Dans le monde technologique d'aujourd'hui, les entreprises de toutes tailles comptent sur les systèmes informatiques pour fonctionner efficacement et rester compétitives. Par conséquent, de nombreuses organisations se sont tournées vers les fournisseurs de services gérés (MSP) pour gérer leurs besoins informatiques. Les sociétés de services informatiques MSP offrent un large éventail de services, notamment la gestion du réseau, la sécurité, la sauvegarde et la récupération des données et les mises à jour logicielles. En confiant leurs besoins informatiques à un MSP, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs compétences de base tout en laissant les aspects techniques aux experts.

Cependant, toutes les sociétés MSP IT ne sont pas égales et choisir la bonne peut être une tâche ardue. Dans ce blog, nous allons aborder certains facteurs clés à prendre en compte lors du choix d'une société MSP IT et comment maximiser votre retour sur investissement (ROI) avec le bon partenaire MSP IT.

Points clés à retenir

Il est essentiel d'évaluer vos besoins en matière d'informatique avant de choisir une société MSP pour s'assurer qu'elle peut répondre à vos exigences spécifiques.
L'expérience et l'expertise dans votre secteur d'activité sont des facteurs importants à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de services informatiques MSP.
Le choix d'un MSP local peut permettre de bénéficier de services plus personnalisés et d'une meilleure connaissance des réglementations locales.
Des mesures de sécurité informatique robustes, y compris une surveillance 24/7 et des audits réguliers, devraient être une priorité absolue lors de l'évaluation des MSP potentiels.
Une tarification transparente et des solutions évolutives sont essentielles pour garantir que le MSP que vous avez choisi puisse évoluer avec les besoins de votre entreprise.

1. Évaluez vos besoins informatiques

Avant de choisir une société informatique MSP, il est essentiel d'évaluer minutieusement vos besoins informatiques. Cela implique d'identifier les services et l'assistance informatiques dont vous avez besoin, et les domaines que vous devez externaliser à une société informatique MSP. Déterminez les services dont vous avez besoin, tels que la surveillance du réseau, la sauvegarde des données ou les mises à jour logicielles.

2. Vérifiez l'expérience de l'entreprise MSP IT

Il est essentiel de vérifier l'expérience de la société MSP IT avant de l'engager. Recherchez des sociétés informatiques MSP qui ont fait leurs preuves en matière de fourniture de services de haute qualité. Vérifiez leur expérience et leur expertise dans votre secteur d'activité et les types de services informatiques qu'elles proposent. Certaines sociétés informatiques MSP sont spécialisées dans certains domaines, tels que les services de cloud computing, tandis que d'autres ont une expertise plus générale. Opter pour une société de recrutement par approche directe pour trouver les personnes les plus crédibles ou utiliser un système de suivi des candidats pour rationaliser votre processus d'embauche peut également vous éviter des maux de tête.

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3. Recherchez une société informatique MSP près de chez vous

Le choix d'une société MSP IT proche de chez vous présente de nombreux avantages. Tout d'abord, une société MSP IT locale peut vous fournir des services plus personnalisés et plus réactifs. Deuxièmement, une société MSP IT proche de chez vous sera plus familière avec les réglementations et les lois locales. Cette connaissance est essentielle en matière de cybersécurité et de protection des données. Enfin, une société informatique MSP proche de chez vous peut être plus rentable, car elle n'aura pas à voyager loin pour vous fournir des services informatiques. Par ailleurs, si vous souhaitez aller encore plus loin, l'externalisation en Europe de l'Est est également une option, car certains MSP proposent de mettre en place un modèle de construction-exploitation-transfert avec eux pour développer les processus d'entreprise.

4. Évaluer la sécurité informatique des MSP

La sécurité informatique est une préoccupation importante pour la plupart des entreprises, et elle doit être une priorité absolue lors du choix d'une société informatique MSP. Une société MSP IT doit avoir mis en place des mesures de sécurité solides pour protéger vos données et vos systèmes. Recherchez une société MSP IT qui offre une surveillance de la sécurité 24/7, des audits de sécurité réguliers et le cryptage des données.

5. Déterminer les services informatiques et le support du MSP

Assurez-vous que la société MSP IT que vous choisissez fournit les services et l'assistance dont vous avez besoin. Les services informatiques MSP peuvent varier d'une société à l'autre, et il est essentiel de choisir une société informatique MSP qui puisse répondre à vos besoins spécifiques. Déterminez si la société MSP IT fournit une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et dans quel délai elle peut répondre aux problèmes informatiques.

6. Recherchez une société informatique MSP offrant des solutions évolutives.

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vos besoins informatiques évoluent. Il est donc essentiel de choisir une société informatique MSP capable de fournir des solutions évolutives pour répondre à vos besoins changeants. Assurez-vous que la société de MSP informatique que vous choisissez a la capacité d'étendre ses services et son assistance pour répondre à l'évolution de vos besoins informatiques, tout en restant au fait des dernières technologies et tendances. Investir dans le bon MSP vous permettra non seulement d'optimiser votre infrastructure informatique, mais aussi d'améliorer votre productivité et votre efficacité globales. Pour faciliter cette décision, envisagez d'explorer les meilleurs outils de découverte des actifs informatiques disponibles pour vous assurer que votre MSP peut gérer efficacement votre environnement informatique en expansion.

