DMARC : le chaînon manquant de la stratégie de défense de votre MSP

Toute entreprise doit veiller à la sécurité de son courrier électronique. Aucune entreprise ne peut se permettre que les courriels qu'elle envoie atterrissent dans un dossier de courrier indésirable. Cela ne semble peut-être pas très grave, mais un seul courriel manquant de la part de l'entreprise peut avoir des conséquences majeures s'il n'est pas remarqué à temps.

L'utilisation d'un protocole d'authentification des courriels peut permettre de gagner du temps au lieu de vérifier manuellement l'envoi de chaque courriel. Les fournisseurs de services gérés de cybersécurité (MSP), y compris les fournisseurs de services de sécurité gérés (MSSP), garantissent un accès facile à des solutions de premier ordre à des prix incroyables, ainsi qu'une assistance experte de la part d'une équipe de support dédiée. Ils atténuent la pression à laquelle les entreprises, qu'il s'agisse de PME ou de multinationales, sont confrontées quotidiennement du fait des menaces qui pèsent sur la sécurité de l'information, telles que les attaques par hameçonnage et les vols de données clients, et réduisent les contraintes qui pèsent sur les ressources. Les MSP aident également les entreprises à gérer plus efficacement leurs coûts grâce à un modèle de tarification prévisible basé sur un abonnement. Ils offrent également un accès facile à des experts qui gèrent les complexités en votre nom !

Ces derniers temps, les organisations sont confrontées à des problèmes de conformité si elles ne mettent pas en œuvre DMARC dans leur stratégie de défense du courrier électronique. Tout cela est dû à la mise à jour des exigences d'authentification de Google et de Yahoo. DMARC est désormais obligatoire pour les expéditeurs d'e-mails en masse !

Dans cet article, vous apprendrez donc ce qui manque dans la stratégie de défense de la plupart des MSP et comment DMARC peut combler ce vide de manière adéquate.

DMARC et sa pertinence dans le paysage actuel de la sécurité

DMARC est un protocole d'authentification du courrier électronique. L'enregistrement DNS DMARC est un enregistrement texte (TXT) qui doit être publié sur votre système de noms de domaine.

DMARC agit comme une couche supplémentaire et robuste de sécurité du courrier électronique en travaillant avec Sender Policy Framework (SPF) et Domain Keys Identified Message (DKIM).

PowerDMARC est un fournisseur de solutions logicielles DMARC conçues pour les MSP, les fournisseurs de services et les entreprises qui gèrent plusieurs domaines et clients. L'offre de nos services DMARC gérés permet aux entreprises d'améliorer la délivrabilité des courriels et la sécurité des domaines.

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Que fait DMARC en réalité ?

DMARC fonctionne avec SPF et/ou DKIM pour authentifier les courriers électroniques sortants, ce qui permet aux expéditeurs d'informer les destinataires que leurs messages sont autorisés sur la base de la politique configurée du domaine. Lorsqu'un courrier électronique est envoyé, DMARC permet au serveur de réception de vérifier si le message provient réellement du domaine revendiqué en contrôlant l'alignement SPF et DKIM ; il réussit ou échoue ce contrôle. Si un message échoue à la vérification DMARC, cela indique un problème potentiel, tel qu'un expéditeur non autorisé, une intention malveillante comme l'usurpation de marque ou l'usurpation de domaine. À l'inverse, un message qui réussit le contrôle DMARC est confirmé comme légitime, ce qui améliore considérablement ses chances d'arriver à bon port dans la boîte de réception du destinataire, indépendamment de ses filtres anti-spam. Ces trois protocoles d'authentification du courrier électronique fonctionnent ensemble pour autoriser les sources d'envoi, empêcher la falsification des messages et appliquer des politiques pour les messages qui échouent à l'authentification.

En outre, DMARC permet également d'établir des rapports. Les rapports DMARC fournissent des informations détaillées sur la manière dont les courriels sont traités dans un système. Les utilisateurs peuvent ainsi contrôler leur trafic de courrier électronique et la légitimité des courriels envoyés à partir de leurs domaines.

L'importance de DMARC dans la cybersécurité

Le paysage de la cybersécurité évolue très rapidement, de nouvelles menaces apparaissant chaque année ! Avec le nombre croissant d'escroqueries, d'attaques par hameçonnage et de cybermenaces, la protection des domaines de courrier électronique devient de plus en plus difficile. Le protocole DMARC est devenu un élément important de la suite de sécurité de toute entreprise, et les leaders du secteur font pression pour qu'il soit de plus en plus adopté.

