcionales:
  • rua=mailto:[email protected]: Especifica la dirección de correo electrónico para recibir informes agregados.
  • ruf=mailto:[email protected]: Especifica la dirección de correo electrónico para recibir informes forenses (informes detallados de fallos).

3. Seleccione una política DMARC

Las políticas DMARC indican a los receptores de correo electrónico cómo tratar los mensajes que no superan las comprobaciones de autenticación. Puede elegir entre tres modos de política:

• p=none: Supervise los resultados de la autenticación sin realizar ninguna acción. Esto es ideal para la configuración inicial y las pruebas.
• p=quarantine: Mueve los correos electrónicos que no superan la autenticación a la carpeta de correo no deseado.
• p=reject: Bloquea y descarta los correos electrónicos que no superen la autenticación. Esta es la política más estricta y ofrece el mayor nivel de protección.

4. Publique su registro DMARC

Una vez creado su registro DMARC, publíquelo en su configuración DNS:

• Campo anfitrión: Entre en _dmarc.
• Tipo de registro: Seleccione TXT.
• TTL (Tiempo de vida): Ajustado a 1 hora (por defecto).

Esto hace que su política DMARC sea accesible para los receptores de correo electrónico.

5. Verifique su configuración DMARC

Utilice una herramienta de comprobación DMARC para verificar que la configuración de su registro DMARC está correctamente publicada y funciona como se espera. Este paso ayuda a identificar y resolver cualquier error de configuración.

6. Activar informes

Una vez configurado DMARC, puede activar la generación de informes para obtener información sobre el tráfico de correo electrónico:

• Informes agregados (rua): Proporcionar una visión general de los resultados de autenticación de correo electrónico, incluyendo los intentos exitosos y fallidos.
• Informes forenses (ruf): Ofrecer información detallada sobre fallos específicos de entrega de correo electrónico.

Estos informes le ayudan a identificar remitentes no autorizados, intentos de suplantación de identidad y otros problemas.

¿Qué aspecto tiene un registro DMARC?

La estructura de un registro DMARC se define en el DNS (Domain Name System) como un registro TXT asociado al dominio. Contiene varias etiquetas, incluidas las que especifican el modo de política y las opciones de informe. He aquí un ejemplo de cómo podría ser un registro DMARC:

_dmarc.ejemplo.com. IN TXT v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:[email protected]; ruf=mailto:[email protected]; sp=reject;

En este ejemplo:

• "_dmarc.ejemplo.com." se refiere al dominio específico donde se está configurando el registro DMARC. En este caso, es "ejemplo.com".
• "IN TXT" indica que el tipo de registro es un registro de texto.
• "v=DMARC1" significa que la versión del protocolo que se está utilizando es la versión 1.
• "p=reject" establece la política DMARC en "reject". Esto indica a los servidores de correo electrónico receptores que rechacen o descarten los correos electrónicos que no superen el DMARC.
• "rua=mailto:" especifica la dirección de correo electrónico como destino para recibir los informes agregados.
• "ruf=mailto:" designa la dirección de correo electrónico como destino para recibir informes forenses. Estos informes proporcionan más información sobre los fallos de entrega de correo electrónico.
• "sp=reject" establece la política de subdominios en "reject", asegurando que esta política DMARC se aplica a los subdominios.

DMARC, SPF y DKIM: el trío de la seguridad del correo electrónico

La implementación conjunta de DMARC, SPF y DKIM crea una potente defensa multicapa contra la suplantación de identidad, el phishing y otras amenazas basadas en el correo electrónico. A continuación se explica por qué la combinación de estos protocolos es esencial para una seguridad sólida del correo electrónico:

1. Protección integral
   • SPF verifica que los correos electrónicos se envían desde direcciones IP autorizadas.
   • DKIM garantiza la integridad del correo electrónico añadiendo una firma digital que confirma que el mensaje no ha sido manipulado.
   • DMARC aplica políticas basadas en los resultados de SPF y DKIM, garantizando que sólo se entreguen correos electrónicos legítimos.

   Esta combinación ofrece una sólida protección contra la suplantación de identidad, el phishing y los remitentes no autorizados.