7. Déterminer la tarification de la société MSP IT

La tarification est un facteur important à prendre en compte lors du choix d'une société informatique MSP. Il est essentiel de déterminer comment la société MSP IT facture ses services, par exemple en appliquant des taux horaires, des frais fixes ou des plans de paiement à l'utilisation. Déterminez le modèle de paiement qui convient le mieux à votre entreprise. Assurez-vous également qu'il n'y a pas de coûts ou de frais cachés susceptibles d'alourdir votre budget informatique. Recherchez une société informatique MSP qui propose une tarification transparente et des solutions personnalisées adaptées à votre budget.

Qu'est-ce que l'authentification des courriers électroniques ?

L'authentification des courriels est un processus de validation de l'origine et de l'intégrité des messages électroniques afin de prévenir la fraude par courriel, le phishing et d'autres escroqueries par courriel. Il s'agit d'un aspect essentiel de la sécurité du courrier électronique, qui fait appel à diverses méthodes, notamment le Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) et Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC). En tant que service géré, l'authentification des courriels peut aider les entreprises à améliorer la délivrabilité des courriels, à réduire les attaques de spam et de phishing et à protéger la réputation de leur marque.

Avantages de l'authentification des e-mails en tant que service géré

Améliore la délivrabilité des e-mails : L'authentification des e-mails permet de s'assurer que les e-mails arrivent dans la boîte de réception du destinataire au lieu d'être bloqués ou marqués comme spam. En vérifiant l'origine de l'e-mail et en s'assurant qu'il provient d'un expéditeur de confiance, l'authentification des e-mails contribue à améliorer les taux de délivrabilité des e-mails. Cela permet d'augmenter les taux d'ouverture et de clics, qui sont essentiels pour les campagnes de marketing par courriel.
Réduction des attaques de spam et de phishing : L'authentification des courriels contribue à réduire le risque de spam et d'attaques par hameçonnage en empêchant les expéditeurs non autorisés d'envoyer des courriels qui semblent provenir d'une source légitime. SPF, DKIM et DMARC vérifient ensemble que le domaine de l'expéditeur correspond au domaine figurant dans l'en-tête du courrier électronique, ce qui garantit que les courriers électroniques ne sont pas falsifiés ou modifiés en cours de route. En réduisant le risque de spam et d'attaques par hameçonnage, l'authentification des courriels peut aider à protéger les entreprises contre les dommages financiers et les atteintes à leur réputation.
Protection de la réputation de la marque : L'authentification des courriels peut contribuer à protéger la réputation d'une entreprise en empêchant les expéditeurs non autorisés d'utiliser le domaine de l'entreprise pour envoyer des courriels frauduleux. Il peut s'agir d'e-mails qui tentent d'inciter les destinataires à révéler des informations sensibles, telles que des mots de passe ou des données de carte de crédit. En garantissant que les courriels proviennent d'une source fiable, l'authentification des courriels contribue à maintenir la confiance et la crédibilité de la marque.
Fournit un aperçu de l'activité du courrier électronique : DMARC MSP fournit des rapports et des analyses sur l'activité des e-mails, ce qui donne aux entreprises un aperçu précieux de la façon dont leurs e-mails sont traités par les fournisseurs d'e-mails des destinataires. Cela peut aider les entreprises à identifier les problèmes de délivrabilité des e-mails et à améliorer leurs campagnes d'e-mailing. DMARC peut également fournir des alertes lorsque des expéditeurs non autorisés tentent d'utiliser le domaine de l'entreprise pour envoyer des e-mails.
Facilité de mise en œuvre et de gestion : L'authentification par courriel est relativement facile à mettre en œuvre et à gérer, en particulier lorsque les entreprises font appel à un service géré. Ce dernier peut prendre en charge les aspects techniques de l'authentification, tels que la configuration des enregistrements SPF et DKIM, et assurer une surveillance et une assistance permanentes. Les entreprises peuvent ainsi gagner du temps et économiser des ressources tout en garantissant la sécurité et l'efficacité de leurs messages électroniques.

En conclusion, l'authentification des e-mails est un aspect essentiel de la sécurité des e-mails, et son utilisation en tant que service géré peut aider les entreprises à améliorer la délivrabilité des e-mails, à réduire les attaques de spam et de phishing, à protéger la réputation de leur marque, à obtenir des informations précieuses sur l'activité des e-mails et à économiser du temps et des ressources. Les entreprises devraient envisager de mettre en œuvre l'authentification des e-mails dans le cadre de leur stratégie globale de sécurité des e-mails afin de garantir la livraison sûre et efficace de leurs e-mails.

Le choix de la bonne société MSP IT est essentiel pour la réussite de votre entreprise. En évaluant vos besoins informatiques, en vérifiant l'expérience de la société MSP IT et en recherchant une société MSP IT près de chez vous, vous pouvez trouver le bon partenaire MSP IT pour maximiser votre retour sur investissement. Assurez-vous que la société MSP IT que vous choisissez offre une sécurité informatique solide, les services et l'assistance dont vous avez besoin, des solutions évolutives et des prix adaptés à votre entreprise. En vous associant à la bonne société MSP IT, vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale et laisser les aspects techniques aux experts.

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Irina Ghukasyan

Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC

Irina est Channel Sales Manager chez PowerDMARC. Elle est experte dans la coordination de stratégies de distribution réussies grâce à ses connaissances approfondies en matière d'authentification des courriers électroniques et de sécurité des domaines.

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