Grâce à DMARC, les organisations ont constaté une amélioration avérée de la délivrabilité de leurs courriels et une réduction des cas d'usurpation d'identité, ce qui renforce la confiance de leurs clients dans leur marque. L'équipe de PowerDMARC se consacre actuellement à la protection de plus de 50 000 domaines avec DMARC et voici ce que nous avons remarqué : nos clients bénéficient de campagnes d'email marketing réussies, avec peu ou pas de rejets d'emails ou de plaintes pour spam. Ils se vantent également d'une diminution significative des attaques d'usurpation de nom de domaine, d'hameçonnage et d'usurpation de domaine direct.

Pourquoi les MSP doivent-ils proposer DMARC à leurs clients ?

En tant que fournisseur de services informatiques gérés, vous travaillez généralement avec de nombreux clients dont les besoins varient, ce qui fait de la gestion de la sécurité une tâche complexe. Avec l'émergence de l'intelligence artificielle, les escrocs n'hésitent pas à l'utiliser pour faire progresser leurs cyberattaques.

• Pour protéger les utilisateurs de ces cyberattaques en constante augmentation, vous devez utiliser des stratégies appropriées pour mettre à jour leur sécurité. La mise en œuvre de DMARC et d'autres outils de sécurité peut aider les clients à protéger l'infrastructure de messagerie.
• Le DMARC peut également permettre de se différencier sur le marché concurrentiel. En tant qu'argument de vente unique, le DMARC permettra à votre entreprise de se démarquer des autres sur le marché, en lui donnant une longueur d'avance sur ses concurrents et en lui apportant une valeur ajoutée essentielle qui renforcera l'efficacité marketing de votre marque. Cela peut devenir un argument de vente fort pour attirer et fidéliser les clients qui ne recherchent pas seulement des solutions de base.
• DMARC et les autres services d'authentification du courrier électronique constituent une proposition à valeur ajoutée. Cela permet à vos services gérés de se démarquer en tant qu'offre de services complets de sécurité du courrier électronique.
• Elle ouvre aux fournisseurs une toute nouvelle source de revenus qu'ils peuvent proposer en tant qu'accessoire premium ou dans le cadre d'une offre de sécurité complète, avec des marges rentables.
• Les fournisseurs de services de gestion jouent un rôle crucial en sensibilisant leurs clients à la sécurité de l'information et en les guidant tout au long du processus d'adoption de DMARC, de la surveillance initiale (p=none) à l'application complète (p=reject), améliorant ainsi la réputation du client et la délivrabilité des courriels.

Les plateformes DMARC spécifiques aux MSP, comme PowerDMARC, permettent aux utilisateurs de gérer plusieurs domaines sans effort. Ces plateformes simplifient la génération de politiques DMARC et la mise à jour des enregistrements DNS.

Comment les MSP peuvent-ils mettre en œuvre facilement DMARC pour leurs clients ?

Un partenariat avec un fournisseur de solutions DMARC spécialisé peut rationaliser la mise en œuvre pour les MSP, en offrant souvent des processus automatisés pour l'accueil des clients, la facturation et la gestion globale des clients, ce qui réduit considérablement les efforts manuels et la complexité. Voici les principales étapes de la mise en œuvre de DMARC.

Étape 1 : Devenir partenaire

Les MSP peuvent s'inscrire avec notre programme de partenariat pour ajouter DMARC ainsi que d'autres protocoles avancés d'authentification du courrier électronique à leur gamme de services. Il s'agit notamment de SPF, DKIM, MTA-STS, TLS-RPT et BIMI.

Étape 2 : Enregistrer votre domaine et celui de vos clients

Utilisez notre assistant de configuration intuitif pour enregistrer les domaines sur la plateforme. En tant que super administrateur du MSP, notre plateforme vous permet d'ajouter des administrateurs de votre équipe et de définir les autorisations de gestion des utilisateurs et des administrateurs.

Étape 3 : Configuration de SPF et DKIM

Créer et publier les normes d'authentification SPF et DKIM dans le DNS. Testez la configuration SPF et DKIM pour vous assurer que les courriels légitimes ne sont pas bloqués. Nous avons des outils automatisés sur la plateforme qui vous aideront à créer et à vérifier vos enregistrements en quelques secondes !

Étape 4 : Créer des enregistrements DMARC

Découvrez les balises DMARC obligatoires. Ces balises guident les destinataires du courrier électronique à travers les contrôles DMARC afin que les utilisateurs puissent prendre des mesures pour les messages qui échouent à l'authentification. Les balises DMARC essentielles sont v=, p= et rua= (recommandé). Créez ensuite automatiquement des enregistrements DMARC à l'aide de notre outil de génération pour les domaines enregistrés.