2. Mayor capacidad de entrega del correo electrónico
   Al autenticar los correos electrónicos y alinearlos con las políticas de dominio, estos protocolos reducen las posibilidades de que los correos legítimos sean marcados como spam o rechazados. Esto garantiza que sus mensajes lleguen a los destinatarios previstos.
3. Protección de la reputación de marca
   Los ataques de suplantación de identidad y phishing por correo electrónico pueden dañar la reputación de su marca y erosionar la confianza de los clientes. SPF, DKIM y DMARC impiden el uso no autorizado de su dominio, salvaguardando la integridad de su marca.
4. Seguridad mejorada
   Estos protocolos impiden que los actores maliciosos envíen correos electrónicos fraudulentos en nombre de su dominio. Al garantizar que sólo se envían mensajes legítimos, refuerzan la seguridad general del correo electrónico y reducen las ciberamenazas.
5. Informes y visibilidad
   DMARC proporciona informes detallados sobre los resultados de la autenticación, ayudándole a identificar y abordar problemas como intentos de suplantación, remitentes no autorizados y errores de configuración. Esto mejora su estrategia de seguridad del correo electrónico.

¿Por qué utilizar los tres?

DMARC, SPF y DKIM funcionan mejor juntos:

• SPF garantiza que el correo electrónico procede de un servidor autorizado.
• DKIM garantiza que el correo electrónico no ha sido alterado en tránsito.
• DMARC aplica políticas y proporciona visibilidad de la actividad del correo electrónico.

Principales ventajas

Al implantar los tres protocolos, creará una sólida defensa contra las amenazas del correo electrónico, al tiempo que mejorará la capacidad de entrega, protegerá su marca y obtendrá información valiosa sobre su ecosistema de correo electrónico.

Retos y consideraciones

Aunque DMARC es potente, no está exento de dificultades:

• Complejidad: Implementar DMARC correctamente requiere un buen conocimiento de la infraestructura de correo electrónico y DNS.
• Terceros remitentes: Muchas organizaciones utilizan servicios de terceros para enviar correos electrónicos (por ejemplo, plataformas de marketing). Asegurarse de que cumplen con DMARC puede ser complicado.
• Reenvío de correo electrónico: El reenvío de correos electrónicos puede romper la autenticación DMARC. Esto se debe a que el servidor de reenvío a menudo modifica el correo electrónico de manera que invalida la firma DKIM original y la información del encabezado SPF.
• Aplicación gradual: Pasar demasiado rápido a una política estricta puede provocar el bloqueo de correos electrónicos legítimos. Es crucial empezar con una política de supervisión y aumentar gradualmente el rigor.

El futuro de la autenticación del correo electrónico

A medida que evolucionan las ciberamenazas, también deben hacerlo nuestras defensas. DMARC es un importante paso adelante, pero forma parte de un ecosistema más amplio de medidas de seguridad del correo electrónico. Entre los avances futuros podrían incluirse:

• Integración con IA: Uso del aprendizaje automático para interpretar mejor los informes DMARC e identificar patrones de abuso.
• Interfaces de usuario mejoradas: Hacer que los resultados de DMARC sean más visibles para los usuarios finales, quizás con indicadores visuales de la autenticidad del correo electrónico.
• Adopción más amplia: A medida que más organizaciones implanten DMARC, aumentará su eficacia para combatir el fraude por correo electrónico.
• Evolución de las normas: El panorama de la autenticación del correo electrónico sigue evolucionando. Es posible que surjan nuevas normas que se basen en DMARC o lo complementen. También se están desarrollando otras tecnologías como DANE y MTA-STS para aumentar la seguridad del correo electrónico.

Solución DMARC basada en la nube de PowerDMARC

Como propietario de una empresa que mantiene un dominio en línea, tener DMARC implementado es una gran ventaja en términos de seguridad. Aunque puede hacerlo manualmente, existen ciertas ventajas adicionales al elegir un proveedor externo como PowerDMARC. Con nosotros, obtendrá una serie de servicios de informes, gestión y supervisión a un precio muy asequible. Estos servicios no están incluidos en la configuración manual de DMARC y pueden marcar la diferencia en su negocio.

Configurando nuestro analizador DMARC podrá:

1. Configure fácilmente DMARC alojado y otros protocolos de autenticación de correo electrónico
2. Supervise los resultados de la autenticación mediante informes simplificados y legibles para el ser humano.
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4. Mejore la entregabilidad de su correo electrónico a lo largo del tiempo

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Dylan B.

Preguntas frecuentes sobre DMARC

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Maitham Al Lawati

Experto en ciberseguridad, CEO de PowerDMARC

Maitham es un emprendedor tecnológico, experto en ciberseguridad, CEO y fundador de PowerDMARC con más de 15 años de experiencia en el sector. Maitham posee un MBA Global por la Universidad de Manchester y varias certificaciones profesionales, entre ellas CISSP, CISM, CRISC e ISC2 CCSP.

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