Étape 5 : Ajouter des enregistrements DMARC

Ajoutez les enregistrements DMARC au DNS. Cela activera le protocole pour tous les domaines enregistrés.

Étape 6 : Mise à jour des politiques DMARC

Dans un premier temps, la politique DMARC doit être réglée sur "none" afin de surveiller l'activité du courrier électronique. Cela n'aura pas d'incidence sur la distribution du courrier électronique. Par la suite, vous pouvez activer et utiliser notre Hosted DMARC pour appliquer votre politique DMARC et rejeter automatiquement les sources de courrier électronique non autorisées.

Des avantages supplémentaires pour vous mettre sur la voie du succès

Notre programme de partenariat pour les fournisseurs de services gérés va au-delà de la simple offre de DMARC. Nous vous préparons réellement à la réussite sur le terrain en vous fournissant :

• Alertes personnalisées par webhook et par e-mail dans Slack, vous permettant de spécifier des seuils et des incidents médico-légaux pour suivre les comportements suspects dans les e-mails, les activités des administrateurs et des utilisateurs directement à partir de votre boîte de réception ou de Slack, minimisant ainsi la nécessité de se connecter constamment à la plateforme.
• La mise en marque blanche de la plateforme vous permet d'utiliser vos couleurs, votre thème, votre logo, vos rapports et vos services hébergés en marque blanche, ainsi qu'une URL personnalisée avec votre nom.
• Des certifications gratuites pour vous établir en tant qu'expert dans le domaine, complétées par des formations approfondies, des sessions de connaissances et un support technique proactif et permanent pour garantir la clarté et la confiance dans les services offerts.
• Des supports marketing relookés à utiliser pour faire connaître votre marque et l'importance de la mise en œuvre de ces services.
• Soutien à l'offre d'un essai gratuit de 15 jours aux clients, permettant de lever les incertitudes concernant les plans payants et de démontrer la valeur de manière efficace, souvent à l'aide d'une liste de contrôle complète pour l'intégration.
• La possibilité d'externaliser une grande partie de la gestion de l'authentification du courrier électronique, ce qui signifie qu'une connaissance technique préalable approfondie des protocoles n'est pas une condition préalable pour que les MSP puissent offrir ces services de sécurité avancés ; l'accent est mis sur le renforcement de la sécurité du courrier électronique du client avec l'aide d'un expert.

Meilleures pratiques pour la gestion de DMARC

La gestion des courriers électroniques avec DMARC est complexe. Les organisations doivent prendre des mesures appropriées pour sélectionner les meilleures stratégies de gestion DMARC. Voici quelques bonnes pratiques pour que la mise en œuvre de DMARC se fasse en douceur.

Sélectionner les politiques DMARC appropriées

DMARC propose trois politiques : aucune, quarantine et rejet. La première, "p=none", est appliquée au début du parcours DMARC, ce qui permet de surveiller l'activité du courrier électronique sans en affecter la distribution. L'objectif ultime d'une protection solide est de passer à "p=reject". Cette politique demande aux serveurs de réception de bloquer les courriels non authentifiés, empêchant ainsi efficacement les messages de phishing et de spoofing d'atteindre les boîtes de réception de vos clients. Des ajustements appropriés et une surveillance continue des pratiques de courrier électronique et des activités du domaine sont essentiels pour une transition en douceur vers des niveaux d'application plus élevés.

Recevoir des rapports DMARC

Les rapports DMARC fournissent des données et des informations sur l'activité des domaines de messagerie, y compris le nombre d'e-mails non délivrés ou marqués qui échouent à l'authentification. Les rapports DMARC RUA fournissent des données qui permettent d'évaluer l'efficacité globale de votre mise en œuvre DMARC.

L'avenir de DMARC

DMARC occupe une place essentielle dans les stratégies de cybersécurité actuelles et futures.

Les stratégies de défense des MSP peuvent être à jour, mais elles sont incomplètes si DMARC n'en fait pas partie. Ce protocole d'authentification des courriels améliore la sécurité du courrier électronique tout en améliorant la délivrabilité. Il protège les propriétaires de domaines contre les compromissions commerciales et les attaques par hameçonnage.

Par conséquent, si vous êtes un MSP qui cherche à ajouter DMARC et d'autres solutions d'authentification d' email et de domaine à votre gamme de services, nous pouvons vous aider ! Réservez une démo ou contactez-nous pour parler à un spécialiste du partenariat dès aujourd'hui.

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Ahona Rudra

Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC

Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.

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